Volen
1075 reviews
January 12
Отличное место, чтобы покататься на горных лыжах и отдохнуть на природе! Очень хороший сервис, все вежливые и внимательные. Вкусная еда в ресторане, ухоженные склоны. Но, конечно, все довольно дорого - ну когда горнолыжка была дешёвым удовольствием?
Из минусов - при проживании в отеле дают бесплатно только камеру хранения в подвале, а не в прокате. Приходится ходить в тапках по улице (
1
January 4
Этот курорт хорош только если приезжать в него без ночёвок в отеле. Расскажу про отель и склоны:
Кухня/основной ресторан:
нету воды/черного хлеба на завтраке
На завтраке Яблочный сок только по 200 мл на человека (то есть, если возьмешь больше, кому-то может не хватить. Сказали на рецепции что Шведский стол. Но если бы это был Шведский стол, то можно было бы брать хоть сколько сока.)
Еда не очень. (Каша вкусная)
Персонал:
Дает ложную информацию
Не проявляет ни какой инициативы чтобы оставить гостя, лишь бы отвязался.
Хорошие инструктора.
Охрана вообще минимальная, на территорию может проехать кто хочет, надо лишь взять парковочный билет.
Металлодетектора нет. Так что защита гостей 1/10. 1 балл за то что хотя бы есть человек около входа. Но он не спрашивает, ни кто, ни откуда, ни зачем приехал.
Номер:
Кровать, холодильник, стол, шкаф и кресло (раздвижное, не во всех номерах.) В некоторых номерах просто стул вместо кресла. (мы жили в двух стандартных, т.к. больших номеров на 4-ех не было.) Чайника нет. Мини бара тоже. Ковровое покрытие грязное. Вода из душевой кабины не уходит.
Склоны, место где располагается отель: в местности близко, нету нормального кафе. Только «ШАУРМА» и разные забегаловки. Если в ресторане мест нет то тогда едь в фаст фуд кафе или на АЗС на окраине Яхромы.(населенный пункт где находится этот Отель). Если повезет сможешь найти ресторан на территории отеля с местами, или ресторан на территории другого отеля.
Склоны отличные, на любой вкус. Удовольствие получаешь когда съезжаешь со склона. Так же подъемники скользкие.
Рекомендую ли я этот отель другим?
Только со своими лыжами и без ночевки. Потому-что прокат это просто жесть.
Они просто продают места в очередях на прокат! КОНКРЕТНО. За 3,000₽ можно купить пропуск очереди. Это уже не в какие ворота не лезет. Персонала на пункте проката полно, делают свою работу наверное только 40%/100%. Поэтому теперь 2 звезды.
2 звезды
3
2
January 31
Катаюсь в основном в Ярославле, сюда приезжаю раз в год, не от личного желания, просто у жены корпоративные мероприятия здесь проводятся
В первый год ждал этого, все таки сайт обещал кучу склонов и я надеялся найти себе, что то по душе, а душа моя просила парковой зоны. Я не олимпийский чемпион, но парочке боксов и трамплинов был бы рад.
Что ж...склонов действительно много, жаль что отличаются они лишь углом наклона (дикие, лесные не рассматриваю, они есть везде и почти везде они хороши если вам это нужно)
Поэтому если вы хоть слегка удареный головой и не хотите просто спускаться с горы...наверное это минус, хотя парковую зону сейчас вообще редко где встретишь(
Так же я не был в восторге от турникетов, которые из за обилия снега были где то в районе колен, если вы лыжник, то наверное ничего в этом страшного нет...но я то за сноуборд, и толкать его бедрами все же приятней
Так же я не оценил расстояние от турникета, до зоны посадки на подъемник, там метров 10 топать, а я не любитель выстегивать ногу при подъёме...ну вот удобнее мне так, что поделать. Редко где это вызывало у меня проблемы, там где я катаюсь везде есть узкий коридор из перил, за которые можно толкать себя к бугелю
Мне нравится, когда ты быстро спустился, быстро подлетел под бугель, быстро поднялся и в таком темпе нон стопом получаешь удовольствие, а не теряешь силы пока скачаешь до подъемника. И это в будний день, без очередей и толкучки, в этом случае освобождать ногу придется точно
Ну да ладно о грустном!
