Гостиница расположена в центре Ессентуков. Всё в шаговой доступности - Курортный парк, центральная площадь и вокзал жд. Также рядом находится круглосуточная столовая Почтамт, где вкусно и бюджетно.
В целом гостиница неплохая. У нас был двухкомнатный трёхместный номер. В первой комнате был диван, кресло, журнальный столик, холодильник, телевизор, чайник, приборы на три персоны. Микроволновка на этаже. Во второй комнате двухспальная кровать, две тумбочки и шкаф. В ванной комнате душ, фен. Вода горячая. В номере чисто, мусор убирали. Не удобное расположение розеток. В ванной комнате фен расположен в противоположном углу от зеркала. Там же и розетка. Сушиться не удобно. А мужчинам бриться так это вообще не реально. До зеркала далеко. Зеркало есть на шкафу, но нет рядом розетки! Не продумано! Также в ванной нет ни одного крючка, чтобы повесить одежду. А также нет полотенцесушителя!! Сушить негде!!! Полотенца сырые, и личные вещи тоже сушить негде, только на батарее, которые еле теплые! НО! Всё это ещё ничего! Мы приезжали на неделю и можно как-то приноровиться. Самое ужасное было то, что в номере ХОЛОДИНА!!!! Мы были в феврале, как раз припали морозы, ночью до -17! В номере просто нереально холодно! Мы когда заехали в номер, попробовали батареи, они еле тёплые, прокрутили, чтоб на всю. Но от этого толку никакого. Спать приходилось в одежде - в носках, штанах и в толстовке с капюшоном на голове!!! Сказали об этом администратору, на что получили ответ, что везде холодно и первый раз такое! Что первый раз - зима??? И потом приметили, что утром батареи теплее, а ночью холоднее. Это что значит, руководство экономит на отоплении?! В мороз -17?!! Это просто безобразие!!! Наплевательское отношение к людям! Деньги взяли, а нормальные условия предоставить не удосужились! На улице намерзлись, так и в номере ещё просто ЛЕДНИК!!!!! ЭТО УЖАСНО!!! В прошлые года мы были тоже в феврале в Ессентуках, но в других гостиницах, там было тепло! Этот ледник в номере перечеркнул все имеющиеся плюсы! Не рекомендую эту гостиницу! В зимнее морозное время тем более!
Жили 3 дня в этой гостинице. Небольшая, в целом уютная.
Плюсы:
+ удобное расположение в городе, рядом магазины, кафе, ЖД вокзал, автобусные остановки,рынок
+ быстрое заселение и выселение
+ номер со всеми удобствами: холодильник, чайник(хоть и видавший виды), фен, телевизор, кондиционер (пульт от которого не был найден))
+ чистое постельное белье(хотя и с дырочкой), удобные подушки, одеяла,матрас
+ микроволновка в коридоре
Минусы:
- ОЧЕНЬ ХОЛОДНО - это самый главный минус. Номер был с окнами от пола до потолка, мало того,что сидишь как на витрине(ну это ладно,можно шторами закрыть), так ещё и видимо тепло совершенно не держится, окон настолько много, что теплопотери огромные, несмотря на то что батареи работают нормально. Про санузел вообще молчу:там было ещё холоднее,чем в комнате, мыться просто невозможно, очень холодно, от унитаза, простите, 5 точка мерзла.
- Запах в санузле. То ли канализацией, то ли какой-то тухлой водой, непонятно. Приходилось всегда его закрывать до щелчка, иначе этот запах распространялся по всему номеру.
- Неприветливый персонал. Никто не встречает, когда ты приходишь заселяться, где кого искать - непонятно, даже голос не подадут.
- На креслах пятна непонятного происхождения
Вывод: в данной гостинице в целом можно остановиться, но только в тёплое время года.
Нормальная гостиница, удачное расположение, все рядом. На несколько ночей-попить водичку, погулять, поплавать в термах -самое то.
В номере-чайный набор, холод, фен, гигиенич.(разово), утюг на этаже. Приветливый персонал, возможность оставить вещи до выезда
Расположение хорошее. Рядом Почтамп- известная столовая, круглосуточная. Вокзал рядом, парк, рынок. Номера уставшие. Персонал отзывчивый, можно обратиться с любыми вопросами-- всегда стараются помочь. На первом этаже сауна, но шума мы не слышали.
