Volkswagen Narodnuy Service
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
179 reviews
July 7, 2022
Сервис отличный! Мастер молодец, внимательный, все объяснил, первый раз был на диагностике, потом ремонт после прихода запчасти. Сделали все отлично, нареканий нет! На тигуане проржавело кольцо абс в ступице переднего колеса, полетели все системы безопасности. Ребята молодцы, все сразу определили и устранили. Машина как новая, чувствует себя хорошо)
3
December 22, 2022
Особо сказать нечего. Сервис хороший. Делают быстро, качественно, цены по рынку. Есть где посидеть в ожидании. Персонал приветливый и профессиональный.
June 12
Хороший сервис, отличное обслуживание, рекомендую
January 14, 2023
Проходил ТО-5 на своем Тигуане, цены ниже, чем у конкурентов, очень приятный коллектив, предложили чай , кофе. По цене не обманули, ничего не накручивали, приеду сюда еще раз обязательно и всем советую, кто хочет качественного обслуживания.
3
November 17, 2021
Автосервис специализируется на VW, но видел в ремзоне все автомобили группы VAG. Сервис является филиалом официального дилера - компании Sigma. Цены на запчасти такие же, а цены на работы ниже, чем в сервисе на Петроградской набережной. Въезд на территорию сервиса через АЗС. Внутри большой зал на первом этаже, где сидят мастера-приемщики, администратор и проход в ремзону. В ремзоне расположены стенд развал-схождения, несколько подъемников и мойка. При приемке автомобилей мастер делает фото на планшет, качество фото посредственное, но понять можно, есть ли дефекты ЛКП и/или другие повреждения. Можно подняться на второй этаж, там маленький зал для посетителей с удобными диванами и окном в ремзону. На втором этаже есть питьевая вода, холодная и горячая, можно заварить чай, есть кофе-автомат и туалет. При оставлении машины на сервисе можно вызвать такси до ближайшего метро.
4
August 18
Хотел записать но печально получилось на 29 това сказала ишо диагностика 2500 рублей 😮 на легковой автомобиль
По объявлению 600 рублей написано ?
May 16, 2023
Приезжаю сюда, когда необходимо сделать специальные работы.
Дороже, чем в гаражах. Но есть уверенность в хорошем качестве работ.
За все сказанное и сделанное отвечают.
4
July 15, 2023
С менеджером по телефону обговорили обслуживание,а на месте другой менеджер сказал некоторые пункты не указаны,в итоге работы вышли чуть дороже,но сервис на высшем уровне
2
December 7, 2023
Ездим сюда на ТО Chery.
Небольшой, но хороший сервис, с приятным персоналом.
November 13, 2022
12.11.22 Заехала в сервис, чтобы посмотрели, нужно ли долить антифриз? Иван(фамилию не помню) даже не оторвался от компьютера, сказал , что ему некогда, антифриза нет, купите и залейте сами. А пригласить кого-то другого если так занят? Больше спасибо. Если бы знала как, не заезжала бы. Более 7 лет езжу туда на ТО. Последний раз была в мае. Почему то ничего не сказали. В общем что смотрят????
2
1
November 12, 2023
Вежливые сотрудники. Очень приемлемые цены на услуги ремонта авто в возрасте.
August 31, 2022
Учтивые менеджеры приняли авто на диагностику с последующими заменами комплектующих.
Посчитали, выдали по моему запросу ряд смет будущего ТО и ремонта.
Работы провели на отлично.
Прайс бюджетный.
2 момента огорчили: форма записи на сайте не сработала со смартфона (записался по телефону), ощутимый запах выхлопных газов в зоне ожидания на втором этаже (замечание уже приняли к сведению).
Следующее ТО точно тут пройду.
3
September 13, 2022
Сервис официального дилера Фольксваген Сигма моторос, цены соответствующие. Проходил ТО, попросил проверить тормозную систему, после того как отказался по результатам диагностики проводить ремонт стали общаться через губу. А так на приеме авто были вежливы, но в рем зону не пригласили, хотя при записи сами предложили там находиться. При выдаче авто, не предложили проверить уровни замеченных жидкостей, хотя при проведении ТО у другого дилера все работы предъявляли при выдачи. Думаю больше к ним обращаться не буду.
