Volzhanka
72 reviews
April 29
Отличный магазин для начинающих рыболовов! Продавец Дмитрий рассказал и показал все подробно как собрать удилища, поводки и т.д.
Остались довольны покупкой!
1
1
August 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина "Волжанка", прекрасный продавец, очень много классных и полезных советов рассказал и показал.
Всё необходимое и качественное удалось купить сразу
3
1
August 10, 2023
Это единственный розничный магазин Волжанки в Москве, я ожидал хоть какое-то подобие шоу-рума, а на деле оказался весьма посредственный магазин с весьма посредственным ассортиментом. Поехал посмотреть вживую нужную мне продукцию Волжанки, но почти ничего из этого в магазине не было.
Господа из Волжанки, вы зачем содержите этот магазинчик, если в нём весьма неполный ассортимент?
Решил дополнить отзыв, вернее ответить на ответ Волжанки.
Вы используете этот магазинчик как обычный розничный магазин, а должны использовать как шоу-рум, где можно посмотреть и пощупать всю вашу продукцию. Если компания-производитель этого не понимает, то очень жаль, что у вас нет нормальных маркетологов, и даже когда вам подсказывают, вы отмахиваетесь.
Вы пишите, что невозможно разместить весь ассортимент в магазине. Я бы с этим поспорил, т.к. площадь магазина используется крайне нерационально, но ведь самый важный ассортимент, то, что активно рекламируется, новинки - всё это просто обязано быть в магазине хотя бы в единичных экземплярах для демонстрации! Например я, посмотрел в интернете рекламу карповой серии катушек и удилищ Carp Hammer.
Приезжаю в магазин - удилищ нет вообще, а катушка только сподовая. О чём думают ваши маркетологи? Что рыбаки будут покупать такие дорогие вещи не глядя? Чем обусловлено отсутствие новой и активно рекламируемой продукции в магазине? Тоже нехваткой места ? Железная отмазка.
7
September 8, 2023
Если хотите с хорошим настроением остаться и пойти на рыбалку . Не в коем случае не ходите в этот магазин. Продавец вообще не шарит и грубит . Купил катушку и подсак . Спрашиваю пакет . На это отвечает нет пакетов . Не нравится не покупай . Я в шоке был . Сам выпрашивал чтобы продал катушку. Купил не послал его из за того. Что вечером надо было ехать на рыбалку . Я теперь вообще не буду покупать бренд Волжанка . А эту катушку и фидера подарю . Чтобы небыло напоминания .
4
1
July 26, 2023
Отвратительный интернет магазин. Клиенты им не нужны совершенно. По заказу ни разу не звонили, как в пустоту, на протяжении трёх недель сам звонил им чтобы узнать что с заказом, каждый раз обещали перезвонить и не перезванивали. Через 3,5 недели позвонили уже из магазина на Савеловский и сообщили что заказ пришел и его надо теперь срочно забирать, а я уже из отпуска вышел, на рыбалку съездил... На работе график сложный, высокая загрузка, так просто не выбраться. В итоге заказ отправили назад на склад. Никому не рекомендую данный магазин.
4
May 26, 2023
Из плюсов, большой выбор катушек и удилищ бренда Волжанка на любой вкус и кошелек, а вот с ценниками беда, наклены одни цены, в компьютере при оплате на 20% больше. Возможно не по всей продукции, случай со стоимость крючков.
2
April 17
Волжанка бурно развивающаяся фирма. Отечественная фирма. А это её магазин. Рекомендую.
2
March 2
Не давно только нашёл , хороший магазин , раньше только на выставке товар покупал .
2
April 8, 2023
Прекрасный магазин с действительно грамотным продавцом, который не пытается вам что-либо впарить, а советует именно нужное.
Спасибо за качество и приятные цены!
1
3
February 14, 2023
Отличный магазин и продавцы. Можно посмотреть потрогать и посоветоваться с знающим ассортимент продавцом. Многое сами тестировали и знают о чем говорят, а не читают буклетики.
1
3
November 13, 2022
Заказ1376821096. Все получил в лучшем виде. Немного правда замороченая система оплаты, но в принципе все решаемо. Очень хороший магазин . Рекомендую
1
2
September 13, 2022
Вежливый передал, большой выбор, качество хорошее. Понравилась линейка Pro sport. Спининг? 3-15 г. 210 см. просто звон!!!!! Катушка Дайва Калдия 2500 отлично сидит. Жду черную пятницу.