Неплохая гостиница:
Чистое белье, мыло, шампунь, холодильник, фен, стаканы и чайник- все нормальное в номере есть
Заселились в номер 106: маленький, двухместный,
Из минусов очень холодно, пришлось включать кондиционер, дверь туалета не закрывается снаружи, поэтому все тепло вытягивалось туда и застоявшийся запах табака 😔😔
По расположению : близко к вокзалу и курортному парку, недалеко столовая 24/7 Почтампт
Добрый день! Остановились в этой гостинице. Уютные коридоры, со стороны улицы выглядит не плохо.👍 Но номером были поражены.. двух местный номер, но очень маленький, как говорится не пройти не проехать.В номере просто холодина🥶в ванной комнате тоже🥶Полотенце сушитеть отсутствует.Замерзали там просто. Наверное что то там всё таки с системой отопления не впорядке. Так что для дома берите теплые пижамы, они пригодятся 🤭Вода шла горячая. Нет ни стула ни столика.Розетка или у потолка или у пола, чайник грели на полу.Постельное чистое, но сдырочками и пятнышками. Слышимость просто 100%, соседка разговаривала по телефону, как будто у нас в номере. Телек тоже можно слушать её 😃.Храп и кашель всех проживающих тоже сюда входит😃. Место расположения конечно очень удобное.🔥Столовая рядом, парк, рынок,вокзал, экскурсионные посадки-это всё в шаговой доступности. Очень конечно хотелось бы чтобы хозяин как то исправил ситуацию с отоплением🤗Всем хорошего отдыха!🗻
Отличная гостиница, супер доброжелательный и позитивный персонал, номера чистые, отопление, горячая вода есть. Пишу потому что не понимаю тех кто пишет всякую дичь о том что персонал хам воды и отопления нет. Приехали поздно из Казани в Пятигорск, искали где переночевать и в итоге рискнули несмотря на отзывы приехать в эту гостиницу и не пожалели
Плюс отеля, что в центре города. Минусы: в нашем номере было сломано сиденье унитаза, ручка из ванной комнаты держалась на честном слове, каждый раз боялись, что она сломается и ты застрянешь))) сразу сказали об этом администратору, но за 5 дней ничего не изменилось. Из стока душа очень пахло гнилью, хорршо уже было тепло, поэтому открывали дверь ванной комнаты , балконную дверь и так проветирвали даже ночью. У меня вместо одеяла в пододеяльник был вставлен тонюсенький наматрасник)))Больше в этот отель не преду
В начале холодно в комнате было. Кондиционер в нормальном режиме не работал. В душевой комнате как будто в морозильной камере. Номер 106.Нужно отопление добавить в ванной плиз. Ручка в ванной не закрывается в нормальном положении. Администратор в первый день сделала замечание как буд то шумел. Хотя в другом номере шумели приезжие Микроволновка вообще на 2 этаже находится. Хотя должны стоять на каждом этаже. Это надо наверх подняться разогреть и снова спускаться в номер. Пока дошёл еда остыла. Под тумбочками и кроватями пыль. Если сдвигаешь мебель. Пока сам не спросил пароль вай фая у админа гостиницы на что она ответила вон пароль написан хотя шпаргалка должна быть пароля в номере. С окна дует. Выход на балкона нет нормального просто стоит перила. Вышел как говорится с балкона двери и ушел вниз головой.
Забронировали номер еще в феврале с заездом в апреле. Перед приездом позвонили, уточнили, что приедем поздно. Нам сказали - никаких проблем, ресепшен работает круглосуточно. В итоге в час ночи, с ребенком, нас не заселили, т.к. наш номер по каким-то причинам отдали другим. Что это было - ошибка в программе бронирования, чья-то недобросовестность или оплошность меня мало интересует. Факт, что в два часа ночи мне с ребенком на руках срочно пришлось что-то искать. А хозяин гостиницы при этом даже не брал трубку телефона. В Т-Банке, через чье приложение я бронировал отель, мне тоже ответили - ждите два часа. Никому не буду больше рекомендовать ни отель, ни приложение Т-Банка
Антисанитария, плохая вентиляция в зоне туалета и душевой кабинки , в результате сырость и плесень. На двери в туалет замок даже не предусмотрен, дверца в душевой кабине не зафиксирована. От окна сильно дует. В номере есть выход на балкон, при этом самого балкона нет. Дверь на балкон не заблокирована. Кондиционер на обогрев работал через раз. Грубые администраторы, сделали нам замечание, что шумим и пригрозили охраной. Только на следующее утро они поняли, что шум из другого номера. Извинились, но наше настроение, как гостей города было координально испорчено.
