Замечательная клиника. Здесь любят питомцев. Услуги оказываются профессионально, цены приемлемые.
Персонал очень отзывчивый.
Неоднократно обращаемся в клинику со своими тремя котейками. Одному из них спасли жизнь в то время, когда другие клиники рекомендовали усыпление. А наш питомец до сих пор жив и здоров, спасибо этой замечательной клинике!
Хочется поблагодарить всех сотрудников ВВЦ!!! За внимание, профессионализм и чуткое отношение к привозимым питомцам!!! Очень хорошее оборудование и настоящие профессионалы . Рекомендую!!!! Всего самого наилучшего коллективу клиники!!!
Хочу оставить честный отзыв об этой ветеринарной клинике.
Несколько лет ходили сюда с животными, и всё было в порядке до недавнего времени.
В конце сентября заболел мой кот-шотландец: не мог сходить в туалет. Обратились в клинику, ему диагностировали мочекаменную болезнь и оставили на стационаре. Далее позвонили из клиники и сообщили о том, что ему не могут поставить мочевой катетер из-за особенностей строения уретры, поэтому, чтобы избежать плачевных последствий, рекомендуют сделать уретропластику. Я на нее согласилась, так как доверяла всем врачам. После уретропластики состояние кота было не очень хорошим, по словам врачей, нужна была длительная реабилитация( тоже по словам врачей), поэтому он был на стационаре примерно месяц. Далее сказали, что кота можно забирать, и он благополучно отправился домой.
Примерно через месяц коту становится плохо, мы срочно едем в другую клинику, где мне говорят, что у кота задержка мочи, смотрят уретру и сообщают о том, что стома очень маленькая, что говорит о неправильно проведенной операции.
Мы возвращаемся в ВВЦ, где говорим об этом хирургу, на что он мне сообщает о том, что уретра заросла, так как я рано забрала кота со стационара и он что-то не успел доделать. На вопрос: «А почему мне отдали кота?» он ответил: «Ну вы же не у меня спросили, можно ли его забирать, а у терапевта». И на вопрос о том, почему он мне не позвонил и не сообщил о том, что что-то не доделал, и не предложил вернуть кота, он ответил: «Я не знаю».
Почему из-за отсутствия коммуникации между персоналом клиники должны страдать пациенты и их хозяева?
Он предложил переделать операцию еще раз, конечно же, за деньги, так как, по их мнению, это моя вина, что я забрала кота со стационара по разрешению их же врача.
И каким образом и как он собирался переделывать операцию, если он изначально этого делать не умеет - тоже большой вопрос.
За время лечения в этой клинике было потрачено очень много времени, денег и нервов и, главное, здоровья моего животного.
Мы обращались для консультации к нескольким хирургам, которые сообщили о том, что операция проведена неправильно.
Я знаю, что руководство клиники не обратит на это внимание и проигнорирует, поэтому я оставляю отзыв, так как надеюсь, что те, кто соберется идти в эту клинику к этому «врачу-хирургу» увидят мою историю и не совершат такой ошибки.
Также выяснилось, что после уретропластики не нужно держать кота на стационаре целый месяц. При правильно проведенной операции животное отпускают домой в этот же день.
Зачем кота держали месяц на стационаре?
Этот вопрос так и останется не отвеченным.
Орфей сейчас находится в руках хороших врачей, успешно проходит лечение и передает привет «хирургу» Дмитрию Андреевичу.
Хорошая клиника, благодарна за котика, хорошие врачи, долго выбирала место, хорошо что обратилась именно сюда. Еще немного восстановления, и у котика полноценная жизнь, и по ценам адекватно. Спасибо.
Попали с моим щенком случайно к Анастасии!
Она оказала первую помощь моему малышу , после чего, ему стало сразу легче !
После , через несколько недель, я позвонила, чтобы проконсультироваться на счет дальнейшего питания , Анастасия разговаривала со мной около 40 минут ( бесплатно) дала рекомендации, советы , и много полезного рассказала!
Приятно осознавать, что человек добросовестно относиться к своей работе!
Мне есть с чем сравнивать . К сожалению, хорошего врача , который не пытается выманить из тебя деньги, а реально помочь , очень трудно найти! Поэтому всем советую данное место!
