Самых худший оператор как по цену образованию и уровню связи, так и по отношению к клиенту и желанию помочь в решении проблемы. Регулярно практикуют воровством денег со счёта и сменой тарифа без предварительного уведомления. Поддержка это отдельное дно. Претензии стараются не принимать, мотивируя что нет на это полномочий. Если получится прожать и псевдоподдержка примет претензию, то ответ не предоставляют. На данный момент зафиксировано три претензии VDS- 276310 от 16.07.24г., VDS-278571 от 01.08.24г., VDS-279353 от 07.08.24г. и ответ на них до сих пор не получен. Заявленный срок рассмотрения до 6 рабочих дней. Так же поддержка в любое время разговора может просто напросто бросить трубку, при нежелании разбираться в проблеме. Блокируют все доступные каналы связи, как-то поддержка, вносят в черный список номера телефонов. Вообщем делают все чтобы не возвращать украденные деньги.
Очень плохое качество мобильного интернета. Первый раз решил попробовать Волну в этом году (2024) и оказалось, что оператор берет деньги за услуги, которые не в состоянии оказать.
Покупаешь пакет мобильного интернета которым просто не сможешь воспользоваться, потому что он у Волны не работает мобильный интернет.