Пркупали машину в мае месяце , уверяли что первое ТО сможем пройти у них же , НО по факту прелагают проехать к официальному дилеру … и это назваается сервис ??? Не рекомендую ! Менеджер Евгений просто «капитан некомпетентность»
1
Show business's response
Юлия Климкина
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Огромная благодарность менеджеру Максиму, очень компетентный человек. Совершенно не навязывается, выбирайте этого менеджера не пожалеете. С уважением проведёт тест драйв, проконсультирует в буквальном смысле в любое время дня и ночи. Машину выбирали долго, и если бы не Максим возможно так бы и не решились на покупку данной модели) Объездили много автосалонов разных марок
Выбор сделан, в пользу этого красавца
Теперь одно удовольствие ездить на новом шикарном авто)
Кредитный специалист Жанна, рекомендую 100%
Уже после выдачи готова помочь и проконсультировать.
Треид ин консультанты очень приятные, адекватные и лояльные)
Полное ощущение, что ты в добрых надёжных руках, благодарю Вас, за ваш профессионализм и надеюсь, что на сервисе будет так же)
Самый лучшие сотрудники в ключавто Аэропорт в Краснодаре
Офигенный дилерский центр, супер хорошее обслуживание, лучшие в нашем городе. Никогда нигде в России такого не видела. Самый лучший старший менеджер Артем Рогозин, и менеджер Судаков С.А. Удивил профессионализмом и квалификацией.
Оказался расстроен процессом приобретения автомобиля. Мало того что автомобиль был заказной и его задержали с поставкой на 2 месяца по договору, так еще и автомобиль пришел без нужной мне опции. Вместо того что бы компенсировать это, мне продали автомобиль не только по ррц на тот момент, но и накинули не за что сверху 40 т.р. дешевле продавать отказались, несмотря на договор. Им можно подтереться. Категорически не рекомендую заказывать авто у этого дилера.
Приобретали там авто,по большому счёту всё устроило,но Очень долго оформляли авто,около 6 часов провели в салоне, чтобы купить автомобиль за наличный расчёт,а в остальном нормально...
Отвратительное обслуживание, приобретали машину по трейд ин, очень долго всё оформляли, менеджер и кредитный специалист вообще не заинтересованы в покупателях и продаже авто. По условиям договора обманывают, говорят одно, в договоре написано другое. Кредитный специалист обманул со страховкой, в итоге не смогли вернуть её, хотя она утверждала, что можно отказаться и вернуть деньги. Отношение к клиентам такое, как будто ты им что-то должен. Не советую данный автосалон.
Была в салоне фольксваген около оз Молла 07.03 по предварительной договорённости с менеджером, что приеду в этот день без уточнения времени. Приехала в 10 утра, моего менеджера не было, трубку не брал. Его коллеги сказали, что приедет к 11 часам. На мою просьбу рассказать о машине и возможности сегодня провести тест драйв (я не просила, чтоб они мне сделали тест драйв, я просила просто уточнить есть ли возможность и в какое время), менеджеры ответили, что не хотят со мной работать и отвечать на мои вопросы, так как за мной закреплён другой менеджер и они не заинтересованы со мной разговаривать. На мой вопрос что ж мне делать, если менеджера нет и не отвечает на звонок, ответили-сиди жди. Отказали в чае или кофе и всячески вели себя по хамски. Один менеджер повышал на меня голос, Я сделала фото его бейджика и сказала, что напишу соответствующий отзыв о его работе, на что он ухмыльнулся, начал орать, а вслед крикнул оскорбления в мой адрес используя не лицеприятные характеристики. Все посетители обернулись и посмотрели на происходящее. Мне было очень не приятно. Он испортил весь день и полностью отбил желание обращаться в этот салон. Всем желающим вернуться на Вишняки 90х с унизительным ощущением, велкам в такое заведение. «Чудесный» менеджер полный хамства и желающий Вас унизить - Белоруков Владислав
Преобрели с мужем здесь авто. Очень вежливый и внимательный персонал. Все показали, рассказали, объяснили, сделали кучу скидок и подарков. Отдельная благодарность менеджеру Евгению Четверикову.
Большим плюсом является зона перекуса. Можно попить бесплатно кофе с печеньем. Как раз перекусить, т.к. ждать оформления авто приходится долго
3
2
Show business's response
К
Кирилл Белов
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Нашел здесь подходящий для себя вариант по машине. Пару месяцев назад искал новый Polo. По телефону сделали самое лучшее предложение на авто, именно который хотел купить. По факту -также без обмана, не бросают слов на ветер, уважаю. Персонал вежливый, внимательный, сервис на уровне. Что хоть как-то сглаживает общий рост цен на автомобили.