2
September 27, 2021
Хочу поблагодарить продавца магазина Волжанка в торговом центре Савеловский на Сущевском валу. К сожалению, не узнал имя этого продавца. Я был на выставке в Крокусе и купил там удочку волжанку. Уже дома стал готовить снасть к рыбалке и увидел, что одно из колец, которое на конце удочки снялось с кончика. Я нашел, что магазин в ТЦ «Савеловский» это официальный магазин Волжанки. Я позвонил туда и рассказал о своей проблеме. Мне сказали привезти удочку к ним, и они поменяют ее на другую, но возможно мне придется подождать, когда привезут ее со склада. Я приехал в эту субботу и продавец очень быстро осмотрел удочку и сказал, что поменяет, но надо подождать примерно неделю. Я собирался на рыбалку и очень просил побыстрее. Продавец предложил мне ремонт на месте и сказал, что у них есть необходимый клей и если меня не устроить ремонт, то удочку мне заменят уже после моей рыбалке. Я согласился, и мне все сделали бесплатно. Пока продавец делал удочку и сох клей, продавец рассказал мне как подобрать поплавок и сделать снасть для того места, где я собрался ловить. И мне это очень пригодилось, я действительно поймал рыбу, а ловлю очень плохо. В следующий раз я приду в магазин и не забуду познакомиться с этим продавцом и поблагодарю его лично.
11
March 25, 2023
Раньше нравилось. В этом году пришёл, там какой-то неприветливый гражданин в должности продавца. Немного опешил от безразличия к себе. Поехал на Сколковское шоссе и потратил больше 100 тыров
4
February 5, 2023
Не рекомендую!!!!! Заказ в статусе оплачен с 29.01.23., движений никаких. На сообщения эл.почты не отвечают, делал заявку на обратный звонок - в ответ тишина. Заказ #34000. С таким отношением сталкиваюсь впервые....Потерянное время....
5
August 9, 2021
по моему завышена оценка для данного магазина. и так: магазин реально тесный. на мой вопрос у продавцов: это весь представленный товар в магазине, либо есть ли какой-нибудь каталог всей продукции, продавец ответил слегка грубо (маленький и худой дядя). на мой второй вопрос, который включал в себя очень редкий товар, и который я использую слегка не по назначению, тоже ответа не получил нормального. так же т.м. Волжанка был для меня в сегменте бюджетных товаров, но цены в вашем магазине, заставили меня огорчиться. что по итогу: пошел купил похожий товар в соседний павильон, где хоть тоже тесновато, но продавец обслужил меня четко и грамотно. а Волжанку и уж тем более в ваш магазин из-за принципа не пойду и покупать ничего не буду. грустно...
4
4
June 9, 2022
Очень хороший магазин. Не плохие цены, приветливые люди работают там, ассортимент тоже не плохой. Всем советую посетить этот магазин.
3
2
June 2, 2022
Отличный рыболовный магазин, всё есть и для любителя и бывалого рыбака по умеренным ценам.
1
2
September 15, 2021
Хороший магазин, большой выбор товаров фирмы "Волжанка" до самого магазина не доехал но делал там заказ, доставка быстрая, персонал вежливый и понимающий. Спасибо им огромное.
1
1
July 16, 2022
Отличный персонал, всё подсказал, всё уточнил, объяснил как и с чем готовить рыбалку.
1
March 28
Самая лучшее отделение почты
1
1
March 30, 2022
Магазин на сушевки супер! Продовцы профи! Но интернет-магазин отстой! Ждал заказ 10 дней, и это в Москве! Телефон молчит, обратной связи нет! Заказ был от 21.03. получен 30.03. номер заказа 31158
4
1
October 20, 2021
Очень понравился подход к подбору снастей. Предлагают альтернативу без ощущения, что что-то хотят продать. Отличный ассортимент под фидер и спиннинг!
4
2
June 28, 2022
Большой выбор. Компетентные продавцы. Расположены рядом с метро Савёловская.
1
1
June 27, 2023
В течении недели не могли доставить заказ. Оформил на самовывоз, позвонили подтвердили. По приезду, половины заказа не оказалось в наличии.
1
January 12, 2019
Магазин очень понравился. Я давно пользуюсь фидерами Волжанка (Оптима и Профи), есть спиннинг Волжанка Люкс. Захотелось обновить свой арсенал чем-нибудь новеньким, новый год всё таки. Порадовало, что в этом магазине наверное самый большой выбор продукции Волжанка в Москве. По крайней мере я больше ни у кого не видел. Выбрал себе новый спиннинг, из новой серии Сай, подобрал к нему катушку (Volzhanka pro sport), всё Ок. Хочется отдельно сказать спасибо продавцу Дмитрию, который всё показал и рассказал, плюс к этому ещё поделился своим опытом по поводу хороших мест для рыбалки. Обязательно вернусь ещё в этот магазин. Советую всем!
10
7
January 23, 2023
Отличные снасти. Компетентные и вежливые продавцы.
1
June 18, 2022
Совсем уже обнаглели, цены дерут как на удочки премиум класса. Какая то волжанка телематч 4.5 метра сейчас стоит 7500. Буквально в октябре стоила 3700. Их производят где? В Америке наверное. Санкции и т.д?
3
1
June 16, 2020
Сделал заказ через интернет с доставкой СДЭК. Пожалуй, это была одна из самых неприятных покупок, которые я когда-либо делал, но она всё же состоялась, поэтому поставил оценку в 2 звезды.
В процессе покупки я понял, что часть персонала этого магазина напрочь не хочет работать и обслуживать покупателей, в то время как другая часть всячески пытается исправить косяки первых.