Что меня порадовало в этом году: к сожалению не весенний январь с плюсовой температурой, хотя он поучаствовал в этом.
Все мы понимаем, что в такую погоду желание катать снижается, а новички скорее всего отменят поездку, ведь в городе снега то нет
Я не бизнес тренер, но мне кажется в такой ситуации у администрации парка два пути: либо выжимать все, что можно из тех немногих кто все же добрался до горы, либо делать скидки тем самым привлекая больше желающих. И вот тут все было сделано правильно, то есть по человечески. Доподлинно мне это конечно не известно, но хочется думать что причина была в этом. Покатать со скидосом, это всегда хорошо
Вот за человеческое отношение точно ставлю жирный плюс!
December 26, 2024
Отдыхали с 21 на 22 декабря. Остановились в домиках. Мебель старая, не ждите тут чего-то сверхъестественного. Матрасы с пружинами, спать не приятно. В номере есть все мыльные принадлежности, плюс тапочки одноразовые. Еда на троечку. Оборудование для проката довольно убитое. Горки не большие, пока работало две.
Бугель норм, сильно не дергает)
Инструктор стоит 2900 час. Подъемник 150 за подъем.
Приеду ли я еще раз? Скорей всего нет
2
1
January 6
Был в первый раз, да и вообще в первый раз на лыжах) поэтому по качеству склонов мало что могу сказать, на первый взгляд хорошо - и инструкторы, и подьемники. Но есть мелочи, которые портят общую картину - не работает паркомат, поэтому приходится стоять в общей очереди на ски-пассы для оплаты парковки, мало мест для перевода вания в раздевалке, ресторан в праздники не справляется, блюда приходится ждать по часу.
2
1
January 9
Были на новогодних праздниках с семьёй. Снега очень мало. Работают только 2 подъёмника, не считая детского. Открыты только красные склоны и детский. Остальные необработанные и закрыты. На красных склонах сплошной лёд, пришлось отдавать лыжи на заточку. Панорамный ресторан не работал. Но самое непонятное - это цены! Покататься на бугелях по льду стоит на одного человека в день более 5000 рублей. При этом дневной скипасс во Франции, к примеру, стоит на офигенных склонах с закрытыми креслами 47 евро. Совсем оборзели.
February 6, 2024
Отлично отдохнули, просто как в сказке побывали, накатались в удовольствие. Жили в домике с сауной. В домике обалденные кровати, подушки удобные, мягкие, одеяла легкие, Рядом с домиками красивые хвойные аллеи, территория чистая. Персонал приветливый и доброжелательный. Завтраки в ресторане достойные, ,Хочется возвращаться в это уютное место. Дальнейшего вам процветания!!! Спасибо всем, кто делал наш отдых комфортным!!! Великолепное место для активного отдыха в нашем Подмосковье
4
2
December 24, 2024
В данный момент отдыхаем в гостинице ( 23.12-25.12.2024) номера «уставшие».
Из окон дует . Так как ремонт делали давно, кавролин грязный. Мы приехали с маленьким ребенком, страшно его пускать на пол. Чтобы ползал. Еле выпросили чайник, так как для 8 ми месячного ребенка нужно заваривать кашу горячей детской водичкой. Но после долгих объяснений, со второго раза нам принесли чайник.
Завтраки ужасные, сосиски, нагетсы, жаренная во фрютире картошка, молочные каши., колбаса. Из полезной еды только яица и овощи . Кофе отвратительный. Для трех звезд это позор. Не все едят
«пищевой муссор» тем более за 1500 тыс с человека . Мы много где бывали, с таким питанием сталкиваемся впервые.
Ресторан хороший, персонал отзывчивый в ресторане. По просьбе приготовили с исключением определенных ингредиентов. Готовят сами, не полуфабрикаты. Но работает с 11:00. Для завтраков поздновато . Если заказывать по меню.
