Добрый день!
Гос.номер р456тм750. Машина сдавалась в ремонт по КАСКО 09.09.2020 г.
Приехал забирать 20.09.2020 г..
Обратите внимание, как менеджер может отдать клиенту машину, при этом сам видит недоделки в виде корявой окраски бампера, зазоров в палец, несхождению элементов багажника. И это только часть недоделок указанных в первую минуту осмотра. При этом менеджер говорит, что все отлично: зачем выравнивать- это норма. Дождик зальёт машину внутри... и из отверстий тут же выльется.
Потрачено время клиента на показ фактов недоделок, которые профессиональный менеджер Фольцвагена мог заметить и направить на исправление в цех!!
Зачем тратить время клиента?
Или это не квалификация персонала компании?
Покупал с пробегом ни один раз!!!
Постоянно не договаривают о проблемах с авто,то обнаружены задиры в цилиндрах IX35 при осмотре и доп.диагностике то продали с 2 окрасами дверей автомобиль типа а в итоге вся крыша шпаклёвана и ужасно сделана!
Менеджеры обманщики и не профессионалы(
НЕ СОВЕТУЮ ОДНОЗНАЧНО!!!!!!!!!!!!!!
2
Show business's response
Рашад Гусейнов
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
низкие оценки на автомобиль,мастер сервиса не умеет менять салонный фильтр.
1
Show business's response
Роман П.
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Благодарю Тюгаева Евгения за профессиональную работу. Процесс покупки - неожиданно адекватный, не смотря на тенденции последних лет. Покупал транспортер.
Необязательные сотрудники, сами назначают сроки и сами эти сроки нарушают, при этом ни звонка, ни письма
Show business's response
Я
Я
Level 14 Local Expert
July 15, 2021
Жена проходила плановое ТО на Гольфе, через пару недель посмотрел фильтры и обнаружил, что ни воздушный фильтр, ни фильтр салона не были заменены, хотя за это взяли деньги. По телефону конечно начали говорить, что это не может быть, что уже могла пыль с дороги прилететь (ага, вместе с сухими листьями и прочим мусором, который накопился за 10 тысяч. Ещё неизвестно, поменяли ли масло в двигателе... в общем будем менять сервис для её гольфа, а другим крайне не советую тут обслуживаться.
Доброго времени суток! Покупал авто с пробегом (актион 2012г) по машине предварительно все рассказали по телефону) я приехал меня сразу встретил менеджер! После осмотра авто остался доволен, никакого обмана! Быстро оформили сделку! сделали скидку! Я остался доволен.
3
3
Show business's response
Александр Шук
Level 9 Local Expert
July 19, 2021
Сдал машину 11.07 в кузовной. Запчасти все были в наличии. Машина рабочая, сдал пока уехал в отпуск. И вот первый рабочий день, пытаюсь узнать на каком все этапе с 10 утра, звоня примерно раз в час. Мастера вечно заняты, перезвонил спустя 7 часов непонятный человек,спросил гос номер и сказал что такую машину не нашел и взял тайм аут на 10 минут, которые уже длятся 3 часа!))) Завтра утром поеду узнавать что с машиной. В общем знал бы- выбрал бы другой сервис
Большое спасибо менеджеру по продаже, Антону. Он реально не втюхивает автомобили, а продаёт. Выслушав все пожелания начинает предлагать варианты,а дальше решаете вы сами.
Машину тут лучше не делать. Делают очень плохо по каско. Хуже салона я не видел. Обещали связаться самной но так и тишина (
4
Show business's response
Денис
Level 11 Local Expert
October 1, 2021
Потраченное в пустую время! Приехал, оценили мою машину в трейд, прокатились, договорились о цене за новую, зарезервировали новый автомобиль до конца недели, но на следующий день звонок, машину уже купили, выбирайте другую, просто кайф, наценка как и у всех - конская. За недобросовестного менеджера по имени Вячеслав ставлю 1!
5
Show business's response
Павел Зач
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Долгое ожидание, хотя все по записи. Машину перед ТО помыли так, что она стара ГРЯЗНЕЕ! Серьёзно. Машину отдали более грязной, чем она была до мойки.