Vorota solnca
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
233 reviews
April 10, 2024
Самый лучший хостел из всех что я видела! Чисто, всё что нужно есть! Хозяин мировой человек. Интерьер восторг! При поездке в Тулу только сюда, без вариантов!
4
July 1, 2024
Заезжала порядка 11ти вечера и только поэтому осталась в данном заведении.. такого хамского отношения я не видела ещë нигде. Администратор, находившийся не факт что в трезвом состоянии, сразу заявил: не нравится, валите, в ответ на отказ купить тапки. Дальше хуже: при любой попытке обратиться с какой либо сложностью обругивал меня с ног до головы. Грязь по всему хостелу стоит жуткая.. когда я обратилась с просьбой дать репеллент или ещё как-то решить проблему с комарами(вот и думай теперь, а не клопы ли это были, но как факт я вся в укусах) меня просто выселили в 3:00 ночи.. причëм, изначально и вовсе не хотели возвращать деньги и ещë и за это пришлось ссориться. И, кстати, если я верно поняла, также выселили мужчину, который просился выйти на улицу, со словами у нас выходят один раз...
6
1
July 13, 2024
Приехали в Тулу в 4 часа утра. Решили переночевать в данном хостеле, очно уточнили наличие свободных мест (они были) и вернулись в машину за вещами. Через 5 мин двери хостела были уже закрыты. После наших звонков в дверь вышел мужчина с возмущениями, зачем мы звоним. После встречного вопроса, а впустят ли нас переночевать, был краткий ответ нет и захлопнутая дверь перед носом.
не рекомендую данный хостел, если не хотите ночевать на улице
6
1
July 18, 2023
Очень хороший отель,красивый и уютный. Персонал очень добрый и заботливый. Если что-то случилось не важно сколько времени, всегда помогут. Хозяйка и администратор данного заведения душевно нежные! Прекрасная работа, прекрасный труд и просто прекрасный люди. Спасибо за теплый прием в отеле и чистый номер.
2
2
June 16, 2024
Приезжали в Тулу на соревнования с детьми. Забронировали в марте. В апреле звонили и предлагали анулировать бронь, так как есть другие клиенты, которых они уже знают. За 3 дня до приезда поставили нам ультиматум-если мы не берëм у них комплексное питание, то до свидания! Заселили в итоге в 15.00(не успевали убраться). С детьми и вещами пришлось ждать на улице под дождём. Хозяйка при детях постоянно орала, решая свои проблемы с персоналом.
В комнатах неисправные розетки. Сломаные вилки обогревателей.
Отсутствие сеток на окнах, соответственно много комаров в помещениях. Большая сырость.
5
1
October 15, 2023
В Туле были по работе, выбрали этот хостел, так как были хорошие оценки и относительно неплохое расположение
Но при первых же минутах стало понятно, что наш выбор не оправдался
Хозяйка показалась достаточно грубой и резкой; отопления не было, поэтому в коридорах и комнатах стоял дубак, маленький обогреватель отнюдь не спасал ситуацию.
В комнате были две двухъярусный кровати, которые при любом движении чуть ли не разваливались, розетки в комнате были сделаны из расчёта одна розетка=один человек, но про наличие холода и обогревателя никто не даже не думал.В комнате был один небольшой шкаф, где с трудом умещалась верхняя одежда, хорошо что мы сняли комнату целиком, но если было бы так, что в комнате были незнакомые друг другу люди разместить вещи было бы затруднительно
Про душевые вообще не хочется говорить, страшно было заходить, всё в плесени.
Отдельно хотелось бы отметить странный персонал, который считал своим долгом испортил день/вечер/ночь всём жителям данного хостела. Имела место следующая ситуация: хостел заявлен как круглосуточный, однако после 12 ночи и до 8 утра нельзя выйти или зайти в хостел, только со скандалом и криками. Так же была очень неприятная ситуация при сдаче комнаты, когда нам отказались отдавать документы, аргументируя это тем, что мы потеряли полотенце. Но спустя полчаса поисков и разбирательств выяснилось, что изначально в комнате было на одно полотенце меньше, чем должно было быть...
До последнего не хотелось писать плохой отзыв, но отношение персонала возмутило до глубины души.
