Volvo Avtograd
106 reviews
June 14, 2024
Самый большой и прекрасный автосалон. В автограда можно найти автомобиль на вкус и цвет как говориться! Специалисты конечно будут Вам выпаривать всё, что у них есть, но Вы пришли за тем, что хочется именно Вам! И ни забывайте об этом!
October 17, 2023
Был очень удивлен отношением персонала к решению проблемы, я езжу на Volvo v 40 cc 2013 г. Она была приобретена в этом салоне когда-то, у авто случились проблемы с электроникой, но в салоне не только не решили проблему но даже не попадались сделать вид, что им хочется мне помочь. А в остальном чистенько, вежливо, хочется думать, что мне просто не повезло!
2
June 16, 2023
Приехал на второе т.о с далека с самого севера 1800 км , перестала работать форсунка омывателя фар , я сказал это менеджеру , он сказал что наверное выпал какой то шарик от туда , ну и все я думал они сделают так как машина гарантийная и ей всего 2 года , но что вы думаете забрав машину , обнаружилась та же проблема через неделю , приехав сюда в автосалон , мне говорят так эту форсунку нужно заказывать ? А раньше сказать нельзя ? Говорю а как же гарантия ? Что я что , езжу тысячи километров на Т.О , просто так ? Менеджер ответил , ну я напишу гарантийному отделу они скажут заменят или нет ! А почему раньше нельзя было это сделать ? А почему раньше нельзя было мне предложить заказать эту деталь да и вообще сказать что это целая форсунка омывателя а не просто там какой то шарик который я думал они сменят и все ! Я же на Т.О приехал ? Или в частную лавку ?? Отдавать по 28 тысяч за замену масла и фильтров я могу дома , куда гораздо дешевле ! А если считать бензин и износ машины к пункту Т.О , так оно мне золотое выходит !
3
April 4, 2024
С 19 года обслуживаюсь в volvo. Все хорошо. На приеме хорошие ребята. Учтивы. В целом доволен обслуживанием.
1
February 24, 2024
Качество работ оставляет желать лучшего. Приезжаешь в Вольво, а по окончании работ складывается впечатление, что приехал на СТО у придорожного кафе. Если бы нашел кто может еще обслуживать Вольво, точно бы отказался.
October 7, 2023
Это больше не официальный дилер Volvo и этим всё сказано! Больше не нужно соответствовать высоким стандартам премиальной марки и сотрудники, которые прежде выполняли свою работу безупречно, стали относиться халатно. Очень разочарована и в отделе продаж и в отделе сервиса!
1
May 10, 2023
Отличный сервис. Достойное обслуживание, при отличной клиентоориентированности. Периодически проходят акции со скидками.
Даже при скидках на сервис автомобилей с пробегом, ценник достаточно высок.
November 7, 2022
Удивил салон Вольво в Тюмени. Шоурум больше, чем в Авилоне в Москве. Очень отзывчивые работники. Все сделали быстро, автомобиль полностью помыли. Вызывают такси за свой счёт. Цены на ТО, по современным меркам, адекватные. Коллегам из БМВ Барс, надо брать с Автограда пример. Обдирание клиента до костей никогда не приведёт к успеху.;)
November 28, 2022
Приезжал на ТО, Volvo XC90. К ТО нареканий нет, т.к. объективно качество работ не проверить, но машину помыли ужасно, в салоне только были пропылесосены коврики. Всю оставшуюся грязь на педалями, порогах и т.п. даже не пытались убрать.Я понимаю, что мойка условно-бесплатная, но будьте честны- сделайте либо её платной, чтобы можно было спросить за качество, либо оставьте технологическую мойку авто. Ну и вишенка на торте- после ТО, когда приехал домой (в Новый Уренгой), сын заметил, что из гнезда пропал прикуриватель для задних пассажиров. В машине после ТО ездил один, не таксовал. Совпадение, или не думать?
P.S.: Прикуриватель нашёлся под передним пассажирским сиденьем. Как там отказался и почему- загадка. Прошу прощения, если этим кого обидел. Оценку исправил.
September 15, 2022
Отличный сервис по легковые автомобилям. Пришлось обращаться при покупке и перегоне автомобиля Вольво 40. Персонал грамотный, все рассказал, организовал доставку запчасти и замену. Даже немного задержались - вообще уехали последними. И сейчас продолжаю к ним обращаться всегда есть помощь и совет. Так держать!!!
