Отличная гостиница, останавливаюсь уже во второй раз. Обоятельные и внимательные девушки на ресепшен и в кафетерии. В номерах всегда чисто, завтрак и ужин отличного качества за демократичную цену. В фойе есть пинпонговый стол, так же есть своя парковка для автомобилей. Однозначно рекомендую.
Прилетели из Санкт-Петербурга и решили остановиться в Балтийске с 13 по 18 августа. Выбрали гостиницу Волна, хороший комфортный номер. Есть мини-холодильник, кондиционер, чайник, бутилированная вода, также в общей зоне стоит кулер.
Единственный минус, нам не хватало полочек в ванной и в душевой кабинке.
В целом, остались довольны сервисом, уборкой номера и работой персонала!
Начнём с хорошего: номера чистые, имеются чайник, чашки, чайные пакетики и с растворимым кофе. На этом, наверное, из особенностей всё. Брали эконом 3,5к за сутки и вроде всего достаточно, но всё старое и дешёвое. Все водопроводные краны внешне окисленные и с плохим напором воды — не помыться не умыться. Дверь в ванную захлопывается так, что потом еле откроешь, хотя ручку опускаешь до конца. В 10 часов утра в здании начали что-то сверлить, хотя судя по объявлениям на дверях в гостинице "аншлаг". Стоит отметить, что и находится это место не в культурном центре Балтийска, а среди каких-то дач. До достопримечательностей идти минут 30 быстрым шагом, до пляжа — минут 40, хотя сам город не назвать большим. Откуда у данной гостиницы 4 звезды — непонятно от слова совсем. Когда-то, может, это и было хорошее место, но не сейчас.
Поставил ровно столько звёзд на сколько соответствует данная гостиница, хотя можно было последнюю поделить пополам. Но на входе вас гордо встретят все 4.
Расположение достаточно далековато от центра идти примерно минут 20. В Балтийске такси, это отдельный квест, могут приехать за 3 минуты, могут и пол часа ехать при пустом городе.
На ресепшене вас встречает табличка что с 7-10 утра вам не рекомендуют принимать душ по причине каких-то забитых фильтров и вот зажав в кулачке номерок мы поднимаемся на второй этаж. Входим в абсолютно темный коридор, пройдя до середины начинает включаться свет.
Номер достаточно просторный, ремонт чуть выше среднего, кровати застелены, пастельное белье свежее, матрасы хреновые и жесткие. Одноразовых тапок нет ( 4 звёзды на входе) гели и мыло самые дешёвые. В душевой кабине нет полок куда можно положить мыло, приходиться класть в ноги и постоянно наклоняться ( благо жил один).
Чайник, чай, сахар и 1,5 литровая бутыль с водой. ( выдаётся один раз на весь период проживания).
Кондиционер не интегрирован в общую систему электропитания и вам придётся самому втыкать вилку над своим изголовьем. Не понятно весят бра в номере, что бы их включить нужно вставать.(???)
Внутренний телефон висит на выходе из номера по системе домофона. Такое ощущение, что все это придумано чтобы ты чувствовал себя в гостях.
Уборка в номере производится в определенные часы, если повесели табличку « не беспокоить», то не беспокоить вас будут до завтра.
Завтраки на удивление достаточно сытные и вкусные и по этому приходится конкурировать со стаей мух, которые пытаются завтракать из твоей тарелки. Кафе не имеет названия, предлагаю «Мухосранск» - звучит?
По итогу гостиница соответствует классу: Ничего, бывало и хуже. Так, что добро пожаловать!
Отдельный привет дядечке сидящему в резиновых тапочках на босу ногу у ресепшена, вы наверно хозяин отеля?
Отличная гостиница, отличные завтраки. Все Отлично. Особое признание к повару. Все очень вкусно, питательно и замечательно. Гостиница находится в тихом центре, все в зелени и тишине. Покой нарушает только пение птиц.
Не рекомендую данный отель.далеко от центра,рядом нет магазинов.грязная,прокуренная ванная комната,при заселении туалет был в моче,средство налили в унитаз,но не удостоились вымыть,пришлось убирать самим туалетной бумагой.вода текла еле еле,тонкой струйкой,помылись после пляжа с трудом.комната большая,но стены обшарпаны.белье чистое,но полотенца для рук очень износились.слышимость просто кошмар,в 4 утра мужик разговаривал за стенкой,было слышно абсолютно всё...завтракать в данном месте не решились.
Просто гостиница переночевать. К персоналу претензий нет, вежливый, всё объяснит, завтраки сытные. Постель удобная, кондиционер работает, чисто.
