Я предпочитаю этот автосервис,потому что здесь работают профессионалы своего дела.Грамотные специалисты и великолепный руководитель кузовного цеха ,который создал команду из ребят "высшего пилотажа".Помимо того,что,Валерий Юрьевич обладает колоссальным знаниями в своей профессии.области,он является первоклассник психологом и каждому клиенту оказывает еще и психологическую поддержку в трудной ситуации, связанной с временной потерей "боевого коня".
Это крайне важно и вряд ли,где-либо в другом автосервисе можно рассчитывать на такой бонус!
Не один год,не одна моя машина прошла через этот еще и творческий коллектив!ТТыорчество отличает этих ребят от коллег еще и потому,что они,работая над каждой машиной,вкладывают свою душу-они поют!Удивительный,профессиональный,творческий коллектив.Все мои друзья,родственники и коллеги обращаются в Вольволюкс и все довольны и,не побоюсь этого слова-счастливы,что узнали о них!
Приехал со своими запчастями, всё установили без проблем, советую🔥🔥🔥
Show business's response
Александр Романов
Level 11 Local Expert
June 9, 2022
Качественный ремонт с использованием оригинала и хороших заменителей.
Персонал профессионалы с большим опытом работы.
Всегда можно найти вариант по запчастям.
Сервис позиционирует себя как доступные и низкие цены на обслуживание и ремонт. По факту ремонт не производится, меняют старую зап. часть на «новую»- б/у востановленную по факту. То что можно отремонтировать за пол часа и 300₽ они делают два норма часа за что берут соответсвующие деньги, и сумму за новую зап часть.
К примеру приехал с неисправностью зеркала( не складывалось) они сказала надо менять копрус зеркала за 17000₽, мол перегнил кабель и ни как не починить. В итоге ни копейки не потратил сделал сам в гараже.
Вот и смысл таких сервисов когда для опустошения нашего кошелька есть официальные диллеры..
Это ошибка. Пять звёзд! Понравилось все. Обслуживаюсь у них 10 лет. Две машины. Ничего лишнего, всё по делу. Отличный электрик. На приёмки-специалисты!
Обслуживал у них уже вторую машину. Больше я к ним не ногой. Обратился с проблемой неустойчивости на дороге. Оплатил диагностику. Результат удивил, все якобы нормально. Хотя полгода назад рекомендовали поменять задние амортизаторы. Через месяц после диагностики проблема усугубилась. Сделал диагностику в стороннем сервисе. Стоял под авто вместе с мастером. Итог: вся подвеска в переборку. Вопрос? Вы почему берете с людей деньги и не делаете как положено? Раньше рекомендовал вас и не слушал других о том что у вас сервис не профессиональный. Теперь убедился на своем опыте. Теперь мне ясно почему вы в ремзону людей не пускаете. Сервис не рекомендую. Ваша лень привела к еще большим моим затратам.
Для тех кому интересно перечислю что не увидел сервис:
Передние рычаги: все сайлентблоки потрескались, шаровые на замену.
Наконечники на замену.
Задняя подвеска: амортизаторы замена, все сайлентблоки замена, ВСЕ. ВООБЩЕ ВСЕ.
Побочка из за того что вовремя не перебрали подвеску: люфт на приводах. А они стоят дорого.
Обращался в сервис неоднократно и в одну, и в другую смену. Всегда получал грамотное обслуживание. Никаких попыток "развести на деньги" я лично не встречал. Иначе, во второй раз не обратился бы никогда. Ремонт ходовой, сход развал, электрика, диагностика и т. д. Недавно помогли удалённо :) Стартер отказался крутить двигатель далеко от дома. Если бы не дозвонились до volvolux, и если бы не грамотная консультация Матвея Голенева (была его смена) долго бы мы ещё искали причину неисправности во французском бош сервисе. Так что, огромное спасибо лично Матвею, ну и всему коллективу тоже. Повторюсь, я приезжал на сервис в обе смены и в каждом случае обслуживание и профессиональным, и внимательным.
Давно обслуживают у этих ребят. На охраной конечно место было по лучше, но география на качество сервиса не влияет.
Show business's response
Alex Kord
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Увы, оказался самый обычный сервис. Ничего экстраординарного. Таких сейчас на каждом углу. Обычные невнимательные механики и незаинтересованные начальники смен. И прайс, который кричит "хочу быть, как у дилера!".
Да, свои косяки исправляют. Но, не тогда, когда надо, а когда им удобно. И с недовольным выражением лица.
Работают с уверенностью, что вывезет реклама, а не отзывы клиентов.
Ну... Пусть работают...
Отличный клиентский сервис! Качественный автосервис, включая кузовной ремонт.
Сделали все быстро и по цене ниже "гаража", просто находка - ВольвоЛюкс ;)
Идеальных сервисов не бывает, но этот явно старается и имеет все шансы им стать. В общем всем рекомендую!
P.S. Пожалуйста добавьте корректные коды при онлайн оплате, почему у вас стоит категория "топливо", когда вы автосервис? Мой банк давал мне 5% кэшбэка на категорию автосервисы, но у вас я его не получил, обидно((
Менял тут сцепление, радиатор и всего по мелочи. Качество работы отличное, время потратил 2 дня, все запчасти в наличии что мне сэкономило время. Рекомендую парней.
Работают опытные мастера. Делают скидку как постоянному клиенту. Один раз был недочет в работе, все без проблем устранили. Почти всегда есть запчасти в наличии. Рекомендую
Обращалась в сервис впервые, по рекомендации знакомого.Очень сомневалась и переживала за качество.Мне красили передний бампер и крыло.Результат превзошел ожидания, очень довольна и благодарна за работу. Спасибо огромное мастеру кузовного цеха Валерию Юрьевичу.
Регулярно пользуюсь услугами. Адекватные цены на запчасти, грамотные консультанты. Управляющий лично участвует в разрешении недоразумений (была ситуация года три назад).