Voronezh City Clinical Polyclinic № 4
813 reviews
December 25, 2024
Был приятно удивлен часто из за нехватки времени обращаюсь к платным специалистам а тут решил обратиться в поликлинику.В поликлинике чисто . В регистратуре все объяснили направили к терапевту Калининой .К.М.общение с врачем очень понравилась вежливая грамотная не просто выписала таблетки а попыталась разобраться в причинах моей болезни направив на анализы .УЗИ сердца почек . Лечение какое назначили мне помогло в целом очень хорошее впечатление о враче и поликлинике.
3
3
January 29
В целом, поликлиника достойная, чисто, на ресепшен отзывчивый персонал. Но хочу обратить внимание на врача- кардиолога Кутузову! Записываясь к этому врачу в вечернее время, учитывайте что попадете минимум через 1,5 часа. И дело не в большой очереди, а дело в приеме. Она просто устраивает себе перерывы и чаепития после каждого пациента. А в 18:00 у нее прям 30 минутный перерыв) а вы сидите и ждите.
6
May 28
Хорошее расположение,рядом дорога, если кому подождать то можно зайти в ,,Вкусно и точка,, рядом. Хорошая парковка, но клиника как клиника, все за деньги. Приняли хорошо, ведь заплатили, доктор знающий.
May 22
Раньше была более менее нормальная поликлиника с возможностью записи практически на любой день. Сейчас же тебе надо названивать в колл центр в определенный день, чтобы была запись на нужное тебе число. При чём говорят звонить в 7 утра, но когда ты звонишь, то никто не берёт трубку !!! А потом ты перезваниваешь уже в 8 часов и тебе говорят что записей на этот день уже нет, звоните завтра или в другой день, чтобы поймать нужное вам число !!!
2
September 26, 2024
Большое спасибо команде врачей Поликлиники №4 — 5 Корпус г. Воронежа:
• Гозман И.А.
• Слюсарева С.Ю.
• Чернятина Л.М.
• Короткевич Н.Д.
• Никитина Е.В.
• Цымбалова Е.О.
За: Внимательное отношение к пациенту, Высокий профессионализм врачей, Ответственное отношение к делу, Высокую информативность пациента и Позитивный настрой.
Отдельную благодарность хотелось бы выразить сотрудникам на ресепшен Александр и Елена
Очень рады, что обратились именно к вам, вы нам очень помогли. Будем рекомендовать вас знакомым и друзьям.
4
5
April 4
Вчера вечером около 19.00 пришли с мужем в неотложку. Мужу было плохо не мог вдохнуть полноценно. Но терапевт проверил, ЭКГ , давление и сказала что все хорошо . Послушала тогда когда мы сказали!!! И дала таблетку от давления и сказала всё хорошо, типа худеть надо. Хотя этот приступ начался за сутки. Мы пришли домой ему плохо , дышать тяжело. Вызвала скорую, и нам говорят у нас сплошные хрипы как абструкция и спазмы , сделали укол в/в и сказали вас вообще слушали в неотложке??? Мы говорим да, вот видимо врач там глуховат . Считаю такого терапевта гнать надо,! Человек задохнётся а она и не поймет. Интересно по такой грубой ошибке уволят ее или нет??
3
January 30
когда же в этой поликлинике наведут порядок на сайте, в личном кабинете, ну почему все так коряво? Сайт постоянно глючит, ЛК не работает, данные не все, карточки не заполнены, записаться, например к врачу травматологу не возможно, ни на сайте, ни через госуслуги! Даже расписание не найти. Создали Q коды, несколько дней поработало, только обрадовались, что расписание есть, опять все не работает. Обследования на госуслуги приходят какие то замороченные, одни и те же по несколько экземпляров. Век цифровизации, а в этой поликлинике все через одно место.
8
October 27, 2024
Высокая оценка только из-за врачей, которые действительно тут помогают. Обращалась и к своему участковому терапевту и к дежурному. Один раз попала на хамовитого, Звягинцева Ксения Зайлабиддиновна. Видите ли обращаетесь к разным терапевтам и её не волновало, что мой участковый на выезда обычно находится. Вот это единственный врач, который ничем не помог особо, даже жадлбы не стала слушать. Но опустим этот момент.
