Менеджер Денис молодец а сервис очень долго обрабатывает к машине не кто не полходит стоит ждет когда сома обработается седим с 9 утра ждем сейчас 17 00 мыть не собираются
Не нашли места для парковки, в салоне было мало клиентов, но автолюбители решили, что можно ставить 1 машину на 2 парковочных места. И это не единичный случай, паркуются кто как может, не задумываясь об окружающих, а удобно ли будет остальным? Этим вопросом задаётся редкий порядочный человек.
Очень вялые ребята, но автомобиль Lada XRAY я у них всё же приобрёл. В салоне, впрочем, как везде жарко. Для оплаты пришлось ходить 3 раза в разные кассы. В целом доволен.
В данном салоне приобрела автомобиль. Так как нужного не было в наличии, пришлось делать заказ. И вместо того, чтобы сразу сказать срок доставки автомобиля, консультант кормил меня "завтраками " две с лишним недели, каждый раз повторяя "Машина сегодня выехала".
При оформлении документов тоже куча недоделок и ошибок. Переделывали все более пяти раз.
Обещали коврики в подарок. Но их не дали ни при получении автомобиля, ни по прошествии месяца после.
Сервисную книжку требовала две недели. Не отдавали и не присылали на электронную почту.
Автомобиль хороший, а вот сотрудники салона не очень.
Купила автомобиль Лада Веста и сдала старый автомобиль. Обслуживание отличное. Отношение к клиентам внимательное. Оформление документов не потребовало много времени. Все очень понравилось. Большое спасибо.
Привет всем. Хочу поделиться своим печальным опытом. Посетила сервисный центр авто сити две недели назад. И теперь я там частый гость. Такого бардака нигде не встречала. Привезла на ТО 2 свою машинку. Звонят через час и говорят что в машине течь в свечных колодцах. По гарантии все исправят, но потребуются сутки. Ок. Завтра заберу.Машину отдали. В бланке написано машина исправна. Езжу беды незная. Приходит письмо о рекомендациях. Устранить течь. Что? Звоню в салон. А мне говорят не гарантийный случай. После возмущений на след.день машина в салоне на ремонте. Когда выгнала машину из салона загорелся чек. Пошла опять в салон. Забыли подсоединить детали какие-то. СПАСИБО,что колеса не забыли закрутить. Хотя тоже надо проверить. Так что так. 3 звезды.
Покупал машину 30 ноября 2019г Обслуживание персонала на отлично Особенно хочу поблагодарить продавца консультанта Евгения Астафьева Всё обьяснил вежливый внимательный Автосалон очень мне понравился
Покупали там автомобиль с пробегом.
Сделка прошла относительно быстро.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 10, 2020
Здравствуйте. Сегодня 10 апреля 2020 года купили в этом салоне гранту кросс. Отдельное спасибо менеджеру Игорю Внукову за терпение и хорошее отношение к клиентам! Очень доступно и грамотно нам все объяснил и показал. Сделал хорошую скидку и подарил много полезных подарков. Цены в салоне наиболее приемлемы в городе. Машина нам понравилась, надеюсь и дальше будет радовать. Для приобретения нужного вам овто, рекомендую этот автосалон!
При сложившемся спросе на машины, нигде не удалось купить машинку без допов, но здесь хотябы к нам отнеслись с уважением и внимонием (не то что в Боравто) и продали допы по относительно умеренной цене и даже пошли на небольшие уступки для нашего удобства как для иногородних. Спасибо сотрудникам и персонально менеджеру Алексею.
Здравствуйте! Рекомендую данный салон в плане лояльности, предоставления скидок, доброжелательности персонала.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2020
Хороший сервис, но кусается в цене, спасибо приемщику Михаилу
А так же огромное спасибо мойщикам Александру и Сергею, отнеслись с понимаем, очень хорошо помыли днище и сделали комплексную мойку
Машину так хорошо мне ни где не мыли еще
Остался очень доволен всем! Рекомендую!
Года так с 13 чинюсь и ТО делаю там.
Качество устраивает.
Цены тоже.
Немногочисленные косяки исправляют бесплатно.
Персонал грамотный и адекватный.
Обратная связь в процессе ремонта есть (а у вас тут тормоза на последнем издыхании, менять?).
Рекомендую.
Сегодня 19.07.2020 мы(всей роднёй) приехали покупать дочери машину. Всё подозрительно прекрасно:приветливые менеджеры, кондиционер, скидки на малолетних детей и сигнализация и коврики в подарок, ну просто в сказку попали. Но в реальности всё " как всегда" при оплате оказалось, что коврики и сигнализация-платная опция, при чем дороже рыночной цены. Граждане! Будьте бдительны.
Покупали машину в Автосити 2 года назад, и честно сказать была поражена обслуживанием персонала. Вежливые, всё объяснили, не нагрубили, всегда приветливые. А пол года назад, была лёгкая поломка в автомобиле, мы обратились в СКС Лада, так как нам было ближе к ним ехать. Нас продержали 4 часа, машину поднимали и опускали 6 раз и сказали, что хороший стук всегда выйдет на ружу. Так и не нашли поломку, тут же мы обратились в Автосити и поломку нашли в течении 5 мин. И принесли свои извинения за СКС.Спасибо огромное всему персоналу! Вы лучшие!
Через год после продажи автомобиля, позвонили из полиции, назвали гос.номер нашей бывшей машины и сказали, что машина стоит брошенная, оказалось, что машину продал салон, а новый владелец машину на учет не поставил. Салон никакой ответственности не несет!!!
Обычный автосалон,как и везде менеджеры пытаются навязать кучу ненужных опций,трейдеров ин как и везде оценит ваше авто примерно на 20% ниже среднего по рынку.
Хотим выразить благодарность продавцу- консультанту Внукову Игорю за внимание, за помощь в приобритении автомобиля и сказать большое спасибо всем сотрудникам автосалона. Николай
5
3
Show business's response
Анна Панарина
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Спасибо Кулагину Владимиру!) Очень помог с выбором,все честно и по делу объясняет
Покупал автомобиль по трейдын здесь прохожу техобслуживание все по времени культурненько персонал вежливый . Следующую покупку если придется осуществлю здесь.