Чудесное место. Уютно, вкусно! Атмосфера всегда доброжелательная! Всегда покупаем здесь хлеб, сладкое. Кулич и пасха на Пасху у них вообще самые-самые вкусные! Кафе приятное, кофе замечательный!
Очень хорошее кафе с детским уголком. Находится в самом живописном месте Куркино.
Цены не низкие, но выпечка и кофе вкусные.
Рекомендую для желающих хорошо отдохнуть!
Любим это кафе- хорошая выпечка и кофе , ходим сюда регулярно с семьей.
Но, очень просим вас обновить детский уголок! Детская зона грязная , игрушки поломаны , книги порваны. А для нас , как и для многих гостей с детьми , детский уголок актуален.
Спасибо
Пироженное ШУ- восхищение! Капучино- очень вкусный, сырные шарики вкусные! Маленькое, уютное, приятное заведение в "Куркино"! И маленький, сказочный детский уголок!
Позавчера была в этой кофейне, и знаете, там была девочка бариста Мария, сделала чудесного котика, сразу настроение поднялось, я считаю такие красивые рисунки должны побеждать на конкурсах, очень талантливая девушка!!!
Слегка пустовато, но вкусно. Цены не очень демократичные, но по вечерам есть скидочка на хлебобулочные изделия - что несказанно радует любителей вкусно поесть.
Место качественное! Довольно просторное(в отличие от остальных заведений в сети). Всегда чисто. Продукция постоянно пополняется новинками. К праздникам появляются тематические десерты(например к Пасхе - кулич). Персонал приветливый, работает быстро! Особенно хочется отметить Юрия, Марину, Ульяну. Хорошо, что на районе есть реально нормальное место 😇
Волконский люблю, но именно это кафе (в Куркино) разочаровало. Ассортимент в сравнении скуднейший, никаких свежеприготовленных блюд. За посредственный латте и подвядший круассан отдала почти 800р ))) обстановка милая но не очень уютная, туалет закрыт на ключ– не client-friendly )) в общем, пожалела что сразу не прошла ещё 5 метров до соседней «Скалки», где намного разнообразнее, дешевле и уютней, да ещё и недавно второй зал открыли)
От Волконского только название. Кофе американо как разбавленный просвечивающий напиток .. До удивления. Выбрала именно это кафе, рассчитывая гарантированно получить хороший кофе. Бе..
Кофе вкусный, помещение чистое, персонал приветлив, можно спокойно выпить вкусный кофе и съесть десерт. Есть туалет- всегда чистый. Возможна оплата картой. С парковкой может быть проблема.
Стала постоянной клиенткой 😌 хороший кофе, выбор огромный! А про десерты и выпечку молчу 😍 нежнейший шассон и яблочный довиль моя любовь))) но в этот раз взяла киш, оценила 😍сплочённый дружный персонал создаёт чудесную атмосферу в кафе (подглядела на бейджах: Юра, Олеся и Саша 🤣🤣)
Пожалуй, было бы неплохим местом, если бы… Сегодня в пирожном ‘картошка’, которое, кстати, стало приторнее, слаще и жирнее😞, нашелся кусок пластика😖. Но это не так расстроило, как персонал этой точки. Живу неподалеку, поэтому с этим местом давняя история. Мне сложно понять, зачем менеджмент берет на работу непоколебимых теток старой совковой закалки с соответствующим менталитетом, которые с удовольствием ругаются с покупателями, отстаивая какую-то свою истину. Видела такое неклиентоориентированное поведение неоднократно. Как-то даме, спешившей в больницу, вместо пирожного пробили торт ‘медовик’ и ожесточенно доказывали, что это она сама виновата, что им несколько раз не сказала, что нужно пирожное😖. Мне эта продавщица никогда не пробивала скидку в 10%, только 5%, в отличие от других милых сотрудников. Сегодня я не выдержала, спросила, почему. В ответ получила: по виртуальным картам положена только скидка в 5%, остальные сотрудники-бестолковые стажеры, за которых ей приходится отвечать, потому что если разбрасываться скидками в 10 %, то падает выручка!!!😤 То есть скидки это не способ завоевать лояльных клиентов и заработать на этом, а программы лояльности-буквально выстрел в ногу, жертва бизнеса в пользу не пойми кого. Вот теперь, слава богу, я во всем разобралась☹️ и больше в это заведение ни ногой. И это еще не считая нарушений санитарных норм, когда пирожные берутся той же перчаткой, которой до этого пробивались на кассе.
Кафе прекрасное. Хочу отметить бариста Александра и Марину. Прекрасно работают и готовят вкусный кофе. Продукция тоже заслуживает высший похвалы. Светлана и Елизовета прекрасные девушки, которые поддерживают приятную атмосферу
Не рекомендую именно это кафе.Кофе не вкусный. Обслуживание « не хотя», если что- то купить с собой, то не факт, что все окажется в пакете. Уже не первый раз как бы забывают …. Если вернешься, сделают вид что забыли положить. В других кафе этой сети такого не встречала.
