Доброго времени! Значит начну с того как проходит диагностика в данном техцентре, находился рядом с машиной поэтому пишу. Субару импреза 2011 хечбек, появился гул, вроде как подшипник, приехал в сервис машину подняли на подъёмник мастер сел за руль и начал газовая раскручивать колёса я внимательно слушал вместе с автомехаником кроме небольшого поям совсем небольшого скрежета колодок я ничего не услышал, но мастер с автомеханниеом убедили в обратном и приговорили левую заднюю ступицу. За всё я заплатил восемь с небольшим за ступицу и её замену. Выехал со станции гул как был так и остался. Я вернулся и попросил мастера проехать со мной что бы он послушал что его заключение было ошибочным, и я потратил 8500 впустую, на что мастер ответил я не поеду у меня нет времени, человек который ездит слушает сегодня его нет, и он у Вас тоже гудел. Планирую написать досудебную претензию, о возврате денежных средств. Данный сервис не рекомендую. И вообще по моему гул подшипников проверяют под нагрузкой а не на подъёмнике газовать. В итоге передняя правая ступица цена ремонта 5300 вместе с работой.
20. 06.2020 заказал акпп TZ102Z2DBA KF,с начало пообещали за неделю доставить,только сумму в перед, по итогу месяц ждал. Так вот итог,руки не доходили ставить акпп так как не было времени, поставили акпп и не работает задний привод и отсутствует 3,4 передачи,. После того как вскрыли хвостовик оказалось что фрикционы с помойки и саленойд не рабочий, +к коробке ещё 15 000,заменили запчасти и ни фига. Отвёз в сервис к официально, разобрали коробку и вот результат, коробка сборная из 3 разных частей от трех разных коробок, и перед продажей её вскрыли и напихали мусора(фрикционы) в некоторых пакетах отсутствавали несколько фрикционов. Теперь я ещё 40 000 должен за перебор коробки и ещё 20000 за запчасти. Итого из за вашей компашки жуликов я эту коробку купил за 110000 рублей. Машина уже месяц в 6.05.2022офицально подтвердить что коробка изначально была не исправна могут в официальном сервисе субару город Ярославль
Молодцы. Грамотные в своём деле ребята- мастера. Лишнего ничего ненавязывают. У них 5 лет обслуживаю Аут безпроблем. Ещё раз им большое спасибо за грамотность и честность
"Сами мы не местные..." Из Фольксвагенов. Но в самую жару (лето 2021, +30 в тени) вытек кондей, надо варить трубку. По своим знакомым точкам не срослось (долго, дорого, не умеем...) и по наводке друга из Субаристов попал сюда. Сделали вполне быстро, дней за 5, в 2 заезда. Первый раз сняли и аккуратно заткнули все дырки, второй раз поставили и заправили. По деньгам получилось адекватно, с учетом что Туарег..
Из плюсов: много постов (штук 8 наверно). Не гоняют из ремзоны (хошь стой и смотри, только не мешайся). Мастера знают куда лезут (просто субъективно, я видел много сервисов). Судя по разговорам сотрудников (грел уши пока ждал) много запчастей на складе и склады поставщиков недалеко (водилу за чем-то посылали).
Короче, мне понравилось, и если у Вас Субару, рекомендуется хотя бы позвонить и узнать "че-почем".
Вчера случилась беда при разборки двс, испортились несколько болтов клапанной крышки. Обзванивая все магазины слышал только одно - 'В НАЛИЧИИ НЕТ !'. И лишь позвонив парням в Ворон Авто, услышал ответ - 'приезжайте с образцом, что нибудь придумаем' . Ещё раз, огромное Вам спасибо! Выручили болтами! Сегодня можно собирать и гбц!
Предпочитаю этих ребят за их высокий уровень ответственности. За хорошую цену на работы и запчасти.
Обслуживаем там все семейные машины, из которых ни одной Субару))
Есть ребята, которые могут выполнить сложные работы по Лендроверу, бмв, Опелю и Пежо.
А для Субару у них огромный склад запчастей в наличии - как новых, так и из Японии б/у.
В общем - крутое место.
Хоший по уровню клубный сервис Subaru. Машины знают, работы не боятся) Но сдается мне, что если не присутствовать в рем зоне постоянно, то работ этих будет чуть больше, чем на самом деле)) Проверенно неоднократно..