Если будете в Туле проездом, не рекомендую останавливать свой выбор на данном заведении
12
July 15, 2024
Кондиционеров нет,маскитных сеток на окнах тоже нет,туалет общий-3 шт.,душевые -4шт.,на весь отель,кухня общая,в номерах как в музеях -статуэтки,картины,поделочки и.т.,нужен был ночлег,больше желания там ночевать нету
4
1
November 3, 2023
Не рекомендую для проживания больше одной ночи.
Плюсы - интересный дизайн , не дорого
Минусы - 1. хозяйка хостела и администратор абсолютно не идут на контакт. В случае чего начинают как быдло разговаривать , наезжать , посылать куда подальше .
2. Вас действительно запирают с 12 до 8 утра, и если вам надо выйти в семь утра уже из хостела или зайти позже 12, то скорее всего до администратора вы не дозвонитесь, как было в нашем случае.
3. На кухне нет плиты , гладильная доска за отдельную плату
4. Душевые и туалет в отвратительном состоянии - везде плесень и не убрано. Горячей воды с утра нет. Дали маленькие полотенца. Постельное белье застиранное и почти рвется
5. Предположим, что холод это проблема города с отоплением , но обогреватели были очень слабыми
6.в номерах два маленьких шкафчика , один из которых заставлен кроватью -то есть не доступен .
7. Двухэтажные кровати скрипят до ужаса
8. Объявления отдельно радуют
В общем , все надо ремонтировать и переделывать и желательно начать с хамства хозяев.
8
2
April 20, 2024
Добрый день.
По стечению обстоятельств, нам пришлось остановиться в этом месте. Даже отелем назвать сложно. Девочки ютились по 17 человек в одной комнате. Где было к вечеру невыносимо душно, а утром/холодно до дрожи.
Грязно, не было воды для питья.
Наши соревнования проходили в Туле. Родители приехали из другого города поддержать и собрать девочек. Но нас не пустили к детям.
Были бы рады написать что-то хорошее, но даже завтраки были не очень. Совсем.
Спасибо.
Больше не приедем!
5
1
July 28, 2023
Арт-хостел. Есть несколько стандартных номеров не хостельного типа. Отличный дизайн номеров и общей гостиной. Рядом через дорогу много кафе, фастфудов с любым набором. Не знаю насчет стоянки, но с коляской, например, очень удобно, 1 этаж, без высокого крыльца. Очень чисто.
July 18, 2024
Хороший хостел, только стирка и утюжка платные, нигде такого не было, и дорого, по 250 рб. Даже в Москве 100рб была стирка, утюжка бесплатно. В других, где мы останавливались, в Казани, Нижнем Новгороде было бесплатно. Нет плиты для готовки
1
October 1, 2023
Приезжали на сутки в Тулу туристами, посмотреть музей оружия.
Сняли номер на сутки, люкс.
Это бомба!
Большая ванна, халаты, шикарная кровать!!!!!
Тепло, + доп обогреватель, пульт для управления счётом, можно создать интимную обстановку) номер интересно сделан, есть книги, не скучно вечером)
Если будем в Туле ещё, обязательно в этот отель поедем!
1
November 30, 2024
4 номер с розами место пахнет сексом. Особенно страшно под одеяло заглядывать. Волосы и странные пятная на простыне и одеяле.
1
November 13, 2023
Все хорошо, уютно, в целом чисто. Приятный персонал, сделали скидку на тапочки) снимали двухместный эконом в ноябре. Из минусов: немного прохладно в номере , очень холодно в туалете, и туалет находится на входе в отель, а наш номер был в другой стороне , поэтому , чтоб сходить в туалет-нужно было пройти длинный коридор. Утром это не особенно приятно…
1
4
July 18, 2023
Самый лучший отель-хостел. По чаще таких людей как персонал данного заведения. Необычный дизайн как зоны респешен, так и всех остальных мест в данном отеле-хостел. Помогли с бронью номера,показали где что находится. Бывали ситуации в которых помогали даже ночью. Огромное им за это спасибо.