Теперь мы на все прививки и процедуры будем ходить именно в эту клинику !
Спасибо за помощь и работу !
Перед новым годом наш кот Василий съел нить с иголкой 🪡 и мы поехали по ветклиникам"Айболит на жилгородке, на семёрке, Чулковой". Потеряли много времени и ещё больше денег и не одни не увидели иголку. Зато делали УЗИ в динамике! Мучили котика. Фашисты. В отчаянии поехали в ВВЦ.Сразу на рентген и жуткий диагноз "Игла" и она уже встала поперёк перед самым выходом. Нить тоже уже обмоталась в кишке (25см). Страх, шок, операция, слёзы. И на сегодня Вася здоров, весел и прибавил в весе!!! Огромное спасибо 🙏 всему коллективу 🫶, а хирург точно от бога. Руки золотые ❤️Масюк Дмитрий! Доброе сердце , крутой доктор, творит чудеса. Побольше бы таких грамотных и бескорыстных специалистов!!!!!
Достойная а главная доступная ветеринарная клиника. С компетентными специалистами. Качество работы, отзывчивость к проблеме вашего питомца на высоте. Спасибо. Рекомендую
Ужасная клиника,принесли котенка с слабостью,он ничего не ел и блевал,сдали анализы,сделали узи и рентген.Поставили диагноз острый панкреатит ,и начали ставить капельницы,через пару дней сказали, что срочно нужно делать операцию,так как было инородное тело ,отвезли в другую клинику,в итоге у кота был вирус и было уже слишком поздно, и спасти не удалось!(инородного тела не было).Эта клиника даже не взяла тесты (на вирусы) у него ,нас заставляли его насильно много кормить,что делать было нельзя!Так что если вам важно ваше животное,подумайте несколько раз прежде везти туда его!
Давайте я начну с плюсов.
Это единственная клиника,где смогли помочь моему коту. Врач честно,без накрутки сказала сколько надо сделать анализов и какие уколы.(Была в другой клинике, все внутри красиво,чистенько и вылизанно, есть даже приложение для удобства, а толку нет, только деньги бешеные заплатила, кучу лишних анализов сделали не понятно зачем).
Очень хорошая ветлечебница 👍👍👍отзывчивый персонал 👍👍👍Доктор Ирина Константиновна профессионал от бога 🌹🌹🌹🌹цены не завышены 👍👍👍сразу видно что работают на совесть 🙏🙏СПАСИБО 🙏
Ужасная клиника,принесли котенка
с слабостью,он ничего неели
блевал,сдали анализы,сделали
узи и рентген.Поставили диагноз
острый панкреатит,и начали ставить капельницы,через пару дней сказали, что срочно нужно делать операцию ,так как было инородное тело ,отвезли в другую клинику,в итоге у кота был вирус и было уже слишком поздно, и
спасти не удалось!(инородного тела не было).Эта клиника даже не взяла тесты (на вирусы) у него ,нас заставляли его насильно много кормить,что делать было нельзя!Так что если вам важно ваше животное,подумайте несколько
раз прежде чем везти его туда!
Клиника хорошая, светло, чисто, наличие сопутствующих товаров для наших братьев меньших, отзывчивый персонал, знающие своё дело, профессионалы одним словом, быстро решают проблемы. Молодцы!
Хочу выразить огромную благодарность Ирине Константиновне,дала подробнейшую очень длительную по времени консультацию,с подробнейшим изложением всех необходимых к пониманию моментов,очень грамотный врач и добрая,приятная женщина,спасибо!
Огромное спасибо клинике и отдельно хирургу Масюку Дмитрию Андреевичу за прекрасно проведенную операцию. Кошка быстро восстановилась, чувствует себя отлично. Доброе отношение, внимание и любовь к питомцу. Спасибо! Теперь только сюда😻
Лучшая клиника, которую только можно найти в Волгограде! Можете сюда спокойно приходить и быть уверены, что вам окажут качественную помощь, так и не сдерут деньги за несуществующие болезни.
Ходим сюда на прививку раз в год. У нас чихуахуа. Очень мне нравится, как персонал общается со своими посетителями - как людьми, так и животными. Рада, что рядом с домом есть такой ветцентр.
