Voronezh city hospital № 16, polyclinic № 16
182 reviews
October 3
Несколько месяцев назад, через госуслуги прикрепилась к поликлинике 16. Т.к. по месту прописки поликлиника находится очень далеко от моего места проживания. А эта наоборот близко. Плюс ко всему вышел закон: "При получении бесплатной медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования граждане имеют право на выбор медицинской организации, в том числе не по месту своей регистрации (ч. 1 ст. 21 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Закон № 323-ФЗ)." Поэтому и сменила прикрепление.
Сегодня обратилась в поликлинику, чтобы пройти флюорографию.
В регистратуре получила талон.
Не успела зайти в кабинет как на меня посыпались куча бестактных вопросов. Я все объяснила как есть, но сотрудница будто меня не слышала. Посылала в регистратуру, я ей сказала что я как пришла сразу туда обратилась и мне выдали талон на бесплатное прохождение флюорографии. Но она до последнего говорила что так нельзя. Почему нельзя, если есть такой закон? И не я его придумала!
В общем не приятный осадок остался после всего.
2
July 8
В этой поликлинике работает уникальный доктор невролог.
Очень долго искал такого специалиста.
Был приятно удивлен квалификацией врача. Всем советую обращаться только сюда
1
October 3
Поликлиника неплохая
Лыткина Анастасия Сергеевна грамотный специалист. Побольше бы таких врачей. Единственный врач, который действительно занялся лечением, а не просто спихивал на других специалистов.
3
August 30
Открывала больничный лист здесь. Приняли быстро. Никаких проблем не было.
Единственное, для того чтобы прикрепиться к поликлинике понадобилось сделать копии документов. В поликлинике их не сделаешь. Нужно идти делать вне её пределов.
И выше первого этажа, здание, конечно требует ремонта
March 31
В целом доволен поликлиникой. Девушки на диспанцеризации милые и отзывчивые . Гастроинтеролог очень милая и грамотная. Всех ге перечислиш писать долго. Бесплатные лекарства выписали соазу жалко не все что надо
May 12
Мой отец, пожилой мужчина 70 лет, имеющий кардиологические проблемы, был у ревматолога, некто Мамаевой, один раз с жалобами на боли в спине и суставах. Был назначен курс обследований и лечения, возникла острая, опоясывающая боль в районе поясницы. Данный специалист в грубой и хамской форме отказался принять моего отца, вызвал службу безопасности, практически доведя пожилого человека до инфаркта. Вполне возможно, эта дама компетентна, как профессионал, но как врач, она не состоятельна. Врач должен обладать не только знаниями, но и обычной человечностью. В данном случае этого не наблюдается.
Не понравилось назначенное лечение, которое вышло дорогостоящим и неэффективным, отношение к клиентам просто грубое и хамское.
Приём был в апреле 2024
Поликлиника №16 на Арзамасской-ул. Арзамасская, д. 4
1
1
April 11
Регистратура - для меня это слово ассоциируется с огромной душевной болью, потерей кучи нерв, скандалами и интригами. Но вот чтобы платные услуги оказывались настолько некомпетентны и не заинтересованы я встречаю впервые.
Нужно попасть к врачу, в данном случае к неврологу. Нашел по отзывам Евстигнеева О.А. Позвонил в «Платные услуги» ответили, что с 11:00-13:00 можно придти, оплатить и приняться.
Бросил все рабочие дела и поехал в поликлинику. При обращении оказалось, что есть еще одно важное условие - в день принимает врач только 5 человек.
Вопрос: почему нельзя было об этом сказать? Почему должен тратить время (которого катастрофически мало) не пустые поездки? Почему нельзя относиться к своей работе более ответственно и грамотно информировать пациента?
Нас погубит безответственность и халатность!
1
October 20
Ну, поликлиника как и все, обычная, попала сюда только из-за Олега Александровича Евстигнеева, остальных специалистов не знаю,не сталкивалась.
