Опытные квалифицированные ребята! Нашли неисправность в автомобиле,помогли подобрать запчасти,быстро отремонтировали. Тут же есть Магазин запчастей,сход-развал, и покрасочный цех! Все в одном месте. Спасибо вам!
К мастерам вопросов нет, обслуживался там пару раз. Но вот к записи и отношению к клиенту есть вопросу. Записался заранее на дату, за день до этого позвонил уточнить время записи и было сказано время. Приехал к названому времени а мне сказали что опоздал. На мои доводы что сказали другое время мне ответили что я ошибаюсь. На мой вопрос почему не позвонили когда не приехал к назначенному времени, мне не ответили. По сути записывают с номером телефона но если тебя нет никто не поинтересуется выехал ты к ним или пробка у тебя? Ждать тебя или нет? Отношение не понятное, ориентированность на клиентов нет, потому что и так высокий поток. Мне предложили перезаписаться через неделю было окно. Каждый решает сам.
Плохая нацеленность на конечный результат! Кондиционер заправили, климат не доделали, правая зона не охлаждает. Через 2 недели после сделанного ими сход развала мою машину на подъемнике смотрели в другом сервисе и сказали, что надо сход развал сделать...
Обратился без записи с проблемой, возникшей на дороге - машину вело влево. Встретили радушно, всё сделали быстро и профессионально. Разобрались и исправили косяк официалов. Молодцы, удачи!
За два обращения в сервис не помогли ни разу. Первый раз отказались смотреть мотор печки "потому что лезть глубоко", второй раз отказали делать комп.диагностику, потому что модели машины нет в каталоге. С какими вопросами можно обращаться в этот сервис я не знаю, если только лампочку в габаритах поменять, но это я и сам могу
Обратился к электрику! Авто держали 2 дня! Выехал из сервиса вся панель приборов загорелась огнём! Затем всё пришлось в норму! Сказали, что мозги приходятся в норму. Через неделю поехал в соседний регион картина повторилась! Позвонил мастеру электрику. спросил, что делать? Он сказал, что не помнит моей машины! Да, за работу я заплатил 10 тыс! По факту проблема не решена! Итог- в регионе посмотрел местный электрик! Приговор отсутствует масса на блок двигателя! Работа заняла 1 час вопрос денег 1000 руб. Не рекомендую, от слова совсем! Не повторите моей ошибки!
Делал пару раз схождение, вообщем седовласый мужчина очень грамотный и всё раскажет об вашем авто. А также если делать не нужно схождение просто проверка, оплата будет только за диагностику!
Отличный сервис! Цена и качество! Уже несколько лет езжу к ребятам и все ОК! Они не берутся за то чего не умеют! Особенно рекомендую мастеров - Дмитрий и Сергей.
Обращался в этот сервис много раз и буду! Ребята ответственные, все в быстро и в указанные сроки. Можно у них же заказать запчасти, которые приезжают в тот же день и на следующий уже, что позволяет быстро забрать машину из ремонта. Что не мало важно! И цены на эти же запчасти недорогие, дешевле чем в том же Exist. Все профессионально, быстро и надежно!
Записался на плановый сервис, плюс диагностику ходовой с заменой необходимых деталей. В 9 утра оставил авто, поехал на работу. Сервис расположен рядом со станцией пригородных электропоездов, продолжающихся в ветку МЦД-2. К обеду позвонили согласовать выявленные для замены детали и стоимость дополнительных запчастей. Следующий звонок был уже по готовности автомобиля. После сервиса машину было не узнать, детали ходовой были заменены не зря, вспомнилось поведение новой машины из салона. Это был не первый и уж точно не последний визит в этот сервис. В предыдущий раз ребята без покраски выпрямили мне 5-ю дверь без покраски за 2500 р, официалы просили 17000 с разборкой, шпатлевкой и прочее. Жалею что раньше не отказался от официального сервиса дилера на Риге, сэкономил бы кучу денег. Рекомендую!
Обслуживаюсь у ребят уже лет 5, наверное.
Всегда все по делу и четкие сроки.
Ни разу не подводили. Мне важно чтобы исполнители были честны: " Это и это нужно менять срочно, а вот это подождёт пару месяцев".
Всем рекомендую!
Обратилась первый раз сделать сход-развал, начиталась положительных отзывов) На самом деле специалисты грамотные,быстрые и главное доверяют людям,что в наше время большая редкость) У них не работала оплата по карте и меня спокойно отпустили на машине снять денег ничего не взяв в залог)) Естественно я вернулась и отдала деньги за работу,но сам факт очень удивил. Спасибо ребятам. Сервис рекомендую всем. И не из за денег конечно,а по отношению к людям и автомобилям.
8
3
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
January 14, 2022
Пользуемся шиномонтажом 2 раза в год. 2 машины. Уже лет 5. Нареканий нет никаких. все четко по времени, качественно, на фоне московских цен - довольно демократичная стоимость услуг. Ребята молодцы.
Записался на ремонт. В назначенное время, минута в минуту, машину загнали в ремзону. Быстро нашли причины неисправности и, течении 35 минут, все устранили. Большое им спасибо.
Для информации. Если ваша машина грязная, в снегу и т.д. вас попросят заехать на мойку. Своей мойки у них нет.
Два раза делал сход-развал, в 2019 и 2021м году. В первый раз мужик сказал - у тебя колесо чуть не в допуске, надо регулировать , но ничего не отрегулировал. Во второй раз после ремонта на этом СТО не затянули задние рычаги, даже скидку не сделали практически. 11400 я должен был, отдал 11000, и то администратор там возмущался. Мастера всегда разные, в итоге никто ни за что не отвечает. Меняли шаровые опоры на этих рычагах, теперь там гремит все ужасно. Я просил приварить эти шаровые, чтоб не выскочили, так механик сказал, что не умеет варить, типа у них сварщиков нет. Администратору сказал, чтоб нашли сварщика, ну даже я и то умею, там и уметь то нечего, любой д(у)рак 3 точки то поставить сможет. За неделю до этого другой мастер был получше, менял стойки сзади и ступичные. НО, это жесть, оказалось, что люфт не в ступичных был, а в шаровых. Как их заменили, сходразвальщик не заметил, что слесарь не закрутил рычаги, так и сделал свою работу, а когда я завозмущался, тачку загнали на подъемник, закрутили болты, сход-развал отказался сделать повторно. И самое главное - они не дают распечатку. Потом я заметил, что даже покрышки не накачали, машину вело в сторону. За что вообще 11400 берут(6 шаровых + сх-разв.), если так отвратительно работают? Вроде бы надо к ним ехать и разбираться опять, почему стучит сзади, но ведь опять накосячат.
Услуги - шиномонтаж.
Позвонила- записалась- приняли четко, по -времени!
Всё чисто, оборудование новое, всё через кассу!
Работают очень квалифицированные ребята.
Все аккуратно и чётко, спасибо!
Очень грамотный персонал. Выявили проблему (не работал кондиционер) и в короткие сроки отремонтировали. Цены приемлемые. Не навязывают дополнительные расходы.