3
1
April 21, 2024
Приезжала в один отель, но там мне отменили бронь, без моего ведома, а заселиться нужно было срочно. Спасибо, что приютили) Очень все понравилось, интерьер просто бомба, можно разглядывать и разглядывать. Плюс ещё автовокзал через дорогу. Хозяева очень гостеприимные. Мне всё понравилось, рекомендую
2
July 12, 2024
навигатор не нашел адрес. персонал вел себя недружелюбно и нарушал российское законодательство. как гость, я должен пройти регистрацию. в этом мне было отказано. в случае запроса по телефону вызов будет отменен. когда звонит нан, никто не отвечает по его имени. все очень сомнительно.
3
1
August 2, 2024
Путешествовали в июле. Самая удивительная гостиница , в которой останавливались. Всё понравилось
Привет из Ярославля!
2
3
October 2, 2024
Очень впечатлен оформлением этого хостела. Ради него можно простить такие мелочи, как скрипучую кровать железные шкафы) стоит туда ради вау-эффекта только
1
August 20, 2023
Если б я не была сама горничной, я б поставила 5⭐ Из плюсов: ццена, расположение, дизайн, приветливый админ идущий навстречу. Заселились после обеда, но вернулась в хостел в час ночи. Позвонила админу и он открыл дверь. Очень интересный, со вкусом дизайн, кресло-качели, настолки и книги в холле со столиками. Большая кухня. Из минусов: абсолютно неуходенные туалеты и душевые. Повторюсь, я горничная и знаю как должен выглядеть санузел. Дверки на ладан дышат, всё в мыльных разводах многооетней давности, многое требует ремонта. Понятно что пространство досталось от прежних хозяев и там не зостел был скорее всего. Всё требует ремонта и более надлежащего ухода.
Обязательно вернусь ещё и с детьми.
3
August 3, 2024
Отличный хостел! Приезжаю не в первый раз. В Туле останавливаюсь только здесь! Интерьер поражающий воображение.
1
1
August 31, 2023
Всех путников приветствую , хотел поделится еще одним хорошим и заслуженным отзывом , ворота солнца , это не хостел это место где ты себя чувствуешь как дома - без преувеличения , действительно очень комфортабельный и интересный арт отель ( всем советую )
Ну а про себя скажу , когда я буду в Туле , обязательно забронирую этот отель .
{ особая благодарность руководству , АНДРЕЮ и его Супруге }
3
1
March 16, 2024
Местечко уютное и со вкусом. Оригинальный интересный дизайн.
Хотелось бы только, чтобы был повежливее персонал . Плиты не хватает
2
May 14, 2024
При бронировании данного хостела будьте осторожны и сразу требуйте документы на бронь, т.к. по приезду можете поцеловать дверь и ночевать на улице. Хозяйка выбирает кто из постояльцев ей более выгоден.
Бронировали проживание 20 детей ещё в марте, а в мае, за две недели до выезда получили отказ с пояснением, что нашлись более выгодные клиенты и были вынуждены срочно искать другое проживание. Больше ни ногой!
6
November 9, 2023
Хостел хороший, чистый и уютный. По соотношению цена качество - не побоюсь этого слова лучший в городе Тула. Рядом автовокзал, что очень удобно.
2
October 14, 2023
Ужаснейшее место! Никогда не приезжайте сюда, отношение к людям просто на дне. Заранее забронировали места в этом "хостеле", приехали из другого города и узнали, что мест для нас просто нет, потому что хозяйка о нас просто ЗАБЫЛА. И для нее это в порядке вещей, сказала "с кем не бывает, я же тоже человек, могу забыть". На требование предоставить книгу жалоб нам сказали, что её просто нет, и вообще идите и найдите где-нибудь другое место. Нет слов, насколько это мерзко...
11
September 5, 2023
Плюсы: необычный для хостела дизаин в номерах, общей зоне и туалетах.
Минусы: один туалет, причём далеко от номеров. Есть номер со своим туалетом, но он только один. Постоянно просят выключать за собой свет, ночью в туалет приходится ходить в темноте. Скудный слив в туалете. Просят надевать бохилы или ходить в сменной обуви😳 в целом пыльно. Грязно в душевых. Кухня работает с 7ми до 22х😳
Для хостела может и нормально, но мне не понравилось.
