Volkswagen, Forsage, Ozerki
996 reviews
February 11
При осмотре автомобиля для выкупа назвали те неисправности, которых не было. Придумать не рабочий четвертый цилиндр и заклинивание колес это умно. Особенно после того как машина проходила полное тех обслуживание и проверку всего👍
4
1
December 5, 2022
Я практически постоянный клиент этого сервиса. Бываю тут с момента покупки, хотя и покупала не здесь. Все регулярные техосмотры прохожу исключительно у официального дилера. В общем, доверяю на 100%. Масло также тут меняю, как и резину. Мастера работают на высшем уровне. На приемке всегда вежливы. ПО стоимости: не сказала бы, что их можно сравнивать с каким-нибудь рядовым сервисом, но качество исполнение и наличие всегда оригинальных деталей их оправдывает.
1
July 4, 2023
долго и не качественно. машину мыли час (технологическая мойка- просто облить). из 3 заявленных неисправностей смогли устранить одну и то после того, как пошел в рем зону и показал пальцем. остальные 2 неисправности не нашли. со слов приемщика -у них нет спецов хорошо знающих уаз...
пока ждал страховку - сотрудники успели отметить чей-то день рождения.
провел там пять часов: застраховал и помыл машину, сделали фото для отправки на завод, сбросили ошибки check engine, прикрутили один винт теплового экрана.
4
1
June 25, 2023
Покупали новый автомобиль в мае 2023г., машина была в наличии в нужной комплектации и цвете. Менеджер Роман и его руководитель Денис очень вежливые и доброжелательные. Машину отдали через 2 два дня, после подготовки. Впечатления от салона хорошие, сотрудники вежливые, вроде нигде ничего "не навязали")
3
1
December 21, 2023
Менеджер Олег отлично выполнил свою работу, всё рассказал, показал, объяснил и подготовил документы.
А вот девушки, что отвечали на звонки, обманывали меня раз за разом.
3
March 7, 2023
Чистый, приветливый салон и персонал. Все объяснили, показали. Нашла в Форсаж Озерки себе машину, все оформили очень быстро. Рекомендую данное место
2
1
May 27
Промывали здесь кондиционер + заправляли. Наконец он стал работать нормально. Я до этого ездила и думала, что греет как-то плохо, но из-за верхней одежды это не так сильно ощущалось. А вот сейчас, когда стало жарко, поняла, что он вообще воздух не охлаждал. Благо мастера всё быстро поправили, большое вам спасибо!
December 23, 2023
После приобретения бу Polo отогнала авто официальному дилеру на комплексную диагностику. Само собой, обнаружилось много проблемок, которые перешли по наследству от предыдущего владельца - тут и подтекающая помпа, и изношенные шарниры в приводе, и амортизаторы. Все поправили, благодарю
1
April 15
Отличный сервис, даже добавить нечего. Сотрудники встретили вежливо. Мастера диагностику выполнили быстро, потом проконсультировался с приемщиком по дальнейшей замене стоек. Цену всех услуг узнал сразу, машину оставил - через сутки забрал.
February 13
Думал будет плохо 👎, оказалось неплохой автосалон и все прошло на высшем уровне👍.Менеджер ничего не навязывал , цена на авто была такая как в объявлении
1
3
November 29, 2023
Приятное место и качественный сервис. Приезжал на ТО Polo, записывался заранее через сайт,чтобы не тратить время. Зона ожидания комфортная. Рекомендую
1
July 24, 2022
Адекватный сервис. Делал большое ТО- цену предложили по акции интересную. Присутствовал в ремонтной зоне, сам видел что и как ставят. Пары мелких расходников не было в наличии, учитывая ситуацию предложили варианты по замене. Машиной занимается 1 механик. Длительность работ соответсвует их объёму, балду не пинали. Персонал нормальный- мастер, конечно, постоянно предлагает доп. услуги, но не впаривает как в других местах что без этих работ у вас авто развалится.
Из минусов- очень долго ждал оформления бумаг после завершения работ и в клиентской зоне нет кофе или вендинговых аппаратов. Есть большой телевизор, но он не работал.
