Двоякое ощущение от этой фирмы и конкретно офиса Мякинино. Летом был наш первый заказ- всё прошло хорошо, сроки, установка, работали с менеджером Ольгой, но к сожалению она уволилась. Второй заказ осенью, заключили договор, внесли предоплату, ждём конец ноября, чтобы получить долгожданные двери. В конце октября звонят со словами, изменились условия и соответственно сроки, теперь готовность в конце января 2024. Сказать что мы расстроились- ничего не сказать, тк впереди Новый год. Не дождавшись в указанные сроки информации по дверям, муж позвонил в офис, на что получил ответ менеджера - 8 февраля, но и этот срок они нарушили… итог: двери нам привезли 19 февраля. Качество дверей и стеновых панелей пока без нареканий. НО! вместо черной личинки в цвет ручек привезли серебристую. Муж обратился к менеджеру с вопросом , можно ли поменять на ту, которая в договоре, на что получил ответ: можно купить!
От общения с менеджерами осадок ((
Вывод: если у вас есть много времени, заказывайте двери волховец и мб вам повезет.
Моя рекомендация потенциальным клиентам, не обращайте внимание на высокое качество этих дверей, потому что эта компания испортит все ваше впечатление своим сервисом, у них его нет! То, что люди пишут про них в интернете, 100% правда.
Жаль, что я не поверила и заказала, теперь месяц пытаюсь добиться установки двери!
Никому не рекомендую покупать двери Волховец, а уж тем более в этом салоне. Компетенция сотрудников равна нулю, директору салону абсолютно все равно на продажи. Жаль, что хороший продукт продают с таким отвратным сервисом.