Ирина Викторовна топ! У меня заболел кот, не могли нигде нормально назначить лечение. Она сделала все как нужно, он пошел на поправку. Ветеринар все время был на связи, даже дала личный номер!
Хочу выразить благодарность всему коллективу , все специалисты отличные , пошла туда лечить кота по отзывам от знакомых , Ирина Константиновна грамотный врач , отдельная благодарность хирургу Дмитрию , была сложная ситуация с котом , делали пластическую операцию на половые органы , почти вытащил кота с того света , сейчас кот в полном порядке . Удачи вам , так держать .
Три звезды за админа супер адекватная девушка и идеально по человечески общается. Сняла две звезды за вет врача , я считаю некомпетентным не дезинфицировать кожу собаке перед введением шприца. Может я не права, но за 8 лет хождения к ветеринарам я видела такое увидела в первый раз. Я к сожалению психанула и сматерилась за это приношу извинения , но собака впервые так начала орать в голосину как только вставили иглу и весь процесс шел очень напряженно. Жаль, что не повезло с самим процессом приема крови, надеюсь с анализами будет всё ок. Ждём анализы , цена была 2600₽ общий и биохимия
Замечательная клиника! Профессионализм ветеринаров просто восхищает! Я всем рекомендую обращаться именно сюда. В здании нет неприятных запахов, всё чисто и аккуратно.
Нам очень понравилось клиника! Очень благодарна Дмитрию - врачу хирургу. Он спас нашего бульдожку. Дмитрий, спасибо большое вам за ваш труд, профессионализм, отзывчивость, доброту. Впервые встречаю такого доброжелательно, всегда готового прийти на помощь врача. Не разу не отказал в консультации, всегда с лаской и улыбкой встречал нашего Микки. Низкий поклон вам!!!!! Также благодарна всему персоналу. Все врачи и медсестры очень добры, внимательны, вежливы. Цены очень приемлемые, никто не навязывает доп. услуги и не обдирают до нитки как другие клиники. Лично мы будем обращаться только в эту клинику.
Прекрасная клиника, понравилось отношение персонала, сразу видно по количеству пациентов насколько популярное место. Особенно порадовал врач Дмитрий Андреевич Масюк - быстро и грамотно выставил диагноз, назначил лечение, кошка быстро пошла на поправку. Искренняя благодарность Вам, доктор, за Ваш труд и ответственность, неравнодушное отношение к пушистым пациентам и любовь к выбранной профессии!
Наверное это лучшая клиника, где я была со своими животными.
Рабочая обстановка в клинике)
Всё просто и доступно объяснили и разъяснили. Бережное отношение к животным.
Спасли мою возрастную кошку от отравления.
Очень хорошее впечатление о ветеринарке, - вежливый персонал, хорошее оборудование, лечение и невысокие цены. Особенно персонал понравился - отношение к клиентам
Много писать нехочу , кого спасают а кого и на небеса отправляют , моя любимица кошечка у мерла на левятый лень после операции , по вине хирурга , руки у него из ...
Очень чуткие люди люди работают, видна любовь к животным. Спасли коту зуб (в др. клинике нам сказали удалять 2 зуба), щдесь увидели только один проблемный и даже его смогли спасти. От анастеии отошли быстро и безпроблемно, кот уже через 3 часа скакал как конь. Огромное спасибо. Будем лечиться злесь и дальше
Вроде бы сначала нам понравилось лечение в данной клинике, серьезные немногословные доктора, сделали операцию на лапе ( удаляли новообразование) , взяли недорого. Но потом все началось: через три дня шов наполовину разошелся и покрылся гноем. Нам сказали, потому-что плохо ухаживали за швом, но нам никто и не рассказывал там, как надо за ним ухаживать, повторюсь, врачи очень немногословные, от слова @совсем, после операции никаких назначений на бумаге , на словах сказали пить антибиотик и обрабатывать шов хлоргексидином (как обрабатывать не рассказали и не показали). Лапа стала гноиться и вонять , обратились в другую клинику-сейчас проходим лечение там. Может кому-то и повезло с операцией в данной клинике, но не нам. Последствия ужасные, потом шов расползся полностью, как его шили-незнаю. Врач сказал , что обезболивающие собаке не давать, чтобы ему было больно и он не наступал на лапу-с моей точки зрения-живодерство- бегать с открытой полностью гнойной раной и без обезболивающих. Сейчас даем обезболивающие, принимаем внутривенно антибиотик, в другой клинике нам подробно рассказали и показали , как промывать рану, и надеемся на выздоровление. В данную клинику больше ни ногой. Прилагаю фото работы хирурга Дмитрия Андреевича, смотрите сами, хотите ли Вы, чтобы с Вашим питомцем было также.