2
January 14
Позавчера забрал машину после ремонта оптики. Заменили проводку и поставили новый правый фонарь. Теперь обе фары светят ярко, нет никаких морганий. Во время ремонта ничего не зацепили, не поцарапали. С машиной обращались аккуратно. Рекомендую)
1
February 16, 2023
Отличный салон. Вежливый персонал, отличный менеджер Артём (авто с пробегом) сделал скидку ,каско в подарок)было очень приятно, так как приехали из далека.
3
January 19
В целом все ок. Умолчали о некоторых нюансах, которые для меня были не критичны. Возможно вернусь еще раз. В любом случае слово держат. Рекомендую.
1
April 7, 2023
Хороший автоцентр, не первый раз покупаю здесь авто. Приветливый персонал, обслужили быстро. Неплохо оценили авто в трейдин.
1
1
June 5, 2023
Являюсь клиентом автосалона , мастера квалифицированные , менеджеры вежливые чего не скажешь о кассире , которая в рабочее время (04.06. В 14.00) говорила по телефону в течении получаса , при этом у нее стояла очередь на кассу .Когда у нее спросили почему она не работает , она в грубой форме ответила , вам нужно , подождете . Жаль ,что такие сотрудники дискредитируют лицо компании .
4
2
January 19
Чёткая работа, менеджеров во время общения с ними всё было в порядке с покупкой нового авто я очен доволен всем советую только фарсаж
3
April 28
Выслушали ,вникли, и в требуемую сумму подобрали автомобиль . Через пол часа я уехал на свеже купленном авто . МОЛОДЦЫ .
December 6, 2023
Салон хороший, персонал вежливый и на все вопросы отвечают. Быстро подобрали машину.
1
3
July 26
Пока что вопросов нет, покупка прошла быстро и без проблем. Е. Ч.
January 9, 2023
Хороший сервис, где даже можно наблюдать, как обслуживают твою машину. Многие дилеры не пускают в боксы, и даже камеры не включают. Здесь тоже в бокс пройти нельзя, но зато можно поглядеть на процесс из клиентской зоны. т.к. в есть мониторы, которые показывают картинку с места событий. Там намного спокойнее и доверия больше, чем к тем, кто процесс скрывает...)
June 11, 2022
Четвёртый год приезжаю в Форсаж Озерки на обслуживание автомобиля. Хорошее и качественное обслуживание без нареканий, без особого навязывания доп. услуг, удобное для меня месторасположение. Рекомендую.
1
August 21, 2022
По сравнению с другими салонами, удивило очень не навязчивое обслуживание, ощущение , что не особо хотят продать авто. Но по мне лучше уж так чем чрезмерная активность продажников. Взяли в зачёт авто, быстро без лишних вопросов, дешевле на 50 т.р. чем я бы его хотел отдать по "объявлению", но я готов был пожертвовать этими деньгами чтоб не заморачиваться с продажей. Забавный менеджер Иван, хоть не очень расторопен но обаятелен. Ему отдельное спасибо!
2
4
October 24, 2022
Привозил на продажу свой авто. Местоположение не очень: в промзоне. Парковка хорошая, заезд тоже. Менеджеры приветливые, доброжелательные. Шиномонтаж очень плохой: 1 машина - более 1 часа и путают колёса. Короче, живая очередь, но мертвая. На осмотр машины потребовалось более полутора часов и то без подъема из-за шиномонтажников (2 человека!!!!! 1 машина и 1,2 часа!!!!) 4 звёзды из- за менеджеров и уютной зоны отдыха.
March 8, 2023
Очень доброжелательный коллектив. Купила тут авто Haval F7. К тому, чтобы я взяла кредит - не склоняли. Это большая редкость в наше время, к сожалению. В Автотеке открыли все данные об авто. Я очень довольна что остались порядочные и доброжелательные люди
1
1
August 3, 2022
Уже два ТО и одну межсервтсную замену масла прошёл в этом дилере. Хочу отметить мастера-приемщика Егора (фамилию не запомнил), очень грамотный специалист, все объясняет доступно и быстро, лишние услуги не предлагает, все по факту. На всех ТО и замене масла присутствовал лично, местара работают словно роботы, в хорошем смысле, естественно. На мои назойливые вопросы всегда отвечали, а в некоторых случаях давали советы. Так же радует то, что всегда есть какие нибудь скидочки, и получается сэкономить несколько тысяч.
