Стригла ребенка мастер Катя- агрессивная, психованная женщина. Опоздала на 15 минут. Разговаривает на повышенных тонах. Психовала- швыряла то фен, то ножницы, ребенку дергала волосы, чуть не скрутила шею. Чудом не поранила ребенка, просто повезло (судя по предыдущим комментариям). Больше ни ногой, а год назад ходили сюда постоянно, место сильно испортилось.
Мне нравится. Вожу детей двоих на стрижки и окрашивание. Машинки есть, мультики есть. Мастера приятные. Ничего сверх, ну а чего вы хотите вообще от парикмахерской, люди, опомнитесь :)
Мастера меняются как перчатки. Ни разу ещё не смогли попасть к одному и тому же мастеру.
В прошлый раз мастер вообще порезала ребёнку ухо ножницами. Боже. Ребёнок кричал, кровь текла, а мастер ещё и бегала вокруг, предлагая купить игрушку с витрины, чтобы его успокоить. Маразм.
С того раза в эту парикмахерскую больше ни ногой. Поход к парикмахеру потом надолго стал для нас самым большим страхом.
С ребёнком после этого случая пришлось долго работать и разговаривать, чтобы убедить его снова ходить стричься без страха и истерик!
Более того, они предлагают приличную скидку на месте за написание положительного отзыва. Так что ко всем пятизвездочным отзывам здесь я бы отнеслась настороженно.
Были записаны сегодня на прическу на 11:00 - у дочки выпускной. В итоге мастера нет, администратора нет, никто не берет трубки, заранее не предупредили. Очень не красиво поступили в такой ответственный день.
Отношение к клиентам плохое.
Не рекомендуем полагаться на них.
Наша первая стрижка в 1,1 годик прошла тут 😊 мастер Рустам здорово справился, развлекал во время стрижки, весело общался! Это чудо, что наш мальчик выдержал стрижку ножницами 🤪
2
1
Show business's response
А
Ангелина
Level 4 Local Expert
May 8, 2024
Мои ожидания были абсолютно не оправданны. Начиная от того как потрепанно выглядит сам островок, до сотрудников. Грубые движения самой девушки, которая стригла, абсолютно холодный администратор. Нет никакой коммуникации с ребенком. Больше сюда не пойдем.
Прокалывали уши девочки 5,5 , все прошло очень хорошо, сотрудники проявили себя очень профессионально, все стерильно , аккуратно, симметрично , на следующий день даже не было дискомфорта !!! Спасибо 🙏🏻
Татьяна в ТЦ «Калейдоскоп» - лучший мастер! Такого чуткого и грамотного подхода я не встречала никогда!
Ее призвание - работать с детьми! Татьяна в процессе стрижки заняла всё его внимание, до этого стриглись через крик, с трудом удерживая ребенка, здесь же моя помощь не нужна была, он хохотал и с удовольствием проводил время, все внимание ребенка было приковано к Татьяне, хотя ребенок видел ее впервые.
Добрый день. 20.02.2021 Был с сыном в данном салоне. Очень понравилось практически всё. Такой небольшой детский островок посреди торгового центра. Администратор Александра очень внимательно к нам отнеслась, клиентоориентированность на высшем уровне. Особо хочу отметить мастера Жалю.
Девушка не просто отличный мастер и профессионал своего дела, но ещё прекрасно и легко сходится с детьми. Виден индивидуальный подход.
Моего ребёнка трудно заставить сидеть без движения, но у неё это удивительным образом получилось. Помимо отличной стрижки, обеспечила хорошим настроением.
Вобщем очень советую.
Приятная атмосфера, умеренные цены, люди работают на совесть.
Единственное, что не очень понравилось это само расположение парикмахерской. Можно было предоставить девочкам отдельное помещение. (( Надеюсь в скором времени что-нибудь изменится в лучшую сторону.
Спасибо.
Островок в ТЦ Калейдосоп. Попросили подровнять кончики, отстригли 5 см. Челку подстригли криво, оставили прядки, которые сваливаются на глаза, хотя просили убрать в челку. Девушка парикмахер просила наклонять ребенка в разные стороны, "а то ей неудобно". Просто отвратительно. До этого один раз ходили, стриг молодой человек, ощутимо лучше, чем в этот раз.
Хочу выразить недовольство работы администратора. Пользуемся услугами этого салона ( в ТЦ Калейдоскоп) уже неоднократно, но с таким отношением сталкиваемся впервые. Мы пришли в салон без записи, нам предложили время через час (в 13:30), мы записались. Ждали час. Пришли, но мест свободных не было. Нам предложили подождать ещё 15 минут, сославшись, что мастер неожидал, что у клиентки (кстати, не ребёнок совсем) будут длинные волосы. Минут через 5 уже стало понятно, что и через 15 нас не примут, так как только закончили стрижку и начинали сушить волосы. Администратор не предпринял никаких действий, чтобы уладить данную ситуацию. С нетерпением жду вашей реакции по данному вопросу.