Прошел месяц: Сейчас лапка зажила (второе фото) , хорошо, что вовремя сориентировались и сбежали из-под наблюдения врачей данной клиники
Очень хорошая клиника, грамотные специалисты широкого профиля. Нам помогли неоднократно.Животного можно оставить под присмотром. Очень приятная атмосфера в клинике.
Здесь спасли мою собачку чихуахуа. Она умирала. Сделали сложную операцию. Врачи от бога! Настоящие профессионал своего дела. К сожалению, не помню имен. Хирург был мужчина, а врач , который ставил собаке капельницы Ирина - очень грамотный специалист! Прошло много лет. Милка до сих пор жива и счастлива! Спасибо огромное этим врачам, они действительно профессионалы!!!!!
Понравилось. Врач хоть и молодой, но очень доброе отношение к животным. Пока осматривал и лечил нашего котëнка видно было, что животное ему нравится и он его жалеет. Давно не встречал такого отношения. Ну и денег лишних не взяли. Надеюсь, что при следующем обращении в этот ветцентр не разочаруюсь.
В этой клинике стерилизовали собаку, нет никаких нареканий.
Прекрасный отзывчивый персонал, внимательное и дружелюбное отношение к пациентам и их хозяевам.
Огромное спасибо нашему врачу Дмитрию, очень тактичный и внимательный доктор, ответил на все вопросы, всегда с улыбкой встречал нас.
Были на приеме у Ирины Константиновны, всё рассказала, предложила варианты лечения. Лечимся, по смотрим какие будут результаты. Сама клиника чистая, людей достаточно много, комфортные диванчики для ожидания.
Если вашему питомцу нужно когти постричь или уши почистить, это сюда, но если что то серьезное, то не стоит. В клинике после 19.00 и до 10.00 утра животное находится без присмотра. В предыдущих отзывах читала о немногословности врачей, это точно, а еще и о бездействии врачей, нашей собаке становилось хуже, на что врач Ирина Викторовна, отвечала ждите своего лечащего врача, она будет через два дня, лечащим врачом была Ирина Константиновна, 27.04.2024 мы привезли собаку, а 03.05.2024 забрали труп. Такую халатность, холодность и безразличие я я не ожидала.
Мне клиника нравится, обращаемся последние два года только сюда. Адекватные цены, на месте можно сделать анализ крови, который будет готов часа через два, и если позвоните, Вам расскажут всё по результатам по телефону.
Когда нужен был врач травматолог, нашли только здесь, в остальных клиниках то иногда приходящий, то вообще нет, то рентгена нет. Все манипуляции только по делу, лишнего ничего не назначают. Отношение к "хвостикам" тоже бережное. Спасибо всему персоналу.
Кот сломал ногу.. 😭несчастье для всей семьи. Благодаря высококвалифицированным специалистам этого Центра все обошлось благополучно. Была проведена операция сейчас котик восстанавливается. Спасибо специалистам..
1
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Хочу выразить благодарность клинике ВВЦ. Очень успешно лечат нашего кота от мочекаменной болезни с острой задержкой мочи. Нравится подход врачей к лечению и отношение. Есть с чем сравнить, ведь сначала мы среди ночи вынуждены были отвезти нашего пушистого в круглосуточную частную вет. клинику именитого доктора Ч. (другого выбора не было в 01:00 ночи) и пришлось оставить его там в стационаре - это была не очень хорошая идея (как выяснилось позже), так как нашего малыша там пичкали какими-то препаратами с дикими побочными эффектами и даже не подходили к нему (это за 6000р в сутки, не считая стоимости лечения), каждый раз когда я его навещала он был весь в слюнях и в неадекватном состоянии, на что мне отвечали что это реакция на стресс и никаких успокоительных и седатиков ему не дают. Я сразу поняла, что это не нормальное поведение животного. Состояние кота ухудшалось каждый день. Мое терпение лопнуло и мы его оттуда забрали под свою ответственность.
