Volvo Car Family
132 reviews
June 9, 2023
Работу сделали быстро, качественно, сполоснули машинку. Персонал вежливый, выслушали мои хотелки. Считали ошибки, дали рекомендации. Никаких навязываний, все по делу. Порадовал адекватный ценик, даже был удивлен. Рекомендую.
May 30, 2023
Я здесь прохожу плановое ТО уже третий раз. Меня устраивает и цена и качество работы. Внимательно, быстро, качественно. Лишнюю работу делать не предлагают, только необходимую. Рекомендую для обслуживания своего автомобиля.
February 14, 2023
купил в трейдине машину, все как везде, до оплаты ты «Клиент»!, после ты не интересен.
При покупке продавец уверял что диагностика сделана в полном объеме, и не работает один из брелков по причине севшей батарейки, по факту – брелок на выброс. Машина профильная volvo.
upd.: ответили на отзыв, предложили связаться с ними по несуществующему телефону, работа с недовольными клиентами у салона отработана, этот неполный номер дали не только мне.
А яндекс трет плохие отзывы)
June 13, 2023
За нами " ухаживают" здесь. Чётко по времени и по запросам. Если возникают нюансы, переживают, решают и исправляют. Довольны подходом и отношению к клиентам
February 15, 2023
К техобслуживанию вопросов пока нет, но по стоимости получились разногласия: заказывал проведение ТО с дополнительной заменой масел в АКПП, редукторах, муфте, а также замену тормозных колодок и тормозной жидкости. Но при осмотре автомобиля выявилось, что колодки менять еще рано. Соответственно ранее оговоренная сумма за ТО должна быть пересчитана в сторону уменьшения, но этого не сделали утверждая, что по замене тормозных колодок обсуждений не было, хотя менеджер мне звонил и говорил, что колодки менять рано, поэтому решили заменить колодки при следующем визите через пару месяцев.
После этого в Volvo Car Family проходить ТО желания больше нет!!!
1
2
January 13, 2023
Отличный сэрвисный центр,с отзывчивыми и высокопрофессиональными сотрудниками !!!Все на высшем уровне!
November 20, 2022
Был на ТО с машинкой volvo xc70
19.11.22
Обслужили хорошо, помыли
Сам сервис, отдельно отметить хочу мастера по приему Андрея
Ассистента Сервиса Наталью, очаровательная девушка
И администратора, кто был в тот день на центальном рецепции. Вы просто шикарны:) ваша юбка и кофе это незабываемо😃
Очееь доволен
2
September 8, 2022
Вежливые сотрудники. Приехал на плановое ТО, все обсудили, техники всегда на связи. Во время проведения работ можно корректировать замену запчастей. Работа выполняется качественно и быстро.
August 30, 2021
Брали здесь б/у автомобиль, (Lancer X), после нескольких дней просмотров в разных местах, мы были приятно шокированы. Очень доброжелательный салон, уютный. Сопровождал осмотр и сделку Давыденков Максим.
Максим- профессионал своего дела, показывая несколько автомобилей своим клиентам, мы не оставались без внимания.
Салону и Максиму как представителю огромное спасибо.
June 24, 2023
Отлично место! Грамотные специалисты. Ждут всех опоздавших и после закрытия))
Очень жалко что закрываются(
April 30, 2023
28.04.2023 приехал на замену тормозных колодок. Когда пришёл забирать авто, под машиной оказалось пятно жидкости. ПРИГЛАСИЛ мастера!!! В ответ услышал ой- "ТАМ БЫЛО ОЧЕНЬ МНОГО". В районе бачка тормозной жидкости-всё залито.
October 18, 2022
Молодцы, покупал там Вольво s90 машина огонь! Менеджер Александра сделала все возможное , что бы сделка прошла быстро! Обслуживаю машину там же, пока нареканий нет
January 28, 2022
Был во многих салонах Санкт-Петербурга, и могу сказать, что этот один из самых лучших автосалонов, поэтому и купил здесь Volvo XC40 (в сентябре 2021). Никаких наценок, навязанных допов, все прозрачно. Отдельное спасибо Виктории, очень понравилось с ней работать.