Ужасно подстригли ребенка-первую стрижку!! Показала одну фотографию в итоге подстригли просто под машинку!!! Второй раз стрижемся и оба ужасно! Не рекомендую
Складывается ощущение, что мастеров берут с улицы!!! Мастеру Аксютина Лиле вообще нельзя работать с детьми!!! Ребенок сидел спокойно она попала ей в глаз, потом ткнула ножницами в шею и в итоге обрезала ухо ребенку!!! Кровь не могли остановить!!! Как это возможно??!! Не первый раз пользовались услугами этого салона, но чтобы реально подвергать ребенка опасности!!! Этому мастеру вообще нельзя работать в этой сфере!!!!
Раньше были прекрасные мастера. Стригли ребёнка только тут. Уже второй раз расстроены . Мастера всегда разные , стрижки разные , хотя просим одну и ту же. 6.11.2022 мастер с темными длинными волосами вообще не умеет стричь мальчиков . Истеричная, взбалмошная, ещё и спорит . После ее «работы» нас достригал другой мастер .
Спасибо большое персоналу парикмахерской!
Это была наша первая стрижка) 2 попытки были неудачные малыш очень боялся и плакал, но решили прийти сюда! не прогадали😍тут прекрасный подход к детям, подстригли, конечно малыш боялся, но мастер( к сожалению не запомнила имя) и администратор Александра очень помогали отвлекать малыша и подбадривали!))
Огромное спасибо!
Второй раз приходим в попытке подстричься - персонал выясняет отношения при нас, кто из них будет убираться и тд. Очень не приятно наблюдать грязь и выяснение отношений: таким людям нельзя доверять своих детей, тк на эмоциях могут навредить во время стрижки ребенку.
Стригли очень непростую барышню 2,5 лет. Мастер Снежана справилась на отлично. Быстро, аккуратно, выполнив все желания молодой клиентки и ее родителей. Перед стрижкой обсудили все детали. В самом салоне чисто, уютно, комфортно, гигиенично. Советую.
Спасибо огромное за прекрасное обслуживание! Очень приветливый и профессиональный персонал! Очень рада, что нашли свою студию. Большая благодарность мастерам Снежане и Жале.
Замечательный персонал, ребенок боялся стричься перепробовали несколько парикмахерских,но сиогли найти аодход только тут. Мастер Алик замечательно постриг ребенка найдя к нему подход. Очень всем рекомендую)!
Дочка долго не хотела стричься, но благодаря проффесионализму мастеров ребёнок согласился. Счастлива и довольна. Вообще мы уши в Воображуле уши прокалывали, все супер. Рекомендую к посещению однозначно. Мы точно придём ещё.
Отличная парикмахерская, Стрижём малого не первый раз! Мастер Жаля очень внимательная и понимающая все наши нестандартные пожелания, да и к тому же мастер своего дела. Большое спасибо, все качественно и быстро.
Стрижка сына (3.5 года) прошла отлично. Мастер Лиана очень старательная, ласковая, аккуратно подстригала, нашла подход к ребёнку. Администратор вежливая, все чисто и аккуратно
Добрый день.
Отношение к клиенту ужасное.
Не предупредили об отсутствии воды, а на грязные волосы стричь категорически отказались.
Хотя в услугах указано, что мытье головы бесплатно.
Вариантов решения проблемы, например, погреть воду где-то, не предложили.
Очень обидно.
Готовились с дочкой к посещению парихмахерской. Долго выбирали. А на по сути, нас выгнали.
Обиднее всего, что это был последний вечер перед отъездом. И перезаписаться куда-то уже не могли.
Никому не советую , ребенка просто отвратительно подстригли , ужасное место !
1
Павел Бредихин
Level 7 Local Expert
March 3, 2021
Стригли 2х малышей: мальчика (2,5 года) и девочку (4 года). Очень хороший подход к детям, вежливый персонал, чисто и аккуратно. Дети были увлечены машинками и все прошло быстро и с удовольствием.
Подстригала здесь двух своих сыновей, стрижку сделала Мастер Жаля) Все очень понравилось, прически получились как раз такими, как я и хотела) Рекомендую эту локацию и мастера! Спасибо большое)
Стригли сына первый раз в парикмахерской, ему 2.5. Заранее его готовили морально))) в итоге ему там очень понравилось, и спокойно дал себя и машинкой стричь, и ножницами)))
Все очень понравилось, доброжелательные работники мастер Жаля и Марина
Обслужили хорошо
Стрижка просто суперская
Малышу все понравилось
Спасибо большое ☺️
Отвратительное место. Маркетинг на высшем уровне, только сервис ноль. Специалист так постриг ребенка что стесняемся на улицу выходить. Как может человек быть НЕ специалистом такого уровня. УЖАС !!!
Ходили на первую стрижку! Это реально праздник! Мы в восторге. К сожалению так были увлечены процессом, что забыли спросить имя мастера. Огромное спасибо ей и администратору, за такой подход к маленькому ребенку. Еле увели его из салона с модной безупречной стрижкой)) Обязательно вернёмся!😍