July 6
Все хорошие врачи разбежались, понабрали студентов, которые даже направление не могут написать правильно с первого раза. Лора нету, стоматолога тоже, ..... и т д
2
1
July 20
Поликлиника большая, еще из СССР, ну а врачи новые, мололые. Кто-то старается, ну, бюджет.меня устраивает, спасибо.
1
September 13, 2023
Внешее поликлиника выглядит не очень хорошо. Внутри на первом этаже(только про этот этаж знаю) сделали хороший ремонт, на последующих(6,8, например) нет. Поликлиника большая с большим количеством кабинетов, но мало врачей.
Ходила сюда по направлению из 14 п-ки к окулисту в апреле-мае. Вежливый, грамотный врач с большим стажем. В основном все кабинеты отделаны как в СССР, даже пахнет так же.
1
May 22, 2023
Прочла много хороших отзывов о враче - кардиологе Захарченко М.В. и решила на платной основе получить у нее консультацию. В регистратуре на 1 этаже сказали, что надо подняться в платное отделение на 3 этаж - это раз. На 3 этаже в кассе сказали, что надо все же сначала записаться на 1 этаже в регистратуре - это два. На 1 этаже в регистратуре сказали, что все платные услуги на 3 этаже и они не знают как записывать - это три. На 3 этаже снова сказали, что сначала в регистратуру на 1 этаж - это 4. Я попрощалась и больше не хочу туда. Человек не дорог. Как это в регистратуре "не знают" как оформлять платные услуги? А так чисто, есть место, где посидеть в очереди, пока прохладно, поэтому две звезды.
8
January 5
Сделайте пожалуйста ремонт наконец-то!!! Как же хочется увидеть довольные лица врачей, которые сидят в удобных креслах, где в кабинетах плитка со стен не падает им на голову. У нас 2 больницы такие, как после войны. Это поликлиника 16 взрослая и больничка на проспекте Революции. Врачи золотые. Претензий нет.
5
January 15
Одна из лучших поликлиник! Конечно косметику навели только на входе,видимо только для того что бы люди приходя на выборы удивлялись!!! Хочется верить что не остановятся на достигнутом,доделаю ремонт во всей поликлинике и поменяют оборудование и мебель оставшаяся ещё со времён СССР. Ничего личного, только правда!
1
December 26, 2023
Кто подскажет, сколько действует договор с момента его оплаты? В октябре 2023 года я заключила договор в платных услугах и увидела, что в пункте 1.2 прописано : Срок оказания медицинской услуги в течении года с момента оплаты. В декобре 2023 года с меня снова взяли плату, хотя ниже прописоно, что плата берется только за дополнительные услуги.
2
December 27, 2022
Выражаю сердечную благодарность за высоко профессиональное, чуткое и внимательное отношение хирургу Воронцову Вячеславу Владимировичу и младшему мед. персоналу, работавшему с ним в период с 1.09 2022г по 30.10.2022 г.
В это время я проходил амбулаторное лечение после больничного стационара с тяжёлым заболеванием ноги.
Ген директор АО " Металлоптторг" Вишневский Б. Е.
1
6
December 16, 2023
Обычная районная поликлиника. На подъезде можно припарковаться( хотя и сложно). Есть большое платное отделение. В зданнии идет ремонт, ресепшен выглядит вполне презентабельно. Специалисты какие есть каких нет.
1
1
February 3
Несколько раз оформляла прикрепление к этой поликлинике через регистратуру. Недавно обнаружила, что так и не прикреплена. У знакомых такая же ситуация. Пора уже оплатить компьютерные курсы для персонала или уволить не обучаемых. Иначе из-за их отсталости у пациентов случаются серьезные проблемы при оформлении документов.