Остальные врачи, офтальмолог, отоларинголог, врач ультразвуковой диагностики и два других терапевта действительно помогли.
Отдельно хочется отметить, что в регистратуре сидят хамовитые женщины и девушки. Как что-то спросишь, начинают возмущаться. Но я например не знаю где какие кабинеты и врачи, как и к кому записаться. Доходило дело то того, что после жалобы оставленной моей сестрой (так как я болела и не хотела приперательств, развернулась и ушла), звонили и просили прощения, за насмешку над моей фамилией, местом жительства (село). Не помогли в решении вопроса, нужно было всего навсего записать к терапевту, но в регистратуре начали хамить и говорить, что ты не болеешь, смешные симптомы. После этого пошла в платную клинику, как оказалось анемия и проблемы с давлением (с последующим лечением и больничным), но в регистратуре лишь посмеялись.
Но человек принёс свои извинения, неприятная ситуация была решена. После этого решила, что больше через регистратура не буду записываться. Только через сайт или госуслуги.
5
March 6
Пришло время пройти плановый осмотр к некоторым врачам (невролог, уролог, а к остальным после квеста пропало желание).
По привычке, которая сформировалась у меня в последние несколько лет, я зашёл на Госуслуги и попытался записаться на приём к врачу (УДОБНО!) в поликлинику № 4 г. Воронежъ. Но не тут-то БЫЛО! Нужных мне врачей в перечне доступных к записи не было. Ну ладно – позвоню! Но запись по телефону тоже не порадовала – запись ТОЛЬКО НА 2 НЕДЕЛИ вперёд и при личном посещении регистратуры в 07:15 утра!
Морозы стояли приличные. Решил написать обращение на Госуслугах. Ответ был следующим:
Кому:
От: МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
г Воронеж, ХХХХХХХХХХХХХХХХ ХХ
Ваше обращение ХХХХХХ по теме Электронная запись на прием к врачу от ХХ ххххххх 2025 г. рассмотрено.
Ответ ведомства:
Добрый день! Сообщаем Вам утвержденный перечень специальностей врачей, запись к которым может быть осуществлена самостоятельно посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг: - Врач-терапевт участковый. - Врач-педиатр участковый. - Врач общей практики (семейный врач). - Врач-хирург. - Врач-акушер-гинеколог. - Врач-стоматолог. - Врач-стоматолог-терапевт. - Врач-стоматолог детский. - Врач-фтизиатр. - Врач - детский хирург. - Врач-психиатр детский (подростковый). - Врач-психиатр-нарколог. - Врач-офтальмолог. - Врач-оториноларинголог. - Зубной врач. Запись на прием к иным врачам-специалистам медицинских организаций осуществляется одним из следующих способов: - посредством межкабинетной записи при посещении врача-терапевта. Для повторного осмотра: -через информационный киоск (инфомат) (с 08:00 до 20:00); - позвонив по телефону Cаll-центра.
Ответ был в виде простого комментария. Ни фирменного бланка с регистрационным номером, ни подписи должностного лица, ни исполнителя. И непонятно КТО утвердил данный перечень и на основании какого документа? Кто ограничил нам права на оказание медицинской помощи на Госуслугах? Направил я повторный запрос, но было ясно, что никто за меня не пойдет в регистратуру.
В итоге встал в 06:00 – мороз -22С0. К 06:45 был перед входом в поликлинику.
Жаль что на фото не поместилась вся очередь. Я посчитал – оказался 52-м. Очередь росла не по часам, а посекундно. Спасибо сотрудникам – без пяти 7 открыли двери и запустили нас в фойе. И вот в лютый холод, в самый разгар ОРВИ и резким ростом больных коронавирусом мы стояли, дышали и кашляли друг на друга в полностью забитом фойе поликлиники. Спасибо МИНЗДРАВУ!
Запись открыли строго в 07:15. Через 20 минут подошла моя очередь и я благополучно записался к 2-м врачам с датой приёма через 14 дней. К остальным врачам (их тоже не было в перечне) идти в следующий раз и проходить через этот КВЕСТ желания не было. И наверное не пойду.
