Отвратительное место, ваша бронь на официальном сайте ничего не гарантирует. Бронировали за месяц 2 номера, приехали с детьми с другого города, были на месте в 9 утра, «администратор» сказала номера убираются - через час оказалось что в номерах еще живут, отправили нас погулять.. в 17:00 когда мы вернулись (заселение на минуточку с 14:00) - Оказалось что свободных номеров в принципе нет и не будет. На ресепшене толпа, никого не заселяют, предлагают номера в которых идет ремонт, администраторы грубят, даже имени не говорят, никаких вариантов размещения не предлагают. Говорят «ничего не знаем, ищите другие гостиницы». В общем провели на ресепшене 1,5 часа и остались к ночи без гостиницы в -25 на улице.
Гостиница на твердые 2 звезды. Отличный вариант для работников вахтового метода. Или для тех, кому очень нужно на одну ночь или даже час. Атмосфера, интерьер и постояльцы располагают. На первый взгляд всё кажется приличным, но присмотревшись можно увидеть пятна на постельном белье; две односпальные простыни поперек вместо одной двуспальной, неработающие светильники и розетки; скандалы и крики за стеной, запахи в коридоре и в номере из-за плохо работающей вытяжки; ковры, плинтуса и ресепшен, требующие ремонта. Гостиница не подойдет тем, кто привык к 3 и тем более 4. Бронировали для родственников. Нужно было остановиться на ночь в том районе. Второй раз вряд ли окажемся там.
Много путешествую, но давно не встречала такого кошмара. Номер 21618, полулюкс почти за 3000руб, фото прилагаю. Помимо того, что на фото еще и кошмарный аромат канализации в номере. Грязь и полная антисанитария. Это не отель, это дорогая ночлежка, стыд и позор в таком селить людей, я была просто поражена. На сайте бронирования фото абсолютно не соответствуют действительности, парковка платная 400руб в сутки.
Совершенно разочарован в данной гостинице. Забронировали место с девушкой для совместного дня, но столкнулись с некомпетентностью со стороны хостес. Говорит с вами один человек, а заселяет другой(иностранный специалист) который вообще А и Б связать не может, в спорных ситуациях ничего не понимает, ну это пол беды. Расположение номеров ужасное как будто ты попадаешь в советскую коммуналку. Ванная комната не очень по состоянию, туалет не успел рассмотреть(ну думаю ничем не отличается) крайне не рекомендую данное место для отдыха.
Приезжала в Москву на 4 дня погулять. Всё понравилось. Номер просторный,чистый. Белоснежное постельное бельё, чистое зеркало и посуда. Каналов на телевизоре немного,но посмотреть есть что. В основном включала на фон,пока собиралась гулять. Ванная комната также чистая,много места. Фен сушит хорошо. По поводу шума жалоб нет,так как в основном работал телевизор или музыка,которую сама включала. Если и слышны хождения и разговоры,то только днём. Гости приезжают и уезжают. Приходила в основном ночью и была тишина. Персонал хороший. Приветливые и доброжелательные. Захотела продлить бронь на день и мне пошли навстречу. При выезде горничные поинтересовались всё ли понравилось,пожелали хорошего пути и приглашали снова остановиться в данной гостинице. Единственные два минуса: отсутсвие кондиционера,но,слава богу,были не особо жаркие дни. И не получилось забронировать на ранний заезд. Так как приехала рано с утра,пришлось гулять,но номер подготовили раньше,чему была очень рада,и быстрее поехала отдыхать.
Самое худшее место где мне пришлось побывать на завтраках повор трогает грязными руками еду. Кровати сломанные шумоизоляции никакой. Кровати сломанные, лампочки не работают, все прокурено...
Красивые фото на сайте. Больше нечего сказать. За те деньги что берут за номера они никак не тянут на эту сумму. Затхлый запах. Все в ужасно попользованом состоянии. Снимал номер делюкс двухместный за 5400 с завтраком
За такие же условия месяц назад снимал номер в похожем состоянии за 1800 в другой гостинице. Завтрак отдельная тема, по факту кафетерий с едой в пластиковых судочках с неизвестной датой изготовления
2
1
Show business's response
Мелисса Тихонова
Level 8 Local Expert
March 14
Дорогой, красивый интерьер. Вежливый, компетентный персонал. Останавливались на два дня. Обслуживание, персонал все на высоте👍. Безупречные завтраки, очень вкусно) номер большой, все необходимое в наличии.
3
Show business's response
Эмиль Силин
Level 7 Local Expert
August 31
Чистые, современные номера. Кровать просто превосходная, теперь ищем домой такую же)) завтрак очень разнообразный и очень вкусный. Еще ни раз станем Вашими гостями)
Уникальный Отель начиная от расположения невероятно удачного, заканчивая ценой.
