Ужасно. Получив за неделю талон ко времени, сидишь по живой очереди, у людей вообще бумажки со временем, написанным от руки, с интервалом 5 минут. Как врач будет принимать по 5 минут???
Никакой организации. Ужасное место
Ужасная больница.К неврологу записаться невозможно.Отвечают:сидите в госуслугах и записывайтесь.Как?Никогда нет свободного места.Обратилась к хирургу,меня культурно послали.Начала анализы сдавать,пробирок нет.Думают если молодая,то ничего не болит.А я мать двоих детей и у меня проблемы со здоровьем появились.Но!Все хотят денег.Бесплатно лечить не хотят.Рентгенолог вообще сказала:выпей таблетку ,всё пройдёт.Какую?Я пол года на уколах,эффекта нет.Не люблю жаловаться,это крик души от такого отношения👎
Хочется сказать о зав. эндокринными отделением_ черствый, бездушный человек, прикрываясь заботой о пациэнтах, их просто тихо ненавидет. А вот Нина Николаевна Филина, врач_ эндокринолог, наоборот всегда очень внимательна и компетентна. Жалко, что таких врачей становится все меньше.
Поликлинике за последние 3 года стала неузнаваемой ! Невозможно записаться к специалистам никак, ни через Госуслуги ни в самой поликлинике. Только через замглаврача по клиентам можно ещё что-то добиться. Аналиэов не дождешься, очередь даже по платным услугам, персонал уходит в другие поликлиники, даже терапевты бегут. Это произошло с назначением нрвого главврача, раньше было гораздо лучше.
15
3
И
иван максимов
Level 8 Local Expert
February 5, 2022
Начну с начала: заболел в пятницу позвонил в поликлинику сказав что у меня температура 38 и болит горло хотел вызвать врача, но т.к. у жены подтверждён Ковид и я являюсь контактным лицом то в течении суток приедут и возьмут тест на Ковид. Прошли сутки ни кто не приехал я позвонил вновь на что мне ответили, что меня ввели в заблуждение и приедут в течении трёх суток. Вот прошло двое суток и нет ни кого, температура 38.7 и я ни кому не интересен. Самое ужасное это отношении врачей к пациентам, за двое суток не то что не приехали взять тест, но даже врач не позвонил и хотя бы назначил хоть какое нибудь лечение. Одним словом я желаю чтобы когда эти врачи заболеют к ним отнеслись точно так же. Я так понимаю что если ты бесплатный пациент то ты ни кому не интересен.
Особую "благодарность" хочу высказать доктору Чертовой, которая меня в свое время выписала с якобы остаточными явлениями, на деле же с недолеченной пневмонией. Работники регистратуры постоянно дают некорректный сведения как по телефону, так и при офлайн обращении. Дикие очереди на анализы, талоны на время нужны только для их наличия, время чаще всего плюсом часа 1,5-3.
Три звезды за то, что записался через госуслуги летом на прививку от ковида, пришел ко времени, а мне сообщили, что вакцин нет. И мол номера моего в госуслугах нет. А он там есть. Взяли номер, обещали позвонить когда завезут вакцину и угадайте что? Не позвонили
Будешь умирать ,но записаться на приём к врачу целая проблема , просидели пол дня .. девушки которые сидят в регистратуре, разговаривать нормально не умеют , только на повышенных тонах !
Ну как и вся наша бесплатная медицина. Лучше туда не попадать. Один раз я пошла туда на платную медкомиссию на работу - не рекомендую. За заключением придется идти на следующий день. И ещё меня отправили за справкой в наркодиспансер, хотя на работе ее не требовали (и, естественно, не компенсировали)
4
Ольга Белова
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Попала в поликлинику по необходимости. Надо было приписаться после переезда на новое место жительства. Всё прошло даже быстрее, чем я ожидала. Персонал грамотный, вежливый. В помещении чисто и за время ожидания несколько раз протирали полы и места, где люди касаются руками.
По болезни пока не обращалась.