1
Юлия Белова
Level 14 Local Expert
April 28
Очень удобное расположение, всё необходимое в пешей доступности: магазины, ж/д вокзал, маршрутки, столовая, рынок, лучше не придумаешь. Возможно из-за нескончаемого потока туристов не успевают делать какие-то улучшения. Например, в номере расколотая раковина, или не работает вытяжка, очень пыльные портьеры наверху, где сборки, которые наверное не снимаются никогда. Нет ложки для обуви (купили и поставили там, чтобы другим пригодилась). Номера стандартные очень маленькие. Но, мы с этим мирились, так как приезжали только вечером спать, а с очень раннего утра путешествовали
Неплохой бюджетный отель. Рядом парк, знаменитая столовая почтамт, прекрасная кондитерская ваниль напротив, также до ЖД вокзала недалеко, если ехать куда-то на электричке. Номер был просторный. Не хватало у кровати ещё одной тумбочке для удобства, и светильников, так как освещение только потолочный. Туалетная комната, пора убрать уже давно душевую кабину, плесень, плохо закрывающейся створки, да и вообще малогабаритная. Если человек будет крупногабарита, ему вообще невозможно будет принять душ, да и травмоопасно. Очень неприятно было постоянный запах в санузле, персонал пытается с этим бороться, заливают хлоркой ,но это также прошлый век и не спасает. пора всё заменять, просто поставить душ и шторку.
Слышимость очень сильная. Такое впечатление что сидят у вас на кровати и разговаривают. Возможно кого-то спасают беруши, если это удобно или включать телевизор как фон. Но если будут шумные соседи, то это не отдых.
Маленькая гостиница. Цена и расположение - это неоспоримое преимущество. Вода холодная, горячая, сантехника работает. посуда в номере есть, кондей, телек. душевые кабины со ШТОРКОЙ. холодильник древний, микроволновка на другом этаже. девочки на ресепшн не очень дружелюбные, можно посмотреть и заказать сразу экскурсии. уборочка незаметная и ненавязчивая, но было чисто. полотенца по 2 на человека. постельное белоснежное, подушка 1 тощенькая, кровать скрипучая. слышимость картонных стен. освещения в ванной нет почти, полумрак, как и полочек. дверь в номер 104 нормально не закрывалась. у гостишки есть своя парковка. в общем, всё неплохо, но есть куда расти или нужен хороший управляющий.
Плюсы тихо есть чайник несколько стаканов большой холодильник добрый персонал большие окна до пола
Минусы если вы высокий около 180 то вам будет неудобно окна открывать. Тусклый свет
И главное тут клопы.
Бронировала через Озон, потому с учетом списанных милей стоимость получилась еще более приятная! Хорошо, что не поверила фотографиям из отзывов в интернете. В реале всё очень даже неплохо! Конечно, не люкс, но и цена за сутки минимальная.
Отель небольшой, тихий, номеров немного. Администраторы вежливые, приветливые, готовы всегда помочь . Удобное расположение, рядом парк, рынок и полюбившаяся мне столовая "Почтамтъ". Один минус, в ванной очень пахнет канализацией.
Отель находится в центре .Удобное расположение до всего.Администрация вежливая.Номера убирают через день и постель меняют через 3 дня.Есть чайник,стаканы ,ложки.Холодильник.Все хорошо в номере.Из минусов слышно все из соседних номеров.И на 1 эт сауна и бывают дни,когда оттуда шум допоздна.Но администратор решает.Все равно ставлю 5 зв за расположение отеля и отличный отдых.Остальное мелочи.
Гостиница понравилась. Маленький, чистый номер. Есть посуда и чайник, холодильник и фен.Удобные кровати, подушки, идеально чистое бельё. Недорого. Рядом жд станция, дешевая столовая и парк.
