Направили в данную контору по направлению страховой. Сделали за три дня( была несильная вмятина с повреждением лкп)
Качество посредственное( пыль под лаком и подтек краски). При этом стоило все это на 22.09.22 примерно 26т .р.( оплачено страховой) Не рекомендую этого дилера для кузовного ремонта т.к. качество окраски нет, а сделать так как у них получилось можно было и в гаражном сервисе
Очень доволен консультантом Гаджиевым Николаем
и консультантам
. Теплый домашний прием. Все внятно и добросовестно объяснить нили посоветовали и научили.добра и процветания салону и его коллективу. Спасибо.
Хочу выразить благодарность за оперативный и качественно проведенный кузовной ремонт!
Отличные специалисты своего дела, огромное спасибо вам за работу !
Недавно там была первый раз...отвозила машину на дифектовку (в ремонт отдала недавно,поэтому как в итоге следуют машину напишу позже). В целом к клиентам относятся очень хорошо. Отзывчивые,все объясняют, отвечают на все вопросы. Мне понравилось.
Понравилось качество кузовного ремонта! Спасибо сотрудникам кузовной станции! Отнеслись доброжелательно, предварительно за день меня оповестили. Автомобиль ремонтировал по Каско, все устроило. Спасибо всем большое.
Делала То 14.06,указала, что старые расходники нужно оставить в авто, не оставили, объяснив по телефону, что испачкалось бы всё, так есть пакет. И обнаружила, что нет колпачка на ниппель, мелочи, но тратить время на это не хотелось бы. Будьте пожалуйста внимателен к клиентам!
Красивый салон, большой выбор автомобилей. Понравился сервис сотрудников кузовного ремонта.
Единственное, маловата детская зона. Точнее, не хватает именно диванчика, куда бы прилёг ребёнок.
Недавно приобрела новый автомобиль марки Volkswagen Polo. Осталась очень довольна процессом покупки, внимательностью и профессионализностью менеджера, было все быстро и четко. За это отдельное спасибо. Довольно благоприятная атмосфера, уютно и чисто. Рекомендую данного официального дилера для покупки автомобиля.
1
Show business's response
Евгений
Level 11 Local Expert
February 5, 2024
Был по данному адресу, продавал машину, промурыжили два дня, мало того что сначала говорят одну цену после диагностики, в конечном и тоге цену занижают ещё ниже. И постоянно чего то надо подождать. В общей сложносьи на простейшую продажу авто потратили более 8ми часов.
Не рекомендую. Потерянное время. :(
Спасибо салону и его сотрудникам за профессиональную работу. Все сложилось отлично и сдача старого автомобиля в трейд ин и покупка нового Tiguan. Очень удобный сервис, который экономит время и главное нервы. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Алексею Сергееву за сопровождение сделки.
Всегда прохожу обслуживание и ремонт в этом сервисе, все на высшем уровне. Приветливый и дружелюбный персонал. Все работы выполняют в срок и отлично по качеству. Особая благодарность мастеру приемки Руслану.
В прошлом году купил в этом салоне тигуан дизель, машина отличная. Понравился и сам автосалон. Обстановка приятная. Персонал доброжелательный, грамотный. Одним словом профессионалы в своем деле. Покупкой доволен. Желающим купить авто, рекомендую данный автосалон.
3
Show business's response
Александр Необердин
Level 28 Local Expert
February 8, 2024
Честно говоря, всё на троечку. Руководство много и красиво говорит и даже пробует писать книжки, а на деле нужно просто наладить работу и не экономить на зарплатах.
Отзывы могут быть разными, у людей разные мнения. Для меня это место - проверенный временем дилер, где я не первый год обслуживаю мои автомобили. Спасибо за поддержку ФаворитХофф!
4
Show business's response
Ю.Д
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
Автомобиль WV . Диагностику и ТО сделали быстро и качественно. Хорошее отношение к клиентам. Особо хочется отметить Алексея Ершова. Всегда выслушает и по мере возможности все неисправности устранить. Советую посетить FM, надеюсь что будете довольны.
Работают - отлично. Звонишь узнать по работам, соединить не получается, обещают перезвонить. Но, конечно-же, не перезванивают.
