Заранее обговаривала, расспросила у администратора все про прокалывание ушек.
Администратор показала сережки, и сказала, что у мастера будут еще больше на выбор.
В день прокалывания, мастер вообще будто воды в рот набрала, говорит выбирайте их этих 5 убогих сережек , других нет.
Сказали, что будет фото. Ничего не сфоткали.
Никаких объяснений, что мазать, что делать. Только после того, как спросила, сказала, что обрабатывать мирамистином.
За все взяли 3900
Короче, не рекомедую тут прокалывать ушки, потому что первое впечатление ужасное.
Ужасное место.
Записался на прокол ушей ребёнку. Цена была озвучена, что то около 1400.
Приехали, прокололи- при расчёте цена стала 3900 !!!
Как так, спрашиваю?
Для меня это не столь существенная сумма но было не приятно. А для кого то это может быть и очень болезненным сюрпризом.
Говорят серёжки, которыми и прокалывают, стоят 2500!!!
Я говорю- а предупредить?
Мне озвучили цену за прокалывание ушей и ни словом не обмолвились что одноразовые , сторублевые, серьги, которое выкинешь сразу как заживут проколы будут продавать за такие деньги.
Ответили что это странно и обычно они всех об этом предупреждают. - сильно сомневаюсь.
Третий раз прокалывал детям уши и если серьги шли отдельной строкой то стоили пару сотен.
Ещё и гель для смазывания проколов всю дорогу пытались навязать.
Боюсь подумать сколько он у них стоит. А если бы согласился то им бы сразу намазали уши и все-таки такое возврату и обмену не подлежит.
Думаю со всеми процедурами там подобные агрессивные продажи производят.
Будьте внимательны.
P. S. Дополняю отзыв после ответа администрации.
Ни одной цены на серёжки не было озвучено ни по телефону ни в момент выбора ребёнком внешнего вида.
Выбор был предоставлен из 4 вариантов в одинаковых упаковках( тоесть делаем вывод что это был один производитель).
Никакой широты выбора из разных линеек и цен и близко не было.
Моего мнения ответ не изменил.
Подстригал сегодня сына 3-х лет у мастера по имени Варя:
- детская машинка-кресло после предыдущего клиента не очищены;
- инструменты использовались "использованные", когда и как они проходили обработку не известно;
- мастер с ребенком действовала грубо, что только пугало малыша;
- состриженные волосы с лица и шеи своевременно не убрала, что естественно привело к отсутствию усидчивости и желанию продолжать стрижку у ребенка;
- стрижка машинкой + пару минут работы филировочными ножницами, ну ни как не тянут на звание "модельной" стрижки;
- в целом зал какой-то неряшливый, неуютный, машинки "еле дышат", телевизор с мультиками "хрипит" так, что отбивает какое-либо желание не то что смотреть, но и находится в помещении.
Решили подстригать дочь и маму, волосы были длинные до плечь
Голову не помыли, попросили сделать каскад, подстригли отвратительно. Стригут как хотят, работают как роботы, быстрей лишь освободится короче оболванили нас двоих
Домой приехали со слезами с претензиями звонили администратору. Перестригали нас в другой воображуля, дочку много убрали косяков другого парихмахера, но все равно не ровно что-то остаётся местами не сострижены волосы
Первоначально волосы средние
кое как каскад, потом сделали креативное каре
Дочку я подстригаю в салоне в этот день парихмахер болел
Сейчас только волосы отращивать двоим
Прокалывали ушки на морской наб. мастер Елена👍 все на столько быстро и профессионально что мы в приятном шоке!!
Мастер объяснила как ухаживать , как пройдет прокол. Ребенок 4.5 года даже не поняла что произошло , и была счастлива😊
Подарили шарик, дали грамоту ))
Посещаем данную парикмахерскую с большим удовольствием. Сыну 5 лет. Сидит смотрит мультики в машине. Вежливый персонал.
Рекомендую мастера Евгения, заинтересован в качестве своей работы.
Мастера находят подход к детям)))
Прокалывали ушки в салоне в трц Южный полюс. Все отлично! Мастер все подробно объяснила , рассказала как ухаживать. Сама процедура прошла очень быстро и безболезненно.
Сменил я много мастеров , бывал и в дорогих барбершопах , но все не то , да не спорю , редко когда получается с первого раза достичь желаемого результата и стоит ходить и доносить информацию о желаемом до мастера с каждым визитом все детальне и детальнее , решил я вообщем облагородить свою голову и попути с работы зашел в 3-4 барбершопа , не представляете все они как один были закрыты , в итоге у самого дома нашел в тц детскую парикмахерскую , потеряв всякую надежду решил поинтересоваться постригут ли взрослого , мне не отказали , но пришлось ждать около часа , обычно я не жду к тому же был уставшим после работы , но неожиданно для самогоо себя , решил дождаться , в итоге я попал к мастеру Варвара , с уверенностью могу сказать , это лучший мастер , который когда либо меня стриг , показал фото , и она просто сотворила волшебство,огромное спасибо за мастерство , теперь только к Варваре .
