База в процессе развития. Очень хорошо спланирован ландшафт базы. Номерной фонд на вкус и финансовый потенциал отдыхающих, можно оценить на "5". Пляжная зона необустроенна. Обслуживание норм.
Сама база довольно таки неплоха. Но есть одно но. Мне крайне не понравилась кухня. Был там на одном мероприятии, и еда откровенно не порадовала.
2
Show business's response
Оксана А.
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Администратора пришлось разыскивать, дверь была закрыта, оказалось надо звонить в звонок. Указателей на входе в базу нет. Дома не пронумерованы, где какой искать непонятно. В раздевалке нет фена, это минус. За ребёнка до 7 лет не платили, это большой плюс.
Парковка маленькая, мест нет никогда. Из-за чего не хочется туда ехать. Бассейн платный, даже для постояльцев с домиком. Не подрасчитали с углями, так и их не оказалось в продаже.
Хотелось бы совсем не ставить звезд...
Отношение к отдыхающим, конкретно, директора Герасимова Сергея Ю.,выражалось полным безразличием и неуважением. Не выходил на контакт. На обращения туристов по поводу тараканов и Жуков в номере, которые буквально, валились с потолка в тарелки на столе, махал рукой. В данной базе отдыха "Волна" все услуги для проживающих туристов платные, включая парковку( стоянку для машины), посещение бассейна. Услуги уборки номера оцениваем, как ТРИ балла. Пока не скажешь, не уберут: ни мусор, ни влажная уборка. А в номер попасть невозможно, т к. введены электронные ключи и они бесконечно размагничиваются. Поэтому дверь приходились держать открытой, или без конца вызывать персонал. И ЭТО ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПОПАСТЬ В НОМЕР!!!
НЕТ ИНТЕРНЕТА!!! Для тех, кто проживает неделю на этой базе- это большое неудобство. А про плесень на стенах в номерах и душевой, вспоминать не хочется. Надо сказать, что, при этом, в среднем, ухоженная территория присутствует на базе. Но на заявленный европейский уровень ещё тянуться и тянуться. Очень жаль, что мы потратили большую сумму денег, но удовольствия от отдыха в полной мере не получили (отдыхали всей семьёй 10 человек!)
Всем рекомендую не портить себе отдых и проезжать эту базу МИМО.
Огресивный администратор бассейна ,не сказали за ранее что бассейн платный . Нежеланные гости в номерах , отключают часто свет , телевизор и интернет не работает . Хамы
Приятное место. У меня друзья снимали домик, а я приезжал туда. Сам не жил. Есть бассейн но почему-то платный. Есть пляж и спуск к реке. Очень уютно, чисто. Домики комфортные.
Снимали коттедж за 8000 сутки. Пол грязный, раковины грязные. Воды питьевой нормальной нет. Бассейн и парковка оплачивается отдельно. Бассейн ещё и каждый день надо оплачивать. Больше не поедем
Сервис на нуле : не включили холодильник, бойлер, облаяли за якобы недостающие ножи, которые сами не положили. Потом предъявили претензии вроде как мы передвинули тумбочку, идиотизм во всей красе. Своих денег не стоит. Отдыхали на малинках, айвенго, есть с чем сравнить, таких проблем и близко не было