Заказывала в данном салоне 5 дверей, это самые красивые двери, работу менеджеров оценить не могу, так как взаимодействовала с ними минимум, двери приехали в целости, отдельно хочу оценить, отметить работу установщика Кирилла, это настоящий профессионал своего дела, нашел варианты решения проблем, которые остались после ремонта, сделал все просто ИДЕАЛЬНО, огромное ему спасибо!!!
Добрый день! Долго выбирали магазин и в итоге остановили свой выбор на салоне дверей Волховец в ТЦ Интерио. Профессиональный подход менеджера Ольги и широкий выбор ассортимента оставили прекрасное впечатление от салона. Приобрели двери и остались очень давольны! Советую👍
Добрый день.
Так сложилось,что двери Волховец выбирали в трёх салонах,один в регионе,два на территории Санкт-Петербурга. Остановились на салоне дверей Волховец в ТЦ Интерио.
Профессиональная работа менеджера Ольги привлекла нас,чем обусловлен и выбор салона.
Удобная дистанционная поддержка в чате,оперативные ответы на все вопросы:нужно фото оттенков-скинули,вопросы по размерам-ответили,внести корректировки в заказ и здесь все решили в нашу пользу.
Заказывали 5 дверей и накладку на входную дверь,что удобно,приобретали в начале ремонта,нашли выход-отложенный заказ на фабрику.Другие салоны нам предлагали меньшие сроки и далее платное хранение.
Двери приобрели Antique из массива,очень довольны покупной,так как ещё и успели взять по выгодной цене в рамках акции.
По рекомендации уже направили в данный салон своих знакомых.
Однозначно рекомендую салон дверей Волховец в ТЦ Интерио,грамотные менеджеры с высоким уровнем клиентоориентированности.
Крайне редко пишу отзывы,но здесь действительно,выше всех похвал сервис.
Сразу скажу, у них двери не дешёвые, но это, объективно. не самый важный критерий при выборе дверей. Я, как человек, который сравнивал с конкурентами могу сказать следующее. Куда важнее сервис, оперативность, бесплатный замер, как выглядит салон, компетентность менеджеров.
Всё это вместе и есть продукт, двери.
Если вы считаете иначе, то видимо у вас много свободного времени и нервов.
Все мы люди и в чем-то могут ошибаться, например при расчёте, кп
Но одно дело совершить ошибку, а другое показывает свою некомпетентность и не профессиональность.
Про Волховец ничего негативного сказать не могу.
Делал для себя предварительные расчёты.
Меня полностью устроило все взаимодействие и вовлечность сотрудников.
Планирую сюда вернуться.
возможно просто у меня именно такие клиентские ценности.
Но как по мне, подобный производител как раз об этом.
Выбирала между двух достойных компаний. Приехала в Волховец, меня встретил Станислав, высококлассный менеджер. Благодаря его высокой включенности, решила заказать именно Волховец. Дорого, но очень достойно! У меня в процессе были вопросы к Станиславу, вносили изменения в заказ. В целом, двери достойные, качество работы компании соответствует. Помните о пословице, что скупой платит дважды, поэтому выбирайте Волховец. С ув. Людмила.
С салоном и компанией знакомы давно, делали на заказ наличники для других дверей. Все было четко и по-человечески. Поэтому, когда встал вопрос о второй входной двери, даже не стали выбирать, приехали в Волховец. К сожалению, срок изготовления поезал на месяц, на фабрике именно нашу коллекцию стали изготавливать дольше. Поэтому снимаю звезду, тк заранее выстроили у нас соответствующие ожидания, хоть мы и не торопились. Доставка и установка в срок. Сделано с душой. Очень довольны!
В поисках двери в санузел, обошла много компаний. Хотелось сэкономить. Но когда увидела двери в Волховце, поняла… Надо брать! Шикарное качество и дизайн! Мой санузел в марокканском стиле и дверь идеально подходила в концепцию моей задумки. Не пожалела ни об одном потраченном рубле. Спасибо, менеджерам за сопровождение. И огромная благодарность мастеру Михаилу. У человека золотые руки!
Планирую в будущем заменить еще две двери. Я очень довольна! Эстетично, качественно!
Отличный салон! Большая выставка. Очень грамотные продавцы-консультанты.
