Отдыхаем второй раз. Шикарные виды, лес вокруг. Р Очень понравилось! С удовольствием ещё приедем ещё и ещё!
Show business's response
Y64S
Level 15 Local Expert
December 18, 2023
Побывали в межсезонье - середина декабря. Тишина и благодать! Облагороженная территория, чисто, аккуратные домики из срубов. Сосны! Можно с собакой, редкий случай! В домике всё есть (посуда, плита, мойка, холодильник), ну, может, только микроволновки не хватает.
Если вы хотите получить активный отдых на водных видах техники, заявленных на данной базе отдыха, то вам НЕ СЮДА!
14.07 собрались на «Волжанке» небольшим корпоративов из 8 абсолютно трезвых человек. Без брони домика, но с заказом столика в ресторане.
Основная цель - покататься на САПе, каяке и катере. Все моменты были обговорены с администрацией заблаговременно.
В итоге - капитана катера не удалось уговорить ни в какую (он отсутствовал) прибыть для проведения двух водных прогулок.
САП и каяк не выдали по причине отсутствия менеджера.
Странное отношение к отдыхающим🤷🏻♀️
Пишу отзыв, как человек, который там играл свою свадьбу. Когда мы приехали со своей супругой в Волжанку нам очень понравилось место. Свадебный шатёр стоит прям на берегу Волги, домики для проживания в лесу. Нас встретила Мария, как мы поняли, одна из управляющих, которая очень вежливо рассказала про условия проведения свадьбы. Мы внесли предоплату и забронировали дату.
Весь прикол начался за две недели до свадьбы. Сама система «Волжанки» построена так, что за шатёр отвечают одни люди, за банкет другие, за фотозону другие и т. д. Но узнаете это вы не сразу, а по мере того, как каждый из них попытается с вас содрать дополнительные деньги, не поймя за что.
Организаторам шатра (Светлане) изначально было заявлено, что будет 75 человек, но за две недели нам сказали, что у них стандарт 50 и нужно дополнительно платить за 25. Во время самой свадьбы пришёл владелец шатра, с которым мы ни разу не общались и стал требовать деньги за подставку фотозоны, объясняя это тем, что владельцы подставки другие люди и им нужно тоже заплатить. Во время тостов кто то из работников включил очень громко музыку на берегу реки так, что гостям приходилось ходить несколько раз к нему и ругаться. Официанты практически не работали, передвигались, как сонные мухи. Приходилось самим говорить что нужно забрать. В завершении вечера, нам с невестой долго не могли объяснить в каком номере мы ночуем, ходили по лесу и искали работников около часа)
На следующий день, когда мы уезжали, мы забыли на шатре свадебное платье(оно было в чехле и слилось с шатром) отъехав от базы через 40 минут мы обнаружили это и стали звонить. Нам сказали , что его уберут и что можно не беспокоится. На следующий день, когда наши друзья приехали его забирать, оказалось, что его уже нет. Кому только мне не пришлось звонить. Единственный, кто нам пытался помочь это Дмитрий. Всем остальным глубоко было плевать на нашу проблему. Я просил проверить камеры, на что мне отвечали, что камер нет. Когда я стал звонить Марии, она посмеялась над ситуацией и сказала, что у них никто замуж не выходит и никому платье не нужно. Пришлось говорить, что будем обращаться в полицию, заявлять о краже. После этого на следующий день платье сразу нашлось и камеры проверили, которых якобы нигде не было.
Самое обидное, что все эти негативные ситуации появляются, когда мероприятие уже никуда не перенесёшь. Они это прекрасно понимают и поэтому так себя по-свински ведут.
Несмотря на все эти моменты, свадьба прошла прекрасно, но осадок от организации остался.
Негативных моментов с близкими было больше, но о них уже нет сил писать, думаю и этого будет достаточно.
Однозначно ставлю одну звезду и то, только из за местоположения. Никому не советую там проводить какие либо мероприятия.
Администрация базы отдыха обещает одно, а делает другое. Приехали компанией 8 человек на один день, заранее договорившись, что возьмем в прокат сапборды, каяк, катер и катамаран. В день посещения администрация отказалась выдавать нам всю водную технику, сославшись на отсутствие инструктора, на счет катера, сказали договариваться самостоятельно, дали телефон перевозчика, которого еще пришлось уговаривать, в итоге он отказался проводить экскурсию на катере по причине отсутствия у него мотивации - это цитата.
