Так получилось, что машина потеряла ход и оказалась на эвакуаторе. Без особой надежды, без записи и даже телефонного звонка в праздничный день привёз автомобиль с мыслью сгрузить на парковке у ворот и оставить на несколько дней, ожидая очереди. Каково же было удивление, когда мастера вошли в моё положение и приняли автомобиль прямо с эвакуатора, нашли время, бокс и редкие запчасти, и всё сделали к вечеру того же дня с отменным качеством и объяснив причины возникшей поломки! Браво!
Хороший сервис для владельцев Вольво. Но приёмник мог быть и порасторопнее - сначала клиент, который перед ним сидит, а потом уже все остальное, а не наоборот
... вроде знают, вроде могут.... , но обращения не оставили чувства полной удовлетворенности! Поэтому 4-ка - есть к чему стремиться.
Клубную скидку предоставляют.
Проходил тут очередное ТО. Немного задержали по времени и не помыли (!) машину. Все остальное - в порядке.
Кстати и карточку клиента для последующих скидок тоже забыли выдать, хотя на сайте указано, что выдают.
Покупал блок управления светом с разборки, нашел объявление на Авито, написал, подтвердили наличие приехал забрал. Дали гарантию 2 недели, которая не понадобилась. Цена была низкая по рынку. Рекомендую
Ангарный сервис с замашками лакшери тюнинг ателье. Мастер приёмщик хамит, в общении будто делают одолжение. Не забывайте с чьих денег Вы получаете зарплату. За сложные ремонты стараются не браться.
Здравствуйте. Крайний раз был 7 утром. Не хочу ни чего плохого говорить, всякое бывает, но после отъезда из сервиса проблема с которой я обращался в дороге опять проявилась. Так что где-то проглядели мастера.
5
1
Show business's response
валентина
Level 11 Local Expert
September 15, 2023
Купила деталь лдя своего автомобиля
Очень любезно предоставили резерв без предоплаты
Спасибо
Заехал заправить кондиционер. Ответили как-то резко что все занято и только по записи на следующий день.
Процедура вроде не долгая и могли выбрать окошко, но нет. Хотя сервису виднее, клиентов скорее всего хватают вот и подход такой. ИМХО.
Больше желания туда ехать нет, полно других сервисов по Вольво.
Мастерская отвратительная, деньги берут а дело не делают. Мастера приемщики не компетентны, хамоваты. Ошибки свои не признают, владельца оставляют в дураках. Не советую обращатсья, потратите много денег, и получите плохой результат и низкий уровееь сервиса.
Запчасти в наличии и по цене интереснее чем у конкурентов. Однозначно 5
Show business's response
A
Anonymous review
May 13, 2019
не раз посещал сервис на черепановых всё супер,у меня старенькая вольво и каждый раз обращаясь в сервис ребята качественно и в кротчайшие сроки, ремонтируют мой авто,зап.части всегда в наличии даже на мою старушку в любой подходящий для меня день.Вобщем всё класс
Приехал в первый раз. Мастер внимательно выслушал и выписал наряд на работу. В сервисную зону предложили пройти. И увидеть всю диагностику автомобиля по 52 точкам -бесплатно. После по эндоскопом определили гул в переднем ступичном подшипнике, и тут мне сделали снова скидку на запчасть (у них бывают дни распродаж) залежавшегося товара. Скидка в 3000р. Замена передней ступицы, замена моторного масла и замена лампочки противотуманного фонаря.
Регулярно ремонтировался в данном сервисе. Теперь перестал: при поломке клапана турбины сервис настаивал на замене турбины (около 80к), однако в другом сервисе поменяли именно клапан за 5к и всё ок.