3
1
September 14, 2021
Автосалон отличный, машины в наличии всегда, протестировать можно в любой момент, без предварительной записи.))) Немножко бы ценник пониже на новые и с пробегом автомобили. Грамотные, терпеливые менеджеры, по автомобилям владеют достаточной информацией, причем без лишней "воды". Работники сервиса не оставят без внимания, при необходимости всегда помогут. Был случай, ехали в отпуск на юг, случилась маленькая неприятность на моем шведике, обратился в салон Volvo,.ребята оперативно решили проблемку и мы довольные погнали к морю. К своему стыду не запомнил Ф.И.О. мастера-приемщика, который отработал ситуацию на высший балл!!! Спасибо!!!
5
April 16, 2024
Общий уровень сервиса проявляющийся в внимание к клиенту, комфорту, общей чистоте зала
November 12, 2022
Очень доволен отношением персонала и профессиональными компетенциями. Ребята знают свое дело. Очень быстро находят причины неисправности и устраняют поломку. Обращался с проблемами по электрике
2
April 14, 2023
Новых машин нет и подержанные дороги очень. Езжу на сервис. Сервисники грамотные, лишнего не навязывают. Цены больше на 30-50%, чем в не специализированных СТО. Ну это не они устанавливают.
2
September 22, 2021
С момента покупки авто (2012г) был постоянным клиентом сервиса. Не смотря на высокие цены на зап.части (см. exist.ru), оценивал работу положительно. Особенно отмечал доброжелательность и индивидуальный подход мастеров приемщиков к клиенту, кроме последнего посещения компании 28 августа 2021г. При оформлении заказа просил не менять салонный угольный фильтр т.к. в летний период практически не ездил, а цена его в салоне заоблачная. В итоге фильтр поменяли (+2527.20руб. с учетом 10% скидки, на exist/ru 1317руб). С начала эксплуатации авто требует повторной замены ограничитель водительской двери... как сказал мастер Владимир, данная спец. смазка в сервисе отсутствует, но как мне кажется, смазка элементов дверей, предполагается на каждом ТО. Однако все это мелочи... Забрав машину после ТО, дома были обнаружены повреждения кузова авто. По тел. был сделан запрос на подготовку материалов видеофиксации. Видео предоставлено формально, без основных возможных моментов повреждений. Служба контроля качества и звонили и присылали смс, чтобы я оценил работу, претензии были высказаны и должны были быть переданы руководству. Позвонил по тел. из смс Андрею Григорьевичу - руководителю автограда... трубку никто не взял... Очень обидно... Репутацию свою уронили, видимо деньги важнее....
6
1
May 26, 2023
Мой любимый салон как в автограде Тюмень, так и вообще. Красавчики. Приятно покупать и обслуживать авто.
July 2, 2023
Очень хороший автосалон , менеджеры находят подход к каждому клиенту независимо какой автомобиль, новый или подержанный .
3
December 7, 2023
Хорошо бы телевизор в клиентскую зону! Мы приезжаем из другого города и задерживаемся.
January 8, 2023
8 лет обслуживаю Вольво в Автограде. Да, нет альтернативы, но ни разу не было негативных эмоций после посещения.
Заезжал на очередное ТО, несмотря на сложное время отношение к клиентам осталось на уровне
August 15, 2022
Отличный автосалон. Менял свой ХС70 на ХС60, менеджер трейд-ин Никита встретил, все оперативно организовал. Его коллега, имя к сожалению не запомнил, показал машину, все объяснил и помог настроить.
2
May 18, 2022
Отличный сервис, грамотные приёмщики и мастера, выслали рекомендации на телефон с фото и ценой, потом провели все показали, подобрали аналоги запчастей, хороший подход. Спасибо.
3
February 29, 2024
Квалифицированный персонал, приемлемые цены
1
November 4, 2022
Приветливый персонал. Достойное обслуживание, есть нормальные тачки, сто на высшем уровне. Рекомендую.
May 6, 2024
Прекрасный квалифицированный персонал. Особенно хочу отметить Казьмина Владимира!
August 8, 2023
Отличный салон все понятно объяснили рассказали ребята знают свое дело
2
August 4, 2023
Доброжелательный персонал, качество обслуживания на высоте.
3
August 19, 2022
на первый взгляд салон бонально прост, но фанаты Вольво попадая в него заражаются аурой роскоши и комфорта, а консультанты без излишней назойливости Вас сопровождают!!!