Я дизайнер интерьера с 15 летним стажем.
С производителем дверей «Волховец» работаю с 2011 года. Первые свои двери «Волховец» поставила в «Мартин-Отель» на ул.Марата. До сих пор двери прекрасно эксплуатируются.
С 2017 года работаю только с салоном «Волховец» на в ТЦ «Интерио». Илира, Надежда, Константин, большое спасибо за плодотворное сотрудничесво!
Просторный салон с большим количеством образцов всех моделей дверей. Представлены так же образцы всевозможных отделок. Всегда есть информация по новинкам от фабрики. Можно заказать плинтус в цвет дверей, что решает сразу многие вопросы. Хороший выбор ручек и петель! Хороший сервис: можно вызвать замерщика. Вежливый и внимательный персонал.
Отличный салон, прекрасные менеджеры, профессионалы своего дела. Работаю всегда со Станиславом, очень довольна! Но и коллеги всегда помогают, когда нет Станислава, что значит команда.
Установки все проходили без проблем, заказчики тоже довольны!
Двери стоят 2,5 месяца, а мы живем как в сказке. Очень довольны. Конечно, не дешево, но это того стоит.
На каждом этапе все проходило грамотно и в срок. Спасибо всем, кто учасвовал в этом процессе: менежеру в салоне, замерщику, работникам фабрики, установщику дверей. Все грамотно, качественно и в срок.
Дорого, пустые обещания опытных конструкторов - в итоге каждый отмазывается как может. Деньги заплатил, забудьте про слова менеджеров и замерщиков. а специалистов не смущает, что смонтированные двери бьются прямо в середину рамы. Ответ: это ваши проблемы, открывайте аккуратно и не будут биться. Бракоделы.
Это при том, что обмерщик Саша два раза выезжал мерял и "проверял" конфликтные моменты.
Отличные качественные двери. Пользуемся уже 5 лет. Нареканий нет. С данным представительством на связи более 7 лет. Ответственный подход и взаимодействие. Все поставки в указанные сроки.
В салоне Волховец в ТЦ Интерио заказала двери, никогда я не видела и не слышала, чтобы компания по изготовлению дверей работала так четко и быстро! Единственный безупречный участник ремонта- это компания Волховец, благодарю от всей души, в особенности менеджера Надежду и мастера-установщика Сергея.
Салон в Интерио , с очень плохим персоналом !
Сервис , обслуживание , клиентоориентированность после покупки 0из5
Накосячили везде ! итог компенсация 300₽ и думают я за ней приеду!
Спасибо большое за качественные двери , доставку и установку. Очень доволен . Выбор стоял между несколькими производителями , не пожалел что выбрал "Волховец" , рекомендую.
Крутой ассортимент, остеовились на коллекции париж,ждем установку, дополню отзыв. Работа менеджеров на высоте, все вопросы решаются оперативно, без проволочек. Профи
Отличная работа салона и менеджера Надежды, на Полевой-Сабировской! Все четко, по графику. Установщик мастер Александр, так же все хорошо сделал! :)
5
Show business's response
И
Ирина Воробьева
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Хороший салон, ставили двери в три квартиры, все двери заказывали в этом салоне. Работали каждый раз со Станиславом. Клиентоориентированное обслуживание, подскажут, помогут, разъяснят. Хорошее обслуживание по гарантии: за месяц до окончания 3-годичной гарантии заменили бесплатно две двери и наличники в связи с обнаружившимся со временем дефектом. Менеджер по рекламации отработал запрос оперативно. Обслуживанием довольны. На фото двери Vario, массив бука, цвет молочный белый.
В декабре 2019 года заказали комплект дверей коллекции Paris. Да, долгое ожидание изготовления, но дизайн дверей на высоте, отлично вписались в интерьер "сталинки". Пока о надежности говорить рано, но качество действительно на высоте. Очень грамотные и вежливые монтажники. Но есть и ложка дегтя. Заказали плинтуса той же коллекции с монтажом. Да, монтаж дорогой (400руб за метр), но к стоимости монтажа нам вписали, еще 1800 "за отдельный выезд". Уважаемая компания, мы отдали 200 000 за двери и в ответ никакой лояльности! Увы испортили впечатление .отношением к клиенту.