Не знаю может кому то и повезло но не мне, ,хорошо что не часто болею, поликлиника хороша на уровне забора анализов,да и то обязательно что то потеряют,ну очень страшно болеть((((
Направили туда на холтер, когда пришла за результатами, то увидела, что неверно написали в результатах мое отчество, попросила перепичатать, хотя бы первый лист, сказали что не могут и исправить может только заведующая, но она будет только завтра, я не понимаю, в чем сложность перепичатать один лист? В кабинете в котором получала результаты, сказали, что они не виноваты и не несут за это ответственность, поэтому перепичатывать и исправлять не будут кабинет 409. Никто не может мне помочь с этой проблемой и тип иди от сюда. Я пошла на 3 этаж к заведующего по каким то вопросом уже не помню, он мне сказал, что на этот холтер никто не смотрит, и не кому он не нужен, тогда зачем меня его посылают делать? Я беременна направили туда его пройти. Ну ок. Сегодня с женской консультации направили опять к кордиологу, сказали принимает по живой очереди, с 9 до 12. Хорошо отменила свои дела, пришла, подхожу в регистратору, а мне говорят, что кордиолог с 14.00, так им сказала заведующая, сказали, что из за короновируса у них все меняется, я вот думаю а если я приду после 2х не пошлют ли меня опять куда подальше, опять никто там не виноват. А то беременной на 9 месяце самый кайф таскаться по больницам, почему бы и нет. В регустратури кстати, женщина не особо хотела отвечать на вопросы, делала вид, что не слышит. Пока сидела и ждала очереди в регисьратури, одна из женщин работающая там, все говорила, что все врачи уволились потому что на них постоянно жалуются, говорила это посетителям, которые подходили к ней с каким то вопросом. Ещё был случай пришла туда к лору, в кабинете сидели две девушки врач и мед. сестра и обсуждали, почему у них не работают лоры, какие то внутренние конфликты, а я сидела и думала я пришла к врачу или к тёткам на рынке?! Неудивительно, что люди жалуются. Очень не хочется туда больше идти, иногда думаю, было бы у меня по меньше ответственности я бы не на холтер не к кардиологу не пошла, а зачем только нервы, пустая трата времени, до слез. Я правда не понимаю зачем беременных так мотают по больницам, когда туда приходят и больные короновирусом, набить посещаемость, выполнить план или просто поиздеваться?!
Жаль пожилых людей, которые там вынуждены наблюдаться(( диабетики, которые за направлениями стоят по часу у кабинета, и это в ковидом режиме! А медсестры в это время пьют чай, у них компьютер не работает, а от руки написать это выше их сил.. Стыдно и больно за стариков и такую медицину!
Здравствуйте хочу обратиться к людям которые хотят провести приём к врачу уролога Ивановой в кабинете 500 это просто ужаз назначение лекарств не соответствует болезни заставляет делать кт только по тем мед учреждения которые с ней работают. У НЕЕ ВСЕ ПО БЛАТУ .
Не могу дозвониться до справочной , необходима была консультация по некоторым вопросам, звоню весь день а толка нет, позвонила в приемную сказали звонить в справочную, на мою фразу о том что там не берут трубки в грубой форме ответили «звоните в справочную, дозванивайтесь как хотите, там сидят 6 диспетчеров вот им и звоните» и сбросили трубку
Огромная благодарность Наталии Куракиной - медсестре Центра здоровья! Она еще в начале своего профессионального пути и , надеюсь , ему не изменит -- останется в профессии , потому что именно такие люди должны работать в медицине!
Лучше... не болеть! Очень редко удаётся попасть к хорошему врачу, который поможет. В остальном всё страшно и неприятно. Могут шпынять друг меж другом только так. Задерживать анализы, как-то раз вообще почти две недели просидел на больничном без единой рекомендации, что делать и как помочь моему состоянию. Спасибо вот девочкам из процедурной, они неплохо справляются со всем. Всё прочее довольно грустные эмоции вызывает, если не скрип зубов.
Отличная поликлиника. Множество узких специалистов и врачей общей практики. Грамотные отзывчивые хирурги. Руководство поликлиники всегда поможет в трудной ситуации. Правда сейчас аншлаг в кабинете флюорографии. Запись на прохождение 1 смены заканчивается к 10 утра,а 2 смены к 16.
Ужасное место, 3 корпус филиал 7поликлиники, просидели 5часов в очереди, первичные вместе с вторичными ковидными, чтоб сдать тест на ковид, у врачей неправильно показывают аппарат сетурацию крови.
Главный врач наведите порядок в филиале, почему такой бардак?
Театр начинается с вешалки. Поликлиника с регистратуры. Сижу в очереди. 30 человек впереди. Третьего регистратора отпустили в картохранилище. Где логика у главного регистратора?
Можно взять справку, сделать флюрограмму,не более того!!!! Лечения ноль!!!!! Мучился дисбактериозом более года, зав.терапевтическим отделением номер два дала рекомендации: фесталчика попейте !!!!!! Гастроэнтеролог то же ноль!!!!! Написала лечение : целый год пил , эфекта ноль!!!! Пока не попалнаприём в Областную Поликлиннику , к гастроэнтерологу Яговкиной, дай бог ей здоровья, подлечила!!!! А то бы до сих пор мучился!!!!! Решайте сами, стоит туда ходить!!!!!!!!
Уже час сижу в 5 кабинет, куда отправляют всех с острой болью, что бы там решили- можно мне к урологу или с острым воспалением я могу и потерпеть недельку другую.
Очень не нравится регистратура. Половина сотрудников очень грубо общаются. Трудно попасть к узкому специалисту. Сейчас похоже нет опытных специалистов на приёмах в поликлиниках. Возможно, что все задействованы в ковидных зонах. В филиале этой же поликлиники персонал намного лучше. Спокойно отвечают на все вопросы.
У сына температура,пыталась дозвониться примерно 1,5 часа в поликлинику,безрезультатно.Пыталась вызвать скорую,там один ответ :вызывайте врача,до которых и так и не дозвонилась.
Народ, по новому номеру в поликлиннику реально вообще дозвониться и вызвать врача на дом? 3й день пытаемся, одна музыка в трубке. Это какой-то кошмар. Один номер телефона для огромного района.......