October 25, 2024
Парк отель волен. Старые номера , нет со многих номерах кондиционеров. В ресторане нет 80 процентов еды из меню
А главное , что мне не делают возврат денежных средств в размере 50.000₽ уже как 5 месяцев и игнорируют. Я миллион раз писала на почту , звонила , меня постоянно игнорируют. На тефлоне человек говорит что ничего знает, пишите на почту . Пишу на почту ответа нет . Вот что делать и как вернуть деньги не знаю.! Я намерена далее обратиться за помощью в органы
3
1
February 8
Номера чистые, сервис приветливый. Атмосфера соответствует обычной горнолыжные. Во всяком случае старается. Короче, докататься можно до много, но общее впечатление норм.
January 5
5.01.2025 были ресторане . Заказали напитки и еду . Официантов и барменов не хватает , они не успевают обслуживать столики ! Сидели минут 10 и меню так и не принесли ( взяли сами ) пиво ждали 40 минут , еду больше 1,5 часов , приносят в разброс! Десерты принесли раньше супа .
Когда приносят блюда в островном они все холодные !
Просто потратили очень много времени !!
Просто настроение испорчено .
К персоналу вопросов нет .
Вопрос у управляющим , из меню половину блюд нет ! Персонала не хватает !!
1
January 6
Доброго вечера!! В ВОЛЕН можно ездить каждый сезон, ЗИМА-горнолыжные склоны, ЛЕТО-теплый бассейн. Очень много детских мероприятий. Но один минус, очень грубый персонал!!
2
February 28, 2024
Отдыхали семьёй с ребёнком в Волене в феврале 2024г. Очень всё понравилось! Номер чистый, уютный, убираются каждый день. Единственный минус- мало розеток в номере. Но мы с этим справились. Ребёнку брали инструктора на обучение, всё очень профессионально прошло! И оборудование в аренду подобрали идеально!!! Завтраки - шведский стол, достаточно разнообразно всё! Спасибо администраторам за отличное внимание к отдыхающим!!!
3
1
November 8, 2024
Хорошее месторасположение, внешне очень красиво! Есть парковка. Были дети не в сезон, на сборах. Все понравилось кроме еды( потому минус звезда
January 2, 2024
Склоны отличные! Всё рядом!!! Сервис в гостинице и в ресторане отличный. Жили в 303 номере, номер весьма пошарпаный. Если на лыжах кататься, то всё хорошо! Очень порадовало, что с животными нельзя, но, к сожалению, собачники лезут везде, плевав на правила, и территория становится загажена - это ужасно!!! Персонал закрывает глаза на нарушителей, к сожалению. 4* из-за этого.
Около жилых домов есть магазин.
4
7
July 9, 2024
В основном посещала это место зимой, в горнолыжный сезон, но впервые арендатора летом, в жару- бассейн, хорошая кухня, пешие походы, луговое разнотравие, ароматы и тишина, отдыхают и семьи с детьми и портсмены разного возраста используют этот отель как базу для своих сезонных сборов и тренировок. Мне все понравилось.
3
1
November 3, 2024
Посещал на заре становления данногозаведения. Было удивительно и интересно. Ничего подобного в Подмосковье не было. Сейчас он стал скучноват, но для начинающих очень хорош. Рекомендую!!!!
December 14, 2023
Всё очень понравилось!♥️ Бронировали домик с русской сауной, но по приезде оказалось, что в соседнем домике были маленькие детки и очень хорошая слышимость между домиками, соответственно, что немного нарушало наш комфорт) Позвонили на ресепшен, девушка сразу же предложила выход - переезд в другой домик и как комплимент - с расширенной сауной(у нас изначально была обычная).
И очень приятным бонусом было то, что ездили мы отмечать день рождения молодого человека, при бронировании указала это, а при заезде в доме стоял комплимент - тарелка свежих фруктов и шампанское🔥В общем, клиентоориентированность приятно порадовала!
Завтраки также были включены, и сами по себе были очень сытные и вкусные!
Горки отличные, бОльшая часть склонов работает, всё замечательно). Ещё парочку более «крутых» склонов есть в Степаново.
Спасибо вам большое за лучшие выходные и такие впечатления!💝
9
3
January 18
Хорошее место для отдыха. Тихое и спокойное место. Номера чистые. Отличный вид с балкона. Цены приятные.
February 10, 2024
Хороший горнолыжный комплекс. Все есть. Прокат снаряжения. Инструкторы. Детская комната. Отличные домики для проживания. Завтраки шведский стол на 5+! Трассы ухоженные, подъемники работают исправно. Нам семьёй понравилось! Обязательно приедем ещё.
