Maps • Simferopol • Mobile network operators

Volna

Rating 4.0
Closed until 9:00 AM
Симферополь, улица Тренёва, 2А

Add photo or video

Products and services

Hasn't been updated for a while
Тариф "Летай"
500 ₽
Тариф "Загорай"
21 d
650 ₽
View all products and services

Address

Симферополь, улица Тренёва, 2А
Directions

Contacts

Бесплатно по России
8 (800) 505-03-87
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Credit card payment
Payment method:cash, payment by card
Panorama
Rating 4.0
100 ratings
Rate this place

51 review

Level 12 Local Expert
November 16
Пришел в это отделение 16.11.2024 там сидит ужасно некомпетентный сотрудник. Имени не спросил. По дате зафиксировать прошу. Был там с 12:40 до 13:20 ориентировочно. Так вот. Я подавал заявку на переход от одного оператора к другому. Да было не соответствие данных у прежнего оператора. Вина не оператора волны. Я естественно данные исправил. Позвонил оператору. Сообщил что данные исправлены. Попросил пересоздать заявку. Меня отшили. Сказали ехать где подавался. Я приехал. Меня отшил ваш сотрудник так же. Сказал покупайте новую карточку. Ничем не помогу. Даже не пытался помочь. В глазах так и читалось что ему пос.ать на это. Заявил мне, "а что вы хотели. Два месяца назад подавались. Простите, что? Что я хотел??!!! Хотел от вас лояльности!!! Может не всем сотрудникам вашим всё равно на Клиентов!! Но процент плохих струдников у вас велик!!! Очень велик!!Прошу провести беседу с данным человеком. Понимаю скорее всего он первый день работает. Хотелось бы в это верить. Или встал не стой ноги. Не знаю, что сподвигает его так себя вести! Не знаю не знаю!! Благо что со 100500го звонка опературу. У меня всё же приняли заново заявку на переход. Очень надеюсь, что она будет рассмотрена положительно. Поверьте, дорогие это в ваших же интересах! В ваших!! Советую вам уже начать работать как операторы Российской Федерации. То походу многие никак не перестроят себя что они уже в другой стране!! Научите своих сотрудников уважать абонентов и привлекать к себе а не отталкивать!! Спасибо!
1
М
Level 3 Local Expert
October 13
Ужасное обслуживание. Пришла в салон с проблемой, плохо работающей симкартой, предложили заменить на e sim. Я согласилась, мне дали qr-код и сказали разбирайтесь сами как ее устанавливать, На мою просьбу помочь, ответили, что у них нет интернета для подключения симки и, что я и сама смогу справится с ее подключением. Возникает вопрос зачем тогда нужен салон сотов связи, если они даже сим-карту не могут установить?
3
1
Level 7 Local Expert
May 29
Выражаю благодарность Анастасии Карташовой за вежливое и доброжелательное обслуживание. Она внимательно выслушала мои пожелания, дала профессиональные рекомендации и выполнила все необходимые настройки.
2