5
November 14, 2024
Все бы ничего, если бы отношение было лучше.
С 4 ноября у меня проблемы с шеей, лечилась сама, думала просквозило. Но спустя неделю стало хуже, шея не поворачивается, начались головные боли, скачки давления.
В итоге 13 ноября позвонила уточнить куда записаться.
На сестринском посту неврологического отделения ответили что это не их профиль, они занимаются только инсультами, инфарктами и тд.
Отправили к терапевту
Пришла на прием. Терапевт удивленный почему не пошла к неврологу, абсолютно ничем не помог. Выслушал, все.
Отступлю немного: мое давление 110 на 70. Все что выше 120 мне уже плохо. 3 последних дня давление у меня 135-95
На приеме у терапевта мне выписали медокалм. И все. Отправили на 6 этаж к неврологу на консультацию. Девочка на посту на 6 этаже сказала талонов нет, ближайшее на 28 ноября.
Острые боли не принимают.
Пошла я значит вниз. У регистратуры стало плохо, никто не обратил внимания на девушку, рыдающую на диванчике) Мне было очень плохо. Обратилась в регистратуру, попросила нашатырь, понимала что отрублюсь сейчас.
Меня отправили в неотложку.
И благо там хорошие девочки, померили давление, пульс, дали нашатырь.
Спасибо.
Остальным, хотелось бы пожелать удачи. И чтобы вас тоже с острыми болями не принимали врачи.
Отношение отвратительное. С 14 ноября по 28 ноября ни одного места к неврологу, а с острой болью не принимают, что делать?
Слов нет.
9
1
April 17
Понравилась организация сдачи крови в поликлинике. Все четко, быстро. Очередь была большая, но приняли даже раньше назначенного времени. Молодцы, так держать.
3
1
April 4
Большое счастье, что в нашей поликлинике работает классный пульмонолог, Карделян Агавни Гайковна. Благодаря ей мой папа 86 лет, страдающий ХОБЛ, уже год не лежал в больнице. А до того, как он попал к ней, лежал по 3-4 раза в год. Вот это и есть показатель эффективности и полезности врача, я считаю.
1
January 5
Ходил туда в основном к офтальмологам и к лору. Записи на две недели вперед, а когда приходишь на прием, то людей и не видно, особенно вечером. Помощь так себе, могут посоветовать только покапать что-то в глаза. Направление в Областную дают тоже чуть ли не на третий месяц после приема здесь.
Короче, если деньги есть, то лучше сразу идти в платные клиники.
4
March 27
В целом хорошая поликлиника. Но наверно как и везде есть не доработки. Самое главное хотелось бы чтоб доктора были заинтересованы в своих пациентах это же дети. И по больше профессионального подхода.
1
May 28
Записала дочь к гинекологу на 28.05.25 года через госуслуги на 14.54...время 15.30...врач до сих пор не принял, акушерка не выходит в коридор и не контролирует запись... Сидят женщины, которые ещё на 14.00 записаны, но не прошли...... Смысл записи и красивых картинок....???? На сайте... Примите меры, уважаемое руководство!
2
March 11
В очереди к урологу бабки в очереди чуть не убили, пока я там сидела с болями от камня в почве, который перекрыл почку - камень вышел, потому что меня толкнули эти же бабки, сказать что я рада такому - нет, но посещать врача уже пришлось для осмотра, а не лечения. Гинекология прекрасна, врач с участка на улице хользунова - спокойно объясняет и отвечает на заданные вопросы понятным для пациента языком.
2
April 19
Худшее место на Земле и во вселенной видимо тоже , всем на всех все равно , все всех ненавидят , почти , есть и исключения , но они редки , пора бы что-то переработать , но нет , ждем , когда .
3
May 11
Отлично организована работа !Внимательные сотрудники сестринских постов!!!Особенно хочется поблагодарить участкового терапевта ,за её не равнодушной отношение к пациентам,Волконская М.А.
1
May 15
Хорошая поликлиника. Доступные цены на УЗИ. Была на приёме у гастроэнтеролога. Очень помогла консультация и лечение. Спасибо.
