Сам с другого города, для ускорения ремонта, сам снял генератор и 03.11.2024г. привез в вольтаж сервис, который в первоуральске. Пообещали выдать на второй день. Но по каким то их причинам, без обьяснений, генераиор пролежал два дня и никто к нему не подходил. При моем неоднократном звонке, ответ: мы ЕЩЕ не смотрели. Во вторник 05.11.2024г. в 10 опять сам звоню, и информация уже следующего характера, покупайте новый генератор!!! У нас таких запасных частей нет!!! На вопрос, а что повреждено? Ответ: ВСЕ. Приезжайте и забирайте, даже собирать не будем!!! Вот это ответ так ответ!!! А новый стоит от 48.5 т.р. и до 60т.р. дубликатов нет. Время потрачено на эту организацию зря, а авто висит все это время на подъёмнике, так как расположение генератора, его снятие с двигателя , только путём вывешивания двигателя. По итогу обратился в другую организацию, выполнили ремонт за два часа и дали гарантию на ремонт!!! Делайте выводы!!!
Выражаю благодарность специалистам сервиса! Приехала именно по рекомендации, сделали в максимально короткий срок, мастер остался двже вне рабочее время! Клиентоориентированность на уровне 🔥
Цены на запчасти конские. Зато почти всё есть в наличии. Отличие цен от рыночных розничных в 3 раза.
Отремонтированного стартера хватило на 3 года. Цена ремонта сопоставима с новым китайским.
От этого сервиса самое неприятное впечатление. Отвратительное хамское отношение,общаться не умеют.
Абсолютно не заинтересованы в клиентах,работать не хотят. Обратились к ним,т.к.это был ближайший сервис. Проблему не решили. Приехали в Екатеринбург-проблема решена в течении двух часов.
Больше туда не обращусь и никому не рекомендую.
Сделали генератор в феврале и через два месяца он заклинил в другом городе Екатеринбурге. Хорошо что рядом был местный сервис где мне парни смогли снять это чудо, далее Гену повез в Первоуральск на гарантийный ремонт, сделали быстро за 2 часа. Забрал гену и повез снова в Екб на установку в автомобиль (да, если ты делал в Первоуральске то и обращаться тебе надо именно в Первоуральск), когда начали ставить гену то из корпуса винт просто выпал. Они не смогли даже надлежащим образом произвести гарантийный ремонт 😆, ладно винт сами протянули. А причина по которой Гена встал в клин в Вольтаже объяснить не смогли, у меня на этот счёт подобная версия, просто не смогли хорошо протянуть шкив, что в дальнейшем и привело к перекосу и клину! Не знаю что у них за дилетант работает или просто пьяный механ но с такими спецами делать еще и рулевые рейки риски просто большие, за что получает зарплату не ясно. Из за них я понёс такие расходы как дорога Первоуральск-Екатеринбург = 1000 руб, местный сервис снятие/установка = 2000 руб, новый ремень 1400 руб, новый натяжитель 1500 руб. Хочу заметить что однажды обращался к ним же но в Екатеринбургский филиал на ремонт генератора проблем тогда не возникло. Делайте выводы сами.
в новогодние праздники ехал в Пермь из Челябинска пропала зарядка…. На веревке притащили в Вольтаж, ребята быстро отремонтировали и продолжил свой путь!!! Спасибо большое еще раз!!
Отличные ребята, позвонил с проблемой генератора. Сразу же приехал к ним, тут же разобрали сделали дефектовку. Было все печально, но ребята нашли решение и через пару часов я уже уехал от них . Дело своё хорошо знают. Побольше бы таких ребят работало в сервисах.
Приехал в вольтаж сервис обратился за помощью работники сервиса оперативно и быстро посмотрели поговорили что может быть и даже за маленькую диагностику денег не каких не взяли спасибо вам большое в чём может быть проблема
Я остался очень доволен работой автосервиса. Мастера оперативно выявили причину поломки и быстро ее устранили, не навязывая дополнительные услуги. Обслуживание было профессиональным, цены адекватными, и мне не пришлось ждать долго. Большое спасибо за отличное обслуживание!
Удобное месторасположение, приветливый персонал, ответственные работники, всё сделали быстро. Нашли причину, устранили и объяснили доступным, обывательским языком. Рекомендую!
Отличный автосервис! Профессиональный персонал, оперативное обслуживание, разумные цены. Детально проконсультировали по техническому обслуживанию и уходу за авто, что помогло мне избежать будущих проблем. Теперь при необходимости буду только к ним обращаться!
Были проблемы со стартером. Работники оперативно выявили причину неисправности, подробно рассказали какие работы необходимо провести. Все сделали качественно и быстро. Большое спасибо команде за профессионализм и отличное обслуживание!
обслуживание стартера-быстро,качественно,в срок.обслуживал через год генератор,два раза переделывали,качество работ упало
Антон Оконешников
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Так себе автосервис. Приехали с конкретной проблемой, найти течь в системе ГУР. Так как самому было некогда, машину отвозила супруга. Сделали диагностику, нашли причину, написали бумажку. Так как жена не понимает что нужно и что сломалось, попросила меня точнее узнать про ремонт. Подошел к администратору, попросил все рассказать про работу. Администратор с клиентами общаться не умеет вообще. Как будто это он приехал ко мне ремонтировать автомобиль, а не я к нему. Разговаривает через зубы, "я все написал в документах, смотрите там". Кое как добился что нужно. Договорились что будут искать запчасть, но пока не работает сайт магазина. Сказали позвонят как найдут. Неделю тишина. Позвонил сам, результата ноль. Кое-как добились сказать стоимость запчасти. Отбило желание что-то делать в этом автосервисе . Позвонил в сервис в Екатеринбурге, решил проблему ремонта в течении двух дней. Вообщем с клиентами здесь разговаривать не умеют и не хотят. Работать не хотят.