2
February 17, 2024
Сама гостиница отличная.
Чистота, уют, тишина. Номера не огромные, но есть бесплатное хранилище для снаряжения. Персонал отеля очень гибко подходит к каждому гостю, очень дружелюбные.
Не впечатлила кухня. Небольшой ассортимент, неторопливый персонал с претензией в голосе.
4
1
January 28, 2024
Волен постарел, но провести время приятно можно, особенно в будни и цена лучше и людей меньше, оборудование в прокате ну очееень не очееень, зато инструктора прямо всегда хорошие и с детьми ладят получше нянь некоторых, вообщем горки низкие, подъёмники медленные, вожу троих детей с рождения им нравится, мне спокойно.
Спортсменам наверное не сюда, а вот семьям с детьми самое то
3
1
January 10
Все классно, но в очереди очень долго стояли что бы получить оборудование для катания, склон для новичков тоже показался крутым😁
December 15, 2024
очень люблю там кататься на горных лыжах, склоны просто супер, добрые инструктора с опытом работы, безопасность на высшем уровне.
1
March 19, 2024
Добрый вечер, были недавно в Волен,
мне всё понравилось. Снимали номер студия в гостинице, сама гостиница старенькая, но внутри красиво, особенно мне понравилась большая красивая лестница.
Снимали номер 310, у самой лестницы, всё в номере хорошо и чистенько, душевая хорошая новая, никто не беспокоил шумом итд
Спасибо за приятный отдых!
1
February 1, 2024
Много лет езжу в Волен, всегда прятались здесь от диких очередей, все удобно и хорошо. Но этот сезон плавно превращается в катастрофу :( из за закрытия Степаново курорт явно не справляется с потоком. Стоянки не хватает и не чистят ее, видимо, принципиально. Локеры не работают, но отжирают половину единственного места, где можно переодеться. Почему не отдать пустующий детский клуб под раздевалку? Все равно не работает толком. Инструкторы с начинающими вынуждены сразу идти на обычные склоны, так как периодически стоит траволатор на детской учебной горке. За подъемниками толком не следят: упал - сам выпутывайся как знаешь. Единственный плюс года - можно наконец нормально скипасс и стоянку оплатить в приложении.
2
3
February 11, 2024
Занимались в детской школе. Удобная запись, подготовленная заранее экипировка в прокат. Хороший инструктор. Дал рекомендации, как лучше укреплять мышцы ребенку. Рекомендую. Все в одном месте , быстро, пунктуально. Закрытый учебный склон для детей.
1
January 11, 2024
Посетили данный отель в Новогодние праздники! Все было очень здорово организовано. Доброжелательный персонал, решающий любые проблемы, отлично организованный Новогодний банкет. Прекрасные трассы! Вообщем- приедем однозначно и не раз! Спасибо за отличные выходные!
3
February 4
Самый Отвратительный и Опасный тюбинг в Волен!
Сегодня 4 февраля катались в Волени и получили только отрицательные эмоции. Сама трасса очень опасная, полностью отсутствуют бортик, начало трассы в огромных льдинах. Особое внимание - это подъем на травилате! Спуск с неё это только при хорошей физической и атлетической подготовке, так как там сплошная льдина! Рекомендую руководству Волен закрыть тюбинг, пока не произошло несчастных случаев!
1
January 11, 2024
Это не первый наш визит. Всегда берём домик- вроде бы, так удобней. Хотел бы отметить хорошую работу в этом году ресторана- там сменили шеф повара, хорошую работу ресепшена, проката. Но вот все что связано с проживанием и сервисом- при совке лучше было. Дверь плохо закрывается, закроешь- потом не открывается. Въехали- нет воды в кулер, и при этом замёрз трубопровод- нет холодной воды, только кипяток- ни умыться, ни в туалет сходить. За 5 дней 1 раз пришла уборщица- забрала пакет с мусором- и оставила дверь открытую. Короче, это не 3 звёзды, а минус три. К горкам и организации процесса отдыха, катания и тд- вопросов нет
3
1
February 14, 2024
Отличное,по всем показателям ,сама атмосфера всех подразделений на очень высоком уровне,мы до пандемии много лет бывали на современных лыжных горных курортах Австрии,но этот ни в чем не уступает,а даже приятнее -что НАШЕ!!