Я заказал спиннинг с катушкой 1 июня, планируя воспользоваться им на рыбалке, на которую договорились ехать с друзьями 12 июня. По ходу дела я несколько раз звонил в магазин и практически заставлял их продать мне их товары. В итоге заказ был оформлен только 8 июня, а приехал он в пункт доставки 16-го. Соответственно, на рыбалку я съездил без спиннинга.
Резюмирую.
Из плюсов:
- менеджер перезвонил и посоветовал катушку подороже, т.к. мною выбранная не подходила для спиннинга
- некоторые представители магазина признают проблемы своего сервиса, приносят извинения за задержки и готовы это как-то компенсировать (мне сделали бесплатной доставку)
- к качеству самих товаров претензий нет
Из минусов:
- плохой контакт магазина со складом, вследствие чего бывает так, что сначала оформляют заказ, а потом выясняется, что определённых позиций в наличии нет (мне меняли спиннинг на другую модель)
- нежелание некоторых сотрудников работать и предоставлять сервис покупателям (в моём случае просто не оформили заказ и забыли о нём, не высылали информацию в почту после обновления заказа и неверно информировали по статусу заказа)
4
5
March 28, 2020
Здравствуйте. В самом магазине не был, но неоднократно заказывал товары в интернет-магазине. Заказы обрабатываются оперативно и доставляются по Москве в день заказа или на второй. Делал три заказа не менее чем на 3000руб, каждый из двух товаров. Приятным бонусом бесплатная доставка по Москве. Заказывал Волжанка Горыныч универсальные тест до 100гр и до 200 гр. Волжанка телеспин 80-150гр.и силовое Трофи. И сегодня привезли ещё один телеспин 80-150гр и катушку Бейтранер 30. Все товары хорошего качества, браков и повреждений не обнаружено. Прошлой летом и осенью Горынычами отлично отловился и по московской области на карпа и форельку, и в Астрахани на крупного карася и сазанчика, используя как донную снасть. Катушка от Волжанки первая, буду испытывать. По соотношению цена-качество, Волжанка меня вполне устраивает.
7
October 5, 2023
Спасибо за грамотную консультацию и помощь в выборе
1
July 27, 2023
Место топ. Продавец огонь.
1
February 24, 2022
Второй раз делаю заказ через интернет магазин, и второй раз жду по неделю пока отправят заказ, вы там вообще работаете или забили на всех?
4
1
September 15, 2021
Смотря на какого продавца попадёшь) как правило ребята работают реальные профи, поэтому не стоит ожидать привычного лобызания к покупателю
2
2
March 29, 2023
Достаточно грубый и неразговорчивый консультант
1
July 7, 2023
Большой ассортимент рыболовных товаров.
1
February 24, 2020
Хороший магазин, очень грамотный продавец Сергей. Видно что рыбак практик и может реально подсказать. Большой выбор товара
8
1
March 30, 2019
Приехали с другом в магазин с целью осмотра фидерного кресла волжанка про спорт д25. Зайдя в магазин и увидев что кресла там нет, задали вопрос продавцу есть ли у вас в наличии данное кресло, в ответ продовец сказал что в наличии оно есть, в сложенном состоянии. Попросил продавца разложить кресло что бы осмотреть его так сказать в живую и понять для себя стоит его брать или нет. Но продовец сказал цитирую(я раскладывать его не буду, и куда я вам тут его поставлю, да и вам надо на 36 ноге кресло) к слову мой вес 90кг при максимальной нагрузке кресла 110кг(со слов продавца). Вот так Ваши продавцы обслуживают клиента и продают Ваш товар!!! Ранее бывал очень часто в данном магазине, но теперь из-за такого отношения я туда не ногой!
12
6
June 17, 2020
Неплохой магазин. Большой ассортимент, демократичные цены, расскажут покажут посоветуют.
6
1
June 2, 2023
Отличный магазин
1
June 14, 2021
Отличный фирменный магазин,вот только тесновато там.
3
1
October 21, 2020
Огромный выбор аксесуаров для рыбалки и туризма. Целые стелажи с блёснами!
9
1
August 20, 2020
Цены космос, на помощь персонал не рассчитывайте- "рыболовные хипстеры" которые не то что не помогут с выбором, но и вас "зачмырят"
5
5
July 18, 2019
Купил удилище в магазине на ул. Волгоградский проспект, д 32, стр. 8 и на следующий день поехал возвращать, т.к. товар оказался бракованным (всего в магазине не проверишь, всегда найдутся подводные камни). Брак заключался в тюльпане, он просто отвалился при сборе удилища. Продавец включив эксперта заявил что это не брак и что я сам его сломал раскладывая удилище держась за тюльпан, ставя под сомнения надежность и качество удилища.
10
5
January 6, 2022
Не вримательный продавец!! И пложая плетёнка
3
1
May 8, 2023
Рекомендую.
1
1
March 6, 2020
Отличный персонал, достаточно широкий ассортимент, рекомендую!
5
July 6, 2022
Зачётный магазин
1
1
July 29, 2020
Отличное рыболовное снаряжение Российского производства
6
December 25, 2019
Грамотный и отзывчивый персонал! Большой ассортимент! Без покупки не уйти!
7
1