1
1
December 26, 2024
4 звезды только за отдельных врачей. Сколько раз приходили по записи, а врача нет. И оказывается она на больничном давно, но записывают все-равно. На парковке вечно треш, поставишь машину, приходишь и по всех сторон зажали. Не ставьте перед центральным входом лучше
1
1
September 22, 2024
89102428023
Ольга
Мы хотим выразить свою благодарность участковому
врачу терапевтического отделения
Олейниковой
Эльвире Николаевне.
В 2021г она
спасла меня и
мужа от КОВИДа, в следующем
меня от тяжелейшего
инфекционного гриппа, в этом году, узнав, что я с молодости мучаюсь от
головных болей, перепадов давления и ЧСС, метеозависимость решила
заняться и этой проблемой.
Она умеет слушать и слышит, вникает в имеющиеся
результаты
обследований, интересуется
сопутствующими заболеваниями, назначает
дополнительные обследования, анализирует,
рекомендует
вести дневник и корректирует
лечение.
Прошло пол
года.
Результат -
мне значительно
лучше!
Спасибо, что
есть такой
Доктор, который внимательно
относится к нашему здоровью.
3
May 8
честно говоря зла не хватает...уже два месяца не могу записаться к эндокринологу... как не придёшь записи нету приходите раньше куда ещё раньше с 7 утра прихожу учитывая что работаю и не всегда есть возможность приехать не удовлетворена
3
September 22, 2024
Хотелось написать про массаж. При записи на процедуру оказалось, что массажисты работают посменно. Я работаю, поэтому мне нужна только вторая смена, то есть из 10 процедур во вторую смену я посещу 5. А еще пять процедур массажист Косякин В. предложил пройти за деньги в этом же кабинете. Я отказалась и выслушала от массажиста много неприятного, что на море у меня деньги есть, а за лечение значит так болит я не могу заплатить. И еще наговорил кучу неприятностей. И после этого разговора массаж делается как поглаживание, без каких либо усилий. и толку от этого массажа ноль.
4
2
January 18
Очень неоднозначное впечатление - интерьеры обновились в плюс, отношение сотрудников в минус. Пациентам внимания к себе нужно добиваться, иначе полный игнор.
3
January 15
Лечения там не получишь,хожу по бюрократии,продлить инвалидность,сдать анализы,для онкодиспансер,оформить больничный и на этих делах потратить все нервы.особенно запись к специалисту ...в 7утра охота на талоны повезёт не повезёт
3
December 28, 2024
Приятный последний ремонт.,вежливый персонал в регистратуре,хорошие медсестры в процедурном! Но как было, так и осталось трудно записаться к специалистам
1
3
November 24, 2024
Я, Кузин Г. И., являюсь инвалидом 2гр. при посещениях и находясь на постоянном вниманием со стороны врача терапевта Дорохиной И. А., под руководством зав. отделения (ФИО не запомнил), а так же куратора, руководителя, наставники и просто хорошего человека(женщины) Татьяны Алексеевны Вульф. Хочу в своем отзове пожелать здоровья и хорошего в дальнейшем не легкой работе, успехов и любви в семейных отношениях. Перед Министерством здравоохранения и руководством поликлиники N4 ходатайствую о премировании выше указанных сотрудников, согласно ТЗ РФ, не ниже должностного оклада.
С уважением Кузин Г. И.
5
May 7
Заболела, пришла открыть больничный, на стойке информации отправили в один кабинет, оттуда меня выпроводили направили в другой. Очень грубое общение.. Не дай бог кому-то заболеть и прийти сюда.
3
May 20
Здесь лучше, чем в других клиниках. Есть с чем сравнить. Заслуга руководства и всего коллектива.
December 2, 2023
Часто слышу, что лучшая в городе. Может быть. Много филиалов, много специалистов. Хорошая собственная лаборатория и там весь персонал приятный, может от того что медсестры? Запись может быть через колцентр, через прикреплённый пост по телефону или "вживую", можно через терминал. Ну а если не удастся на заданное время, тогда смело идите в платное отделение(дешевле гораздо, чем в платной клинике, да и врач тот же и приём вежливее!) . К специалисту как повезет, может не хватить опыта, может встал не с той ноги, может лень вникать в твои проблемы, может просто не хочет работать. Но часто бывают участливые и грамотные. Человеческий фактор.