Хорошая бюджетная гостиница. Останавливались 4.08-10.08.2024. Уборка ежедневно, постельное белье меняется через 3 дня. Есть холодильник, кондиционер, эл.чайник и чайный набор (посуда). Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. До заселения и после выезда из номера разрешают оставить чемоданы в холле.
Очень хорошая гостиница. Неплохой ремонт. Есть небольшие потёртости в номере, но не критично. Постельное, полотенца чистые. Чайник, фен работают. Душ сделан, как в большинстве эконом-гостиниц: поддон на полу, закрывается плотной шторкой, не протекает, сантехника полностью рабочая. Расположение очень хорошее: 5-10 минут до центрального входа в парк, жд вокзал тоже минут 10-15, вокруг есть сетевые магазины. Недалеко очень хорошая круглосуточная столовая.
Останавливались в этой гостинице на 4 дня. Хорошие номера, очень понравились окна,люблю много света. Во всех номерах есть кондиционер, холодильник, чайный набор, шампунь. Чисто, хороший доброжелательный персонал. Расположение удобное, до курортного парка минут 5 пешком, до грязелечебницы - 10 минут приятной прогулки. Цена очень приемлемая. В однокомнатном стандарте мы прожили всего сутки,отдали 2600 р. Потом переехали в двухкомнатный всего за 4 с копейками. Туда я бы с удовольствием вернулась.
Были в сентябре 2023г., всем довольны! Гостиница в центре, номер чистый, кровати две, удобные, персонал душка просто),рядом столовая Почтампт, вкусно и недорого....а уж про наши впечатления не описать, от красоты природы здесь с ума сойти! Кайфовали в термальных источниках, ( до жд вокзала 10 минут, оттуда маршрутка). Ессентуки тихий городок, все как хотели. Отсюда удобно на электричке в Кисловодск (20 минут), Пятигорск ( 15 минут), на Эльбрус 200 км, экскурсионные автобусы 2,5 часа. Все супер!
В целом в номере нормально. Большой, уютный, всё есть, не совсем новый ремонт( есть моменты, потёртости,), не хватило геля для душа, зубной пасты и щётки( дорожного набора), пошарканные тумбочки, отсутствие светильника - ночника около кровати, бельё и полотенца белые, но были пятна,что тоже не очень приятно, сейчас столько средств,что всё выволится. Но все-таки единственный минус большой для меня это в январе в номере очень холодно, даже не спасал кондер на тепло. Я люблю тепло, жару в помещении и дома, это индивидуально, поэтому не стала снижать за это оценку.
Слышимость очень хорошая в номерах. ( меня не напрягало).
Одной или вдвоём приехать можно остановиться погулять по городу. Расположение очень удачное,в центре и удобно добираться,что всё минусы перекрывает.
Но с детьми тут останавливаться не буду. ( опять потому что я выбираю с ними частный дом всегда и жто обычно летом).
Плюсы - отель в центре города, рядом много магазинов,кафе,рестораны, салоны красоты.Недалеко парк,ЖД вокзал.все в пешей доступности.
Отель достойный.на сайте-достоверные фото..номера чистые, ремонт свежий, уборка в номере каждый день, замена полотенец ежедневно!минимальный самый простой набор-мыло, шампунь .Фен,холодильник, кондиционер, телевизор-работают.
Минусы- в санузле пахнет канализацией, нет подставок(стаканов) для зубных щеток и мелочей.
Хорошая гостиница. Чистота, номер отличный, всё есть для удобства,уборка каждый день. Окна в пол в нашем номере. Никакой шум не мешает. Единственный небольшой минус,это не очень удобная душевая. Но это мелочи жизни. Слава богу ,что она вообще есть. Вода хвс и ГВС всегда есть. Нас всё устроило. Спасибо
Бюджетная гостиница, только переночевать. Стены картонные , все слышно. Многим вещам требуется ремонт: розетки, душевая и ТД.