4
April 21
Мне очень нравится сервис и мастера, которые обслуживают 👏🙏🏻
August 24, 2023
Отличные ребята. Быстро нашли проблему исправили за 24 часа. Отнеслись с пониманием что нам нужно было ехать далеко
August 1, 2023
Хороший Сервис! Обслуживаю автомобиль в данном сервисе, без нареканий, все четко.
3
February 23, 2022
Отличное обслуживание, приветливый персонал, всё быстро. Молодцы, очень рекомендую. Комната ожидания с кулером есть. Рядом лукойл-можно перекусить.
4
November 4
Не дозвониться, не записаться .
November 30, 2023
Приветливые сотрудники, адекватные цены, скорость и качество работ. Обслуживаю свой авто здесь уже почти 4 года. Рекомендую!
1
October 30, 2023
Сервис на высоте, отличный персонал. Всё как всегда
January 24, 2022
Наикрутейший сервис для постгарантийных фольцвагенов, был один раз, конечно надеюсь что последний, но если что поломается только к ним, цены ниже чем у официалов, при этом это фактически официальный сервис от сигма, приветливые мастера, главное грамотные, никаких доп услуг мне не пытались навязать, все сделали быстро и как показало время качественно, однозначно рекомендую)
8
January 2, 2023
Неоправданно дорого даже для элементарных работ.
Был у них в последний раз 3 года назад, проходил ТО, пока машина была ещё на гарантии, мастер сказал, что срочно необходимы замена форсунки и прогладки головки двигателя, естественно с их оригинальными запчастями и работой, при этом я должен был оставить машину на ночь, т.к. единственный съемник форсунок у них был в сервите на севере СПБ. Уехал, показал машину механнику от бога, который последние 3 года обслуживает мою машину, естественно, он подтвердил мои подозрения, что меня пытались развести... Вот таким было моё первое и единственное взаимодействие с этим сервисом.
1
October 23, 2020
Несколько раз посещал этот дилерский центр и каждый раз оставался очень доволен и процессом и результатом. Обслуживаю Touareg FL. Нормо-час 1900 руб., что в 1,5 раза дешевле, чем в «обычном» ДЦ VW. При этом все сотрудники, от ассистента сервиса до мастеров, с которыми мне доводилось иметь дело, любезны, корректны, профессиональны и клиентоориентированны. Я довольно требовательный клиент, но мне реально не к чему придраться. Сегодня был приятно удивлён - машину взяли в работу раньше, чем изначально обещали, ускорились и успели не только до закрытия ДЦ сделать оговорённый плановый ремонт, но и выполнить дополнительное пожелание, реализовать которое я никак не мог уже 1,5 года, постоянно не хватало времени. Машину отдал и забрал в один день, так ещё и такси до дома частично оплатили. Ребята, Сигма, вы - молодцы! Так держать! PS Элеанора и Иван Х. - вам большое человеческое спасибо!
6
September 5, 2021
Отличный сервис. Езжу к ним несколько лет. Цены ниже, чем у других официалов на VW и на уровне качественных сервисов. Есть место для того, чтобы подождать и посмотреть через стекло на рем.зону, что делают с Вашей машиной. Квалифицированный персонал, всё грамотно объясняют и делают. Единственный минус- далековато.
5
December 26, 2023
Хороший сервис. Не первый год пользуюсь их услугами.
Аппарат работает от ТО до ТО.
April 16
Быстрое и вежливое обслуживание. Удобная зона ожидания, из которой видна ремзона.
May 26
Вежливый персонал, знающий свое дело!
April 22
Очень доволен, бистро м качества на5+
December 21, 2022
Сигма всегда радует своим гостеприимство! Отличное обслуживание и сервис! Рекомендую!
January 10, 2023
Обслуживаюсь много лет. Все на высшем уровне. Оставайтесь такими же!!! Мастера и ремонтники молодцы! Надеюсь не пропадут))
June 23, 2023
Хороший сервис, все сделали в срок и по оговоренной цене, дешевле чем у других официальных дилеров
1
August 12, 2022
Дилерский сервис, стандартный. Хорошее обслуживание, но завышена цена. На момент визита в зоне ожидания не работал кондиционер. Серьезных поломок не было, качество работ не смогу оценить.
