Volzhanka
Directions
Фабрика Русь
370 m
88 reviews
June 15
Заказала воду 12.06.24, должны были привезти с 8 до 17 13.06.24, прождала весь день, так и не привезли, и даже не предупредили. На следующий день я дозвонилась оператору, и мне сказали ждите сегодня так же с 8 до 17 привезут, и опять не привезли!!!! Это что за не уважение вообще, почему люди должны сидеть в ожидании целый день, а оператор или водитель даже не предупредили о том что доставки не будет!!!!
15.06.24 водитель все же доехал, но я не смогла принять уже воду, девушка-оператор даже не предоставила извинения по телефону, что так произошло, видимо это в порядке вещей!!! Фу, стремное отношение к людям, ни какой клиентоориентированности!!!
14
October 28
Не можем дозвониться уже 7й день. Сначала хотели уточнить информацию, все время слушали «нет свободных операторов», 38 звонков за день, в разное время и никто не взял-отвратительно. Голосовой помощник все время навигировал на приложение, якобы там удобнее и быстрее, в итоге 22.10 оформили заказ на 28.10 в приложении. После оформления никто не связался, в назначенный день сидела в студии в ожидании-ни звонка, ни доставки.
1
October 30
Ужасная компания! не корму не рекомендую. Постоянные задержки в доставке. последний раз так вообще, специально заказал заранее за 3 дня, в итоге в назначенную дату не привезли и по истечению еще 5 дней тоже, так и не доставили. Хотя оплачивал я заранее Онлайн. Дозвониться не возможно, в чате отвечают стандартными фразами, но при этом так и не привозят воду. Это не компания а просто афера!!!
1