6
6
April 29
Месяц была на больничном, нужно было срочно попасть к эндокринологу , за месяц, так и не смогла попасть . Человечность отсутствует. Клятва Гипокоату нарушена.. Врачи не обращают внимание на состояние здоровья
3
February 5
Старая поликлиника, народу много,талоны быстро заканчиваются . Нам бы просторную поликлинику с новым ремонтом как для людей.
4
March 7
ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ. ОТЗЫВЧИВЫЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ
2
2
October 9, 2023
Поликлиника хорошая!!! Жаль что к специалистам трудно попасть. Жилой массив большой и врачей наверно не хватает. А так в принципе неплохо. Чисто современно. Платные услуги терпимые по стоимости даже для пенсионеров. Хотелось бы бесплатно. Но не получается. О специалистах ничего не могу написать не многих знаю . Мне понравилась терапевт не с моего участка Муратова Надежда Артёмовна ..ко мне она проявила внимательность и не прозевали пневмонию. Спасибо!!!!
1
3
October 17, 2024
Более позорного учреждения в жизни не видел.Постоянные очереди, к врачу надо записываться за месяц вперёд, но это ещё пол беды.Хамское отношение работницы сидящей на посту, создаётся впечатление что ты пришёл не в государственное учреждение, а к ней домой чтобы занять денег и пожить годок другой.Таких "работниц" нужно изолировать и держать на цепи тобы не пили кровь и не оскорбляли пациентов.
10
2
April 17, 2024
Не нравится то,что когда сдаешь тут анализы - надо быть предельно осторожным. Потому что они могут показать все идеально, как будто делают их на отвали! А когда тебя отправляют сдавать их по срочному, делают минут за 30-так сразу же показывает как есть. Значит можно сделать вывод о том,что они могут выписать «здорового» человека , а на самом деле есть еще проблемы. К врачу тут не относится, так как он делает вывод о анализах. А вот к лаборатории очень большие вопросы!! Такого быть не должно. Либо надо обеспечивать поликлинику достаточным количеством реагентов, либо убирать такую халтуру! Вот вам и бесплатная поликлиника. Я то могу пересдать в случае чего в платной клинике, а у тех у кого нет возможности это сделать? Такого быть не должно и это отвратительно, так как люди доверяют!
14
1
February 24
Не могу дозвониться ни по одному номеру! В течение месяца звоню по многу раз с утра - абонент занят. Днём, когда дозваниваюсь - мест нет на две недели вперёд
3
1
March 12
Эта поликлиника с такими же смешными и глупыми врачами, как и 5 корпус. Перевели сюда моего папу Карасев Ю. П. Увы не запомнили терапевта фамилию. Человек полностью стал лежачий, ходил под себя. Вызвали терапевта на дом, врач видела в каком наитежелейжем состоянии он находился. По анализу крови требовалась срочная госпитализация на обследование. Но направление выписать не могла, т к нет диагноза, не дообследовали в 3 больнице. Талона к гематологу срочного нет, придите 7 марта. То что он лежачий терапевт сказала меня это не волнует, перевозите как хотите. Добились, чтобы взяли на дому кровь. Позвонили только через неделю огласив результат, что завышен белок!!!! Через неделю после его смерти 5 марта!!!!!К вам 7 го придти??? А 7 го похоронили!!!!! Вы кто там сидите... Вы врачи???? Два терапевта приходили, видели, что с человеком!!!! Не направляете в больницу, не даете талоны к врачам, человеку в таком состоянии!!!!!!Отношение к людям просто нет слов.....
