Отношение к покупателям очень сильно не понравилось, будто я умоляю о покупке, сделал за 500р проверку зрения и попросил подсказать какие мне линзы лучше всего подойдут - мне прямо в лицо и ответили (где покупать будете, там пусть и советуют если у нас купите, то подскажем)
Хотя я так и сказал, что у них буду покупать, но они продолжали надменно и грубо разговаривать, особенно женщина которая делает эту диагностику глаз
В общем, развернулся и ушел и сказал до свидание, мне ничего от вас не нужно, а они видать из-за того что клиент ушел еще и ругаться между собой начали ( ну и что ты наделала, он же собирался купить ) сказала та что на кассе стоит
Впарили очки за 20.000 рублей, которые искажают пространство по всем 4-м сторонам. Сказали нужно привыкнуть, а пока привыкал и срок возврата прошел. За компьютером работать невозможно, по улице ходить тоже, кружится голова.
Добрый день! Очень вежливый персонал, быстро и квалифицированно подходят к поставленной задаче, к каджому человеку проявляют свой индивидуальный подход и решают на 5+!!! СПАСИБО!!!
Добрый день! Объездили всю Астрахань, не могли определить зрение на глазах, приехали в салон, нам быстро помогли в решении вопроса, подобрали очки, спасибо за профессионализм в своем деле!
В январе обратилась в салон Волга оптика, который находится в Ярмарке. Очень понравился интерьер салона. Богатый ассортимент оправ и линз для очков. Также понравилась ценовая политика компании. Были предложены различные варианты цен - бюджетного, среднего и премиального класса. Особую благодарность, хочу выразить оптометристу Стениной Татьяне Николаевне и продавцу Пестрецовой Татьяне Эрсиновне. За их профессионализм и сердечное отношение к покупателям. Побольше бы таких сотрудников. От всей души желаю профессиональных успехов и процветания вашего салона! Всем рекомендую!
Заказываю очки ребенку только здесь. Большой выбор детских оправ (гнущиеся нашла только здесь, в комплекте с резиночкой) . Очень удобно для маленьких деток, так как не гнутся и не ломаются!!! Спасибо девочкам-консультантам в ТЦ "Алимпик", помогли с выбором линз (все разъяснили и посоветовали лучшее).
На днях заказывал очки себе в салоне Волга оптика по адресу Площадь Вокзальная 20 б. Хочу выразить огромную благодарность оптометристу Жанне Измухановне и консультанту Зухре Амирхановне за грамотный подход и понимание. Очень понравилась атмосфера в салоне. Всем своим знакомым рекомендую теперь. Очень вежливый персонал.
Стоял и ждал минут 10, пока упитанная мадам обсудит все свои проблемы по телефону. Собственно не выдержал и покинул заведение. Лучше я потрачу своё время на этот отзыв, чем на очередную попытку найти приветливый салон «Волга-Оптика».
Заказывали очки для ребенка. Когда получили оказалось, что ребенок видит в них все вертикальные ровные поверхности (стены, шкафы, шторы) выпуклыми. Вернули очки на доработку. На следующий день нам позвонили, сказали, что очки готовы. Пришли, оказалось, что они ничего не исправили, а судя по тому с каким лицом их забирали на исправление, даже и не пытались что-то с ними сделать. Спорить было бессмысленно,т.к это надо было бы куда-то их отдавать на экспертизу, идти в суд. А т.к. нам надо было уезжать через три дня, пришлось срочно заказать очки в другой оптике. Обидно. Ведь и очки то недешевые.
Дорогие астраханцы, обходите Волга Оптику стороной, не тратьте там свое время, нервы и деньги! Заказала очки в Волга Оптике, который находится в ТЦ Ярмарка, где как оказалось продавцы-консультанты все как на подбор хамоватые, такое ощущение что они не навидят клиентов заранее)) Не понимаю, куда смотрит руководство, такими темпами они разорятся - сарофанное радио никто не отменял - никому не порекомендую эту оптику.
Персонал ужасный. Все недовольные. Если персонал заметил на вид богатых людей, то сразу бежит к ним, а про других забывает. Хотел узнать стоимость оправ и после третьего моего варианта, я уже чувствовал себя виноватом в чём-то. Такие дела. + Цены
Ужасно! Впервые сталкиваюсь с тем, что по телефону не могут озвучить стоимость линз для оправы. Продавец Ольга повысила свой тон и только с третьего раза могла произнести цену от...
Дорогой управленческий менеджмент обращайте внимание на ваш персонал.