Жили в одном из самых дорогих домов на базе Волжанка (коттедж 8). Территория данного дома граничит с соседней базой «Иволга». Жить было невозможно. За забором истошно орут подростки и вопли продолжаются до 2-3 ночи. Администрация базы Волжанка упорно делает вид, что все хорошо, на наши жалобы внимания не обращала.
Уборка в доме весьма посредственная. Все уже хорошо убитое и уставшее в доме. Не комфортно. Очень мало посуды.
Плохой Wi-Fi и очень плохая связь.
Не стоит таких денег такой отдых. Ну и отдыхом это назвать невозможно, когда до 3 ночи не спишь из-за воплей умалишенных детей
Красивое место, возможность полетать на вертолёте. На проведении свадьбы использовали шатёр. Персонал и обследование среднего уровня. Самое прекрасное, это вид на реку Волга, так как территория находится рядом с водоемом.
В коттеджах (мы были в двух) все очень и очень уставшее. Отваливающиеся ручки у дверей, нет горячей воды, а та, что из-под крана не льется, а брызжет во все стороны. В душевых вода стоит, не уходит, грязные матрасы. На кухне скудное оснащение: старые мобильные плитки на две конфорки (одна не работает), минимум посуды.
Нужен ремонт.
Все равно все уезжают с хорошим впечатлением: вода, лес, воздух. Но это не имеет отношения к администрации.
Любимое место на Волге. Тихо, красиво, уютно, не скучно. Хорошо в домике, и в гостиничном номере. Берег обустроен, лежаки, беседки, кафе, навесы. Водные развлечения - сапы, бананы, Катера👍
Потрясающее место: сосновый бор, побережье Волги, тишина и комфорт. Чистые коттеджи, приятный простой ресторан с вкусной едой.
Приветливый и отзывчивый персонал
Были в доме отдыха в конце августа 2022 г. Ожидания не совсем соответствуют реальности. Заселение было быстрым, сотрудники помогли довезти вещи до домика, оперативно реагировали на все наши просьбы и рассказали о предоставляемых услугах.
Огромным минусом было то, что за 5 дней нахождения в доме отдыха нам пришлось дважды переезжать: в забронированном доме при заселении оказалось, что не работает санузел. Администратор ресепшена сообщил, что ремонт займет много времени, из-за чего нас переселили в соседний домик, который оказался классом выше. В нем же нас ждал другой сюрприз - от стенки холодильника исходил невыносимый запах, с которым мы могли справиться только открыв все окна и создав сквозняк (повезло, что было тепло и мы весь день проводили на улице). Санузел нашего основного домика починили за 1,5 дня и мы благополучно в него вернулись. Но тут появилась новая проблема - муравьи. Такую муравьиную делегацию, которая была у нас на кухне, мы видели только в лесу у муравейника... После обращения на ресепшн примерно через полчаса к нам пришли сотрудники и обработали помещение.
В целом, отдых и база неплохие, есть варианты интересного и активного времяпрепровождения, однако такие нюансы все же портят отдых и тратят энергию постояльцев.
Приезжали сюда 2 года подряд,исходя из этого напишу плюсы и минусы
+
Расположение .Оно конечно идеальное.Домики вокруг сосен,чистый воздух,есть выход к воде и небольшая песчаная пляжная линия.в сезон можно отойдя недалеко за забор пособирать чернику/грибы,а если проехать 10мин от базы в сторону Лисициного бора,то есть хорошее место для купания с шикарным обзором на Волгу.
Из Москвы по платке ехать 2,20ч,близко в целом.
Дизайн.Видно что поработал дизайнер как на всей территории ,так и в домиках.Все выглядит стильно,продумано.У каждого домика есть стол со стульями/лавками.
Пометка про мангалы. У домиков их нет (и правильно,техника безопасности все дела),стоят два бесплатных у ресторана.Без напряга можно пожарить мясо отнести к себе.Платные электромангалы с зоной отдыха есть у берега реки.
-
А ЭТО нужно увидеть все таки ВЛАДЕЛЬЦАМ.
Были в двух "коттеджах Люкс" 5 и 6
Друзья,обновите посуду.Тарелки в частности.У них крайне подуставший затёртый вид.У кастрюль нет крышек,сковородки погнуты.Плита в 6 люксе конкретно треснула,работает при этом ,но все же)И нет микроволновки,что было удивительно.За те деньги ,за которые сдаются коттеджи,обновить все это не такие уж большие траты.Эта проблема была в двух разных коттеджах.
