Фирму посоветовали знакомые.
Сначала посмотрели сайт, собрали в кострукторе варианты, которые нам понравились.
В офисе все посмотрели в живую, качество супер, обсудили все детали. На моменте появились нюансы с дизайном двери, так как не каждый дизайн можно сделать на дверь с обратным открыванием. И нам сразу предложили новые варианты оформления и мы выбрали тот, что подходил больше всего.
Хочу поблагодарить Ольгу Ильяшову за помощь, очень приятное сопровождение и внимание. Чудесный салон дверей, теперь очень ждем их из производства.
Хороший магазин, просторный, по-своему уютный. Двери хорошего качества, великолепный дизайн, большой выбор. Консультанты отличные ребята, доброжелательные, знающие свою работу, внимательные.
Выбирала двери для ремонта в квартире бабушки, доставка опоздала на день но это не так уж и страшно. Главное, что бабушке тоже очень понравилось, спасибо Вам большое.
Заказали двери Волховец на очень приличную сумму. 8 дверей и перегородка
Сроки были озвучены 2 месяца двери и 52 дня перегородка
Сначала задержали сроки на почти месяц
После уволился (или уволили) наш менеджер - наш заказ передали другому
Дальше с ним согласовали дату доставки
В день доставки выясняется в службе логистики , что заказа на доставке нет
И еще выясняется , что наш второй менеджер тоже уволился и нас передали третьему
При этом все менеджеры общаются только в свои рабочие дни и нужно еще ждать и ловить их расписание
В итоге заказ доставили , так как я подняла шум, оказалось, слетело там что то в табличке
Дальше подъем ! За 5 дверей пешком на 11 этаж и 6 панелей на грузовом лифте - нам выставили счет на 98 тыс !!!
Конечно же искали подъем своими силами ! Поэтому такой шум я подняла в день доставки, т к бригада была на звонке
Дальше монтаж
Доставка была 5.09
Монтаж ближайший день был на 4-5 октября !
Ждём
Согласовали 8 и 9 число
За день позвонили , что мол не успевают - давайте переносить !?
В итоге я сказала , что это невозможно , другие мебельщики по дням расписаны - сдвинули на 1 день
Монтаж дверей оплачивается отдельно
Дальше сборка - тут мастера супер! Все четко и быстро
1 механизма не оказывалось в комплекте
Пишу менеджеру, пишут логистам - просто игнор моих сообщений 4-е сутки !
Итог такой - все легко прошло в шоуруме , где вы выбираете и оплачиваете двери и сами двери красивые и качественные ! Надеюсь и дальше прослужат без потерь
И хорошие монтажники
Но вся коммуникация с менеджерами , с логистами , сроки - это просто кошмар ! Никаких нервов не хватает!
Нужно постоянно самим писать, уточнять, никто точно сказать не может , менеджер вечно «на выходном» , другие не могут ничего решить !
В общем я намучилась 🤯