Volvo Group Truck Center
95 reviews
February 12, 2022
Долго.. Очень. Долго.. Отношение к клиенту как к скоту. Понравилась фраза Прониной на выдаче "Ты чего машину осматриваешь, как будто себе берёшь ", или фраза мастера на выдаче нового а/м:" Скажи спасибо,что мы её чуть -чуть от снега почистили, не нравится не забирай,за тобой очередь ".
Работают по принципу "Мы Вольво, а ты ни кто " . Менеджеры и руководство могут тебе позвонить только на счёт оплат. Всё остальное... Просто отстой..
Складывается впечатление, что либо руководство Вольво это устраивает на фоне огромных продаж, либо они не знают что там происходит, либо руководство сервиса искажает информацию, которую даёт "богам" Из Вольво...
Ладно.. И на стороне перевозчиков наступит время, когда они начнут за нами бегать.
Пусть Вольво вспомнит 2014 год..
4
3
May 19, 2021
купили новую машину евро6 ,при выезде сразу же проблемма с модулем CRS,меняли ,диагностировали ,заказывали итд 2 месяца при этом заставив оплатить еще диагностику (по гарантии!!!!) и пообещав вернуть деньги если это гарантия-??! ни чего не вернули и после запросов.далее онаружилось что жрет резину на 30000 пробега и сильно!! обратились по записи -углы наклона откорректировали по гарантии -тихо чтоб шум не поднимать....колесо мишлен кстати менять отказались послали к производителю... (а он причем?) машина брак просто-сервис в отказе а так хорошо начиналось.....не будем больше работать с вольво и данным сервисом,гарантии только на бумаге или через суд.
2
1
June 10, 2022
Был в этом сервисе пару раз, намучился в доволь. Больше туда ни ногой, Павловский посад, сервис отличный, обслуживание теперь только там.
2
August 22, 2020
Работа с клиентами на очень низком уровне. Не нравится, уезжай , так было сказано координатором сервиса, время подход к закрытию сервиса , машину можете оставить, но вам надо покинуть территорию , где хотите там и проводите ночь, это ваши проблемы. За бесплатный обед , клиента не купил , надо это понимать господа сервисмены, да и не исключено, что обед войдёт в стоимость работы. О плохом отношении к клиентам писали и ранее, но видно руководитель этого отделения безразлично относится к этому, если даже позволяет так разговаривать персоналу с клиентами. Чудный сервис. Категорически не рекомендую !!!!
5
October 10, 2021
Удобно расположенный тракцентр Volvo, Renault на пересечении двух магистралей, А107 с М4 Дон!
2
August 15, 2021
Полный обман, не верти на видомые обещания. В моих глазах, эта фирма, если так её можно назвать. Полный отстой. Сожалею что с такой не порядочной фирмой связался
2
1
July 10, 2021
Отвратительный сервис, очень долго производят диагностику и ремонт авто. Если не успевают за день, водителя отправляют на такси в гостиницу за его же счёт.
2
1
November 2, 2021
За три часа и шесть тысяч рублей оживили новый автомобиль. Исправили всё что начудили умельцы самоучки.
2
December 1, 2021
Очень долго и дорого, передвинуть седло стоит 30000 рублей, делали весь день отдали только на следующий день
3
November 3, 2021
Менеджеров с запчастей убрали, до специалистов не дозвониться. Полный бордак. Я в итоге перешёл на другой тех. центр.
3
1
August 23, 2020
Да работают профессионалы, да не быстро, не где поесть, из удобств, туалет кофе автомат, телевизор и комната ожидание. Это всё.
1
February 7, 2020
Сервис понравился! Персонал вежливый. Мастера знают свое дело. Есть столовая. Для всех клиентов комплексный обед бесплатно.
6
4
June 1, 2020
Отличные квалифицированные специалисты, запчасти всегда в наличии, ремонт быстро и качественно!
1
8
May 11, 2020
Качественный ремонт агрегатов ,а так же есть кузовной участок,что очень удобно.Выполняют работы любой сложности,добросовестно!
2
3
January 31, 2022
Всё делают качественно, запчасти оригинал.