3
May 2, 2023
Отличный автосалон, приятные сотрудники, хорошее обслуживание
2
August 20, 2022
Отличный сервис, гораздо лучше обслуживаться здесь, аинеив гаражах, цена не больше их, а качество отличное. Достойный сервис.
3
October 14, 2022
Для меня Вольво Автоград самый классный салон. А менеджер по продаже Виталик,что там работают специалист своего дела.
3
April 29, 2023
Купили машину с пробегом, дилер не заменил масло, фильтра, салонный фильтр не менялся несколько лет, когда достал, увидел не фильтр а меховую шапку (огромный, многолетний слой пыли)
Перед покупкой, стоит проверить все фильтра и просить дилера поменять их перед покупкой.
В остальном не плохо, но можно и лучше.
1
December 6, 2022
Отличный автоцентр! Хороший сервис! Приятно ожидать в зоне отдыха.
3
September 2, 2023
Вежливый персонал, прекрасные автомобили.
1
February 16, 2023
Место огонь! Люди отзывчивые, добродушные!!
February 26, 2021
Давний клиент салон, 4 года подряд провожу здесь техобслуживание автомобиля Вольво ХС-70, решил проверить запись на ТО методом обратной связи по сайту автосалона (сразу скажу звонил 2 раза 25.02.2021-был сбой связи, звонок отсекался), так вот заявку оставил 25.02.2021, на текущий момент не перезвонили. Ждемссс.
4
February 1, 2022
Все на высоте: продажа, обслуживание, сервис. Менеджеры отзывчивые, даже в видел мне писали как фаркоп полуавтомат работает, т.к. я понять не мог. Молодцы! Вольво - Огонь!!!!
3
February 2, 2021
4 года назад мне поменяли электромотор в муфте халдекс , а/м хс70 3,2 2009г.в. заплатил 31т.руб.
Через13 месяцев отказ муфты.
По диагностике показало неисправен заменяный электродвигатель.
Обратился в этот же сервис вольво для замены электродвигателя, история повторилась.
Отправил не исправный электродвигатель на ремонт.
Диагноз мастерапо ремонту: износ составил по пробегу 40-50 тысяч км.
Мой пробег 1500-2000км.
К вам я больше не "ездок"
7
1
December 3, 2022
Профессионалы , лишнего не навязывают, держут слово, с Вольво только к ним .
3
December 8, 2022
Отличный сервис для вольво любого возраста
3
November 4, 2021
Хороший сервис, и автосалон в целом. Приобретали супруге автомобиль, все понравилось!
3
November 8, 2019
Обслуживание и качество сервиса обычно на высоте. Но прошлое ТО было с огорчением. Менеджер не положил щетки для лобового стекла, приобретенные дополнительно, хотя обящал вложить в багажник. Когда приехал домой, то заметил отсутсвие щеток. Возвращаться в салон за 1000 верст из-за щеток не стал. Осадок остался. Служба оценки качества звонила один раз, - не успел взять телефон. Больше не перезвонили...
Данный инцидент остался не известен для Вольво. Поэтому оценка низкая.
7
1
January 7, 2022
Отличный салон. Хорошая зона ожидания. Приятные сотрудники.
3
April 16, 2022
В марте проходил ТО. Сервис и работа сотрудников соответствует марке Volvo ;)
Спасибо!
3
August 30, 2020
Я уже готов был купить автомобиль, но благодаря одному из менеджеров, который судя по его отношению решил, что видимо мы не достойны Volvo( семьёй были в салоне с детьми), напрочь отбил охоту находиться там и общаться, купили авто другой марки.
6
5
June 4, 2021
Прекрасно подобранная команда работает. Внимательны и ответственные !
3
February 27, 2023
Сервис хорош всем предлагаю
3
November 16, 2019
Модельный ряд шикарный, на любой вкус. S90 просто шикарен. Кроссоверы - динамичные и роскошны. Порадовало внимание и профессионализм сотрудников.
7
6
April 12, 2020
Отличный дилер ни каких претензий все четко слажено квалифицированный персонал и компетентное руководство пойдут на встречу в любых вопросах
5
3
March 28, 2020
Отвратительный сервис. Гарантийный новый автомобиль,за год пришлось приехать раз 5 ,то,гарантийное обслуживание, хранение автомобиля, но ни разу не смогли без проблем посетить салон. И в данный момент автомобиль находится в автосервисе на салоне, после замены запчастей по Гарантии, но не могут найти ошибку, в очередной раз....
4
4
October 29, 2022
Спасибо Денису за хороший сервис