Вольво Кар Краснолесье
118 reviews
December 31, 2024
Был записан на 30-12-2024 в 9-00 , приехал на 3е Т.О . Менеджер мне сообщил так как я ему сообщил что у меня должно быть 4 т.о а на самом деле у меня 3 т.о то цена вырастит так как нужно менять свечи зажигания и тормозную жидкость и т.о будет стоить в районе 60 тысяч рублей , автомобиль у меня Volvo CX90 пробег 59.000 тысяч , в итоге звоню в Тюмень в сервисный центр Вольво где мне сообщают что на 3тьем т.о. Не нужно менять не какие свечи и то что , цена за т.о номер 3 будет всего 32 тысячи!!! Менеджер слышал наш разговор и молчал как рыба , в итоге я поеду в Тюмень , считаю что меня хотели обмануть ! Судите сами ездить в такой центр или нет , а вот когда покупал машину у них в 2021 году , очень хорошо обслужили и даже я писал очень отличный отзыв и стаил 5 звезд , к сожалению мне пришлось удалить этот отзыв ..
1
September 20, 2024
Прекрасный сервис. Внимательные и вежливые консультанты. Очень быстро устранили неисправность на Вольво. Огромная благодарность Максиму Головину.
1
1
February 26, 2024
Как хорошо, что еще работают сервисы кототрые обслуживают буржуинские Авто. Ездил на замену аккумулятора Range Rover техники Неуймин Игорь и Сорокин Алексей помогли с поиском эвакуатора четко проконсультировали. Спасибо ребятам и Автоцентру🤝
1
October 31, 2024
Обслуживаем там авто, всегда приветливый персонал и отличное обслуживание
1
March 4, 2023
Обслуживал свою машину в сервисе Volvo 1 марта. Принимал машину менеджер Олег. Очень приятен в общении, спокоен, доступно всё излагает, приятно было взаимодействовать. Сотрудники сервиса всё сделали качественно! Благодарю, что позаботились обо мне и не стали выкатывать машину на мороз, а оставили машину в тепле. Было очень приятно сесть в чистенькую и тёплую машину! Благодарю серсис Volvo за чёткую и слаженную работу! Всего вам доброго!
3
November 21, 2024
Вежливый персонал, еаличие запчастей, грамотная консультация. Да и ценник для дилера очень не плохой
1
July 27, 2024
Хорошее место, вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут.
3
March 29, 2024
Очень профессиональный сервис! Вежливый персонал. Внимательное отношение к клиентам. Работы выполняют всегда качественно и в срок!
3
December 29, 2023
В очередной раз был на обслуживании. Как всегда приятно встретили, все сделали профессионально. Специалист Максим знает своё дело. Спасибо...
3
August 19, 2022
Отличный автосалон! Обслуживание на высоте, всегда в приятной и дружеской атмосфере! Отдельное спасибо Дмитрию из отдела сервисного обслуживания за качественный индивидуальный подход!
Просто для примера: забыл книжку технического обслуживания после ТО в сервисе - привезли в удобное время домой
4
August 7, 2023
В пятницу в полночь заехали в Екатеринбург, заправились. Стаи выезжать с АЗС услышали жуткий звук из-под переднего, левого колеса. Дождались утра субботы и набрали VOLVO Car Краснолесье. Машину обслуживаем у официалов в Тюмени, именно по этой причине выбор был однозначным Официалы.
Нас записали на 12:30. После 1.5 часов ожидания сообщили, что причина устранена-звука нет. Забрав машину, отъехав от салона 2 км., услышали звук слева…. Вернулись, оставили автомобиль и уже через 2,5 часа нам позвонил менеджер Дмитрий, сообщив, что причина найдена и устранена. Благодарим за оперативность и возможность экстренно отремонтировать автомобиль в субботу. Мы иногородние и для нас это было важно. Клиентская зона на втором этаже, комфортная, в салоне чисто и персонал, очень терпеливый и вежливый.
Автомобиль V40
3
September 1, 2023
Отличные механики. Дают развёрнутые ответы на любые технические вопросы. Очень вежливые и обходительные. Комфортная зона ожидания
3
May 6, 2024
Прекрасный автоцентр. Обслуживаюсь, несмотря на цены чуть выше конкурентов!!!
1
August 17, 2023
Заказал решетку радиатора в марте 2023, оплатил, сказали 70 дней, сегодня 17 августа. нет решетки.... эзхххх... хотя наверное центр не виноват... ну кому-то я должен единичку за это дело поставить)))
2
2
March 8, 2024
Максим самый крутой мастер приёмщик
Профессионал
Качество, уважение!!!!
1
July 2, 2022
Огромное спасибо автосалону за работу. Очень оперативно сделали ТО , все расходники в наличии (в отличие от конкурентов), помыли автомобиль, угостили кофе. Особое спасибо Дмитрию Мингалеву.
3
1
July 13, 2022
Отличный центр и приятный сервис.