Писал негативный отзыв по поводу устранения не герметичности фар, - устранения "запотевания" фар. Забирал машину после ремонта с запотевшими фарами, - мастер говорил, что высохнут, а я не верил, посчитал, что ремонт фар не выполнен. Действительно, через месяц - полтора фары высохли. Поехал, - извинился за недоверие, мастер был прав.
Дружелюбные ребята, провели осмотр, подтвердили выводы офиц дилера. Но из-за загруженности сотрудничества не случилось. Поэтому рекомендовать или не рекомендовать не имею фактуры.
С приемщиками надо быть бдительным, а то на серьезных щах несут ахинею. В итоге дошел до компетентного мастера и все отлично в итоге. Цены по моему мнению выше среднего.
Заказывал тормозные диски, колодки, фильтра. Достаточно оперативно. Приехал забирать, спросил смогут ли заменить при мне диски с колодками. Не отказали, тут же установили. По оперативности поставки запчастей и слесарным работам могу поставить 5.
Официалы на ТО приговорили на Аутбеке 2017: втулки стоек стабилизатора, задний амортизатор и колодки задние, ну и цена соответствующая!
В результате записала в ВОРОН, по приезду сначала сделали диагностику ходовой и как итог люфт на передний втулках не обнаружили, так же отметили, что на колодках я могу ещё ездить тысяч 5.
В общем и целом визитом и ценами доволен! Приятно удивлён, что слова клиента о неисправностях перепроверили и рекомендовали делать исправлять только обнаруженные неисправности!
Спасибо за подход и клиентоориентированность!
3
Show business's response
Д
Дмитрий Лисютин
Level 12 Local Expert
April 16, 2023
Очень понравилось обслуживание, персонал на высоте. Меняли руливую рейку, всё сделали быстро и качественно. Буду ещё к ним обращаться.
Заказывал б/у хапчасти на субарик. Заказ выполнен полностью, без проблем. Цены средние по городу. Сервисом не пользовался. Из минусов - только дефицит парковочных мест зимой. Всё остальное плюсы.
Обратилась в данный сервис на ТО. Опытные мастера быстро провели диагностику, произвели необходимые работы по замене деталей. Работы были сделаны качественно и в сжатые сроки. После ТО машина работает прекрасно, я очень довольна.
Не вздумайте к ним ездить!!!
Сдал им авто.
Не поменяли масло в акпп счет был выставлен. Так же на просьбу посмотреть что с лампой ближнего света одной из фар они решили заменить обе лампы и один блок ксенона.🤷♂️
На вопрос где моя рабочая лампа сказали что выбросили.
Не работал задний очеститель стекла, клинил, якобы заменили а мой типа выбросили.
Так же в счет был включем ремонт защиты картера😂2500р.
Пропускал кондиционер, после их вмешательства проблема не устранена, а деньги взяли. Общий счет был в районе 73000р
Вороны действительно.
Не вздумайте туда ездить!!!
Фотографии и видео с общением с ними так же имеется.
Я здесь работаю, делаем практически все работы по обслуживанию, модернизации и тюнингу автомобилей субару. Есть скидки и варианты ремонта дешевле. Все вопросы по ремонту и ценам решаются быстро и на месте. Мы любим эту марку!
Специалистов, работающих в этом сервисе знаю 15 лет.
Владею третьим по счёту Subaru.
Менять марку авто не хочу, потому что знаю к кому ехать, если вдруг что.
Был только как покупатель. Хороший выбор запчастей, многое есть в наличии, что очень удобно. Щадящая ценовая политика. Молодцы ребята, старайтесь также работать и далее. Успехов вам!
Данный сервис посоветовал одноклубник. Хотя он находится рядом с домом. Отсутствие наружней рекламы сказывается. Сервис отличный ребята молодцы знают что делать и куда лезть. А главное что при виде клиента в глазах не включается мгновенный счетчик.
После гарантии по совету начал обслуживаться в этом сервисе. Грамотные мастера и механики, сильный электрик, богатый выбор запчастей и всегда все ремонты и обслуживание без проблем. Очень демократичные цены, что на работы, что на запчасти. Буду и дальше обслуживаться у них
Четко, оперативно, по-человечески. Спецы отличные.
Как-то даже приняли обратно у меня контрактную деталь, которую я хотел ставить в другом месте, но она не совсем подходила, хотя имели полное право этого не делать. Так что если у вас не примут, не обижайтесь, сами виноваты ))