Когда сам таки смог вызвонить, чтобы записаться, сказал, что нужно было заказать лючок бензобака, оператор сказала - закажет эту запчасть и записала меня на замену.
Приехали установить, оказалось, что оператор не заказала лючок. Получается - зря тратили время на поездку сюда. Это по настоящему плохое обслуживание.
Но при этом, если сюда приехать - сотрудники приятные и компетентные.
Несколько раз проходили здесь ТО. Все очень понравилось!Мастера опытные, знающие! Понравилось, что на дополнительных видах ремонта мастера не сильно настаивали, а вежливо рекомендовали. Спасибо за качественный сервис и скидки!:)
Спасибо Роману Ларину за помощь с выбором авто, консультацию, постоянную связь, оптимизацию итоговой цены и скорость сделки.
Изначально пришли с ограниченным бюджетом,
Роман подобрал авто с учетом наших требований, исходя из бюджета, но выше наших ожиданий, поэтому даже не рассчитывали на текущий вариант.
В итоге получили идеальное авто, в пределах бюджета, скидку и приятный бонус в виде доп подарков.
Машину покупал тут, два года то здесь прохожу. Нареканий нет, всегда всё профессионально и качественно, если и есть нарекания-то к производителю, а не к салону.
Есть как положительные так и отрицательные моменты.
Из хорошего конкретно в моем случае попался действительно толковый и приятный менеджер который на удивление не стал впаривать допы (в 2020м году) и продал машину по адекватной цене.
Было обращение по покраске кузовной детали после притертости, вышло дорого и очень долго для такого объёма работ но к цвету и качеству работ претензий нет.
Главная как по мне претензия это их сайт - ценник в не соответсвует реальному в салоне. В жизни машины которые указаны на сайте минимум тысяч на 200 дороже да и самих автомобилей в принципе нет в наличии.
Салон хороший. Работают профессионалы. Ответили на все мои вопросы, качественно выполнили ремонт. Есть комфортная зона отдыха, рядом торговый центр, в котором можно погулять, по автомобиль ремонтируется.
Надёжный автосалон с европейским уровнем сервиса. Получил всю необходимую информацию. Оперативное проведение сделок, вежливость и готовность помочь с решением любых вопросов - залог успеха компании. Отдельное спасибо Николаю Гаджиеву за профессиональный подход.
По мне, так лучший сервис VW. Очень крутые специалисты, хорошее отношение к авто, все аккуратно и от души. Машину оставляю тут без волнений и сомнений. Спасибо.
Хороший, качественный автосалон, достойный марки Фольксваген. Вежливые менеджеры и мастера. В отличие от многих других аналогичных понятные объяснения, предложения.
Рекомендую к посещению как для приобретения нового или подержанного автомобиля так и для его обслуживания.
Два раза посещал салон. В ремонтной зоне можно находиться и наблюдать, как мастер работает с авто. Дважды со мной работал мастер-приемщик Сергей. Ответственно подходит к вопросу обслуживания, все разъяснить и подскажет. Если вы не будите присутствовать при работах, может сделать фото. Результатом работ доволен
Сотрудник приема автомобилей на кузовной ремонт ни разу не перезвонил по заявке, и не пришёл принимать мой автомобиль в назначенное время. Якобы он был занят, как и в ситуации со звонками.
В целом вся эпопея с ремонтом автомобиля заняла более двух месяцев из-за медленной работы дилера. Пока самостоятельно не дозвонилась до начальства - на ремонт меня никто звать не собирался!
Хочу выразить огромную благодарность, Favorit Motors на Варшавке! Ремонтировал свой автомобиль по каско. Качество услуг, на высоте! Доброжелательное отношение к клиентам! Предварительно оповестили меня о предварительной записи на ремонт! По срокам ремонта, выполнили в день, в день! Автомобиль, как новый! Спасибо всем сотрудникам кузовной станции! Всем успеха!
Чтобы добиться работ
по гарантии приходится ждать месяцами, но вначале вам придется доказывать что у вас что-то не так с автомобилем, с марта месяца не могут поменять ремень и ролики ГРМ... внимательно читайте договор покупали с другом два автомобиля одного года у него три года гарантии у меня 2...