Атмосфера кафе-это плюс. Но, сейчас, стали набирать новый персонал. Кофе эти молодые люди не умеют делать. Вместо капучино пьешь теплое молоко. А ведь всегда ходила именно из-за хорошего кофе. Разбиритесь со своими молодыми сотрудниками, научите их варить этот напиток. Деньги же платишь не такие уж маленькие. Ведь можно же обучиться, постараться! Невозможно же каждый раз контролировать этот процесс.
Качество как всегда - стабильное.
Особо отвечу отзывчивый персонал у этого Франчайзи: и по новую выпечку расскажут, и хлеб под самое закрытие с большой скидкой отдадут.
Плохо, что у самого волконского бардак в системе лояльности: где карточку просят, где по телефону нужно регистрироваться, а где-то франчайзинг не подключены.
Очень жаль- клиент вас любит и платить встречным вниманием нужно
Кофе очень приличный. Всегда есть свежий хлеб, круасаны, пирожные. Заезжаю за вскусной буханкой или просто перекусить. Персонал вежливый, есть несколько столов внутри и 3 столика на улице в летний сезон. С парковкой, правда проблемы.
Туалет в наличии.
Всегда довольна, Волконский не разочаровывает.
До сегодняшнего дня (15.04) не было никаких претензий-хорошая выпечка и утренний кофе всегда вызывали только положительные эмоции. Но неделю назад заказал пасху и кулич, сегодня подтвердил, ,когда позвонили, что приду забирать. Пришел забирать-пасхи нет. И, как сказали, не было. Обидно. Могу предположить, что просто продали, не дождавшись, но не пойман-не вор. Остается только утешится куличем.
Отличное заведение, с любимыми круассанами с шоколадом и пирожным Шу)
Вежливый персонал. Не раз данное кафе выручало наших деток, когда летом гуляли самостоятельно - простая вода бесплатно, плюс можно скрыться от дождя, никто слова злого не скажет!
Не это ли говорит об отношении?)
Много лет хожу сюда постояннно. Но сегодня в последний раз. Новая команда отваживает посетителей. Попросила ненадолго выключить кондиционер, чтобы не дул на ребёнка. Меня попросили на улицу или в уголок на крошечный столик на голову к посетителям . Им видите ли жарко. Кафе теперь для персонала, а не доя людей. Поздравляю!
Когда "Волконский" открылся на Маяковской, какой там душистый, вкуснейший был хлебушек!! Какое безе!! Какая атмосфера!! А ассортимент!! Очереди стояли!! А сейчас... не хлеб, а одна видимость, форма без содержания!!! Печально...
Был там сегодня (17.01.2023) где то в 19:30, понравился миндаль в шоколаде, не понравилось пирожное картошка, был сильный алкогольный привкус, хотел еще попробовать у них печенье, но лень и хамство продавщицы не позволили мне это сделать
Магазин хороший. Всякие вкусняшки. Цены конечно дороговато, но вкусно и качественно. Советую продукцию, не пожалеете. Персонал так себе, могут и нагрубить, как попасть к ним под настроение.
1
А
Алиса А
Level 5 Local Expert
March 2, 2022
Любимое кафе с замечательными десертами и вкуснейшим кофе!
Персонал всегда приветлив и отзывчив, каждый поход в кафе заканчивается гастрономическим удовольствием.
Спасибо за атмосферу и вкусную еду ☀️
Очень вкусный кофе и свежая тёплая выпечка. Всегда с удовольствием берём хлеб и десерты. По цене всё очень доступно, цена соответствует хорошему качеству)) И огромный плюс - отзывчивый и вежливый персонал. С удовольствием сюда приходим уже не первый год и будем приходить ещё)))
Был постоянным клиентом, покупал в основном хлеб + сладкое.
Но обслуживание - это песня(((
Зацепился с продавцом по поводу маски, причём был в своей, но продавцу показалось, что она похожа на шарф.
На все аргументы и вопросы из серии «вы по каким критериям определяете качество маски?» один ответ - «нас штрафуют». Штрафуют за что? Что человек без маски, а если он в маске? Полный ступор. Ну раз не хотите голову включать или брать нормальных продавцов (не с мышлением сотрудника ОМОН) ищите других постоянных клиентов. Благо вокруг полно пекарен, где думают головой и клиентами дорожат.
На всякий случай оставил запись в книге жалоб, без надежды на игры разума, просто как напоминание об утраченном постоянном клиенте.
К слову ценник тоже не рядовой.
Обычная покупка - хлеб плюс например набор пирожных всегда к полутора тысячам рублей. Но это ещё было бы терпимо, если бы не отношение. А так - зачем платить деньги тем, кто не уважает своих клиентов?
Чисто, опрятно, вежливый персонал- всё отлично. Только к концу дня остаётся совсем нулевой выбор хлеба (хотела именно хлеб)- ничего не купила в итоге(.