Приехав в ВВЦ коту установили катетер с мочеприемником и катетер в лапу для капельниц, начали капать антибиотики и прочие лекарства, взяли все анализы. И какое было мое удивление, что кот прекрасно выглядел, никаких слюней и мутного взгляда не было на протяжении всей недели, которую он провёл в стенах ВВЦ. Я сразу поняла, что в первой клинике халатно отнеслись к лечению и состоянию нашего кота (удивляет, что им даже не было его жалко).
Сейчас кот идет на поправку, ему намного лучше. И еще я была очень удивлена, что в клинике ВВЦ находятся и уличные животные, которым безвозмездно помогает коллектив ВВЦ, большие молодцы. Огромное спасибо Ирине Константиновне и Ирине Викторовне за терпение и заботу. Всем рекомендую только эту ветеринарную клинику, можете доверять врачам ВВЦ своих питомцев без всякого сомнения.
Согласна с предыдущими отзывами, что врачи не многословные. Нам не помогли. Обращались с кошечкой, которой всего 1 год. Взяли только анализ крови , сказали, воспаление поджелудочной, назначили уколы панкреатина и противорвотные, и даже не назначили узи. Кошечке лучше не стало, рвота прекратилась только пока кололи уколы, потом все возобновилось и наша киса уже даже не шла на ручки, болел животик. Работают на кол-во, а не кач-во!Отдали впустую около 7тр. Затем обратились в обычный вет. Кабинет рядом с домом, сделали узи, рентген,и кошечка после 1 приема пошла на поправку! Хотя обращались в эту клинику по совету знакомой, что не назначают лишних анализов, но они и нужных не назначили! Кошечку не держали во время уколов только первый прием, остальные все приемы держали сами. Желания обращаться в эту клинику больше нет .
14 ноября попали в клинику экстренно.Отнеслись к нам очень хорошо,даже хирурга вызвали из отпуска ради нашего любимки за что огромное спасибо хирургу и Ирине Константиновне.Операция прошла хорошо,позвонили сказали что наш малыш вышел из наркоза.Вечером еще раз позвонили уверив что с собачкой все хорошо.Решили оставить на ночь думая что будет хороший уход за послеоперационным животным,но видимо человек который дежурил в ту ночь халатно отнеслась или спала.Пусть это будет на ее совести.Под утро наш любимка умер.Не оставляйте на ночь своих любимок в этой клинике.Для нас это огромная трагедия,дети и мы не можем до сих пор прийти в себя.
очень приветливый и дружелюбный персонал, доступные цены, всегда привожу своего котика в этот ветеринарный центр, грамотные и компетентные врачи! спасибо вам!
Вначале октября были записаны на кастрацию кота (шотландец, 8 месяцев) на 16.00, нас приняли только минут через 30-40, даже не извинились за столь долгое ожидание (в чем суть записи тоже не ясно).
Врач(имя, к сожалению, не запомнила), не приглашая в смотровой кабинет и не достав кота из переноски, только глядя через окошко сделал заявление: есть вероятность летального исхода. Чтобы этого избежать нам было предложено у них сдать кровь (сумма не называлась) и сделать узи сердца в другом конце города (Кировский р-н) (только странно, что именно там, а не в любой другой клинике, но видимо там всё поставлено на поток 💰). В общем, анализ крови нам обошелся в 2 200 рублей.
Вальяжно раскачиваясь в кресле врач сказал: «Если мы вам до вечера не позвоним, то значит кровь в порядке» (хотя, что может быть не так у 8-ми месячного домашнего котенка). Серьезно? И это «профессиональная помощь питомцам»(как у них написано на сайте)? То есть, документы нам никакие не дали, мы даже не знаем какие показатели в крови проверяли.
Обратившись в другую клинику за консультацией по поводу кастрации котенка, мы поняли, что нас развели в «ВВЦ». Сюда больше ни ногой. Клиника работает не на клиентоориентированность, а на денежный поток!!!
