Volzhanka
Directions
Фабрика Русь
370 m
92 reviews
December 23, 2024
Как уже осточертела ваша доставка!
Мною был совершен заказ 21.12 на 24.12.
23.13 в 8:47 со мной связывается ВАШ менеджер САМ и просит принять доставку сегодня т.е. 23.12, ок иду ВАМ на встречу.
Начиная с 13:40 пытаюсь связаться с вашими менеджерами по телефону с которого звонили + по номерам +7 (842) 236-05-50 и 8 (800) 555-19-67 (который так же переводит в Ульяновск на линию по которой не отвечают).
Наконец-то дозвонившись в 15:02 оператор говорит что вода отгружена, чтобы ожидали доставку до 17 часов.
Так вот время написания отзыва 17:55, ни о каких задержках/переносах больше не сообщается, т.е. я целый день просидела прождала пустоту!
То вообще воду не привозят, а по итогу выяснения в течении 5 дней оказывается что в ваших данных доставка стоит доставленная, то при указании что оплата по терминалу курьер мне сообщает «а мне не говорили», то доставка вместо с 8 до 17 приезжает в 7 утра!
Вы подняли цену, а качество забыли!
Конечно в Ульяновске нет приличных альтернатив, вот и пользуетесь что у людей просто выхода нет.
Цена для Ульяновска за воду большая, а качество ниже плинтуса
4
February 4
Вечно проблема с доставкой, то они не дозвонились и уехали ,хотя заказ оплачен онлайн ,код от калитки и подьезда написала в комментариях, бутылки пустые стоят в подьезде ,то парковочное место не нашли и так же уехали ,менеджер позвонила и сказала, что если и завтра не будет парковочного места то они снова уедут. Очень грустно и печально
1
March 21
Здесь плохо все, кроме самой воды. Доставка и отношение, Теперь еще и цены. На сайте пишет одну цену, но при заказе цена волшебным образом увеличивается на 100 р. У меня крайне негативное отношение к этой компании. Лучше купить фильтр хороший, чем платить жуликам
1