При покупке сдавал машину в trade-in, тут примерно как и в других салонах при оценке вычтут 15-20% от рыночной стоимости даже при отсутствии весомых замечаний. В сервис еще не обращался.
September 14, 2022
Выполнял замену масла в двигателе. Професианально, качественно, быстро. Приглашают в зону выполнения работ, всё что делают рассказывают и показывают, можно смотреть за выполнением работ.
В ремотной зоне всё чисто и аккуратно. Всё на высшем уровне.
October 21, 2021
Театр начинается с вешалки. Автомобильный бренд с автосалона. Салон на Школьной и персонал абсолютно точно соответствуют ожиданиям от Вольво.
Покупку нового автомобиля сопровождал Станислав Чапкевич. Внимательный к деталям, дружелюбный и тактичный к покупателям профессионал. Рассказы о ТХ, нюансах и преимуществах этой модели были на самом деле важными, понятными и интересными. Пожалуй, благодаря ему, окончательный выбор был сделан в пользу Вольво.
Машину приобретали используя трейд-ин. Согласование цены прошло быстро и справедливо.
Финансовый отдел помог подобрать оптимальную схему оплаты.
Хочу поблагодарить ВСЕХ сотрудников. В целом, у этого автосалона подобрался очень серьезный и крепкий актив профессионалов.
Особое спасибо за праздник получения автомобиля. Особенно от дочек!
3
August 30, 2022
Хорошая, большая зона ожидания.
Можно приготовить себе чай или кофе.
Туалеты, конечно, есть.
Кафе не хватает... Но теперь уже об этом говорить не приходится. Лишь бы вообще работали. 🙏
1
February 15, 2023
Сервис на отлично. Клиента просто боготворят.
Сложные запчасти не дороже, даже дешевле, чем в неавторизованных мастерских
Рекомендую
January 8, 2022
Отличный уровень сервиса. Взяли все лучшее от Свида и дополнили прилежностью и мастерством сотрудников. Очень нравится уровень обслуживания а/м без лишних накрученных услуг. Где нужно ремонтировать-мастера ремонтируют, где нужно заменить-меняют, где потерпит до следующего ТО - то терпит.
Радует, что заезд есть как с Приморского шоссе, так и через Школьную улицу, через автосалон Порше.
1
June 13, 2023
Отличный сервис! Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал! Приехали без записи, но мастер смог нам помочь.
November 22, 2020
Красивый и новый салон в Приморском районе. Приобрели новый автомобиль на очень хороших условиях, все честно и прозрачно. В салоне немноголюдно, порадовал персональный подход к клиенту. Большое спасибо Руслану и Инне за помощь в выборе автомобиля и оформлении всех документов.
4
2
December 11, 2020
Новый салон Volvo. Большая парковка, большой зал, где представлен почти весь модельный ряд авто. Все хорошо, кроме буфета- чай кофе есть, а вот перекусить не получится :( Может ещё появится- только открылись. Персонал грамотный, все по науке, следуют предписаниям концерна Volvo- мне все понравилось...
2
December 11, 2021
Любое впечатление от сервиса целиком и полностью зависит от людей, которые этот сервис оказывают. Тут есть и опытные, но сильные продавцы, квалифицированные сервисмены и настроенные на результат сотрудницы отдела страхования. Без имен, но я уже третий год с Вольво Карс Фэмили, и никуда переходить не собираюсь
3
November 2, 2021
Покупка авто с пробегом, Suzuki SX-4. Менеджер Максим Давыденков. Очень довольна сопровождением сделки. У меня было довольно много вопросов, это первый автомобиль. Максим отвечал оперативно, по существу на все вопросы, Выдача машины сопровождалась ликбезом по приборке. Лучший из менеджеров, с которыми я взаимодействовала. Благодарю!
