Приобрели плетеную мебель, простая казалось бы. Но собирать измучились. Все криво, косо, болты не подходят, разметок нет для отверстий. Для того, чтобы прикрутить части, нужно нарушить плетение, держать боковины другому человеку и очень извернуться, чтобы прикрутить. Это умудриться нужно - так испортить изделие! Просто издевательство над покупателем. Муж так и выбросил новый, поскольку невозможно 20 болтов одновременно закрутить. Один крутишь, второй перекосился - все летит. За версту обходить такую фабрику!
2 сайта, один фабрика диван 365, второйvmm24 и тд, ни на одном из сайтов не представлены цены, не понятно где купить, зачем делать тогда эти сайты? Позвонили на гор линию девушка не изъязвила желание помочь, сказала писать письмо и они предоставят ссылки, мне как покупателю зачем такие заморочки? Я итак уже звоню несколько дней, то выходные, то перезвоните в понедельник скажут стоимость, в итоге ничего невозможно найти, вы что какие то золотые что такое отношение к клиентам? По названию мебели или магазина на маркет плейсах так же не находит.
Приобрела диван Мансберг кофейного цвета в магазине Hoff города Москва 21 января 2023г.
Понадобились доп детали к данной модели, а именно- спинка к атаманке, ножки и z -образные металлические уголки для крепления атаманки к основному дивану.
Обратилась в службу поддержки Hoff, но там мне ответили, что помочь мне не могут, так как приобретенная мной модель снята с производства.
Уважаемый производитель, помогите, пожалуйста, с приобретением нужных мне запчастей.
Добрый день. Дополняю свое обращение.
Со мной связались, все нужные детали доставили.
Очень довольна работой сотрудников . Благодарю!