3
2
January 16, 2019
Приехал на ТО, записывался заранее на 9 утра, приняли без проблем, оформили документы, зашла машина в 9:40 в бокс, выгнали в 15:00, целый час стояла на улице, на вопросы почему не отдаёте машину, ответили что не принесли из рем зоны документы, 1:30 ждал пока принесут бумажки. В итоге со всеми оформлениями бумаг выехал в 5 вечера. Через чур ТЯНУТ ВРЕМЯ. Порадовали только тем что в 14 часов пригласили на обед, это единственный вариант где можно поесть, продуктовых магазинов сигарет по близости нету. Так что кто собирается на ремонт запасайтесь бутербродами))
12
3
January 10, 2022
Бардак,и безответственность приехал 8 30,в 12 30 ещё не загоняют,на улице стоит
1
February 5, 2022
Очень хороший сервис
Всем рекомендую
3
1
November 28, 2020
ТО делают очень долго! Обычное то занимает целый день! Покушать не где одни автоматы для кофе и шоколадок
4
March 23, 2020
Замечательный и уважительной коллектив. Уютная обстановка. Охрана на высшем уровне!
Молодцы!
Обязательно порекомендую знакомым.
4
3
June 20, 2020
Отличный сервис и приветливый персонал. Отличные специалисты своего дела.
1
October 24, 2020
Нудное очень место цены ламовые, единственный плюс огромный выбор запчастей.
3
January 29, 2022
Запись на 4 дня и не факт что возьмут в работу!
Тормоза жуткие.
1
November 25, 2021
Приехал ночью а паркинга для сна нет на тереторию непустили.
4
July 19, 2021
Отсутствует клиентоориентированность у сотрудников. Отношение как к скоту
1
February 27, 2019
Отличный дилерский центр Volvo. Огромное количество запчастей в наличии. Очень вежливый и оперативный персонал
3
4
April 16, 2022
Всё на высшем уровне....Было.....
1
June 1, 2020
Выкачивают деньги на ремонте, все заменить пытаються на новое и не чего необъесняют, видимо опыта и умения хватает что бы только заменить..
4
10
September 30, 2020
Раньше был отличный сервис, сейчас же с приходом нового руководства, все просто отвратительно. И люди и отношение!! Так что...
5
January 21, 2019
Долго и дорого. Качество ремонта храмает ,за такие деньги. Нет видиообзора ремонта автомобилей. Чай и кофе только через дорогой автомат. Иногородних не обустраивают. Ночевать негде. Если некуда пойти и нету денег то жить приходится на улице
Плохой сервис.
10
2
October 25, 2020
Обслуживание не какое .машины делают долго .в бокс не пускают посмотреть что делают.мое мнение приезжайте мимо
4
February 11, 2019
Кассир не находится на рабочем месте, приходится очень долго ждать, и когда машина остаётся на второй день обслуживания по вине сервиса, водителю не где ночевать. Это очень плохо. Так ка и гостиница находится очень далеко.
11
3
May 13, 2018
Отличная станция. Качественное сервисное обслуживание. Ремонтировал тягач Renault T серии, все запчасти в наличии. Сделали быстро и качественно.
4
2
April 24, 2020
Безобразие, чтоб оформить машину в ремонт, нужно пол дня просидеть. На вопрос у приёмщика, почему так долго ухмылочка я один а вас много
6
2
June 4, 2020
Отличный сервис. Быстро, качественно. Рекомендую!
3
3
October 19, 2021
Нормально, долгое обслуживание..
2
May 1, 2019
Хороший центр.Качественный ремонт.Обслуживающий персонал вежливый,все объяснят.
3
3
January 30, 2022
Всё ок машины, новые принемают бысто без задержек
1
1
March 29, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал.
2
August 18, 2018
Все понравилось, сервис отличный, все быстро и качественно, нет продуктовых магазинов рядом-плохо
5
1
June 16, 2020
Покупали б/у транспорт, корячили с документами продали со скрытыми неисправностями
3
April 7, 2021
Какой бы ремонт не был, стоишь в серовно до вечера.
3
2
July 8, 2018
Дизайн машины красивый как внутри так и снаружи.но автаномка зимой негреет вообще.Ложишся отдыхать,а просыпаешся от того что у тебя зуб на зуб не попадает от холада.
2
5
August 8, 2020
Работают медленно но делают все качественно, У них норма час.
1
April 25, 2020
Приехал устранить течь масла, не устранили, поменяли жгут, а для чего, так и непонял
5
February 6, 2020
Удобно расположен. Не забудьте пропуск заказать.
6
November 29, 2019
Хорошие цены по скидкам отзывчивый персонал
5
3
May 2, 2020
Высококачественный фирменный сервис Renault Trucks.
2
3
February 11, 2019
Прекрасный, клиентоориентираванный сервис. Очень хорошие мастера
4
2
August 16, 2019
Плохо то что не видишь что делают и остается только надеяться что годовое ТО сделали в полном объеме
4