2
March 3, 2021
Брал здесь в феврале машину. Менеджер Михаил. Рассказал, показал, в детали погрузились.
Инна - специалист кредитного отдела. Честно и подробно рассказала всё о кредите, подобрали удобный для меня вариант кредитной программы, КАСКО по хорошей цене оформили.
В общем и целом, всё понравилось. Будем ждать расширения салона.
P.S. после покупки в удовольствие езжу на мойку к ним.
2
July 20, 2021
Неоднократно посещал сервис салона на Школьной 71. Все всегда делалось в срок с высоким качеством, отношение - самое доброжелательное.
Особо хочу отметить сотрудников сервиса Андрея и Татьяну, все возникающие вопросы с ними решались быстро. качественно. Большое им спасибо за это.
3
August 25, 2021
Просто потрясающий автосалон и консультанты! Не так давно мы покупали в нём машину с пробегом и особенно хотим отметить работу консультанта Максима! Огромное ему спасибо за помощь при покупке и оформлении всех документов. Отдельно хотим отметить его отношение и общение с покупателем-это просто выше всех похвал!!!!
2
May 8, 2022
Хорошие ребята! Отличный салон! После ТО выезжаешь, как на новом Авто. Магия ! Сервис на высоте. Жалко, что наступили такие времена, когда нас перестанут баловать новинками от Вольво(((
1
April 20, 2023
Все отлично, обслуживают качественно и в оговоренные сроки
December 9, 2021
Отличный автосалон! Менеджер Александра очень приветлива, помогла во вмем разобраться, подробно рассказала про а/м. В итоге приобрели Вольво и стали счастливыми обладателями отличной машины!
August 2, 2022
Великолепный сервис и очень квалифицированный персонал. Обращался несколько раз, ни чего критичного о них сказать не могу) цены ниже чем у других дилеров Volvo.
February 15, 2022
Посещал когда выполнял тех обслуживание машины. Впечатление что дилер Вольво заехал во вновь снятую квартиру, которую хозяева не стали ремонтировать после предыдущего квартиросъемщика, посчитав что интерьеры даже слишком хороши для нового квартиранта… А новый ещё не успел обжиться и всякие мелкие несоответствия глаз царапают… Сервис - вольвовский. Четко, организованно, надёжно. Услуги предлагают, но интеллигентно, не навязывают. Грамотный во всех отношениях персонал.
September 22, 2022
Ведут себя как крысы. Записываешься к ним. Приходишь, а они начинают юлить. Как крысы от камеры бегают. А раз бегают, значит не совсем честно ведут дела. Я бы побаялся с ними иметь дела. Обходите их стороной.
1
November 11, 2021
Хочу рассказать как эта компания возвращает предоплату за новую машину, в случае если вы передумали. НИКАК!!! Вот уже более двух недель компания, в лице менеджера Семена рассказывает о проблемах с бухгалтерией. Такое ощущение что Семён - это и есть вся бухгалтерия. Я совершенно не понимаю как можно держать настолько некомпетентных сотрудников, поскольку очень уж не хочется думать что мы столкнулись с мошенническими действиями в лице компании!!! Господа руководители компании Volvo cars Family мало того что вы нарушаете закон, так вы ещё транслируете тем самым отвратительный сервис!! Как можно называть себя премиум маркой при таком сервисе!! Стыдитесь таких дилеров -Volvo.
4
August 7, 2021
Сегодня в этом салоне приобрел автомобиль Nissan Terrano. Никогда не верил отзывам, но... Огромное спасибо Максиму Давыденкову! Человек работает на своем месте. Всё показал, объяснил и дал попробовать.)) Максим сделал все возможное, что от него зависило и даже немного больше. Сам салон оставил приятное впечатление. Ещё раз спасибо Максим!
