Volkswagen Centr Ekskurs
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
278 reviews
July 6, 2022
Очень советую не покупать машину в этом салоне, так как потеряете свои деньги и здоровье. Моему очень молодому и неопытному сыну навязали много доп.договоров подписать ( платежная гарантия, помощь на дорогах).Переплата по этим ненужным договорам составила 30 % от стоимости машины. Теперь и радости от приобретения автомобиля и нет.
10
1
September 26, 2021
Купил в этом салоне авто в конце декабря, сам из другого города, созвонился с менеджером, уточнил о наличии и стоимости автомобиля, всё устроило, заключили предварительный договор онлайн, сделал предоплату, в назначенный день приехал, оперативно сделали предпродажную подготовку, оформили ДКП, ОСАГО, в тот же день уехал на новом Тигуане, никаких дополнительных услуг и товаров не брал но мне их и не навязывали(что удивительно). Отдельно хочу отметить менеджера Владислава, который организовал подписание ДКП и выдачу авто в один день.
3
1
July 5, 2023
Спасибо большое за помощь и оперативную работу логистике и сервисному центру !!! Машина как новая ) всегда буду обращаться к вам , вы лучшие!
October 3, 2021
Пишу для тех, кто хочет купить авто за наличные. В этом салоне за наличные не продают, только в кредит. Значит, разговор с менеджером Денисом о покупке автомобиля volkswagen polo начался в июле 2021 года. Сразу было оговоренно, что покупка планируется за наличный расчёт. Посмотрели автомобили из наличия и в ближайших поставках только с накруткой плюс двести тысяч к РРЦ. Менеджер предложил заказать в производство автомобиль на свой вкус, с ожиданием 3 месяца, и можно будет купить по РРЦ без допов (наврал) . Заказали серебристый статус на автомате, оставили предоплату. Недели за две до производства моего автомобиля менеджер по телефону объявил о необходимости покупки доп. оборудования на 100 тыс., несмотря на свои же обещания, деваться некуда я согласился. Затем менеджер объявил о задержке производства, предложил выбрать из поставки коричневого цвета с ценой на 210 тыс. рублей дороже ррц, но специально для меня скидка, я должен доплатить 50 тыс. рублей за воздух и на 50 тыс. купить допы (молодцы накинули двести и, отрывая от сердца, сделали скидку сто), и на это я уже согласился. Когда машина приехала в салон, договорились о дне оплаты и выборе допов. В этот день 23.09.2021 в салоне менеджер сказал, что понимает, что договаривались за наличку, но его руководству нужно показать, что мы сделали расчет кредита для галочки, что типо он мне его предложил. Расчет сделан, я отказываюсь от кредита, менеджер говорит, что вынужден познакомить меня со своим руководителем, которая сидит за таким же столом, что и обычные менеджеры, подслушивает разговоры видимо. Она мне объявляет, что за наличный расчет мне автомобиль не продадут, автосалон порвет со мной договор, если не возьму кредит. Сказать, что мы с женой были в шоке, это ничего не сказать. Забрали предоплату. Менеджер нагло врал на каждом этапе, а потом делал вид, что не виноват, валил все на руководство. Его задача стояла подвести меня к тому моменту, когда останется только лишь подпись в договоре о кредите и можно забирать машину. Потерял много времени, денег и нервов, никому не посоветую переступать порог этого салона. Плохие времена пройдут, а репутация салона останется. Клиент в этом салоне не главный и менеджеров по продаже автомобилей нет, есть только специалисты по навязыванию кредита и доп. оборудования.