August 13, 2024
Сын еще находится на спортивных сборах в Волене. Самая большая проблема здесь питание!
Оно отвратительное, про вкус я вообще не говорю. Но у детей просто нет горячей пищи: холодная каша, холодные макароны, суп. Как такое возможно? На жалобы тренеров администрация никак не реагирует. Всем плевать(( За две недели никаких изменений. Значит для них это норма! Летом из фруктов дают только битые яблоки.
Мы разочарованы таким сервисом. Наша ошибка была в том, что не читали отзывы за прошлые года. Никому не советую выбирать Волен для сборов. Дети вместо хорошей спортивной формы только растеряют тут здоровье!
5
1
May 12, 2024
Отличное место! Отдыхали в домике с парилкой. На уровне. Был два года назад, домик был оплачен на троих. По факту, халат, тарелки, кружки, ложки на двоих. Благо.с собой взяли. И очень во многом помогла старшая, в ресторане. На ресепшене девочки не очки. В этом году адекватный ресепшн. Склоны хорошие, ухоженные. Всё все делают слажено. Малеха заблудился при разгрузке вещей, постарался помочь пацан из Калуги. Респект ему. Ещё раз убеждаюсь, Москва пижоны и по жизни.... А потом спрашивают, почему москвичей не любят
Вроде о помощи не напрягал, кто с детьми. Мощные тачки и все торопятся) сам живы в Подмосковье и пацаны все нормальные. ну это про человечность. Отель супер, ещё не раз приеду, склоны, то что надо. ещё раз респект пацану из Калуги. А мне не забыть березовый веник.. Девушка из ресторана, рыжая, не увидел в этот раз спасибо отдельное. Побольше бы таких людей.
3
3
January 13
Все в Волен сделано как то наполовину. Каток вообще запущен. От слова совсем. Заливали кое как. Не чистят. Сейчас его нет вообще. Но по телефону постоянно говорят что все в порядке. Залит. Почищен. Приезжайте! Детская комната вроде хорошая. Но оплачивать ее совсем в другом месте. Бред просто. Бегайте туда -сюда. Бесплатная парковка забита в выходные под завязку. Все в колдобинах.
May 26, 2024
Приезжали на соревнования по трейлу, решили остановиться в данной гостинице на 1 ночь из-за удобства расположения.
Расположение оказалось единственным плюсом.
Давайте по порядку:
1. Очень грязный номер. На покрывале было огромное пятно, столики не протерты, холодильник грязный, пол в пятнах, но добил грязный туалет.
2. Мебель очень старая. Требуется хотя бы косметический ремонт как можно скорее.
3. Душевая лейка не фиксируется, вода из неё брызжет в разные стороны.
При гостинице есть ресторан.
Теперь немного о нём:
1. Завтрак шведский стол, стоимость которого 1000 рублей. Не тратьте свои деньги.
Колбасу есть невозможно. Попытка сделать тосты провалилась благодаря очень старому липкому тостеру, который даже не грел эту сырую булку. Но девушки сказали, что он работает и всё в порядке 👍🏻
Кофе, который входит в завтрак имел запах ядрёного хозяйственного мыла, по вкусу был таким же. Я такой ещё никогда не пробовала конечно, он был правда ужасный.
Ещё успели поужинать в данном заведении. Все пустующие столики почему-то были забронированы, но никто не приходил. Мохито своеобразный - без сиропа. Имеет горьковато-кислый вкус. Курица с пюре и спагетти нормальные, как в столовой. Но это же «ресторан».
Некоторые официанты работают действительно «на отвали».
При всём этом скажу, что перспективы у места очень хорошие. Если бы самой базой отдыха, гостиницей, рестораном и кафе действительно занимались, то всё было бы очень круто! Но, видимо, пока что это никому не нужно 🤷🏻♀️
5
1
January 1
Все понравилось, кроме того что в оплату тарифа " альпийский" не входит стоимость подъёмника скайпаса. Его нужно покупать отдельно. А на сайте стоимость 1 подъёма по тарифу спринтер указана 80 рублей, а по факту терминал брал 85 рублей.