Дочку водим уже пару лет, в первый раз подстригли в этом салоне. Всегда счастливая выходит. Мастера аккуратные, детей могут уболтать. Жену тоже хорошо подстригли. Девочки довольны.)
Стригли малышку впервые, пробыли ровно 3 минуты. Во-первых, от мастера резко пахло несвежестью. Во-вторых, мастер сходу схватила пульверизатор и прыснула детке в лицо, что моментально отразилось на реакции ребенка-испуг, слезы. Далее пара взмахов по челке, позвали помощницу, которая сзади схватила ребенка за голову, зафиксировав ее🤯 больше ни ногой
Привела ребенка 8 лет на стрижку. В Воображулю ходим давно, но впервые сегодня я обнаружила, что у ребенка вся шея в мелких царапинах. Подошла к мастеру, спросила что и как , она ответила, что она хотела сбрить пушок в низу на шее под ноль и мол у моего ребенка просто кожа нежная( но до этого таких проблем не было ) Как выяснилось позже, ребенок , которого стригли следом ,тоже оказался с царапинами. Не могу не выразить свое возмущение, простите но родители отдают за стрижку ребенка в детской парикмахерской 1100 р не для того, чтобы потом наслаждаться порезами . Мастер видела, что порезала ребенка, но порезы не обработали, хотя дез. Р-р, как выяснилось позже , был, продолжили работать с такой же настройкой инструментов. Пока сбегала до аптеки, чтобы обработать - прошло время. Дали сертификат на посещение бесплатное на стрижку , но осадок ужасный. Этого мастера не советую точно. Сама врач, простите, но это халтура
Сутки думала, что не стану оставлять плохой отзыв, но огорчение от посещения салона не проходит, поэтому пишу отзыв как есть. Когда 4 месяца назад в первый раз ходили с дочкой, нам все понравилось и мы решили повторить.Акция мама+дочка за 2200. Я обычно стригусь у своего мастера, не в детской парикмахерской. Сходить за компанию с дочкой - это как игра, чтобы вместе провести время за общим занятием.В тот раз парикмахер меня правильно поняла. Я сказала "просто немного концы обновить и все". Так мне и сделали. Еще уложили феном, в общем круто. Мне не нужна была стрижка. Меня поняли, что я с дочкой за компанию, чтобы ей было комфортно. В этот раз были другие мастера. Все по тому же сценарию. Я говорю "обновить кончики". Парикмахер расчесывает меня, говорит "вот здесь начинают путаться, нужно вот так ровнять". Я говорю: "ок, ровняйте". В итоге она подровняла. Затем во время сушки стала еще ровнять, потом выстригать, потом снова что-то чикать. Когда закончила я ужаснулась: она мне отстригла 1,5 года моих отращиваний, моих драгоценных длинных волос. Испортила стрижку. У меня была градуированная стрижка. Так как волосы вьются, это идеально мне подходит. Она просто взяла и срезала мне основную длину. 3000 тысячи я отдаю за стрижку своему мастеру+ полтора года отращивания - как обокрали! Я ей сделала замечание, что не нужно было так много ножницами во время сушки проходиться, просто нужно было кончики подровнять. На что она ответила, что делала слайсинг. Тут я поняла,что она ненормальная и не стала дальше общаться. Слайсинг? В детской парикмахерской?В общем, я знаю, что такое слайсинг, и это был не он (хвала небесам: уверена, что ножницы туповаты). Она просто мне пыталась выстричь кончики.В итоге у нее естественно не получилось. За 20 минут нельзя сделать стрижку на длинных волосах. Она должна была это понимать и не строить из себя мастера-стилиста, это глупо. Она мне испортила прическу, настроение. Срезала мою длину. Это ужасно. И все получилось неопрятно и не эстетично:(((
Сделали стрижку для дочки, аккуратно и быстро, мастер Варвара очень приятная девушка, мило общалась с ребенком, спасибо большое! В подарок заплели косичку и дали шарик)
Знаем эту студию с малолетства, сейчас уже подростком ребенок здесь почтригается. Делали как-то креативное окрашивание кончиков, стригли здесь папу - все понравилось! Салон удобно расположен, качественно оказываются услуги, удобная запись! Рекомендую!
Я хочу поблагодарить мастера своего дела, прекрасного парикмахера Нуру за прекрасную работу! Я постоянно обращаюсь к Нуре постричься! Работой очень довольна. Нура ещё и очень приветлива, отзывчива! Рекомендую всем!!!! Огромное спасибо🙏💕 Нуре за её работу!