27
1
May 19, 2021
Покупал два автомобиля в этом салоне в 2015 и в 2019 первая покупка прошла на ура,менеджер Алексей Чадов помоему-респект!!со второй начались проблемы после того как отдал всю сумму за авто стал ждать птс(по договору не позднее 14 дней вроде с момента оплаты,сам авто стоял в салоне)так вот как говорится когда пришло время "собирать камни" оказалось что птс в салоне нет и не будет ещё три четыре дня,меня пытались уговорить подождать, но я отказался так как просто физически не мог дольше ждать т.к уезжал в командировку.возникла буквально патовая ситуация,начальник отдела продаж девушка имени не помню сказала что раньше всеравно никак!!!благо жена юрист сильный тут же посоветовала мне разворачиватся и уходить а перед этим озвучить что будет расторжение договора и компенсация за пользование ден.средствам .И о чудо!!!тут же последовал звонок в бухгалтерию с вопросом дословно:Оля мы можем платёж за Тигуан откатить,ответ-конечно!и вуаля моя проблема решена, правда догадываюсь за счёт кого то кто ждал тигуан((вот такая история была,но закончилось все хорошо надовали кучу подарков,залили полный бак!но осадок остался.написал отзыв не для того чтобы облить грязью салон,а для того что если это читают будущие покупатели знали что может произойти по всякому сдесь.
9
April 29, 2024
Рекомендую. Быстро и недорого
1
1
December 14, 2022
Самый подлый и грязный салон,в деле проверил на своей шкуре. Ни какого гарантийной замены, если она требуется они подведут таким образом что эта ваша вина. Заменят за ваш счёт.вот так.
5
1
February 25, 2024
Отличная работа менеджеров
Мы довольны их работой !!!
April 14, 2021
Был проездом, персонал принял меня без записи, все сделали на отлично! Профессионалы своего дела с индивидуальным подходом к каждому клиенту! Всем советую этого дилера! Обязательно поставлю этих Ребят в пример своему домашнему дилеру! Спасибо Вам большое!
1
4
July 31, 2024
Хороший сервис, рекомендую
1
1
October 31, 2023
Приятный коллектив, комфортные зоны ожидания!
July 14, 2022
Езжу сюда обслуживать свой авто на сто, тут же и покупал. Пока претензий не было, все довольно профессионально и опрятно.
3
2
May 28, 2024
Была на ТО все понравилось, рекомендую
2
3
December 1, 2022
Не устронили проблему после установки гбо. Нет грамотного настройщика гбо. И вообще не установлевайте гбо в этой конторе. 5 раз ездил к ним с одной и той же проблемой
5
January 13, 2024
Хороший отдел технического обслуживания автомобилей
June 26, 2024
Отличный сервис,рекомендую
May 31, 2024
Был на сервисе, все понравилось
2
3
October 11, 2023
Хороший центр, сотрудники доброжелательные...
April 10, 2023
Молодцы! Стараются сделать максимально оптимально для клиента.
3
1
August 6, 2023
Всё по стандартам, всё чётко. Делал ТО 1 на faw t77, претензий, разногласий нет
July 2, 2024
Профессионалы своего дела.
July 28, 2020
Отличный автосолон! Всё спокойно, пунктуально. Огромное спасибо Вере в помощи подбора вариантов кредита и страхования - всё открыто, честно и с разъяснениями! С Алексеем Бочановым общалась более месяца и в любое время он был готов ответить на все вопросы и сомнения! Спасибо! В итоге, ну очень довольна машинкой )))
3
3
August 30, 2023
Очень хорошего качества- и персонал и отношение к людям.
November 13, 2021
4 ноября в праздник, когда менеджер колл центра послал меня лесом, сказав что ближайшая запись на 9 ноября, мастер приёмщик Александр вошёл в положение, загнал автомобиль и вместе с ребятами решил проблему (не открывался лючек бензобака, сдох привод). Благодаря им я смог заправиться не прибегая к неприятным (сломать) мерам. Спасибо им большое!
3
1
July 31, 2021
Очень вежливый персонал. Помогли с проблемой не смотря на позднее время, вошли в положение что ехал транзитом с большим пробегом. Определили и устранили оперативно. Спасибо всему коллективу.
2
4
April 29, 2024
Был на сервисе все устроило !!
3
June 24, 2024
Был на ТО ,приняли оперативно,все понравилось,советую.