Н
Наталья И
Level 9 Local Expert
August 14
Уютная гостиница с очень гостеприимными хозяивами, которые готовы ответить на любые вопросы и прийти на помощь. На цокольном этаже есть замечательное кафе, где кормят вкусной и домашней едой за смешные деньги. Мы семьей отдыхали в доме, где на 1 этаже есть баня. Приятно удивил аккуратный ремонт. Баню нам топили каждый день, понравился бассейн (немного холодноватый, но это не критично).
Замечательная гостиница, в номере чисто, уютно. Персонал очень вежливый!! Девочки на ресепшене молодцы!!!! А завтрак в кафе, домашний, вкусный, порция хорошая!!! Большое спасибо за гостеприимство!!!!
На ресепшене сидели всегда разные девочки, но все самые лучшие. Креатив у них есть, так как, даже когда закончились тапочки, мне предложили старые( на носок в принципе можно). Номера очень даже приличные и суперские, множества удобств. Еда очень вкусная, хоть и мало разнообразия. Атмосфера мне очень понравилась. Взгляд отдыхал и приятно было любоваться в окно. Из минусов только то, что плавал волос в мыле, лежали чьи-то шпильки на диване и вещи, за которые платится штраф были очень хрупки сами по себе. Видимо, из-за этого и ломаются. А так мне очень сильно понравилось времяпрепровождение в этой замечательной «Волне»
Праздновали здесь свадьбу у племянника. Хороший зал , очень вкусная еда, прям по домашнему, обслуживание тоже хорошее, девочки молодцы. Есть номера, не очень дорого, нам для молодожёнов предложили 2500р. Чистенько, свежо ☺
Что ж. Приятная гостиница: ремонт норм, соседей не слышал, кровать удобная... НО периодическое отсутствие воды или очень слабый напор испортили все впечатления,эх
Хорошая гостиница чтобы остановиться. Номера чистые, уютные, все есть. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Завтраки и ужин в кафе при отеле просто великолепны, и вкусно и питательно, кофе свежий и хороший!
Из недостатков: не хватает полочки в ванной для шильномыльных принадлежностей, полотенечник работает по какому-то своему расписанию, как и отопление в номере. Двух местный номер, а розетки, бра, шкаф одежный и т.д. рассчитано на одного жильца.
Завтраки довольно сытные, был включён, на выбор:
1) каша, омлет или яичница
2) блинчики или сырники
3) чай, кофе.
Цены на ужин вполне приемлемые и было вкусно. Персонал вежливый, обслуживание приемлемое. Номер чистый и удобный. Холодильник, чайник, телевизор, кондиционер. Батареи отопления регулируются. Уборка, замена белья регулярно.
Но за некоторые вещи придётся доплатить. Например, за тапочки.
Мне понравилось
Здравствуйте. Заселились вечером все хорошо Утроом стали понимать что под ногами песоок когдда заглянули под кровать увидели мусор и стакан те номер и не убиралсся только в лучшем случае поменяли постель. Будучи командировачным ни где за отдельную плату ни предоставляются тапочки и швейные наборы(это просто жлобство)
Из плюсов: милые девушки на рецепшене И еще лучше закрывайте кухню и сделайте хороший бар Удачи вам и развития!!!!
Снимала номер на первом этаже. Как оказалось двухместный - была одна. Только ночь. Платила за сутки. Ну..., не всегда скидосы делают))) Номер большой, трёхметровые (или больше) потолки. Отопление по просьбе включили, научили, как убавить, прибавить. Норм. Про девушку Настю на ресепшн отдельное спасибо Вселенной. Рассказала всё обо всём.))) Где, что искать, ловить, плыть, есть. Куда и во сколько ехать. Всё мои вопросы тут же пробивала через инет и советовала. Зачёт. Ах, да, за гостинницей, стоянка во дворе, огороженная.
Хорошая гостиница, без особенных изысков, чисто, на первом этаже кафе, завтраки и ужины бюджетные, вполне достойные, приятный бонус - теннисный стол, нам повезло, нашли достойных соперников, вечерами устраивали турниры :)
Ну какая это 4-ка?!
3* и то с натягом! Без звёзд было бы честнее. Администратора постоянно не было на месте, в холле на диване и столе валяются вещи. Номера не очень чистые, туалеты не мытые, бельё тоже уставшее, шумно от мероприятий проводимых в кафе.
Снимала номер обычный двухместный стандарт с одной большой кроватью, но при заселении оказалось две маленькие, пришлось просить соединить, выключатели бра очень высоко, приходится приподниматься, в целом номер неплохой, шторы блэкаут, но за 4 т.р. дороговато, выбора особо не было, завтрак очень вкусный, не входит в стоимость номера, персонал не очень душевный, такое впечатление, что администратору не очень хотелось, чтобы ее о чем то просили. Расположена гостиница далековато от центра и набережной.