Благодарю Головина Максима из сервисного центра за подробную консультацию и доброжелательный подход.
Рекомендую как сам центр, так и специалиста Максима.
3
1
June 19, 2023
Я в этом центре обслуживаю свой автомобиль. Всё нравится , конечно , санкции своё дело сделали и купить авто не реально: космос цена и просто нет того, что хочется
3
April 9, 2023
Ранее была в этом дилерском центре, на тестдрайве, все отлично, хорошие менеджеры и сервис, но в настоящее время все закрыто, либо идёт ремонт.
3
March 2, 2023
Редко найдешь место где тебя не пытаются обмануть. Отношение менеджеров заслуживает отдельно отметить.
Из небольших минусов: отсутствие нормального буфета, местонахождение не айс..
3
November 30, 2022
Один из самых старых салонов в городе
Персонал всегда доброжелательный
Менеджер Елена-классная.
Кредитная программа в салоне-приемлема.
Скоро в части Вольво будет сделан ремонт
Ягуар, Рендж уже обновили-стильненько)
3
August 23, 2023
Мой самый любимый салон вольво. Приятное обслуживание и всегда идут навстречу клиентам.
3
1
August 21, 2022
Отличный сервис. Профессионалы своего дела. Продолжают работать, даже в сложных условиях. Всегда дельная диагностика и советы. Лишнего почти не предлагают. Ошибки, как и везде бывают, но всегда признают и без каких либо проблем устраняют.
3
July 15, 2024
Все как надо, отлично!!! Знают свое дело.
2
February 5, 2023
Знаком с этим автосалоном больше 15 лет. Доволен качеством работы менеджеров по продажам и сервиса. Плановый сервис выполняли на отлично.
3
October 28, 2024
Всё на высшем уровне
1
October 20, 2022
Много лет пользуюсь услугами данного автосалона Достойный, клиентоориентированный сервис. Все качественно и в срок.
3
April 29, 2020
Вежливый персонал.Бородин Максим Сергеевич спасибо отдельно,да всем ребятам работающим в центре.Доступ в цех беспрепятственно(кстати в цеху приятно находиться чистота и порядок) для обьяснений неисправности воочию без развода на бабки,как это делают в других центрах.Обращался дважды в 2019году. Помогли очень хорошо на сколько это было возможным.Есть проблема которую не выяснили но пообещали и ее устранить. Действует система скидок как и оговаривалось. Как многие здесь пишут о том что им не предложили кофе, и на этом основании снижают оценку, скажу честно мне пофиг на это кофе, лично меня интересует в каком состоянии выйдет мой автомобиль. Кстати и такси оплатили. Проживаю далеко от Ебурга но всегда когда буду в этом городе буду всегда заглядывать в центр для проведения диагностики своей Ксюши или как еще называют Бегемотика. С найлучшими пожеланиями из города Урай ХМАО М.И.Д.
6
November 11, 2023
Профессионально, качественно и очень оперативно решаю все проблемы с ремонтом авто.
December 4, 2021
Сервис и диллер с хорошим отношением к клиентам. Качественно и быстро обслужат ваш вольво и угостят кофе. По соседству заправка и салон ягуар лэндровер.
3
November 21, 2021
Был сдесь на днях. Хороший автосалон. Приятные администраторы и менеджеры. Нашёл то что искал. Сервис и ремонт авто на очень высоком уровне. Жду когда откроется новый шоурум., обязательно заеду посмотреть.
3
February 4, 2024
Просторно, тихо. Прекрасный сервис. Дмитрий отличный мастер.
2
March 13, 2023
Качественный сервис, внимательное отношение к клиентам. Комфортная зона ожидания.
4
September 6, 2021
Достаточно качественный автосалон. Услуги по обслуживанию автомобилей оказывается в полном объёме качественн. Сотрудники доброжелательные, всегда во всем помогут, подскажут.
3
2
November 1, 2021
Отличный салон, доброжелательные менеджеры всегда все подскажут и расскажут, рекомендую покупать машину Вольво только в этом салоне.
3
1
September 7, 2021
Мне все понравилось. Сделали всё, что было запланировано. Стоимость работ адекватная, а вот стоимость запчастей - завышена. К примеру, я менял аккумулятор. Цена его в салоне - 17000 ( плюс минус), а на Exist - 14000. 3000₽ существенная разница. Лучше закупать запчасти самому)
5
1
May 30, 2023
Брал вольво из тестового парка хс 90 в мае 2022
Илья спасибо!
3
December 9, 2021
Кузовной ремонт по КАСКО, выполненный около 2х лет назад, произведен отвратительно, с нарушением всех возможных технологий. Красили, похоже, непосредственно по металлу. Фото прилагаю. Приезжала, авто показывала - обещали перезвонить. Обещанного Три года ждут - пока еще не прошло. Очень и очень разочарована!!
3
1
November 8, 2024
Очень дорогие автомобили.....