Думаю самый лучший автосервис в Первоуральске!
Адекватное и понятное общение сотрудников. Войдут в положение и по возможности выручают моментально. Спасибо
Добрый день будущие клиенты. Обращался к ним с ремонтом генератора. Отправлял его три раза, потерял кучу времени. А оказалось мастер электрик просто припоял изоляцию , а не жилу . Из за этого генератор терял заряд . Счи
Очень понравился сервис, были проблемы с подвеской на е90, в других сервисах сидели пили чай со словами нам некогда, обратился в вольтаж сразу приняли без разговоров и устранили причину, однозначно 5 звёзд!
В четверг привез стартер на ремонт , до понедельника следующей недели даже не притронулись к нему. Отношение к заказчикам халатное 👎
1
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 19, 2024
Был произведён ремонт рулевой рейки в Первоуральске, и эта услуга не дешево, но вышел срок гарантии и произошла поломка. Вот задаюсь вопросом как так? Видимо в этой организации делают так, чтобы ездили люди каждый пол года и снова ремонтировали!!! Начальник данного филиала просто хам!!! Уже 10 раз пожалела, что советовала своим знакомым этот сервис.
Хуже места не видел позвонили после дификтовки сказали реле менять надо, только оригинал, подшибники менять и тд, генератор ремонтировал в прошлом году, ну думаю раз сгорел надо менять, забегаю генератор смотрю а на реле просто одна щётка выпала, перепаять пять минут, и цена вопроса 2000, а отдал 12000 не рекомендую
Я 9 лет заправляла кондиционер весной и осенью он был пустой. Мне искали протечку, заливали с краской, никто не мог найти. Здесь наконец то отремонтировали. Уехала счастливая. 🙂 Спасибо!
Форд не хотел заводиться после нескольких дней простоя, заводился с 3 раза. Обратился в сервис. В центре провели диагностику и выяснили причину неисправности. По цене вышло приемлемо, работники доброжелательные.
Профессиональная качественная работа, но грубый персонал. Работу выполнили быстро и хорошо, но при общении со специалистом остался неприятный осадок. Если клиент не разбирается в вопросе, не надо смотреть на него волком и грубо с ним разговаривать, как будто каждый должен знать тонкости вашей сферы..
Дерут деньги не за что! Диагностика делают не правильную! Сначала сказали что щетки и подшипник! Отдал 3500! В итоге генератор как не работал так и не работает! Приехал к электрику электрик сказал реле регулятора! Поменяли реле регулятора! Все заработало! Тока за замену реле Они ещё взяли 3300! Получается щетки зря меняли и деньги на ветер!
Был два раза привозил стартер на ремонт, говорили что ремонту не пригоден, надо покупать новый, в итоге со знакомым разобрали Делов было втулку направляющую поменять на втором щетки незнаю почему такое отношение но больше туда не езжу
Отличный сервис, квалифицированный, вежливый персонал, запчасти в наличии, стартер заменили с удивляющей быстротой, кому стартер подлечить или гениратор, все туда.
Я удивлена, были во многих сервисах, не где не могли найти причину поломки, посоветовали Вольтаж, приехали. Ребята быстро установили причину поломки, не успели допить кофе генератор был готов. Мы довольны! Спасибо Вольтаж. Рекомендуем.
1
1
Show business's response
moshkin120361
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Грамотные специалисты. Хорошо качественно делают. Одно слово-Сервис.
Дерзкие ребята .дважды обращался в этом году. Даже смотреть её стали . В екб отправили. Сделал сам отмыть почистил. Заработал Эл.усилитель руля . Даже щётки старые оставил. А могли бы заработать .
Думал шумит генератор
Ремень скинули посмотрели а оказался подшипник кондиционера
Единственное не оказался мой подшипник пришлось обзванивать магазины где он есть и в итоге купил сразу заменили 👍
Ремонтировали хонду срв3
Полетел генератор, приехал из другого города на одном аккумуляторе, приняли без записи, за два часа починили. Супер. Цены правда кусачие. Ну и гарантию дали, 6 месяцев.
Отличный сервис, грамотный персонал. Все по существу, объяснили, показали, лишнего ни чего не навязывали. Цены более чем адекватные. Время ремонта стартера заняло около двух часов со снятием. Дали гарантию 6 месяцев. Я доволен. Услуга оказана на высшем уровне.
Парни молодцы. Закрыли пустую нишу в городе по ремонту стартеров и генераторов. Зам.части по ним в наличии. Цены правда кусаются. Делают оперативно.
1
Show business's response
Р
Руслан Г.
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Отличный сервис, шикарно и быстро все сделали. Нужен был ремонт стартера - все раьоты провели максимально профессионально и оперативно. Цены демократичные, запчасти даже на мой достаточно мудреный стартер были в наличии. 5 баллов!
Полная обдираловка, ремонтировали стартер заменили какие то шайбы, и за это взяли 8000т.р. через день стартер снова перестал работать, в итоге потом выяснилось что в магазине новый стартер стоит 4300