4
August 18, 2023
Заболел ОРЗ отправили в ковид отделение, дали таблеток, отправили домой лечиться. Через неделю стало хуже, стал пропадать слух, на моё обращение ответили что нужно лечить ковид, а ухо само пройдёт. Смотреть никто не стал. То что само не пройдёт это я знаю точно, так как ранее болел не раз и вновь на операционный стол не хотелось, пошёл в платную поликлинику, где приняли и успешно все вылечили за неделю. Данная поликлиника подойдёт только для открытия/закрытия больничного.
3
2
July 30
Поликлиника в ужасном состоянии, ободранные обшарпанные стены, рваный линолеум на полу. Озлобленный персонал
1
April 7
Врачи постоянно меняются; терапевты - дети, а узких специалистов очень мало; только больничный открыть-закрыть и простые анализы сдать; очередь в диагностический не дождешься
1
February 28, 2023
Всем кому плохо - на экскурсию в новоусманскую. Теперь точно знаю что это лучшая поликлиника. Пусть потрепается и ремонт на некоторых этажах давно делался, но отношение тут хорошее. Последний раз попала к терапевту, по нажатию несколько кнопок в компьютере врачом, записалась к профильным специалистам и кучу анализов сдала, даже на гормоны. Когда болела ковидом направление в диагностический центр на КТ. Спасибо главврачу и всему персоналу.
2
6
August 4, 2023
Только несколько человек нормально отнеслись: в регистратуре и платном отделении. На перевязку к хирургу требовали записи на каждый день при отсутствии талонов. Само отношение врачей оставляет желать лучшего. Были проблемы с приписыванием к поликлинике, если б не было прописки, то не приписали бы, хотя должны. Ремонта давно не было,особенно на верхних этажах,потолок как будто протек
1
1
April 13
Рекомендую банк по размещению вклада, я довольна, всё честно, без подводных камней .
2
April 19, 2023
С 2004 года отвратительное, и внешне, поликлинике требуется ремонт, считаю, что это заведение надо закрыть, по острой боли обращаемся в платную клинику
19.04.23 провела более часа с острой болью, кабинет 101 закрыт, врачи на вызове, отправили в 508, долго искали карту, народ подходит ко времени и меня все время отодвигали, как все пройдут, так вас примут, просидела час, ушла в другую клинику, где более внимательные специалисты, кому заходить к врачу медсестра решает
Врача ЛОР просто нет, отправили к терапевту, где можно сидеть под дверью очень долго
А ведь я каждый год плачу налоги ФОМС, а отношение скотское к людям
Чтобы руководство приняло меры, писать бессмысленно
За все время пару раз обращалась, как было отвратительное отношение, так оно и осталось
Это заведение надо закрыть, оно бесполезное
6
1
February 15
Пора закрывать на реставрациию.. А то первый этаж нормальный, а остальные как в заброшке. Про обслуживание некоторых гериаторов, лучше промолчу.
2
1
June 25
Нет нормальной парковки!!! И для инвалидов тоже
1
1
October 25, 2022
Был не раз, хотел прикрепится к поликлинике, в связи переездом и сменой прописке, не совсем понял к кому подходить и обращаться по данному вопросу, развернулся и ушёл...потом дважды, когда делал прививки от ковида, мне подсказали куда пройти, но должным образом не опросить и не осмотрели, ни ситуацию не взяли ни опросить болел ли я вирусными заболеваниями недавно, а я болел за пару недель до прививок, не зная какой болезьнью переболел, об этом никто не спросил, не взяли кровь на антитела, первую прививку очень сложно переносил... возможно дважды переболел не зная об этом(короновирусом) не очень заботятся о пациэнтах...
2
2
June 29, 2023
Отношение к пациентам ужасное. Никто никогда ничего не знает. Получить необходимые услуги невозможно.