3
2
July 10, 2024
Бухгалтеров и учётчиков много, а вот именно рабочих лашадок( специалистов) либо нет либо их очень мало либо люди глубоко пенсионного возраста. Был глубокий порез пальца кровь без повязки не останавливалась, приехал в Подгоренский филиал больницы на меня смотреть даже не стали сказав, что не бинтов не перевязочной не специалистов нет, ехай в4ю поликлинику( хорошо на машине, поехал) Приехав в 4ю поликлинику отстояв очередь по времени в час, увидел дедушку наверно с проблемами по зрению и слабым владением компьютера, т.к одним пальчиком дедушка долго, что то пробовал печатать. Осмотрев меня, сказал что здесь мне помочь не чем не могут и мне надо ехать во 2ю городскую, там только могут зашить. Приехав во 2ю городскую(хорошо на машине) опять очередь, (поликлиника для города важная а ремонта там не было лет 30, как раньше на почте России) Отстояв ещё около 1,5часа меня приняли и зашили. Целый день ездил и стоял в очередях, что бы меня в очередной раз послали. Это как??? Раньше это делали во всех медпунктах и быстренько. Везде ведут только один учёт.
9
December 8, 2023
Сегодня сдавала кровь и была очень довольна) как у них все четко организовано : меня встретила женщина ,скоординировала куда идти, далее электронная очередь, чудесно) везде висят таблички с названиями, легко найдешь дорогу. А также четко обозначены вход и выход, так что поток пациентов не мешает друг другу. Сегодня были очень весёлые и заботливые медсестры. Мне стало плохо во время забора крови, так медсестра угостила меня шоколадкой)) и в завершении хочу отметить четкую работу бабушек в гарберобе, они вообще молодцы :)
6
4
December 14, 2024
Понимаю, что наша медицина далеко не идеальна.
Но!!!
Врачи есть тоже хорошие и понимающие.
Всегда относительно чисто.
Гардероб работает как часы.
Не болейте!!!
1
October 11, 2024
Сейчас нахожусь на дневном стационаре. Врач сказала изначально что не знает чем лечить. Назначили Холтер. Оказалось проблемы сердцем. И при нахождении на дневном стационаре сказали идти к врачу по месту жительства и дальше обследоваться. Так что я в этом стационаре делаю?
3
December 3, 2023
Квалифицированные специалисты, цены приемлемые, персонал очень доброжелательный. Оборудование современное. Всегда есть возможность припарковаться поблизости.
3
3
February 21
Выражаю благодарность терапевту Калининой Кристине Михайловне.
К ней пришла по рекомендации. Доктор ответила на все мои вопросы простыми словами, но подробно.
Хочу отметить компетентность, вовлеченность и тактичность доктора.
2
February 19
Достойная поликлиника, хорошие врачи. Удобная запись к специалистам через регистратуру.
2
April 20, 2023
Дневной стационар неврологического профиля. Не в каждом учреждении в наличии.
6-й этаж, гардероб, скамейки. Посидеть, переобуться, просто передохнуть, подождать. Чисто. Палата просторная , пять коек. Вежливо проводили. Досталась койка под пальмой. Вот и капельница. Стрела иглы уже нацелена в вену! Что там на конце острия?
Процедурная м/с замечательная!
Ушел через час.
Бахилы только на остановке снял: женщина одна подсказала
5
7
June 11, 2024
Всё очень и очень хорошо. Прием граждан строго по времени указанному на талоне. Врачи внимательны и компетентны. Одно "но":от автобусной остановки до дорожки огражденной длиннючей сеткой поставить указатели.
2
3
October 16, 2024
Поликлиника заслуживает высокого бала, обслуживание качественное, все по электронной записи,врачи Внимательные.
3
3
August 25, 2024
В данном месте посещала кардиолога , для меня это была пустая трата денег , за приём отдала 1800 , приём длился 15 минут , 10 из них врач печатали анамнез без всяких разъяснений, после просто сказала какие нужно пройти обследования и всё! Лучше сразу идти к кардиологу, который хотя бы делает УЗИ сердца
3
May 30, 2024
Не знаю откуда берутся плохие отзывы, но лично мне здесь очень нравится. Просто не надо самим конфликтовать, злиться и требовать. Спокойно, никого не оскорбляя, слушать и вникать в проблемы других. В поликлинику ходят больные. А труд врачей и среднего медицинского персонала нужно ценить и уважать. Им очень нелегко с нами. Всем здоровья и благополучия! Спасибо!
3
5