Волна
Address
Севастополь, улица Генерала Хрюкина, 2ТЦ Мандарин
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Генерала Хрюкина
160 m
2 reviews
October 13
Собирались на отдых в Крым. Заказал на сайте Волны сим-карту с тарифом "Летай" . Оплатил 500р. Получить должен в салоне в Севастополе. После получения оказывается что не тот тариф, и моментально за интернет списались почти все деньги - тариф старый "Солнце" и там оч дорогой интернет... Пришлось снова ложить 500 р и сразу же подключать тариф "Летай" - менеджер в салоне сказал что обязательно вернут - это ж по их вине... Дозвониться было сложно - операторы ничего не знают и сами ничего сделать не могут... написал два !!! заявления на возврат средств, тратил время отпуска чтобы решить их же ошибки. В результате вернули 500 р но не на карту а на номер Волны) Зачем мне они нужны если я через неделю снова на материк уезжаю и эти деньги просто сгорают - я же не пользуюсь сим-картой!!! Пытаюсь перевести эти деньги Крымским друзьям через телефон чтобы хоть как то вернуть деньги, пусть не мне но хотя бы товарищу своему - ничего не работает!!! В чате вообще очень редко отвечают. В общем связь то неплохая и интернет покрывает. Но если возникают проблемы (а это часто) То никто вам ничего не вернет и не поможет!!! Самые нехорошие, гневные мысли по поводу вот такой Волны))) Никто не несет ответственности - все перекладывают друг на друга, и где то там сидит неведомо кто, тот кто всё таки может что-то исправить но не хочет почему то!!!
November 24
Кучерявый молодой человек - ужаснейше неприятный человек! Пришли, нормально попросили порекомендовать человеку выгодный вариант. Попросили порекомендовать!!, но услышали: "Вот перед вами все тарифы!" Типа, сами выбирайте, а то что?
Высокомерие, недовольное выражение лица и максимальное человеконенавистничество! Сумму "триста" произнёс так, что трое рядом стоящих людей услышали "сто". А на вопрос почему сдача меньше ответил, что я вам изначально всё правильно сказал, с таким же недовольным видом.
Да, сделал он всё быстро и за это 2 звезды, а не 1, но такое отношение неприемлемо.
Можно делать красивые сайты, придумывать новые тарифы, изобретать volna sale и многое другое хорошее, но такие работники будут всё перечёркивать и отправлять компанию на дно.