April 23, 2023
Если авто попало к сотруднику Александру - можно быть уверенным, что машина получит надлежащее, добротное обслуживание
3
October 25, 2023
Приёмка автомобиля на высшем уровне. Думаю качество сервиса будет таким же.
1
November 20, 2022
Огромное спасибо за оперативность в принятии авто, оч человечное отношение и качество выполненных работ.
3
September 24, 2023
Сдавал машину на выкуп , все супер быстро и четко
July 26, 2023
Делают дёшево и очень быстро. Обслуживаюсь с 2012 года.
2
September 29, 2020
Работают профессионалы. Быстро, чётко, грамотно. Проконсультируют, отремонтируют. Здесь мастерам могу позволить себе отдать автомобиль и забыть о нем до звонка о готовности. Знаю, что не нужно дёргать и напоминать. Если хотите ездить и не париться об исправности авто - вам сюда!
Ребятам спасибо за то, что мой автомобиль в надёжных руках несмотря на непрофильную марку. Мастера Кирилла отдельно отмечу. Он как доктор знает что беспокоит машину, порой до заезда в цех. Кроме того даёт рекомендации после ремонта. Это называется профессионализм и компетентность человека, который на своём месте находится.
Спасибо вашей команде👌
6
January 24, 2023
Замечательный сервис. Хорошее соотношение цены и качества.
1
February 27, 2023
Всегда приветливый персонал и качественное обслуживание
3
December 14, 2022
Пользовался их услугами несколько лет, но последний опыт общения показал что квалификация персонала сильно снизилась. Да и цены пугают.
September 21, 2021
Мне понравилось отношение к клиенту. Спокойное, грамотное, одним словом человечное. Его так часто не хватает. Отдельное спасибо мастеру Харламову Ивану, и Журавлеву Александру. В следующий раз приеду на сервис туда же.
5
June 11, 2020
Очень высококлассный дилерский центр с очень умеренными ценами и профессиональными мастерами Сервиса
Рекомендую своего мастера приемщика к которому езжу на обслуживание не первый год Владимира Горшкова это высоко красный профессионал в своей сфере деятельности
Рекомендую
3
August 29, 2021
Сервис,странный)! Может быть только со мной так! О доставке заказа не сообщили! 28.08.2021 Это второе посещение Сигмы-на этот раз все очень хорошо,записывалась на плановую диагностику- приняли в своё время)) и менеджер и мастер (Александр) понравились все по делу. Имя менеджера,к сожалению не запомнила()!
6
1
January 18, 2022
Отличный сервис. Отличные мастера. Всем огромное спасибо! Буду обслуживаться только здесь!
5
October 20, 2020
Обслуживаю авто в данном сервисе с 2014-2015 года.
Нариканий, притензий нет... Даже не знаю что пожелать, наверное что бы коллектив сервиса под руководством существующего директора работал в том же направлении и с таким же подходом к делу, к работе, к клиенту...
По ценам-цены не дороже чем в мультисервисе, при этом получаешь обслуживание авто действительно квалифицированным персоналом+гарантия...
За годы обслуживания разумеется попадал в разные смены и к разным мастерам, могу сказать что коллектив не меняется, текучки нет, мастера адекватные, толковые, грамотные, а это говорит о том, что руководитель сервиса на верном пути.
4
September 16
👍
July 20, 2022
Претензий нет, все понравилось. Оперативно, можно наблюдать через стекло, можно в ремзоре
3
June 24, 2022
Отличный сервис. Мастера Консультанты -Иван и Егор лучшие в своем деле.
4
May 19, 2021
После ухода мастера Кирилла, отношение к клиентам стало формальное. Пригнал на ремонт корпоративный автомобиль (международная компания с большим автопарком), развернули из-за задолженности в 1400 руб., которую им бы сегодня и погасили... Мы, конечно, тоже не правы, но ссориться с корпоративным клиентом из-за 1400 руб... Красноречиво говорит об отношении к клиентам.
4
5