Здравствуйте! 10.10.24 г. я обратилась в СТО "Volvo Car Суздальский" по поводу планового обслуживания машины. Приятно удивило все - отличное помещение, приветливые люди, точно по времени приступил к работе персональный мастер Егор Константинов. Поскольку мне было интересно, он все показал, подробно рассказал - все, что связано с улучшением состояния автомобиля. В точных быстрых движениях мастера чувствовался высокий уровень профессионализма. Понимая, какой замечательный специалист обслуживал авто, я хотела поблагодарить его (материально). Но он категорически отказался, сказав, что зарплата хорошая, и он дорожит репутацией компании (!). В наши дни такое отношение к работе - большая редкость!
Мало того, через день Егор позвонил и дополнительно рассказал о предстоящих работах, которые в дальнейшем следует выполнить.
Позвольте выразить большую признательность компании и замечательному мастеру Егору Константинову!
С уважением,
Атоян Людмила Георгиевна
Покупал здесь автомобиль.
1. Отдел продаж.
Приехал, выбрал понравившейся авто, оставил предоплату 20 тр. авто сняли с продажи.
Договорились о доп оборудовании + косметический окрас бампера.
В подарок - комплект зимних колёс. Всё супер, вовремя, как и было оговорено.
В обозначенный день забрал автомобиль
Отделу продаж твёрдая 5.
Молодцы!
Продажу сопровождал менеджер Евгений.
2. Сервис.
2.1. Авто на дилерской гарантии.
Отказал бесключевой доступ. Заключение сервиса - не гарантийный случай, тк авто эксплуатируется в жестких условиях улицы, а там бывает влажно и грязно)))) Я не шучу)))
отказ в гарантии и ремонт за свой счёт.
2.2. Россыпь ошибок на панели приборов, ограничение скорости и полный аварийный режим авто.
На эвакуатор и к дилеру. Она же на гарантии.
И что вы думаете - отказ в гарантии!!!!
тк авто просто сглючил и после сброса ошибок всё пришло в норму.
оплата диагностики и сброса ошибок за мой счёт.
Вот так в одном учреждении сосуществуют 2 абсолютно противоположных подразделения.
Машину покупать здесь - однозначно да!
Обслуживаться здесь - однозначно нет!
Пожалуй лучший сервис VOLVO в Санкт-Петербурге! Очень клиенто-ориентированный коллектив, непререкаемые профессионалы. Дистанционное консультирование, работа на результат. Очень доволен работой!