March 22, 2023
Покупали машину Gelly Coolest, доброжелательный персонал, проконсультировали, быстро оформили все документы. Советую этот автоцентр.
1
1
July 11, 2023
В пустом салоне не нашлось менеджера для того, чтобы показать автомобиль и проконсультировать по вопросам покупки. Просидели 20 минут, после чего подошли на ресепшн повторно. Девушка сказала, что все заняты и нужно ещё минут 40 подождать! Уехали, ждать не стали. Отвратительный сервис!
3
1
December 6, 2022
Все прошло хорошо! Автомобилем доволен) рекомендую этот автосалон, все по честному, все оперативно, приехал посмотрел пондравилось зарезервировал на второй день приехал и купил)
3
1
July 25, 2022
Пожалуй один из лучших автохолдингов. Нет навязчивых продавцов, реально подобрали очень хорошее кредитное предложение, расчёт страховок тоже на уровне рынка. Машину выдали в срок. Есть достаточно большой выбор б/у машин, знакомые и лично так же брали. Машины без проблемные, пробеги не скручены. Итого - рекомендую
October 4, 2023
Брал б/у авто в сентябре 2023 за наличные. Сделка прошла максимально прозрачно. Цена соответствовала озвученной по телефону. Приехал, осмотрел, оставил задаток, на след день приехал, деньги в кассу на машине домой.
5
July 14, 2023
Наглые обманщики. Назойливо названивали с предложением выкупить автомобиль, не раз объяснял им свою позицию даже в отношении минимального торга. В итоге предложили выкупить на 250000 меньше заявленной стоимости. Тратят время впустую, клиентов не уважают
3
1
January 19, 2023
На автору выложил объявление о продаже авто. Позвонили с форсажа. Ответил им что другой автосалон предложил сумму и если они предложат меньше, то мне нет смысла ехать. На что они ответили, что если машина как заявлена в объявлении, то сумма будет больше.
Потратил время, приехал к ним. Нареканий к машине нет. Предложили на 300000 рублей меньше, чем другой автосалон. Потратили моё время. На что расчитывали не понятно, если есть Офер от другого салона. Видимо привычка тратить время людей.
7
August 23, 2023
Сервис отличный, не нашел к чему придраться. Никаких проблем с записью/очередями. Вежливый мастер на приеме (Сергей). После диагностики дал консультацию по дальнейшим действиям, порекомендовал работы, которые стоит выполнить, объяснил, почему. Запчасти у них оригинальные, проблем с поставками нет. Ценник, соответственно, чуть выше, чем если обслуживаться аналогами. Но я лучше чуть больше заплачу за оригинал, чем в два раза чаще буду ездить в сервис...
1
September 8, 2023
Хороший дилерский автосервис Форсаж. Понравился уровень обслуживание в целом. Общались вежливо, компьютерную диагностику провели за день - следующим утром уже узнал результаты и забрал машину. В ходе диагностики исправили сбой и нашли проблему в проводке. К тому моменту, как я приехал за машиной, уже всё починили!
2
2
May 21, 2021
Приобрёл тигуан в 2019. Действительно все быстро и просто, приятно. Подарки в комплектации - ну это маркетинг, подарок - игрушка малому - тоже было очень приятно. Обслуживаюсь здесь же, все качественно. Из минусов - ну это минус всей нашей жизни сегодня - о вашем кармане никто не думает, вас обслужат качественно и вежливо, в полном объёме, с запасом надёжности, ну любой каприз... за ваши деньги.