May 7, 2020
Данный дилерский центр понравился своим расположением, приехав туда за новым тигуаном , был встречен радушно, на все вопросы отвечают толково, лишнего не навязывают, особую благодарность выражаю Кононову Михаилу за помощь и поддержку в приобретении авто, все документы на авто, кредит, страховку пакет в ГИБДД оформили в салоне.Однозначно рекомендую!!!!! Большое спасибо, остался очень доволен автомобилем и профессионализмом персонала. С удовольствием приеду на ТО!!))
1
5
November 27, 2023
Обновил автомобиль, оч рад. Jetta vs 5
November 27, 2023
Была на ТО,все понравилось,рекомендую!!!
1
June 1, 2023
Автомастерская полное днище, ремонт фольцваген поло сделан отвратительно, а денег взяли сполна.
3
August 30, 2023
Приезжали на диагностику , все понравилось! Приедем еще
1
September 9, 2020
Хочу оставить пару добрых слов о салоне Фольксваген центр Пермь. В августе покупал новый авто. В этот салон обратился впервые и не разочаровался. Во-первых, внимательными, предельно вежливыми сотрудниками, готовыми помочь в выборе автомобиля и ответить на все интересующие вопросы. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Сергею, который помог выбрать и купить автомобиль, а так же оформить все докумены. Ушли из салона с покупкой и очень довольные. СПАСИБО!!!
1
3
February 12, 2023
Лучший автосалон на Урале! Лучший сотрудник Казаков Андрей!
2
3
October 22, 2020
Купила автомобиль в автосалоне Фольксваген,Так как авто было куплено в кредит,сказали подождать 3-4 дня,пока банк переведёт им деньги.Кредитный отдел ,находится совсем в другом автосалоне,в Kia по улице Шоссе Космонавтов 198.По этому пришлось ещё и туда ехать подписывать документы(спасибо Владиславу менеджеру ,отвёз туда).Про подарки,выпросила слёзно зимнюю резину.И на том спасибо.Просто получается,что за машину я уже начинаю платить,а её у меня нет,больше всего мне эти не понравилось.Огромное спасибо за помощь по кредиту Вере,и продавцу Владиславу!Молодцы ребята,хорошо выполнили свою работу!!!
8
June 2, 2023
Хорошее место. Больше Вам машин, соответствующих названию компании.
3
January 23, 2021
Обслуживаюсь уже 7 лет.ни разу не возникало спорных моментов.всегда все пунктуально и открыто.конечно цены намного выше чем в гараже у дяди Васи....но обслуживаться у официалов для меня спокойней,на душе.
2
4
June 16, 2020
Три звезды не потому что салон чем то не устраивает или были бы нарекания на работу персонала. Три звезды из пяти поставил за отсутствие указателя, который было бы видно с дороги. По причине того, что салон WV расположен за салоном Skoda и его не видно я проехал дальше по шоссе космонавтов и потерял время катаясь до аэропорта. Когда я следовал указаниям навигатора, то он проложил путь по частному сектору, где разъехаться со вмтречным авто уже проблема. Даже у автосалона Skoda нет указателя, что где то рядом салон WV.
И если честно я подостыл в решении посмотреть модели WV.
4
2
November 3, 2021
Предпочитаю обслуживать машину на Парковом. Менеджер сервисного центра то ли не компетентен, то ли просто старается со всех клиентов собрать денег по-максимуму.
4
2
August 23, 2021
Нормальный салон, вежливые продавцы, но покупать машину не стали, после тест драйва поняли, что это не наш автомобиль. В целом все приятно, обслуживание вежливое и внимательное.
3
3
August 14, 2023
Хороший салон, регулярно прохожу СТО
August 27, 2023
Проходил там то на омоде, все сделано хорошо, персонал вежливый
August 24, 2022
Качество обслуживания персонала и выполнения работ на высоком уровне
3
September 26, 2020
Сегодня была на нулевом То. Менеджер Григорий был очень вежлив, ответил на все мои вопросы. Пригласил присутствовать на осмотре моего автомобиля. Очень довольна обслуживанием. Также спасибо Роману, проводившему техническое обслуживание. Молодцы. Так держать!
