Хороший техцентр, неоднократно приезжала на ТО. Вежливый персонал, работу проводят быстро, профессионально, но расценки даже со скидками очень чувствительные.
7 мая исполнилось 9лет, как я на Вольво XC 90 обслуживаюсь в компании Вольво Обухов по Киевскому шоссе 24. За это время для меня эта компания стала родной. В это слово вкладываю уважительность персонала, высочайший профессионализм, скащывающийся, несомненно, на качестве и времени выполняемых работ. Практически никогда не приходится ждать, все чётко по времени. Иными словами: слово и дело. Вместе с тем отмечаю то, что всегда заранее операторы напоминают о времени очередного обслуживания и чётко обеспечивают связь с нужными специалистами. Если выразиться более коротко, то следует сказать так:сервис на высочайшее уровне, конечно же здесь обязательно присутствует и подменный автомобиль. В заключение отмечаю: я ни при каких обстоятельствах не хотел бы уходить из Вольво Обухов!!!
Салон оставляет желать лучшего отношения к клиентам, учитывая позиционирование компании как бренд премиального сегмента. Ничего плохого об авто этой марки не скажу, но вот этот автосалон показывает свое отношение уже на парковке. Поясню.
Выбирал между Volvo и Volkswagen. В этом месте эти салоны находятся рядом. Заехал в вольво, задал интересующие вопросы и решил пройти в соседний салон. Так охранник стал кричать, что мой авто на парковке вольво может стоять, если только я в салоне вольво. В противном случае, в соседний салон, например, уезжай только на своей машине. Несмотря на то, что парковка большая и пустая.
Менеджеры добавили свои «5 копеек». Ленивые, еле двигаются, на вопросы отвечают так, что больше не хочется их спрашивать.
Хотел уточнить про расход Adblue. Так менджер, недослушав мой вопрос, заявил, что он сейчас работает с другим клиентом в зале, хотя этот клиент ушел в другой конец салона и рассматривал автомобили.
В общем, если Volvo, то точно не в этом салоне.