Полное отсутствие клиент ориентированности. За немалые деньги предложили отрабатывать пропуски на другом конце города. Прийти в ближний ко мне зал нельзя
Группы очень большие, из-за чего тренер не может уделить внимание каждому. На одной из тренировок был ушиб, реакции тренера не было
Летом занимались в душном зале без вентиляции, было очень тяжело. В другом зале все было хорошо
Самодурство организаторов. Запретили красить ногти
Тренер Филин отличный! Ходила ради него первое время. Вам бы свою школу открыть, а не с этим безобразием что-то строить
Вообще, я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам в сфере досуга. Дорогие организаторы, вы не спорт школа! По крайней мере когда я записывалась, было обозначено, что тренировки проводятся на любительском уровне, насчёт детей не могу ничего сказать. Нельзя клиента за его же деньги отправлять на другой конец города отрабатывать пропуски! Все взрослые люди, в жизни бывают разные обстоятельства. Зачем ставить жесткие рамки посещений, абсолютно невыполнимые для клиента. Куда ни ходила - везде абонементы на количество занятий, в не на четкие даты и время с отработками пропусков в совершенно другое время и в другом месте! Ужасно обидно