Евгений
Level 6 Local Expert
March 31
Номера требуют ремонта, нов целом чисто, постельное чистое, сантехника не новая, но чистая. Плесень на окнах. Но больше удивило , что администратор клянчит наличные деньги , как будто за курортный сбор. Люди платят и искренне верят, что она понесет наличку в налоговую. Хотя 1% автоматически вычитается с проданных путевок в определенную гостиницу. Чемоданы тоже оставить , если вы приехали рано или поздно уезжаете , целая история. « у нас не камера хранения»- сказала администратор. Вообщем совсем не кавказское гостепреимство
Забронировали номер, оплатили. Но к сожалению, приехав ночью, узнали, что наш номер отдали другим людям. Другого номера, куда нас можно заселить, у них не оказалось.
Вообщем не плохо, но както по жлобски. Душ засорен, туалетная бумага серая, да и та после прошлых посетителей, шампунь мыло только в первый день.
Постельное бел е в пятнах.
Хуже всего, что при брони двухместного номера, оказывается, кровать одна. Пусть двухместная но одна, а ты и не собирался спать в одной кровати ни с кем. Ни с подругой, ни с больной мамой, ни со взрослой дочерью.
(К счастью, у меня был одноместный (один в один, как двухместный)). Но конфликты на эту тему звучали при мне часто
До вокзала пешком минут 15, до парка- 4 минутку. Рядом всякие магазы есть. Но зона некурортная. За красотой надо идти в другие места.
Маленькая уютная гостиница с хорошими номерами. Удачно расположена. Один минус, при раннем прибытии негде переодеться, привести себя в порядок, нет общего туалета, как в более крупных отелях. Оставляете вещи в коридоре и идёте гулять. Остальное - без претензий. С удовольствием вернёмся.
Отлчичная гостиница! Местоположение в центре недалеко от ж/д вокзала. Чисто, тепло, звукоизоляция как во всех гостиницах. Есть холодильник, телевизор, чайник, стаканы, три полотенца, гель для душа, шампунь. Приветливые администраторы. Очень удобный матрас. Минус только в том, что запах табака на этаже. А так рекомендую!
Чисто, приятные цены. Номер был свободен, поэтому заселили раньше без доплаты. Полотенец достаточно, по просьбе принесли дополнительный комплект. Единственный минус для меня, на двухспалной кровати было застеляно узкое одеяло, дополнительное было таким же.
Вполне приемлемая гостиница в центре города, для тех кто не сильно привередлив и требователен к сервису. Цена очень приятная, необходимый перечень принадлежностей в номере есть.
Микроскопический номер, такого же размера кровати. Конденсат по всему периметру окон и соответственно, все в плесени, в ванной также все чёрное по контуру душевой. Лучше заплатить значительно больше и находиться пусть даже вечером, но в комфорте. Слышимость как в картонном домике и запах курева в комнате, хотя везде зависит бумага с напоминанием о запрете.
Здравствуйте
Гостиница соответствует одной звезде
Администрация обратите внимание на работу ваших администраторов, абсолютно не компетентны
Если
Не меняете мыло и шампунь,то предложите за деньги
Едем на экскурсию, вдруг сюрприз в номере нет пренлдлежностей ,мы бы купили заранее
Уборка в норме
Розеток не существует
Хотите чайник идите в ванную комнату, потому что до розетки в комнате он все равно не достанет
Зарядить телефон там же
Ресепшн ищете в формате квест.
Расположение удобно
Город потрясающий
Очень рекомендую
Тихо.Центр ,все рядом ,ж.д.,курортный парк,рестораны,кафе
Удобное место расположение, на этом плюсы заканчиваются) жили в номере 202 с 20.04 по 26.04.24. Администратор гостиницы мало приятная в общении женщина. При входе в номер нас встретил рваный грязный тюль, о котором Администратор давно знает и его должны уже поменять (спасибо что быстро сняли это тряпье, нового до нашего отъезда не появилось). Кровать с "гнездом", отломаны несколько реек от реечного дна, в итоге при попытке сесть на кровать ты проваливаешься. Холодильник "Саратов", древнейший, который либо не работал совсем, либо работал в режиме морозильника (испортили клубнику и зелень). Ну и постоянный запах канализации в душе. Благо что нам очень повезло с погодой и в номер мы приходили только спать. Не рекомендую
Очень не однозначное впечатление. Отличное расположение, рядом с центром, много продуктовых магазинов и очень близко круглосуточная столовая "Почтамтъ". Новое здание, хороший ремонт, на первый взгляд. В номер заходишь все чисто, большие окна, но на этом все положительное и заканчивается. Шумоизоляция отсутствует полностью, слышно оба соседних номера, хотя соседи просто смотрят телевизор и спокойно общаются. Розетка у кровати только с одной стороны. Вторая розетка около холодильника, но в неё же включается и чайник, можно было хотя бы тройник туда поставить. Освещение только люстра, у кровати освещения явно не хватает. Постельное белье и полотенца чистые. Убирают в номере каждый день. Чемодан поставить некуда. В душевой дверь не фиксируется и надо поймать положение, чтобы вода не лилась на пол. Большие окна оказались хороши, только в тёплую погоду, когда на улице стало -4, то от окон стало очень холодно, немного спасали плотные шторы, но там где они не закрывали веяло холодом. Персонал доброжелательный.
