Волна
18 reviews
March 14, 2023
Приобретали у "Волны" 2 поездки: автобусную экскурсию в Санкт-Петербург летом 2022 г. и однодневный тур в Йошкар-Олу в феврале 2023 г. Оформляла нам эти поездки Ангелина. Очень отзывчивая! Все подготовила быстро и оперативно! Большое ей спасибо! От поездок остались только лишь положительные эмоции!!! Все очень интересно, познавательно!!! Обязательно обратимся к Вам снова и будем советовать вас друзьям и знакомым! Спасибо вам большое за наш отдых!!!
June 22, 2023
Хорошие цены и великое множество экскурсионных туров.
Авторские, эксклюзивные программы отдыха по России.
Только проверенные отели.
Заграница охвачена в том объёме, в каком она открыта.
Чтобы не ждать лучше записаться к менеджеру на определённое время.
1
March 14, 2023
Приобретали в Волне тур в Абхазию в 2022 году. Менеджер Ангелина все грамотно объяснила, оформила билеты, порекомендовала номер в гостинице, выгодный трансфер. Оставалась с нами на связи в период нашего путешествия. Мы остались довольны. Спасибо Волне!!!
September 15, 2022
Едем отдыхать через "Волна- тур" не в первый раз, сотрудничаем с Ангелиной. Очень отзывчивая девушка.Всегда посоветует что лучше и выгоднее для нас.Большое спасибо! Желаем успехов и процветания команде "Волна-тур" 💫💫💫
September 14, 2022
Хочу выразить благодарность турагентству Волна. Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Покупали путёвки на море и Хвалынск. Остались очень довольные. Мы теперь постоянные ваши клиенты. спасибо.
January 21, 2023
Волна, вы лучшие. Огромная благодарность менеджеру Ангелине. Молодая, грамотная, корректная, относится терпеливо и с пониманием. Удачи вам и процветания! Мы с вами!
September 14, 2022
Обращалась по размещению в Крыму в 21 г. Консультант Ангелина, очень приятная в общении, рассмотрела все наши запросы и предложила выгодный вариант. Билетами также нас обеспечили. Очень хорошее турагенство.
Вежливые консультанты.
August 14, 2022
Обратились в агенство после рекламы выгодного тура в Абхазию в их телеграм-канале (там на вопросы по расчету не отвечали, сославшись на занятость). В первый день предварительного оформления тура все шло хорошо, нас устраивало все, о чем нас проинформировала менеджер Гришанина Людмила. Хотя итоговая стоимость тура значительно превышала сумму, указанную в телеграм-канале. Но в дальнейшем нас ждало сплошное разочарование. Людмила понапутала с документами все, что только можно: билеты выдала не на тот обратный поезд, который мы оплатили (вместо вечернего пермского, выдала на утренний казанский, ещё и в прицепной вагон, без кондиционера и биотуалета, не предупредив нас); не тот ваучер, с перепутанными датами заезда и отъезда, ошибки в договоре с персональными данными. Пришлось сдавать билеты, самим покупать обратный, ждать переоформления ваучера. Через месяц только смогли получить весь пакет документов! 🤦♀️ Изнервничались и уже пожалели, что обратились в эту турфирму!! Но на этом приключения не закончились. Меня с трудом в поезд пустили. Людмила не исправила в электронных билетах мое отчество, хотя я много раз ее об этом просила!! Проводница пошла навстречу, поговорила с начальником поезда и сами изменили мои данные в базе. В дальнейшем и трансферная компания оказалась с другой табличкой, не той, о которой нас Людмила с Ангелиной предупреждали. 😖 С трудом нашли встречающих после многочисленных звонков!! Слава богу хоть в самом пансионате было хорошо, с питанием, проживанием, погода была переменчивой, чередовались ливни с солнечными днями. Природа и море немного сгладили негативные моменты с этим горе- менеджером. Но и напоследок мы лишились завтрака и оплаченной 9й ночи в отеле (провели её в дороге и на ж/д). Нам Людмила обещала услугу «ранний завтрак» в отеле и опять.. обманула. Мы за день до отъезда уточнили у администратора. Ничего подобного у них никогда не было!! За нами трансфер приехал в 3 часа ночи. 😣 О чем, как уже понятно, нас Людмила не предупредила! Поэтому пансионату в Абхазии оценка- 5, а менеджеру Людмиле из этой турфирмы -2️⃣. И ещё, что неприятно, даже не извинилась перед нами за свои косяки, ни разу. И в личной переписке после изложения проблем либо несколько дней не отвечала, либо целиком игнорировала. Понятно, что больше мы в «Волну» ни ногой 😣
3
September 14, 2022
Пользовалась услугами агентства Волна не один раз. Очень остались довольны путевкой в Абхазию, всемт экскурсиями. Очень грамотно и в большом объёме всегда дают информацию. Всегда на связи с нами, можно всегда решить все влпросы, которые влзникали. Вмем советую при выборе тур.агенства выбирать Волну.
May 3, 2022
Спасибо за хороший тур в г. Чебоксары 02 мая 2022г. Организовано все отлично, экскурсия хорошая. Спасибо сотруднику турагенства Ангелине, вежливый профессиональный подход, учла пожелания. Буду еще сюда обращаться.
1
September 15, 2022
2 года берем в этой турфирме путевки.Все ок. В этом году Арапова Ангелина подобрала пансионат по нашим пожеланиям "Горный воздух".Продумала все до мелочей.Номер, питание,билеты.Спасибо ей большое. Ангелина знает свою работу.Успехов ей! А нам хорошо отдохнуть👍
January 21, 2023
Ездили в 2022 с Волной в Хвалынск! Всё очень понравилось, тур был по выгодной цене,в Хвалынск поедем ещё обязательно!!!
March 14, 2023
Менеджеры молодцы,в поездке всегда на связи,туры отличные.Отдыхаем с детьми. И взрослые и дети всегда давольны.
November 29, 2022
Турагентство "Волна" находится в этом здании, но вход через магазин "Гулливер", тур забронирован, посмотрим как пройдёт отдых
November 29, 2022
Первый раз купили путёвки, цена привлекательная, программа насыщенная
February 11, 2021
Самое лучшее агентство в ульяновске. Обращайтесь, не пожалеете! Подберут туры по вашим возможностям
1
1
November 28, 2020
Накручивают как только могут!!! Проверяйте цены сами на сайтах туроператоров. Можно запросто переплатить за копеечный тур по России 3-4 тыс.руб.!!!!!!
2
November 25, 2021
Хорошее агенство
1