Модельный ряд небольшой, ассортимент в фв на обводном пошире будет
3
1
February 17, 2023
Обычно обслуживался в Вагнере на оптиков, но у них на диагностику очередь была на неделю вперед. Выбрал данного дилера, свободно записался в удобное время. Провели мне диагностику, присутствовал в ресзоне. Мастер диагностировал часа 2-3, докопался до истины и нашел причину поломки. Есть оссциллограф.
1
April 3
Вчера сделал здесь диагностику подвески и развал-схождение Тигуану. Работы было на час, так что ждал в клиентской зоне. Коротал время, наблюдая по камерам, как обслуживают мою машину. Качеством доволен.
1
February 27
Подъезд к салону очень замороченный, ничего не чищено от снега и льда. Запись на ТО ждал месяц. Персонал на отлично
March 17, 2023
Заменили цепь ГРМ. Старая оборвалась, когда я ехал по городу. Так что до сервиса добирался на эвакуаторе. Хорошо, что оборвало аккуратно - остальное содержимое капота не пострадало. Спасибо за то, что приняли в день обращения в такой ситуации. Машина очень была нужна уже сегодня.
1
May 3, 2023
Здравствуйте Очень хорошие отношения все подробно объясняет помог сделать бронь сейчас ждем автомобиль в дальнейшем покупки автомобиля дилер сергей крючок
1
1
May 7, 2023
Что касается выкупа машины, по телефону обещают, что цену не заезжают. Как только заходишь в салон на оценку, начинают с вопроса «а почему у вас такая высокая цена в обьявлении?» уже становится все понятно)))
Ну и естественно после диагностики -500, хотя просила не тратить мое время, что сильно снижать точно не буду.
September 15, 2023
Все прошло быстро и хорошо, менеджер приятный ничего не впаривал, приобретенным автомобилем доволен
4
February 15
Хороший салрн. Цены реальные, не в кредит. Менеджеры дают полную честную информацию. Покупал там авто себе
1
4
January 31
Получил негативный опыт при посещении этого автосалона по поводу продажи старого автомобиля. Звонила сотрудница этого салона, по телефону согласовали определённые условия. Договорились о визите. На встрече оказался совсем другой человек, который заявил, что таких условий они не дают в принципе. А я разговаривал непонятно с кем. Расцениваю произошедшее как прямой обман с целью вытащить клиента в салон любой ценой. А там будь, что будет. Было потрачено несколько часов времени впустую. Крайнее неуважение к своим потенциальным клиентам.
3
April 4, 2023
Хороший технический центр. Записывалась на сезонную профилактику. Заправили кондиционер, поменяли салонный фильтр, провели диагностику, убедились, что нигде нет утечки фреона, также посетил шиномонтаж. Подход к работе более ответственный, чем в обычных сервисах, а цены немногим выше.
November 5, 2022
Менял масло и заправлял кондиционер. Приехал раньше назначенного времени. Провел в сервисе 3,5 часа. Что можно было делать столько времени? Мастера загружены неравномерно. Один бегает весь в мыле, другой сидит байки травит. С количеством слесарей явно проблема. Ходят постоянно какие-то «свои» люди, которые отвлекают от работы. При оформлении наряд-заказа мастер озвучил 1,5- 2 часа. Но прошло 3 и он не удосужился хотя бы проходя мимо что-то сказать, типа когда, в чем задержка… ну вот как то так. Я бы сказал так, это сервис для своих.
September 19
Обслуживание в салоне прекрасное
1
1
June 13, 2022
Работают не квалифицированные сотрудники. В частности Селявкин Артем. На минуточку специалист по оценке автомбиля, а не менеджер по продаже , по мимо того, что при осмотре машины были выявлены недостатки о который менеджер смолчал. Аргумент у него один « Расходный материал». Ок, по цене сошлись. Хотя могли в качестве компенсации предложить подарок. Поехали ставить на учет, единственный выходных, потеря времени. Машина оформелана не верна, ошибка салона. Мрэо в этот день больше не принимает. Приходится ехать в частную. Гос пошлину оплачивать заново. Еще минус 10.000 .Салон отвратный!!! Спасибо Вам огромное за испорченное впечатление. Куча потерянного времени, нервов и денег!
8