В 9:02 не взяли мочу на анализ и нагрубили. Опоздал сдать мочу на 2 минуты-выслушай гору унижений. Вот и мечешься то ли успеть очередь на кровь отстоять, то ли мчаться сдавать мочу
4
1
March 8, 2023
Поликлиника так себе,врачи молодые, набираются опыта,регистратура вечно ни чего незнает,гоняет по кабинетам.Очередь в процедурный кабинет ,как в советское время в мавзолей,хотя медсестрички хорошие,добрые и терпеливые .Как делается ремонт вообще не понятно,почему в некоторых кабинетах нет пластиковых окон,да и стекла разбитые из-за чего холодно Запасной выход вечно закрыт,На зтажах полумрак.
4
1
June 15, 2023
Добрый день. Средняя поликлиника. Кардиолог ни о чем. Терапевт ( записалась не по участку, просто по записи) оказывает должную помощь: назначила лечение, анализы.
Само здание катастрофически требует ремонта.
В процедурном (где кровь берут) - бардак . При такой посещаемости - 1 врач , это мало.
3
2
October 23, 2023
Стыд и позор!
Ужасная больница,будто ремонта в ней не было лет 30,ещё ко всему этому врач ведёт себя как хамло!
Вторую неделю пыталась попасть к врачу с травмой,так и не удалось.
7
July 12, 2022
Это какой-то кошмар. Прочтите это пожалуйста. Видимо это какая-то система в наших мед учреждениях. Начнём с того, что сотрудники регистратуры, а это в основном люди пожилого возраста, не в курсе о том как по закону происходит прикрепление граждан обратившихся в мед учереждение. Вместо того чтобы выслушать клиента начинают спорить, не зная законов и прав граждан, рассказывать о каких-то непонятных первичных осмотрах, хотя на секундочку как я могу пройти первичный осмотр не написав заявления об оказании медицинских услуг и не прикрепившись, совершенно не понятно. Мало того начинают прямым текстом хамить и всячески воздействовать на моральное состояние клиента.
Уважаемый руководитель организации, примите меры по воздействию на таких на мой взгляд не компетентных сотрудников, выдайте им наконец брошюрки с указанием законов об ОМС, о том какие документы необходимы для прикрепления к вашему мед учреждению, ведь вам же прилетит за таких работников.
24
September 17, 2022
Посетили данное заведение с женой 1 сентября, сделать прививку от ковид, бардак полный. Жена просидела почти 30 минут у прививочного кабинета на 3 этаже, кроме нее было еще пару человек, кабинет был закрыт ни кого не вызывали, потом от посторонних узнали что прежде нужно посетить терапевта на 5 этаже, поднялись кабинет закрыт толкнули дверь пару раз, тишина время 11-30, на дверях надпись перерыв с 13-00, начал стучать в дверь пошло шевеление, открыла дверь дама, запомнил только фамилию Шевченко, обращение к моей жене "знаете моя дорогая" когда она начала возмущаться что гоняют по этажам (она отправила ее в регистратуру) заставило покинуть стены этого заведения после почти потерянного часа. У читесь работать у коллег из 11 и 9 поликлиник, делали прививки раньше там, на все 10-15 минут, и только положительные впечатления.
6
2
May 14, 2023
Обычная бюджетная поликлиника, но нет очередей в специалистам, флюроографию и анализы тоже быстро. Одно странно, рецепт на лекарства выписывают на клочке бумаги, ни кто выписал, никому выписал, даты и штампика врача. Но это не только этой поликлинике, и в платных тоже, это политика минздрава?
2
4
September 23
6 этаж возле кабинета 603,поликлиника живёт прошлым веком ,сделайте наконец-то ремонт по всему зданию,а не только входная группа
February 28, 2023
Наверное, самая отвратительная поликлиника города. К узким специалистам не попасть. Даже по диспансеризации не смогла пройти ЭКГ. Бардак в организованности графиков. Помещение это вообще отдельная история. Стыдно, что в областном центре есть такие поликлиники (((
4
4
February 11, 2022
Холодова Елена Александровна, спасибо огромное, вылечили. Внимательный врач.