January 10, 2023
Обслуживание понравилось. Персонал вежливый. Завтраки, включенные в проживание, просто отличные, ассортимент, качество - все на уровне. Номер полностью устроил. Парковка вместительная, проблем быть не может. Минус для меня был один - очень высокие цены в ресторане. У меня в доме, в Москве на Ленинском проспекте, в хорошем ресторане на треть, а на некоторые позиции и на 50% дешевле. И это при сравнимом качестве и большем объеме блюд. Хорошо рядом есть кафе, типа столовой), а так же минутах в 5-7 езды на машине "Вкусно и точка". Голодными не останетесь.)
В итоге, укпзанный минус лично для меня незначителен, а все остальное на уровне. Поэтому 5 звезд)
4
2
January 3
Хотели в январе, после праздников, съездить на несколько дней покататься в Волен, но стоимость проживания выросла на 50%!!!!! 50%!!!! 😱😱 Не 10, не 15%!! Что у вас изменилось для такого повышения цен?!
Безумие!!!!
Не поедем
1
December 6, 2024
Здесь есть всё для отличного отдыха: бассейн, горнолыжные склоны и прекрасная гостиница.
3
July 24, 2023
Провели замечательные кемпы по волейболу. Хорошие удобные номера, зал комфортный, покрытие очень понравилось (нужно немного столбы правда поправить, либо сетку заменить, так как в центре провисает, а так зал очень хороший). Понравился бассейн и пляжная площадка. Питание FB (Full Board). Еда вкусная, единственное мужчинам было маловато, но это нестрашно. Все кто хотел покушать побольше дозаказывали по основному меню. Меню разнообразное, порции большие, еда очень вкусная. Будем приезжать еще 🙇🏼♀️
5
March 22, 2024
Я приезжаю в Волен в гостиницу 2-й раз, все очень нравится. Чисто, тихо, уютно, в ресторане вкусно. Трассы отличные.
Цена/ качество - все отлично!
Благодарю!
November 28, 2022
Хочется отметить персонал. Очень вежливый, приветливый. И расположение - небольшая, но красивая территория, ёлки, рядом лыжные трассы
Из минусов - не понравилась еда. Мы ездили с группой, трёхразовое питание было включено. Да, мы знали, что еда будет простая, но было невкусно, часто пересолено. Многие дети ничего не ели. Странно подобранное меню: гречневый суп и гречка на второе…
Номера морально устаревшие. Но в целом, пару дней пожить можно. Ещё раз вряд ли бы поехала. Это место больше для лыжников. Гулять там особо негде.
3
August 29, 2023
Мне понравилось все: и небольшие отдельные деревянные домики, были и с сауной внутри, и очень акуснв кухня, номера не видела, жили именно в домике. Спуски разные, есть и довольно сложные. Интстукторы отличные. Оборудование , лыжи, брали напрокат, все новое, все подошло. Были на крещение.
Окунались в прорубь. Рекомендую, отличный отдых в любое время года.
1
1
January 9
Каталка нормальная, но чтобы взять лыжи на прокат приходится стоять час+ , персонал особо не шевелится когда стоит дикая очередь. Рекомендую брать лыжи внизу 500 метров не доезжая, получится дешевле и быстрее.
February 24, 2024
Были вчера в парке Волен. Заказали инструктора и прокат для внука 5 лет заранее в детском клубе. Все понравилось. Спасибо инструктору Герарду Маслову. Все понятно объяснил. Очень внимательный. Внуку понравилось. Захотел приехать ещё раз.
3
February 12, 2024
Удобное расположение, вышел и уже на склоне. Отель, конечно, уже уставший, видно, что построен давно и не обновлялся. При этом уютно, кормят вкусно, выбор на завтрак всегда есть. Все необходимое имеется.Рекомендую
2
December 19, 2022
Плюсы:
-сама гостиница очень симпатичная, как снаружи, так и внутри;
-приятная территория: ёлки под снегом очень хороши;
-номер для стандарта достаточно просторный;
-выход из номера на втором этаже на террасу-это очень классно;
-завтраки в том же здании, что и номера;
-доброжелательные, отзыачивые сотрудники: на ресепшне, в кафе, на тюбингах;
-предложили перенести бронь на другие даты без потери денег, т.к. из-за оттепели были закрыты склоны;
-склоны для Подмосковья хорошие;
-наличие очень пологого склона с ленточным подъёмником, доступного без инструктора. Для тех, кто осваивает сноуборд-то что нужно.
