Volna
Address
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Улица Дубинина
217 m
Information verified by owner
88 reviews
January 12
Такой безответственности и безалаберности не видел ни у одного сотового оператора. В поездке по России пропал интернет, даже при подключении услуги "Безлимитный интернет по России" 75 руб. сутки ничего не дали. Причём деньги списывали исправно. Когда обратился к оператору сказав, что интернет необходим для работы навигации по Москве ответ был следующий:"Как раньше люди обходились без навигатора?" Другая особа продержала на связи 21 минуту абсолютно ничего не решив, простую заявку не смогла или не захотела оформить. Теперь представьте какие другие операторы по качеству связи в Крыму если Волну признали лучшей? Жесть!!!
2
January 12
Все для меня получилось отвратительно, абсолютно все. Более низкого качества предоставляемых услуг трудно будет найти. Все обещанные каналы связи с компанией не работают, только одна горячая линия. Расторгнуть договор- это пройти семь кругов ада. Первое заявление о недопустимом качестве предоставления услуг от 30 11.2023 года осталось безответным. Не выполняют свои же пункты договора о предоставлении услуг. Подумайте, прежде чем заключить договор. Да, и не вздумайте согласиться на предоставление роутера в аренду. Вот где у меня получился провал, ведь был же свой роутер. Аа я пока добивалась расторжения договора, платила ежедневную плату за аренду. Да и после получения на руки документа о расторжении договора сегодня уже третий день списывают плату.
1
May 22, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого салона на ул. Ленина за компетентность, внимательность к клиентам в отличие от других салонов.
Обращалась к ним неоднократно - спасибо Анастасии, Людмиле и Алексею. Вот один случай.
На днях зашли в салон по ул. Кирова у Главпочтамта спросить, как будет работать мой тариф WIN на материке. Там сотрудница, не глядя на нас, буркнула про включение технического роуминга и на просьбу показать в смартфоне, как его включать, включила МЕЖДУНАРОДНЫЙ РОУМИНГ. На вопрос, что с минутами и интернетом там будет просто замолчала, будто нас нет, разговаривала по телефону.
Полный игнор.
В салоне на Ленина Алексей быстро и вежливо всё нам объяснил, что просто надо выбрать вручную другого оператора связи, сколько минут и ГБ у нас будет в сутки, потратив на это меньше минуты. Хотим сказать спасибо! Это лучший салон в городе.
1