Все на высоком профессиональном уровне:
Менеджер Ольга профессионально помогает в выборе дверей и аксессуаров, внимательна к деталям, вежлива и предупредительна;
Внешний вид дверей превзошел ожидания, думаем, что и качество будет таким же;
Монтаж дверей выполнен быстро и четко, радует даже сам процесс работы - ни пылинки на полу после монтажа. Учтены все пожелания по установке. Павел, вам отдельное спасибо!
Заказывали двери в салоне на просвещения по рекомендации знакомых. Очень довольны! Шесть белых красивых дверей теперь украшают прихожую и коридор.
- в салоне вежливые, профессиональные сотрудники,
- замеры сделали быстро
- мастера профессионалы, выполнили все пожелания и справились со всеми трудностями.
Особенно хочу отметить качество дверей и материалов- бесшумные, подогнанные, со всех сторон красота! А как было все упаковано🥰 коробки и прокладные материалы сохранили двери!
Заказывали двери родителям. Очень внимательный менеджер, при визите в магазин все рассказала и показала. Замер сделали быстро, двери сделали в срок, доставка была аккуратная. Устанавливали наши мастера, сказали что такие двери приятно ставить. Спасибо!
Не первый раз пользуемся услугами этой компании. Исключительное качество обслуживания и профессионализм сотрудников. Менеджер Ольга ( отдел продаж) отвечает даже на трудные вопросы связанные с производством и технологиями. Монтажник дверей Дмитрий - мастер своего дела, работает быстро, чётко и чисто. Рекомендую эту компанию с лёгким сердцем)
Три года назад ставили двери, очень довольны. Теперь, заказали в новую квартиру. Жаль, что не оказалось любимого дизайна. Мода модой, а хотелось бы декор пооригинальней. Но всё равно, взяли Волховец, поскольку уверены в качестве и уровне сервиса. Прилагаю фото старых (белая полоса-защита для малыша), новые пока не сфоткала, ещё ремонт. Приятно порадовала конструкция магнитного замка -не надо ручку крутить при закрывании. Это сюрприз.
Обратился с сайта по вацапу с поиском дверей по определенной конфигурации. По фото с консультантом определили нужный формат двери. Оставалось определить цвет. Мне предложили перенаправить мой запрос на ближайший к месту проживания салон. Все супер до этого момента.
От салона, на следующий день, так и не получил ответа, решил прогуляться, суббота. В салоне на Просвещения пустота, всего один клиент в виде семейной пары, явно заканчивают. Обсуждают срок поставки.
- Может в феврале, а может в марте, а может согласуем позже...
В общем не решительность. Я стараюсь привлечь внимание менеджера, ожидая внимания. Но к сожалению без результатно. Далее разговор переходит о пандемии, как клиент жёстко страдал, какая международная обстановка. Становится ясно, что можно погулять часик, полтора. Обычно в таких случаях клиенту дают понять, что он не один.
Пересмотрел все двери, передержал за ручки, ноль внимания. Плюнул ушел.
А в воскресенье спустя двое суток, звонок, вы хотели дверь купить. Занятость салона просто поражает, план по продажам выполняют. К сожалению мне такой сервис и обслуживание не подходит. Звёзды ставлю консультантам с сайта, салону на Просвещения .....
Очень хорошая компания. Менеджер внимательный и толковый. Все чётко, качественно и в срок. Монтаж без каких либо проблем, все подогнали до миллиметров. Спасибо огромное.
По совету знакомых обратились в Волховец и в декабре 2020 ставили в доме двери Галант в дизайн цвете. Качество высочайшее. Довольны всем! Спасибо сотрудникам салона на Московском пр. - Игорю Колмыкову, Александру Харитонову и мастеру-установщику Владиславу Краморенко! Двери стильные и очень качественные.
Очень качественные и красивые двери!
У нас был не самый простой вариант, но вместе с сотрудниками салона удалось подобрать оптимальное решение. Очень порадовало внимание к деталям. Однозначно рекомендуем, результатом довольны на 100% !
Заказывал на Просвещения двери в новую квартиру. До этого здесь заказывала двери моя мама, ей очень понравилось качество дверей и монтажа. Я - так же к качеству дверей вопросов не имею - видно что хозяин бизнеса - фанат своего дела. Монтажники также выполнили свою работу на 5. Немного накосячил замерщик, но это уже скорее вопросы ко мне - не пояснил во время толком нюансов проема и пола.
Отвратительное качество сервиса. Двери установили криво, устранять недостатки отказались. Не советую обращаться в этот салон, они дилеры и совершенно не клиентоориентированны. Началось с того, что ошибочно произвели замер, не смогли правильно измерять ширину проема, если бы мы не заметили, то получили бы двери шире проема. Еле уговорили произвести замеры повторно. Думали на этом неприятности закончатся, но нет, установили двери с отклонением, исправлять отказались. Итог: кривые двери и убытки 80 000 рублей.
Переехали в спб, в новую квартиру. Ребята рядом монтиров али дверь, взяла визитку у них. Посмотрела сайт, позвонила уточнила детали, ответы меня устроили. Приехал замерщик, померил и сразу заключили договор. Далее дело было за установщиками, которые отработали хорошо, нареканий нет. Всей семьей благодарим вашу команду!
2
3
Show business's response
Д
Дарья Ц.
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Заказывала межкомнатные двери по отличной цене. Доставили хорошо упакованные и в срок, быстренько установили, вопросов не возникло. Закажем ещё чуть позже в ванную и туалет. Благодарю всю команду салона дверей за отличную работу.
Неплохой выбор дверей. Доставили быстро. Очень помогла грамотная консультация в салоне.
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
January 4, 2018
Мне этот салон очень понравился. Чисто, аккуратно, выбор был большой. Мы с мужем спокойно походили, выбрали пару межкомнатных дверей и договорились за доставку. Привезли во время, установили. Спасибо, остались довольны.