Все хорошо был на ТО 2, единственное не понравилось навязчивое утверждение что мне надо сделать ну я ссылаюсь на то что надо продавать услуги как и в магазине в любом...
Не верьте данному автосалоне, договорились о покупке авто фольцваген каравелла с трей дин на фольцваген тигуан, обговорили сумму доплаты, в конечном итоге сумма доплаты выросла на 360 тысяч рублей.
НЕ СОВЕТУЮ АВТОСАЛОН.
Цены на запчасти и аксессуары очень высокие и везут под заказ. О поступлении заказа обещают сообщить, но не сообщают. Нужно самому теребить менеджера. Много бумажной волокиты, которая занимает много времени. Можно сделать документооборот и проще
Профессионалы своего дела
Рекомендую это место для подбора автомобиля
Всё по делу 🤝
1
Show business's response
С
сергей К
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Отличный автосалон..менеджер Алексей всё подробно рассказал про машину..помог оформить доп. скидки..при покупке авто, ОСАГО оформлять не советую.(совсем)..ждал 5 дней пока сверку сделают..поэтому не мог поставить машину на учёт.
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
October 10, 2023
Приобретал ТИГУАНА в 2021 г. Успел на хороший ценник. Жаль, что не получается на ТО приезжать ( т.к. живу в 600 км)
Очень хороший салон, приветливые сотрудники. Виден уровень подхода и комфорт для посетителей
3
Show business's response
В
Василий Калугин
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Прекрасный сервис. Езжу на Фольксвагенах уже больше 20 лет, застал и моновпрыск, и первые проблемные коробки ДСГ. И практически с момента открытия этого салона приезжаю сюда на обслуживание, всегда все четко. Денис всегда выручает, так что за качество работ и организованность в целом, ставлю 5.
Приехали на за присадкой вечером. Мало того что работать не хотят, менеджеры непонятно чем занимаются, нужных людей нет, прождали полчаса. Во время ожидания успели пообщаться на счёт другой машины с менеджером, который после этого начал ОБСУЖДАТЬ нас со своими коллегами ПРИ ОСТАЛЬНЫХ клиентах. Какие оказывается мы нехорошие что поделились мнением после покупки авто данной марки. Поувольнять бы поголовно после такого отношения!!!
Всем автосалонам клиент интересен пока не оплатил покупку, как он сделал этот шаг, всё- отношение меняется, и как правило не в лучшую сторону.
Show business's response
А
Анастасия Фролова
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Первую машину купила в этом салоне месяц назад. Опыта с машинами нет, поэтому поверила каждому слову менеджера Артема Рогозина. Благодарна за честность, мне продали то авто, что мне нужно. Менеджер помог сравнить модели и выбрать подходящую. Рада, что приехала именно сюда за машиной.
Хороший салон, приятный персонал, всё подробно расскажут и покажут! 👍🏻
Show business's response
Р
Руслан Сафин
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
У меня новый автомобиль volkswagen touareg. Я доволен, машину хотел давно. Купил в кредит, постараюсь как можно быстрее его выплатить. Кредит рассчитали на хороших условиях, жаловаться мне не на что. Никакого обмана не было.
Делаю ТО рабочего авто в этом сервисе. Стандартное ТО (замена масла, фильтров и диагностика) делают очень быстро. Машину предварительно моют. По окончании работ сообщают, что можно забрать авто. Нареканий нет.
Услуги сервиса на очень даже достойном уровне. Последний раз был на ТО, вылезли некоторые проблемы с машиной. Сразу обсудили ремонт, детали поставили оригинальные. Результатом остался доволен. Советую сервис!
Если мне не изменяет память, то роман его звали, менеджер который по телефону нам сказал одну сумму, в салоне доугую. Покупку начинать с обмана не очень то и хочется. 0 звёзд было бы поставил. Зря потраченное время и деньги на дорогу, не ближний свет.
По всем критериям оценки ставлю высший бал!!! Так держать!!! Спасибо.
1
Show business's response
Даниил Баранов
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
Классный салон. Сначала зашел на их сайт, много смотрел. В итоге приехал в салон, там Сергей помог, нашел, что понравилось мне на сайте. Купил тачку в этот же день, все супер