3
August 16, 2022
Обычный автосалон. Небольшой выбор новых автомобилей. Грамотные менеджеры по продаже авто с пробегом.
December 27, 2021
В муках выбора автомобиля побывали на тест-драйв в этом салоне. Нам пошли на встречу и тест-драйв провели без предварительной записи. Приятный в общении и вызывающий доверие менеджер Константин.
Минус один - машину надо ждать(((
June 22, 2023
В шоке от цены. Хотел двигатель помыть 3500 рублей. Но честно говоря перебор двже для диллера
April 18, 2023
Очень приятный сервис. Все в срок и на отлично
September 24, 2021
Такого подхода к работе я не видел до этого ни в одном из салонов. Сервис выше всяческих похвал. Но самое главное это человеческое отношение! Все подробно объяснили, показали, рассказали. Чувствуется любовь к своему делу. Огромная благодарность!
2
April 2, 2021
Приобрёл замечательный автомобиль из трейд ин в данном салоне, отличный сервис, замечательные менеджеры Максим и Александр проконсультировали, оформили сделку, по выкупу моего автомобиля без проволочек тут же застраховали. Спасибо Вам огромное.
1
April 25, 2022
Автомобилей в наличии нет. Под заказ неизвестно когда и неизвестно по какой цене. Я не такой ценитель марки, чтобы ждать неизвестно чего. Купили другой автобренд.
September 22, 2021
Выгодно сдал в Trade-in и купил новый автомобиль, оперативно записали на сервис, провели ТО, установили доп оборудование, рассчитали и оформили КАСКО, ОСАГО, оформили доп гарантию. В подарок получил резину и набор автомобилиста. Могу советовать данного дилера и особенно отдел Trade-in за слаженную работу.
1
August 7, 2021
Промурыжили несколько часов, 2/3 времени машина просто стояла. Неисправность не нашли , тк подход формальный и вникать в вашу проблему не у кого нет желания и стимула. Набор стандартных манипуляций и таких же фраз , типа «У вас все в порядке, это вам кажется». При этом прайс на услуги космический и почти на уровне соседей (Порше). Ехать сюда на пост гарантийной машине может только безумец! Живут за счёт проведения ТО на гарантийных машинах
5
1
September 15, 2021
Скандинавский минимал. Всё строго, ничего лишнего. Менеджер Виктория предоставила возможность попробовать хс 60. Отличный сервис, мне понравилось!
December 14, 2021
Я не знаю, насколько их хватит, но пока очень стараются. Присылать в Вотсапе фотографии процесса замены запчастей и выполнения работ во время ТО машины - может и излишне, но приятно)
3
January 30, 2022
Отличный персонал. Хорошие цены ( всегда можно договориться). И много бонусов)))
August 15, 2021
В данной организации обслуживал свой автомобиль VOLVO XC90. Очень доволен как тебя принимают, общаются с тобой. Люди знающие своё дело! Оказывают очень высокий уровень сервиса. Машину продал у них же.
3
April 25, 2022
Был пару дней назад. Поразила непривычная пустота. Покупателей нет. Помимо меня два клиента приехали плановое ТО. У меня была проблема с датчиком стояночного тормоза. Приняли машину, помыли. Спасибо, конечно, но коврики только передние, видно задние не входят в регламент. Провели диагностику, перезагрузили систему. Чай, кофе, сливки. Очаровательная блондинка, ассистент менеджера - приветливая и пивлекательная скрасила ожидание. Одним словом сервис нам всё 100. Спасибо! Жаль не запомнил имя.
June 9, 2021
Отличный салон, с парковкой проблем нет.
Очень понравился отдел trade-in!
Рекомендую, приятный и сервис и цены.
1
May 24, 2022
Хорошо. Уже второй год прохожу здесь плановый ТО. Вежливый персонал, хорошее качество, лишней работы в счёт не включают.