По поводу лечения вопросов нет, дважды болела ковидом, последний раз - в феврале 2022, тщательно обследовали, назначили лечение, дали лекарства какие были) У меня только один вопрос : для больных, посещающих 116 кабинет и на втором этаже 217кабинет, это же закрытая зона, "грязная", я что-то не нашла там туалетов, они дальше, в чистой зоне, что делать больным?? Подразумевается, что им туалет не нужен, раз у них ковид? В чистую зону заходить как-то неправильно, куда тогда? В "Алые паруса" бежать, если приспичит?
4
2
February 16
родная поликлинника, сколько историй) тут как в России - все по-разному бывает)
May 20
Все печально. Специалистов нет.
September 12, 2022
В последний год поликлиника изменилась в лучшую сторону, в регистратуре отвечают вежливые операторы, которые проконсультируют по любому вопросу. Вызвать врача на дом-не проблема, всегда приедет. Молодцы, так держать!)
Дополню отзыв. В 2022 году дозвониться до поликлиники нереально-трубку не берут🤷♀️
4
January 23
А целом не плохая больница, делается постепенно ремонт, интересно будет что получится
1
June 17, 2023
Персонал оч хороший. Но состояние пол-ки требует срочного ремонта. 1й этаж отремонтирован, а дальше.....
2
August 23, 2021
Хотим оставить слова благодарности терапевту Холодовой Елене Александровне. Это не просто грамотный доктор, но в первую очередь это Человек с большой буквы! Спасибо ей за доброе сердце, искренность и ответственность с которой она подходит к каждому пациенту. Это безупречный специалист своего дела, который действительно качественно оказывает помощь в лечении!
Елена Александровна, спасибо Вам огромное за внимание, отзывчивость. Желаем Вам от чистого сердца оставаться уважаемым человеком, самым лучшим врачем, счастья и здоровья Вам и Вашей семье.
Семья Королёвых.
6
2
December 11, 2022
Зданию давно требуется ремонт, причем весьма серьезный. Как таковых специалистов здесь вы точно не встретите. Возможно придется потратить больше времени на ожидание, даже если пришли по записи. Очередь здесь частое явление.
3
July 7, 2022
Поликлинника лучше, чем другие аналогичные заведения нашего города, но хамство сотрудницы хранилища мед.карт просто зашкаливает. Женщина работает давно. И каждый раз при обращении, сталкиваешься с ее скандальными выходками. Администрации давно пора обратить внимание на данную ситуацию.
5
3
August 12, 2022
Замечательный врач ревматолог Мамаева Дарья В.! Очень мало таких специалистов,которые работают по своей профессии ,любят свою работу и пациентов! Дай Бог Вам здоровья и Вашим близким!
5
2
June 23, 2022
Жена прикреплялась к поликлинике, проходила осмотр у гинеколога. Женщина принимает ужасная, вместо того чтоб производить осмотр она совала нос в личную жизнь и задавала не корректные вопросы, на подобии: " что вы тут забыли, зачем прикрепляетесь и многое другое." Но осмотра так и не провела. Я считаю, что это полная не компетентность, и с этим надо что то делать!!!!!!!!!!
6
November 24, 2022
Поликлиника не плохая, ремонт никак не сделают, это уже напрягает, терапевт Давыденко-очень внимательный, замечательный кардиолог, а вот в картотеке есть пробелы
4
3
November 2, 2021
Странная поликлиника, делают ремонт с белыми стенами... На регистратуре всё долго делают, если делают прививку или берут кровь из вены, то это больно или не попадают с первого раза в вену. Лавочки перед кабинетами не удобные и низкие. Врачи могут быть не вежливые и не могут нормально и одекватно разговаривать с ребёнком, что бы он понял что надо делать именно. Странно расписывают по районам, если хоть недалеко живёшь, тебя направят за много остановок подальше в другую поликлиники... Так что, делайте выводы...
4
3