1
November 23, 2023
Чисто, уютно, дорого…))
1
November 19, 2022
Грамотный персонал. Знают рынок. Хорошее обслуживание.
3
May 2, 2024
Хорошо работают
2
July 7, 2022
Максим Головин лучший консультант в сервисе. Помог очень быстро.
3
1
June 21, 2022
Приезжал на замену сальника привода. Все быстро и качественно. Спасибо Григорию!
3
July 31, 2021
Приехал на сервис. Заставляют надевать маску. Спустя почти полтора года с начала всего этого цирка со "смертельным" вирусом, смертность от которого сравнима с обычным гриппом, ещё находятся товарищи которые верят что все умрут и только марлевая повязка закрывающая рот может их спасти. В итоге какой-то не очень интеллигентный и уже немолодой человек грубо выгнал из салона. Вы заранее тогда предупреждайте клиентов по телефону что вы желаете их видеть только в таком виде какой вам угоден, чтобы адекватные люди обходили вас сразу стороной.
6
15
May 12, 2022
После их обслуживания автомобиля не ищу, кто сделает дешевле, а главное качественно!
3
November 28, 2021
Грамотные специалисты , на удивление в наше время при покупке автомобиля не навешивали доп оборудование . Салон соответствует уровню автомобилей
February 1, 2022
Достойный салон. Хорошие менеджеры. Продаваны слишком агрессивны. Но это хороший уровень. Рекомендуем.
3
June 16, 2019
Ниже по отзывам строит оценка от моего профиля с 5 звёздами с комментарием "Пожалуй, лучший автодилер Вольво в России". Это ошибка. Данное сообщение писалось к отзыву дилера VolvocarM1 г. Краснознаменск, где приобретался автомобиль. Касательно Краснолесья: месторасположение по мне удобно, интерьер выдержан в приятном Скандинавском стиле, всё чисто и аккуратно. Персонал вежлив. Розетки в комнате ожидания расположены неудобно, телефон подзарядить "у стеночки", зарядных устройств нет, надо иметь свои. В телевизоре работает целых два канала. Из предложенного чтива - бестолковые глянцевые журналы на 90% состоящих из рекламы. Туалетная комната содержится в чистоте. Буфета нет. Кофе предложили только сегодня, когда стал высказывать претензии касательно проведенного накануне ТО. Про услуги бесплатного такси, как отмечалось в отзывах ниже, не сообщали. Обращался вчера на ТО-2, автомобиль сдал в 15 часов, выдали после 21 часа, уходил вместе с персоналом. Не могли загрузить обновление в автомобиль, случайно всё заработало, когда мне хотели продемонстрировать неисправность связи с сервером. Обращался с двумя неисправностями - сбой загрузки обновлений приложений, который блокирует работу самих приложений, и дребезжание сетки динамика передней двери. Документы на приёмку автомобиля подписывались вспешке до осмотра автомобиля, т.к. автосалон закрывался. По факту - ничего не устранено. Мастер-приемщик, к слову вежливый, культурно объяснил, что это я баран и всё было починено, и вдруг поломалось опять. Обновление приложений мило продолжало "висеть" и не работать, а звук приятной аккустики B&W весело дополнял треск сетки динамика. По секте сообщили, что это заводской брак, т.к. она несъемная, и впаяна в карту двери. Но денежку за устранение, точнее попытку устранения оного недостатка не забыли взять (с момента покупки авто не прошло и года). Сегодня сдал автомобиль в сервис повторно, жду продолжения истории. По ценам: то2 на новый XC90, без учёта ремонта сетки динамика (2.5 тыщи) 27 с копейками - это замена масла и посмотреть на автомобиль, как у конкурентов не смотрел. Замена ветрового стекла почти на 10 тысяч дороже, чем у конкурентов. Заливка polestar дороже примерно на 5 тысяч, другими позициями не интересовался. Хотел ещё устранить две потёртости на кузове, но по ремонту ответили так неоднозначно, что с удовольствием отказался. Напишу продолжение.
Продолжение. Если у тебя в автомобиле чёрная перфорированная кожа наппа, то на ней можно ездить в грязной спецовке - следов же на чёрном не видно. На первый заезд только руль упаковали в целофан (в самой рем. зоне, а не когда принимали автомобиль). Сейчас и этим не стали заморачиваться. Автомобиль забрал, не проверяя работ, т.к. никакие документы на второй заезд-выезд не составлялись. По факту - головное устройство заработало в полном объёме - были удалены все приложения и заново установлены, в том числе навигационные карты. Но их почему-то обновлять не стали, но и на этом спасибо, т.к. это решается самостоятельно. По двери наконец-то заметен прогресс! Раньше просто дребезжала, а теперь в добавок к этому карта двери по окружности сетки динамика была измазана прозрачной жидкостью. Но и здесь не удержусь от благодарности дилеру - всё оттерлось обычный влажной салфеткой. На этом всё. Выводы делайте сами.
6
2
April 2, 2024
Всё чётко 👍
1