Очень приятно удивлен уровнем сервиса в данном салоне «Волна»! Обратился с вопросом по смене паспортных данных и электронной сим карты, и сотрудники не только быстро разобрались в ситуации, но и предложили более выгодный вариант. Видно, что персонал действительно квалифицированный — объяснили всё четко и без лишней воды, в отличие от техподдержки оператора, где обычно приходится по полчаса ждать ответа + к этому еще можешь получить не актуальную информацию и инструкции.
Отдельное спасибо за вежливое и внимательное отношение! Чувствуется, что здесь работают профессионалы, которые ценят клиентов. Рекомендую этот салон всем, кто хочет получить грамотную консультацию без лишних нервов.
Зашёл поменять есим на физическую карту,стояла женщина и ругалась с менеджером или как его там,ушла...Я так же попросил помощи,на что мне было сказано,что он только лишь продавец-консультант и ничего другого не умеет.30 минут ушло на то чтобы добиться от человека помощи и понимания.Грубость,не желание помогать людям,все что я понял придя в этот салон...
Вчера заглючил интернет позвонил оставил заявку сказали завтра перезвонят и приедут сегодня перезваниваю говорят заявка рассматривается 6 дней что за бред ?
Была неоднократно в этом заведении. Расположен в хорошем месте, рядом автостанция. Персонал компетентный, вежливый. Отвечают на все вопросы, помогают в решении проблем с техникой. Очень внимательны к пожилым людям. Большое спасибо сотрудникам. Успехов и здоровья.
Оплатили пополнение счета через приложение, деньги списали с банка, чек высылал, на волну деньги не пришли. Поддержка не отвечает, по телефону пол часа надо ждать соединения с оператором, потом они говорят еще ждаите 3 дня потом еще 6 дней потом еще день.
Отличное место, замечательный персонал! Пришла за помощью т.к плохо разбираюсь в телефонах. Мне помогли, всё доходчиво объяснили. Дали консультацию по тарифам, которые меня интересовали! Спасибо
Ехал из Симферополя,что бы молодой человек мне сделал карточку и интернет
Ему спасибо большое
Оперативно,все рассказал,показал
Интернет работает по сей день,все хорошо
Приятный в общении и очень профессиональный консультант. Аккуратные чистые стеллажи. На часть товаров нет цен, но в нынешнее время это нормально. Просторно. Рекомендую!
Хороший салон связи. Грамотный администратор Станислав, все рассказал по тарифу и по связи в целом. Прокнсультировал по кредиту и по смартфонам в итоге купила смартфон за наличные. Рекомендую!!!
Продавец пытался продать сим карты с наценкой 200 рублей (как он выразился дилерская наценка))) ).За наличку .Терминал якобы не работает.Не рекомендую.
Компетенция персонала нулевая...на заданные вопрос не получил адекватного ответа кроме : я не знаю и унас такого нет и не будет...хотя по факту в Евпатории все сделали что просилось....вопрос был о е-сим (электронная симкарта)
Оформили симку, помогли подобрать тариф, все устроило
1
1
Show business's response
Сергей И.
Level 25 Local Expert
August 31, 2023
Была проблема, ребята сотрудники помогли её решить. Минус звезда за то, что проблема возникла по вине компании.
2
Show business's response
mr.twister
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Приехал купить сим-карту, время было не обеденное, но салон был закрыт. Технический перерыв на 1 час. Мне показалось ,что это очень странно, поэтому только 3 звёзды, потому как что сим-карту я бы купил и все было бы отлично. Но увы не попал в их собственный распорядок.