P.S. И нам благоприятно кастрировали кота в другой клинике, без лишних разговоров (но разумеется только после полного осмотра кота, начиная от ушек и заканчивая лапами).
Начитавшись хвалебных отзывов об этой чудо клинике, повезли туда собаку,(появилась шишка (маленькая) на молочной железе). Осмотр вела врач Лакеева. Осмотрела, назначила сдать анализы, сделать обследования. Все сделали быстро, но этого было мало, отправила делать ЭХО сердца в другую клинику. Сделали. Сердце в порядке. Но по словам Лакеевой, операция не возможно по причине лишнего веса у собаки, надо похудеть..... Короче.. шишка растет, а мы худеем. Через месяц строгой диеты, похудев на 5 кг. Наконец то назначили операцию. И какого же было наше удивление, когда привезя собаку в клинику в положенное время на операцию, мы узнали что Лакеева сегодня не пришла, у нее выходной. А другой хирург, какой то новенький, вообще в глаза нашу собаку, замечу уже с большой шишкой, в глаза не видел и не в курсе что должна быть какая то операция.... Браво!!! такого отношения я вообще не ожидала, от казалось бы известной клиники.
PS: С собакой всё в порядке, ее спасли замечательные врачи из другой клиники, в которую мы сразу и уехали. Была сделана экстренная операция, удалена вся левая гряда. По биопсии - онкология. Но слава богу мы успели , опухоль оказалась доброкачественная. Метастаз нет. Вот так из-за таких "мега врачей" теряется драгоценное время и умирают те, кого можно было бы спасти, а не тянуть время. Безответственно!
Отличная клиника для животных . Персонал отзывчивый и приветливый. Ценовая политика хорошая. Выписывали кота после операции, рассказали подробно, как ухаживать дальше.
Самый лучший ветеринарный центр! Отзывчивые, приветливые, позитивные доктора, мед сёстры и санитарочки, искренне любящие животных, при огромном потоке животных, максимально индивидуальный подход к каждому, никогда не навязывают лишние анализы, услуги, отличные цены. Спасли нашу собаку от отравления неизвестным веществом, отлично прооперировали старенькую кошечку (опухоль). Помогают приютам для животных, которым и мы помогаем) Низкий поклон всем работникам и дай Бог здоровья вам и вашим близким. Всем рекомендуем!
В ВВЦ все сотрудники отзывчивы и внимательны к клиентам и их питомцам, стараются помочь в мед, помощи и успокоить взволнованных. Недавно моей собачке в Ввц сделали операцию, и ей после операции требовалась кислородная камера , хирург ВВЦ договорился в другой клинике об этой услуге. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШУ ПОМОЩЬ🙏🙏🙏
Лучшая клиника, лучшие врачи
животных любят и всей душой за них переживают, это видно
работают не столько за деньги, сколько болеют своим делом, в чем я лично убедилась. от лишних анализов отговаривают, берут только необходимое. ничего не втюхивают лишнего, если что-то предлагают дополнительное - значит это реально надо
у меня четверо животных, двоих вытащили их довольно печального состояния(кошка с фип и кот с мкб). с кошкой честно признались,что гарантий не дают, но все же совершили чудо, в тот же день,как поняли, что это фип, помогли найти нужное лекарство и начать лечение без потери драгоценного времени
смогла наблюдать за работой специалистов со стороны, пока со своими животными сидела на капельницах у них. стремление спасать животных достойно восхищения. находят подход к животным с разным характером
с ноября со своими животинками, которые взялись болеть один за другим, ходила туда очень часто, то каждый день, то через день
несмотря на то,что повод для посещения не самый красочный, впечатления каждый раз довольно позитивные
Отличная клиника, спасибо Ирине Константиновне, привезли кота после клиники айболит где помогают только избавиться от денег)) тут нам помогли, причем относительно не дорого, быстро и качественно) теперь и собаку туда водим и всем советуем)
Помогли кошке(операция, капельницы, УЗИ) за гораздо меньшие деньги. Когда в одной клинике (которая закрылась) называли суммы в 20к тут все сделали за 8к. Главное, что спасли пушистую жопку, спасибо😌