Минусы:
-карта-ключ от номера постоянно размагничивается;
-склоны не работали 13.12 и до вечера 14.12, когда в соседних Сорочанах всё работало;
- 14.12 вечером склоны были небезопасны-очень сильно обледеневшие;
-часть турникетов на подъёмники не показывают остаток на ски-пассе-очень неудобно;
-чтобы выйти на склон, нужно подняться по крутой деревянной лестнице: со сноубордом ещё ничего, а вот в лыжных ботинках с лыжами и палками тяжело.
3
1
February 3, 2024
Брали индивидуального инструктора Ивана ребенку 8 лет. Занятия прошли просто прекрасно! С первого раза дочь встала и поехала со склона. Иван отличный инструктор,внимательный,профессиональный и терпеливый! Спасибо вам большое!
3
February 16, 2024
1. Оператор был на высоте, но в гостинице уже при заезде были сложности и не допонимание, потому что девушка по телефону говорила одно что пойдут на встречу можно раньше , все подготовят и тд, а по факту нам отказали в грубой форме тип нам пофиг ни чем не можем помочь ждите…. , не оч приятно . Скрасила все только Ульяна, вечерняя смена. Ей отдельное Спасибо оч замечательная девушка. - 4
2. ресторан ни че сойдет, пицца не вкусная. Но в целом доходчивые и вежливые. -3.7
3. в номере не оказалось карточки с номерами, кровать не двуспальная, хотя я говорила за двухспальную, а две соедененные кровати , оставила себе синяк на спине потому что приложилась спиной о середину и поняла что там две смежные кровати. Огорчилась.
Баня была топ и кровать там нормальная двуспальная как надо , в купели плавали волосы не оч приятно, но не сильно огорчило выловили, хотелось бы пару поддать в парилке , чтоб дровяная была, ну эта тоже хорошо, баней остались довольны, все скрасила Ульяна)
Геморой с порковочными картами был на выезд , немного не продуманная система каждый раз обнулять . - 4.3
3
January 20, 2024
Были 16 января, во вторник. Заселение в гостиницу у них в 18:00, мы приехали до обеда, для нас это нормально, мы сразу кататься пошли, если кому то важно сразу заселиться, наверное можно за доп плату договориться. Взяли в прокат лыжи, сразу на сутки, мы на 2 дня приехали, выгоднее получается, 4000комплект. Мы новички, по этому решили позаниматься с инструктором 1час. Инструктор Юрий, молодец, отдельный респект, все подробно показывал, рассказывал, контролировал исполнение. Учебный склон с ленточным подъемником, очень удобно, встал как на эскалатор и поехал наверх. Там даже с малютками 4-5лет занимались. Склонов много, но не длинные 200-400м, разной сложности, есть пологие есть крутые. Подъемники "швабра", простые, безопасные. На территории есть каток и на ватрушках можно покататься. Короче для начинающих и тех кто не часто катается очень даже интересно, для семей с детьми тоже хорошо
На территории работал только один ресторан, выбора не было, цены Московские. Ужин понравился, готовят вкусно. Что не понравилось, хотели с утра позавтракать, но в ресторане Волен только шведский стол за 1000р с человека. Я конечно понимаю, что для москвичей это не деньги, но нам, с периферии, дороговато, главное, было бы по меню яичница там или омлет или каша какая, сырники, чай ,кофе, но к сожалению безальтернативно - шведский стол. В пятницу и выходные работает кафе Бугель-вугель, там вроде подешевле. Жили в номере эконом за 5000р, номера чистые, мебель не новая но нормальная, ночники не работают и нет ни стаканов ни чашек, странно как то, чаю вечером попить, нам конечно дали бумажные стаканчики, но я по работе по разным областям езжу Новгородская, Псковская, Тверская, Ленинградская, в более бюджетных гостиницах живу, но чашки или стаканы есть везде.
Как место где покататься на лыжах и активно отдохнуть классное место. Что касается сервиса, есть над чем работать.
1
2