Хорошее расположение в центре города, до вокзала 10 минут пешком. Гостиница скромная, без звёзд, но в номере есть холодильник, чайник, фен. На этаже микроволновая печь. Для непритязательных путешественников. Соотношение цена/качество
В ночь на 17 ноября в соседнем номере соседи устроили оргию с насилием. Крики были такие, что слышно должно было быть отовсюду. Судя по звукам, там было трое человек. Мы рано уезжали на экскурсию, в 5 утра от них все еще был какой-то шум. Обратились к администрации по возвращению, нам высказали что это мы виноваты, что молчали и не обратились сразу (ночью!).
На слова, что такое за все путешествия произошло впервые в отеле, управляющая Элина на все жалобы ответила "ну видимо таким стервам везёт"
+
Расположение отличное, до парка 10 минут неспешным шагом. От дороги не шумно, т.к. не у самой дороги, а углубление метров на 15
+
Заселили раньше времени, за что большое спасибо
+
в номере чисто
+
Просто шикарный матрас, спать очень удобно, намного даже лучше чем дома
+
Есть фен, чайник, холодильник, микроволновка на 3 этаже
А теперь МИНУСЫ
-
СЛЫШИМОСТЬ, это что-то. Соседи вставали в 5 утра, а слышимость настолько сильная, что не просто гул слышно, а каждое слово чётко. И сотрудница на ресепшн видимо болела, и все свое рабочее время кашляла без остановки, день и ночь, из-за слышимости было как будто рядом стоит
-
везде расклеяны объявление о запрете курения, а сами сотрудники курят в подсобке и запах на всю гостиницу, кстати и покрывало на кровати все в прожженых дырках
-
Номер очень маленький, но об этом мы знали
-в душевой кабине ну просто некуда поставить шампунь, гель для душа
-
Уборку, смену полотенец, вынос мусора проводят только по запросу
В целом если не придираться вообще ни к чему, а быть настроеным на хороший отдых, то только сильную слышимость в отеле можно назвать минусом
Все очень запущено, душ требует ремонта, матрасы продавлены, в двухкомнатный номер предоставили евро раскладушку только на второй день для второго ребенка. С противоположной стороны гостиницы- сауна, в пятницу были слышны пьяные разборки. Вид из окон и возле гостиницы- не презентабельный, стоят во дворе трущобы и развалины. Администратор с нежеланием выдает мыло и шампунь, про гель для душа не слышали. У дивана отвалилось изголовье. Отлично слышно соседей из других комнат. Не рекомендую!
Всё хорошо, но есть недочёты.
В номерах двуспальных одна свободная розетка. Зажали денег на гель для душа и полку, куда всё ставить. Мало номеров с двумя кроватями (всего 2). Чайник и холодильник конкурируют за одну розетку с переменным успехом
Ольга Аристова
Level 9 Local Expert
July 12, 2024
Отель на троечку. Плюс только в расположении. Находится в центре города, недалеко парк, жд вокзал. На этом всё положительное закончилось. В номере визуально чисто, но это если не всматриваться. Шторы не стирались наверное года три, тараканы, в ванной запах канализации и плесень, матрац на кровати продавленный, белье не белое далеко, есть пятна, кондиционер не исправен. Вообщем отель максимум на одну ночь переночевать. Не рекомендую, особенно для семейного отдыха.
Отличный, маленький, уютный отель в центре города Ессентуки, находится в пешей доступности от центрального парка, железнодорожного вокзала и других достопримечательностей. В номере есть кондиционер, чайник и холодильник.