1
April 2, 2024
Хороший хостел, чисто, удобные матрасы, интересный, не скучный интерьер. Единственный минус - было холодно.
2
October 12, 2023
Самое худшее место в Туле!!
Далее будет подробный отзыв (для желающих), но итог такой: если вы не хотите испортить себе времяпрепровождение в Туле, НИ НОГОЙ В ВОРОТА СОЛНЦА!
Посетили данное место (иначе культурно никак не назвать) в октябре 2023 года, положились на хорошие отзывы.. Но я искренне не понимаю, кто ставит данному хостелу хотя бы 3 звезды.
Снимали Люкс номер за 12 тысяч рублей на 3 суток, как по мне, качество сервиса, чистота и качество номера должны отвечать данному ценнику, НО УВЫ.
Из заявленного хозяевами/администраторами не выполнялось ничего:
- ежедневная уборка: никто даже не подходил к номеру
- новый дизайнерский ремонт на деле полуразваленные дверные ручки, дикая сырость в ванной, плесень, перебои с горячей водой, лейка от душа как будто бы рассыпется прямо в руках…
- халаты, предоставленные для пользования, все были с пятнами, полотенца маленькими. Единственное к чему не было вопросов - это постельное белье.
Также ДЛЯ ВАШЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ вас закрывают в здании на ключ с 24 часов до 8 утра и, если вам надо выйти (погулять, в аптеку, покурить или по работе), вас ждет квест - «найди непонятного мужика-администратора», потому что иначе ты никак не выйдешь. То же самое происходит и со входом в данное место, можно стоять и звонить в звонок и ждать под дождем, пока тебе соизволят открыть.
Можно еще долго писать про недостатки данного места, например, как общие душевые и туалеты с плесенью, плохой вай фай(важно для людей, которые работают), неуважительное отношение персонала, геморрой со сменной обувью и постоянным надеванием бахил, ибо хозяевам мыть общий коридор видимо лень..
Так они еще и трясутся со дня твоего заезда, что ты разломаешь весь «недономер», и не дай бог что-то у них захватишь с собой.
Не удалось отфотографировать все, так как до последнего не хотели писать какой-либо отзыв, но администраторы сделали все, чтобы вывести на эмоции.
11
October 14, 2024
Хостел хороший ,но строгий администратор и есть тараканы. А так всем советую, очень понравилось!
1
August 27, 2023
Хороший сервис ,удобное расположение и чистота. Персонал вежливый , отзывчивый .в шаговой доступности пиццерия ,спар ,рынок
3
2
December 27, 2023
Обалденный номер "Book"!
Всё понравилось, на кухне есть всё необходимое.
Как только зашли, подумали что попали в музей 🤩
Приятная цена.
1
2
November 1, 2022
Очень понравилось. Снимали комнаты " Твин" И " Люкс": интересные ,разные по стилю, со вкусом оформленные . Со множеством продуманных деталей в интерьере и декоре. Не избитый дизайн холла, ресепшн и мест для отдыха. Цена для места отдыха в такой атмосфере не велика. Кровати в номере удобные, бельё очень приятное. О нас позаботились- перед заселением заранее подключили обогреватель(+ к батареям).
3
1
December 2, 2023
Отличное место, чистота , порядок. Компетентный администратор. Удобное расположение, все в шаговой доступности.
1
October 12, 2023
Кроме полумертвых душевых, где слабый напор, невозможно нормально закрепить лейку и скользящие коврики, отсутствия нормальной вентиляции (в номерах душновато, а когда отопления нет, открывать окно как-то не особо хочется), главный прикол конечно в том, что "ради безопасности" выйти из/зайти в хостел до 8 утра или после 24:00 просто нельзя. Кроме банального неудобства (для курящих - курить нельзя нигде внутри, а выйти ты не сможешь, для загулявших в городе нужно заранее договориться, причём иногда до админов не дозвониться), это самую малость нарушает технику пожарной безопасности (удачи выбраться в случае чего из горящего здания с закрытыми дверьми и решётками на окнах). Плюс отдельная благодарность очень милому мужику, сказавшему, что нас проще выселить, чем что-то объяснять.
