Отлично, 5+. Покупаю 2 авто. Менеджеры по продажам и весь состав команды высокого уровня. Проходят постоянное обучение. Большой респект собственникам и директорату Барс Авто. Благодарю.
Хороший качественный сервис, оставили специалистов для владельцев Вольво. Запчасти есть оригиналы и аналоги. Оборудование и оснастка позволяет производить сложные ремонтные работы.
Попала в салон с чп ситуацией. Ехала из Москвы в Удмуртию, проезжая Казань. За 4 часа до Казани машина начала плохо набирать скорость, начались пинки, на подъемах машина сбавляла скорость со 120км/ч. до 90 км/час. Нашла этот салон и тех.центр, позвонила. Они вошли в положение и предложили приехать, но с оговоркой, что ждать придется 2-3 часа, так как я без записи. Я была с большой собакой, поэтому даже представить не могла, что меня пустят с ней в салон. Думала, буду в парке неподалеку. Моего консультанта звали Евгений. Он организовал все так, что я смогла пройти прямо в лаундж зону, где есть диванчики, место, где можно сделать чай/кофе. Ожидать диагностику пришлось намного меньше, чем было заявлено. После диагностики выявили проблему, Евгений всю ситуацию мне «разжевал», был доброжелателен, разговаривал с моим папой по телефону. Сам съездил/сходил проверить наличие детали для замены, хотя, предполагаю, в его обязанности это не входит. И еще, что важно для девушек – общался без предвзятого отношения к женскому полу (слышала разные ситуации, поэтому остерегаюсь этого, обращаю на это внимание, приезжая в салон). Я задавала любые интересующие меня вопросы. В это время моя собака спокойно сидела в лаундж зоне. Другие консультанты салона проходили мимо, улыбались, интересовались, как мы тут оказались :)
После диагностики оперативно устранили ошибку, связанную с неисправной работой двигателя, долили масло, создали накладную, где все ошибки были четко прописаны. Меня буквально спасли день в день, чему очень рада. Мало того, Евгений наутро поинтересовался, как я доехала, все ли в порядке.
Благодарю всю вашу команду и отдельно своего консультанта Евгения за слаженную, качественную работу, за человечность, за то, что вошли в положение и так внимательно отнеслись к ситуации!
Клиентоориентированность и мастерство 100 из 100.
Лучшие впечатления)
10 лет обслуживаюсь здесь. Были разные ситуации. И по авто, и по общей ситуации. Ребята из сервиса молодцы. Всё по делу., всё профессионально. Цены умеренные.
Заезжал на ТО .
ВСЁ сделали в день обращения, так как появилось окно. Работы провели качественно, зал ожидания комфортный.
Но всем рекомендую заранее записываться, так как ремзона очень маленькая и совершенно не соответствует количеству тс.
Цены очень дорогие. Сейчас вольво много от чего отключили из за санкции. Следовательно, если вы перестали быть официальным дилером, тогда цены, будьте добры, сделайте, как в обычном сервисе!!!
Единственный официальный салон и сервис Volvo в Казани. Самый большой плюс - это то, что сохранился персонал, даже после смены бренда, что вместо вольво теперь джили.
Отличный автосалон. Покупала здесь автомобиль в 2014 году, до сих пор приезжаю на обслуживание. Отличное отношение к клиентам и качественный ремонт автомобиля.
За подход к клиентам 5, но не могут уже 5 заезд решит проблему с гарантийным автомобилем. Есть конечно объективные причины, но мне как потребителю они не интересны. Поэтому 3
Вообще надо 1 ставить, но это не сам бывший дилер виноват, а вольво хотя она и китайская, но к санкциям присоединились. Вообще я считаю гнать в шею вместе с джили за недружественные действия.
Был хороший дилер! Теперь они Geley , но вольво по прежнему обслуживают. Спец инструменты остались. Менял передние сайлентблоки заднего продольного рычага. Делать со спец инструментами, иначе всю заднюю аодвеску надо снимать