2
2
August 17, 2020
Скажем так двоякое впечатление от салона. Загоняешь себя в кредитную кабалу ты долгожданный клиент салона, и подарки тебе и допы тебе. На тебе заработают свою копеечку все, и банк и салон но только не ты. Покупаешь машину за наличку , коврики в салон и те приходится выпрашивать, не буду говорить про подарок в виде зимней резины,об этом и речи быть не может. Как то вот такое впечатление о салоне.
11
3
April 9, 2019
Добрый день,
Купил здесь Тигуан в 2012. Раз в год прохожу сервисное обслуживание в этом центре. В марте 2019 сломалась неожиданно очень дорогая деталь, т.к. пробег у машины был небольшой очень расстроился. Благодаря персоналу Фольксваген центр Пермь, руководителю сервисного цеха Артуру и лично Евгению Шевцову был найден компромисс, и машину отремонтировали по вполне адекватной цене, добились хорошей скидки за ремонт и комплектующие. Можно сказать выручили в трудной ситуации, за что ОЧЕНЬ благодарен. Получается, что есть смысл проходить сервисное обслуживание в официальном центре Фольксваген центр Пермь. На сервис стараюсь записываться к Евгению Шевцову, т.к. внимательный специалист, подробно разъясняет детали ремонта и необходимость замены узлов, старается оптимизировать цену сервисного обслуживания для клиента за счет скидок от дилера, пунктуально оповещает о процессе ремонта или сервисного обслуживания, что очень важно! Спасибо Вам, остаюсь обслуживаться у Вас!
3
March 7, 2021
Как вы можете продавать коммерческие авто без указания размеров? Это полный дурдом. Перелопал весь сайт и нет размеров. Вы предлагаете различные цвета. Зачем авто для работы цвета? В первую очередь нужны размеры кузова!
8
March 25, 2019
В начале марта 2019 года приобрел в автосалоне уже второй новый Volksvagen Golf (первый был куплен в 2015 году). Моим менеджером был Алексей Коняев. Хочется выразить огромную благодарность Алексею за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту. Также выражаю благодарность менеджеру отдела дополнительного оборудования Маслову Григорию, за качественную и в срок выполненную работу по установке дополнительного оборудования. Очень было приятно общаться с сотрудниками автосалона - профессионалами своего дела. Рекомендую.
4
September 2, 2019
Пятого августа сдала авто в гарантийный ремонт - отказала коробка передач. По прошествии назначенного С. Юшковым срока (7-10 дней) оказалось, что срок увеличился. На сколько - непонятно. 25 августа менеджер сообщает, что деталь пришла и автомобиль 26-27 числа будет взят в работу. 29 августа разговаривать со мной отказался и не перезвонил. На вопросы относительно официальных сроков по гарантийному ремонту Юшков ответить не мог, на настоятельные просьбы держать меня в курсе дела не отзывался. Сегодня 30 августа, и о судьбе авто до сих пор ничего неизвестно. Люди плохо работают там, где им позволяют плохо работать.
... Фольксваген показал себя во всей красе (в хорошем смысле)! В этот же день со мной связался Артур, руководитель сервисного отдела. И все пошло как по маслу: все объяснили, принесли извинения за своего горе-сотрудника, ускорились с ремонтом авто. Забрала машину поздно вечером, но в этот же день! Хочется верить, что это был разовый сбой системы! Спасибо, спасибо и еще раз спасибо!
8
1
October 21, 2020
Всегда лояльно относились к клиентам здесь и сейчас, записывался на шиномонтаж, говорят мест нет, но сейчас попробуем что-нибудь найти и находили, сейчас безаппеляционно, можем записать вас через неделю!!!
3
1