Также в последний визит случился крайне неприятный момент -в душе при дотрагивании до металлических поверхностей начинало щипать током!дада током)Проблему сообщили,пришли с ресепшен 2 человека,в момент их прихода они тока не почувствовали,парень с ресепшен так вздохнул из разряда "че блин напридумывали",я была в шоке с такого поведения. Потом пришёл какой -то персонал,состоявших из двух мужчин,они почувствовали ток,ахренели,как под ним ещё кто-то мыться мог,дада,я 5 мин провела в таком душе и потом просто выскочила от туда недомывшись,тк током щипало конкретно(спойлер-все дело в бойлере,из-за этого проводимость тока была по всей ванной комнате при дотрагивании до металлических поверхностей,нам потом поставили другой бойлер).
На ресепшен потом были якобы крайнее удивлены току и сказали ,что это было впервые . НО мы то выяснили ,что до нас тоже была проблема и ее тупо не устранили и заселили следующих жильцов ,тоесть нас)))классно конечно)
А если б кого-то убило током?а если бы с нами поехал в итоге человек,у которого стоит электрокардиостимулятор в сердце?и тут такой "бодрящий" душ?
По факту первый день мы без мытья ,второй день до 18:00 мы были без воды совсем,ни холодной ни горячей.
Компенсация?)не,не слышали))два дня (считай половина отдыха на минутку) на нервах и дискомфорте и с отсутствием воды в доме👍🏻
Если бы было улажено всё оперативно,то я бы думаю не расписала этот момент тут.Но что есть то есть)Эта ситуация нам крайне потрепала нервы.
КСТАТИ,в 2020году у нас в "Коттедже люкс 5" была сломана дверца душа.Ее также заменяли на новую в момент нашего проживания(с нашей инициативы естественно),хотя сломана она была уже при заезде.Вот кому там из персонала надо надовать по шапке, нельзя ли улаживать эти моменты ДО заселения новых людей ?
Поставлю все же 4 из 5.Поменяйте тарелки и прочее,и вовремя устраняйте такие серьёзные косяки,да любые косяки.Во имя здоровья нервной системы будущих клиентов
Два года подряд ездили ,но после этого инцидента с током пожалуй хватит)
Не очень хорошая турбаза, обслуживание никакое,
Если вы питаетесь определенной пищей, вам раньше 11 не смогут приготовить из меню еды, и при этом нахамят вам. В домиках достаточно чисто, но если вам повезет. Есть домики в которых все очень плохо, стиль похож на сср.
Все грязное и ушатанное.
Постоянно летают самолеты, никакой тишины, никакого уединения.
Сервис крайне непосредственный, администрация замечания пропускает мимо ушей.
Не советую! Есть масса других мест по более приемлемой цене!
Место подходит и для семейного отдыха и для романтического уикенда: редкое сочетание!
3
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Плюсы + большая, красивая, ухоженная территория, природа, можно с собаками, поздно можно заехать, выезд до 15.00, просторный дом, приветливый персонал
Минусы - В доме холодно, отсутствует микроволновка (мы попросили, нам принесли из другого дома), кафе не работает (хорошо, что предупредили, успели взять с собой еды) не выдают шампунь и гель для душа, в ванной только баночка с жидким мылом, в доме не хватает эргономичности (например, столовые приборы и тарелки стоят отдельно от кухни, после мытья неудобно ходить с посудой, потому что её некуда ставить), в ванной комнате очень холодно и тесно, к сожалению, недостаточно того обогревателя, что там есть.
Незнаю, приезжали в середине июня. Заводь не чищена, трава криво покошена. Цены на проживание "сутки" нереально дорогие. От10000 домик. На день, отдохнуть пляж депозит 650, можно поесть в ресторане на этот депозит. Такое себе место, природа конечно просто великолепная здесь!!!!
Дом 17 и 8 особенно хорошие. Своя большая территория с беседками и зоной BBQ, своя парковка. Обязательно переправляйтесь через Волгу на пароме - быстрее и приятнее, чем дорога через Тверь. У реки классные закрытые беседки с печкой. Свой аэроклуб, где можно покататься на настоящем самолете с супер пилотом дядей Юрой.
Очень живописное место. Провели замечательные выходные, несмотря на осеннюю погоду, которая даже затяжным дождем не смогла испортить впечатления от созерцания природы и нашей дружной компании.