Где врачи там, не полный персонал, одинацать дней к терапевту.
2
A
Anonymous review
September 11, 2020
Удовлетворительно, пока тебе что-то не нужно, даже анализы посылают делать на сторону куда-то, борьба с выявлением ковид на 0, чего стоит один 5кабинет, говорю не на эмоциях, просто постоянно это вижу и уже объективно пониманию чего где и как у них
Кстати)звонила сегодня в справочный центр утром, днём, нуу,наверное, звонков 10в итоге и так не ответили, класс. А девушка с регистратуры на отказ: Звоните туда и бросает трубку. Мне кабинет узнать или хотя бы вернулся врач или нет, не хотите тогда делайте рабочие телефоны докторам, чтоб можно было хоть откуда-то брать информацию, зачем регистратура сидит, конечно, очень интересно, и главное аппендикс с кабинетами 5и какие они там ещё, где температуру измеряют, надо отгораживать или хотя бы давление мерить в другом кабинете или у терапевта, просидела 20минут среди соплей и кашля, сами думайте чего вам делать с этим информацией
А)ну и конечноооже, маски добрая половина посетителей не носят, зато сидят кихикают на вас.
Не могу судить о профессионализме врачей, тк не имею таковых знаний как у них, наверное, но единственные ответвления врачей нравящиеся мне- молодёжный терапевт, гастроинтеролог(Ольга), кабинет УЗИ, неврологи тоже вроде.
И сегодня, чтоб к одному врачу пройти пришла в 14:00, а ушла в 17:00, с талоном)
Раньше наш дом относился к филиалу 7 поликлиники. Теперь нас перевели в саму 7 поликлинику. Полный бардак. Нет постоянного врача, всегда разные врачи, молодые, ничего не знающие девчонки. Я даже не хочу туда ходить. Не нравится.
Просто ужасно!!! С сентября месяца "кормили завтраками",что откроют больничный по ковиду(2 позитивных мазка,с разницей в 2 недели). Результат 2го мазка вообще потеряли. Дозвониться куда-либо получалось через раз. Муж неделю обивал пороги кабинета заведующего. В итоге тот тоже пообещал открыть б/л,но не открыл! Первый месяц лечили, хотя бы, по телефону(да,я вам сочувствовала,такая нагрузка и т.д
). Потом забили вообще,от слова совсем. И вот,наконец-то,ЭЛН выписан. Пришла забирать и столкнулась с хамством сотрудника из 208 кабинета. Который общался на повышенных тонах,с таким лицом,будто бы я ему от рождения должна. Я не стала отвечать такой же грубостью. В итоге это все закончилось "стендапом" в коридоре. При десятке других пациентов,он начал меня высмеивать только за то,что я не могла проверить данные ЭБЛ(конкретно,фио врача,числа,номер больничного). Да,я оказалась в той ситуации,когда я этого не знала. Абсурд,смешно? А я считаю,что абсурд выписывать больничный 1,5мес!!! Нужно было не жалеть и жаловаться везде на вас,еще в сентябре.
Придя раз- не хочется идти второй!!! К врачам попасть сложно!!! А что бы вызвать на дом врача-надо пол дня провесеть на телефоне!!! И не факт, что врач придёт!!!
Нахожусь на учете у кардиолога в Поликлинике 7 ул. Писателя Маршака. Хожу часто, мне здесь выписывают бесплатно лекарство, спасибо. Хорошая поликлиника.
Отношения к пациентам не профессиональное, врач ставит диагноз, причём смертельный, без анализов. И анализы уже сдавать не хочется, а там оказывается всё хорошо.
3
A
Anonymous review
August 1, 2022
Хороший персонал, объяснят и расскажут все подробно.
Была сегодня в 5 кабинете /это дежурный терапевт/на приеме,т.к сильный кашель,но без температуры.Хотела что бы послушали,т.к в прошлом году была уже пневмония. На приеме сидят 2 типа "терапевта",на вид интерны которые даже не что бы диагноз какой то поставить и назначить лечение,не могут прослушать легкие. Сидят без масок,спросили нужен ли мне больничный лист,я отказалась.Интерес к моей персоне вообще пропал,попросила посмотреть горло,ощущается дискомфорт,слова мои до ушей начинающих медиков не долетели. Прием длился мин 5,больше времени просидела в очереди.Вышла из кабинета с отрицательными эмоциями,должного назначения на лечения так и не получила.
Пытался дозвониться по вопросам вакцинации 21 и 22 октября, по указанному номеру телефона отвечать отказываются. Могут вообще не снять трубку, а если и берут, то тут же сбрасывают, чтобы не говорить
В пункте вакцинации от ковид вместо двух терапевтов -один! Набрали очередь человек 20! И ничего, что люди с работы отпрашиваться должны! Пусть весь мир подождёт! У меня повторная прививка, надо доделать -но вот какой ценой? Мой рабочий день стоит гораздо больше -почему люди должны терять деньги и своё время из за неумелой организации???