Все супер! Были первый раз на стрижке для малыша у мастера Варвары. Мастер учла все наши пожелания по стрижке, смогла расположить к себе ребенка. По итогу счастливый малыш и родители. Спасибо!🫶🏻
Сын (2.5 года) стригся у Евгения, все отлично. Я стояла рядом и в основном пыталась угомонить старшего, а с маленьким клиентом Евгений без проблем нашёл общий язык
К сожалению не успела уточнить как звали мастера, это была девушка с длинными темными волосами.
Шли в парикмахерскую в надежде, что ребенок будет играть в машинку или смотреть мультики, но машинка, в которой он сидел, не работала. Попросили включить синий трактор, на что нам сказали, что сейчас смотрит мультик мальчик на соседней машинке и нельзя выключить. Почему то машинок было 3, а телевизоров 2. Получается моего ребенка с таким же успехом можно было стричь на обычной табуретке. В итоге мой ребенок орал так, что муж слышал его на 1 этаже. Мастер даже не пыталась как-то с ребенком контактировать. Молча стригла.
Я все понимаю, маленьких детей трудно стричь, но на сайте написано, что мастера проходят психологическую подготовку, чтобы уметь хотя бы минимально с ними общаться. Этого не было совсем. По поводу стрижки: модельной стрижкой назвать результат нельзя. На затылке полосы, есть какие-то невыстриженные клочки. Фото прикреплю. И все это великолепие 990р. Больше в эту парикмахерскую обращаться не буду.
Upd: после отзыва со мной связалась служба контроля качества, предложила бесплатно исправить стрижку и следующую стрижку сделать бесплатно. Исправляю 1* на нейтральную оценку 3*, потому что компании не всё равно, надеюсь в следующий раз все пройдет более гладко.
Всегда стригла дочь только в этом салоне. Всё было прекрасно до сегодняшнего дня. Сегодня Мастер Елена увлеклась и состригла дочке волосы от лопаток до ушей.
При этом, был запрос по стрижке - до плеч. Я показала не ниже не выше, а ровно до плеч, уточнила, чтоб можно было их собрать(в хвост или косичку). Она спросила каре и показала мне короткое каре, я сказала нет, до плеч. Если это называется каре, то пусть так и называется. Но запрос был конкретный.
После того как состригли длину до плеч,я была удовлетворена и далее не контролировала, но Елена начала ровнять. И сравняла так коротко, что и дочь и я были в шоке. Дочь теперь очень огорчена, что её желание не исполнилось и она теперь выглядит как мальчишка.
Хороший салон, приятное обслуживание, вкусные цены)
Буду очень рад придти еще раз и с большим удовольствием расскажу друзьям и знакомым)
Отдельная благодарность администратору Полине за информирование об акции «семейная стрижка» не знали, что модно так выгодно стричься
И спасибо мастеру Варе за приветливость и заботу, она окружила вниманием ребенка, нму было не страшно стричься.
Очень рада, что для первой стрижки выбрали именно Воображулю. Очень понравилась нам мастер Антонина, ТРК Южный полюс. Внимательная и деликатная, она оказалась просто идеальным первым в жизни парикмахером для моей непоседливой четырехлетки с длинными густыми волосами. Мастер на пять звёзд, стрижка тоже, и сама процедура, хоть и заняла время - прошла легко и ненавязчиво. Немного расстроен был ребенок, что в машине просидела недолго, т.к. с длинными волосами, конечно, стричься в машинах ну совсем не удобно. Зато быстро нашли игрушки и мультик по душе. В общем, ушли с отличной стрижкой в прекрасном настроении, чего всем и желаю Спасибо!
Недавно стригли ребенка, остались очень довольны.
Мастера зовут Елена, все было быстро, четко, а главное, ребенок сидел спокойно и не капризничал, что для нас редуость
Остались довольны, большое спасибо!
Замечательная детская парикмахерская. Тут все придумано для деток, игрушки, мультики, монитор с играми и прикольные кресла. У меня три ребенка с радостью ходят постригаться, не боятся этого процесса, так как персонал очень дружелюбный и приветливый, умеют найти подход к детям. Спасибо вам!💐
Ходили сюда стригли дочь , мастера были хорошие , все четко ровно .
Мастер Елена в южном полисе , подстригла не ровно волосы ребенку , от слова совсем , хотя мы пришли просто убрать 3 см длинны ровным срезом, как у нас и было .
Никаких скидок , за такое великолепие не было предложено .
Жаль не прочитала отзывы ранее про этого мастера .
Больше сюда не ногой !
А руководству надо обратить внимание на то , кто работает у них , чтобы не терять клиентов .
Ходим с дочерью только в Воображулю, так как с двух лет, когда она стала понимать толк в красивых стрижках, просит пойти именно сюда.