отлично ! прямо не ожидали. номер огромный. потолки метра 3. подоконники из искусственного камня! сантехника хорошая, плитка
в санузле хорошая. тихое.спокойное место. единожды только в кафе на цокольном этаже была гулянка с соответствующими последствиями:шум и музон. завтраки вкусные и сытные, без изысков правда,но голодными не останетесь. уборка в номере на 5. полотенца чистые, уборка каждый день. вода в номер каждый день. холодильник.чайник кондей- всё есть и работает. респект , в общем. вернёмся обязательно.
Очень большие номера, хорошие доброжелательные администраторы, в номере есть всё необходимое и даже больше, до центра и пляжа 5 минут на такси 140 руб можно и пешком. Очень советую, ещё конечно суперцена))
Отличный отель! Персонал вежливый, идёт навстречу, если нужно продлить номер на поздний выезд. Номер чистый, комфортабельный, на территории есть кафе для постояльцев
Останавливался в данном отеле на одну ночь во время поездки в Балтийск. Отель очень красивый внутри, все новое и чистое. У отеля своя парковка, которую закрывают на ночь. Имеется очень неплохой завтрак за 300 рублей с человека. Номер был очень большой. Большая и удобная кровать, телевизор, управление светом с пульта. В ванной все что нужно - мыло, шампунь, гель для душа. Не было разве что тапочек и щетки, но все необходимое можно купить на ресепшене В самом номере и в отеле в целом было очень чисто Мне заранее позвонили и спросили во сколько меня ждать. Персонал был очень вежлив, ответил на все мои вопросы касательно проживания и Балтийска в целом
Чисто, уютно, просторные номера, отзывчивый персонал, приятное кафе при гостинице. Заселили в номер подороже без доплаты, из-за не очень спокойных, по мнению администратора, соседей в изначальной локации. Для командировочных и туристов - идеально, хоть и далековато от набережной и так называемых "достопримечательностей" Балтийска.
Приятно удивил отель" Волна ". Просторный номер. Чистота. Удобные кровати. Белоснежное бельё и полотенца. Уборка ежедневно.
На первом этаже кафе, где можно вкусно покушать.
Сам отель в паре километров от Центра Балтийска, петухи поют рождения утрам.
Напишу позже, есть один минус- серьезный!.
Администратор отеля не соответствует своему статусу- необщительная, неприветливая
абсолютно равнодушна к просьбам клиентов...
Вопрос? Почему такие люди занимают пост администратора? 🫤
Хорошая гостиница для тех, кто приехал по работе на базе. От проходной 10 мин пешком. Хорошие просторные номера с ремонтом. Минус - плохая звукоизоляция. Если кто-то решил посмотреть телевизор в два часа ночи, будет слышно в соседних номерах. Еще петухи будят по утрам! Но для кого-то это будет плюсом :)
В очередной раз приехал в командировку в Балтийск. Накануне вылета позвонил в гостиницу по телефону забронировал номер, по приезду быстро оформили. Номер светлый современный, теплый, что не мало важно зимой. Для меня кровати жестковаты, из-за матраца, ощущение что через него чувствуются пружины. При гостинице есть кафе с завтраками и ужинами, очень круто, не нужно думать где поесть
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 21, 2023
Комфорт отличный. Месторасположение нормальное. Но обслуживающий персонал желает лучшего. Все какие то не приветливые.
хорошая гостиница на одну-две ночи. Мы были с одной ночёвкой как раз. На ресепшен встретила приятная девушка. Она подробно объяснила правила проживания и условия, быстро оформила номер и выдала ключи. Номер самый обычный: кровать, стулья, чайник. телевизор, совмещенный санузел. На столе была вода, чай и кофе на пару человек. В ванной-туалете было мыло, набор для душа, полотенца. Душевая кабина требует обновления: металлическая гофра шланга от душа уже лопнула, видны следы ржавчины на душевой лейке. Вроде мелочи, но этому не уделили внимание в гостинице. На кровати жутко неудобные подушки, но это уже дело вкуса. А еще ужасная слышимость повсюду, стены как будто картонные. Внизу под номерами расположено кафе, где можно за вполне приемлемые деньги плотно поесть (в районе 300 рублей).
Очень слабый сервис, все услуги за отдельную плату, персонал не приветливый. Несоответствует гостинице с 4 звёздами.
Уборка отсутствует, хорошо что мусор хоть выносят.
Постельное не меняется .
Завтрак, обед как повезёт зависит от повара, если он есть
Отличный вариант. Далековато от мест отдыха и тому подобное. Но сам по себе отель хороший. Просторные номера, уборка ежедневно . Персонал отличный.Свое кафе. Рекомендую.