Сами номера норм в целом, хотя некоторые дизайнерские решения, вроде тканевых роз под потолком, которые разумеется собирают пыль и с которых эту пыль никто не убирает, вызывают вопросы.
8
December 2, 2023
Супер хостел. Отличная цена для центра города. Внутри можно подумать что в дорогом отеле. Владельцам респект и уважение.
2
September 18, 2024
Поспать не удалось, плохо когда из хостела делают общежитие и не объясняют проживающим как себя вести. Постели изношены, душно и комары. Сам хостел не плохой, можно довести до ума при желании....
August 4, 2023
Замечательный сервис, вежливый. Цена одна из самых дешёвых по Туле. Очень необычный интерьер, все очень красиво и просто.
1
September 14, 2024
Хорошая атмосфера, уютно, чисто и самое главное тихо.
1
1
April 1, 2024
Не ведитесь на фото и видео рекламу. Поездив по стране с детьми около 15 городов и побывав в разных хостелах, этот на последнем месте.
Лучше доплатить и в гостинице спать, чем тут.
5
August 2, 2024
Хороший хостел, очень уютно и красиво обустроен, советую всем.
1
2
July 7, 2023
Отличный атмосферный хостел! Интерьер продуман до мелочей, оооочень много места, что для хостелов редкость. Рекомендасьен)
3
1
March 18, 2024
В хостеле холодина! Холодно настолько, что в душ не было возможности идти, спали одетые. В туалете грязища и вонище! Постельное грязное!!! На одной наволчке волосы, на втором постельном кровь. Пружины на матрасах впьявливаются в бока!!! Все элементарные просьбы воспринемает в штыки.
В комнате с книгами на потолке от пыли ком в горле!!!
4
October 21, 2024
В самом центре Тулы стильный , модный уютный хостел ! 👍
1
1
February 20, 2024
Отличный хостел, чисто, уютно. Вкусные завтраки. Доброжелательные владельцы.
July 10, 2023
Гостили с мужем в этом отеле, всë понравилось! Номер "Люкс" особенно , на высшем уровне... Бесконечная благодарность хозяевам за тëплый приëм и быстрое заселение!
3
3
March 24, 2024
Были в этом хостеле втроем, так как ничего уже не осталось на нужные даты. Забронировали и оплатили через "Яндекс Путешествия".
Вход в начале марта был очень не убранным, все было в ледяной корке, из-за чего мы прямо таки заехали в дверь хостела.
Когда пришли на заселение - на ресепшен никого не было, но был номер телефона. Нам ответили с 3 раза, и сказали, что можем проходить в комнату, так как все заранее оплачено. К слову администратора мы видели потом 2 раза за время пребывания.
В хостеле было очень холодно, в номере был обогреватель, он, конечно, спасал ситуацию, но не очень сильно.
Номер с достаточно экзотичным дизайном, но это не страшно. Единственное, что в номере не устроило это очень "уставшие" металлические шкафы с признаками ржавчины и грязные прикроватные коврики (есть на фото).
Самыми грязными местами был душевые и туалеты, которые давно требуют ремонта. В душевых везде волосы в огромном количестве, будто уборки не было минимум неделю, плюс из 4 душевых работали только 2.
Туалеты не очень приятные и достаточно далеко находятся от номеров, требуют срочного ремонта.
5
May 14, 2024
Вполне чисто и хорошо, удобные матрасы и постельное хорошее, и хозяева адекватные, все есть, туалет и душ чистые. Цена приемлема
1
August 12, 2023
Первый раз встречаюсь с таким хамством и ужасным сервисом,забронировала на сайте 3 места,на почту пришло подтверждение,так же в примечании указала,что заезд будет ночным.Приехали в 2 часа ночи(считаю если хостел не мог нас принять,они должны были перезвонить или написать)мало того что нам никто не открыл,так ещё и по телефону ответил сотрудник в сильном алкогольном опьянении.
Поэтому оставить отзыв о самом хостеле не могу,так как не получилось туда попасть,а вот клиентоориентированность оставляет желать лучшего.Отвратительно.
8
1
March 28
ужасное отношение и отмена брони из-за «более выгодных клиентов»