Очень нравится, что мастера умеют работать с детьми, умеют увлечь и отвлечь их, так как не всем малышам нравится стричься)
Кроме того, отлично продуман досуг во время ожидания: можно порисовать и поиграть.
В общем, мы ваши постоянные посетители. Работайте, развивайтесь!
Ходим в эту парикмахерскую стадильно раз в год. Вожу двоих детей. На кресле перед любтмым мультиком дочери стригутся с удовольствием и всегда с нетерпением ждут похода в салон.
Мастера прислущиваются к пожеланиям, работу выполняют ответчтвенно.
Есть игрушки, бизиборды, интерактивгая доска с паззлами и раскрасками.
Стрегу своего мальчика только здесь. Ему нравится сидеть в машинках, смотреть мультики. Мне нравится вежливое обслуживание и результат стрижек. Самое главное, Ребенок ходит в парикмахерскую с радостью.
Нравится и обслуживание и качество! Удобно для детишек (сидят в машинках)
Стрижемся всегда у Нуры, качество отличное, и ребенок сидит спокойно! Можео расслабиться родителям!
Заплели дочке 5 лет отличные розовые косы! Ребенок доволен :) пока заплетали, я отдохнула. Все вежливые и доброжелательные, к ребенку очень внимательны
Нравится, в среду стрижка со скидкой, деткам нравится сидеть в машинках-креслах и смотреть мультики, а если надо подождать, то есть интерактивный экран с играми. Также можно постричься кому-то из родителей соместно с ребенком, пробовала, понравилось)) Атмосфера дружелюбная
Show business's response
Тори Т
Level 9 Local Expert
April 6
Две звезды за не нацеленность персонала на клиента, объясню: 27.03 в день акции в 15:00 проходя мимо и видя весь свободный зал и машинки, зашла с ребенком к админу, мол можно сейчас подстричь ребенка? Мне ответили, что у них все расписано, и в 15:25 ожидают клиента по записи, на что я была удивлена и спросила, если сейчас мастер и зал свободен, давайте за 25 мин подстрижем по-быстрому, тем более частично машинкой стрижка будет. Мне ответили, что не могут принять…Я ушла с огорчением в соседний магазин ДМ. На обратном пути проходя мимо Воображули в 15:29, я заметила что мастер только собирается приступить к стрижке мальчика по записи. На что я зайдя сказала, за те пол часа, что прошли - вы потеряли клиента и получили негативный отзыв. Надеюсь это поможет им исправиться в отношении к клиентам.
Хорошие отзывы пишут сами себе!!!
Одна звезда - это и то много для такого!
Одну маленькую косичку плели почти 2 часа!!!!!! Ни лент, ни красивых резинок, розочек, ничего вообще, вылезают уродливые серые резинки, которые везде торчат, дома пришлось все переделывать и пытаться их скрыть!!!!
Пришли с дочкой сделать ей прическу на День рождения, прайса нет, нигде цены не посмотреть, вам дают каталог без цен, потом озвучивают 1700 за маленькую простенькую косичку, ну что делать, времени не было куда-то еще ехать, в итоге ее плели почти два часа!!!!
При том, что дочке 6 лет и она сидела спокойно.
Даже блестки ровно нанести не могли!!!
В итоге показывают, а все волосы торчат, растрепаны.
Даже на фото видно насколько не аккуратно сделали. Волосы везде торчат.
Потом узнали у знакомых, что в эту парикмахерской они уже давно разочаровались, то есть мы далеко не первые.
Плетение косички - самая простая прическа, мне делали такую кому за 500 руб и продолжительность была 20 мин!!! Здесь почти 2 часа!!!
Отличная парикмахерская!
Приветливый и отзывчивый персонал.
Для детей есть всё: от кресел-машинок до любимых мультфильмов.
Делали стрижку сыну и прокалывали уши дочке. Всё супер!
Делали стрижку двоим сыновьям. Пока стригли первого, девушки максимально пытались помочь завлечь второго, чтобы тот не маялся, что очень помогает🙃
Очень качественно, парикмахер спрашивает есть ли какие-нибудь неудобства у самого ребёнка. Что очень хорошо располагает к себе.
Пришли с опаской, потому что в другом месте постригли очень плохо ребенка. Здесь мастер Варвара сразу же поняла, что нам нужно! Постригли прекрасно, сын как с картинки)
Леночка Троицкая
Отличный мастер 😍 так хорошо с моими детьми нашла общий язык , подобрала стрижку и подсказала дальнейшие варианты в стрижке 🔥
Качество -🔥
Цена 🔥
Замечательный мастер Евгений, стрижет очень быстро иикачественно, старается найти подход к каждому ребенку, разговаривал с малышом все время стрижки, очень рекомендую!
Сегодня с сыном были на стрижке у мастера Елены. Очень хороший специалист. Знает, как найти общий язык с ребёнком. Елена, делает свою работу качественно и с душой! Очень рекомендую.