Ощущается что это конечно не 4* или 5* Отель но свои три звезды заслуживает более чем.
В номере не большая кухня, невероятно удобно и с точки зрения экономии очень практично. посуды не много, но есть целая и чистая.
Отличное соотношение цены/комфорта/сервиса. Очень близко от станции метро Владыкино. Приветливый персонал. Неоднократно останавливался там. Рекомендую.
Забронировал в ноябре 2023 г. люкс за 4500 р сутки, на картинке выглядел круто. При заселении поздно вечером, сказали что люксы все заняты, показал бронь пожали плечами, можете не заселятся дело Ваше. Предложили простой номер за 3500 р, если бы не вечер не стал бы заселятся. На стене большая дыра напротив кровати, мебель вся поломанная, посуда разношёрстная как будто с объявлений Авито собранная. Попросил убрать номер на следующий день, извинились обещали убрать, пришел в номер ближе к ночи, кровать заправлена, ножки у журнального стола укоротили- стоять стал ровно, но на полу по прежнему грязь, посуду не помыли, мусор остался в мусорнице. На следующий день съехал. Не ведитесь на картинки номеров, это не так в реальности. Гостиницу поделили на несколько собственников и каждый блок превратился в отстой. В кафе при гостинице можно прийти только по острой необходимости. В общем гостиница для тех кто не требователен, или кто любит скандалить - работы Вам хватит. Хотя рядом со мной заселялись вахтовики на два месяца, им было нормально.
Гостиница Восход, снимали номер на 2 суток, заселились в чистый номер, была посуда, плита, холодильник, чайник. По цене вполне доступно. Через дорогу станция метро Владыкино, через станцию ВДНХ. Отличное удобное расположение.
Очень плохо. Прям совсем. Ресепшен не понять как работает, номер наш, забронированный за месяц оказался занят. Расселили в разные номера, обещали на следующий день освободить наш номер. В итоге поселили совсем в другой. Везде грязь, лифт доживает последние дни. Это даже не гостиница, больше хостел. Администратора уволить первым делом. Номера на укомплектованность не принимает, за порядком не следит от слова совсем. Печаль. Не рекомендую.
Останавливался тут. Понравился сервис.
Квартирка просторная, хороший стиль. Мебель достаточно новая, внешний вид отличный. Вид из окна очень классный. А главное рядом с метро.
Хорошая гостиница. Побыла там всего пару дней(приезжала по работе). Все очень понравилось. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Чистота не высшем уровне, всегда чисто и вкусно пахнет, интерьер стильный.
Месторасположение отличное, персонал тоже. Номера не очень.... Окна очень грязные, кровать проломлена, стол шатается почти падает, телевизор не работает. Бельё чистое, хорошее. Ванна облезлая.
Не советую Очень низкая уровен обращаться администратор, когда мы брониравали люкс они нам другой комтана давал там не люк там плита не работает нет плисос нет шампун. Когда мы ушёл администратор званить что нет подушка 2 шт нет простина пододеяльник нет говорил. Корочи говаря администратор надо увольняться срочна ❗
3
1
Show business's response
Изабелла Коновалова
Level 9 Local Expert
May 31
Отель очень понравился, есть с чем сравнить. Могу отметить очень хороший номер, удобная кровать, новое постельное белье, санузел также понравился! Отель рекомендую за его приятную атмосферу, сервис, удобство расположения, комфорт!
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
Это не отель, это на половину общага для мигрантов. Номера не соответствуют картинкам.По факту всё гораздо печальнее-грязные стены, кривая мебель. С номером мне конечно может просто не повезло, телевидение глючило, вай фай не подключался от слова совсем, в уборной слышно соседей через стенку, как будто они сидят рядом с тобой и разговаривают, унитаз шатался.парковка для постояльцев 400 р. в сутки. Ресепшн это что то с чем то.
Цена на номера относительно низкая, соответствует качеству обслуживания. Хотя какое качество? Какие 3 звезды?ТРИ КРЕСТА НА РЕПУТАЦИИ!!!
Не откладывая в долгий ящик, напишу отзыв сразу же, узнала об этой гостинице 2 часа назад, так как возникла необходимость разместить гостей. Зашла на сайт, посмотрела быстро номерной фонд с описанием, сознательно разделила впечатление от фото на три, морально приготовившись к более худшему, чем рисуют, и оформила бронирование самого дорогого номера на трое суток. Перешла в Вотсапе по указанному на сайте номеру телефона, чтобы получить подтверждение и поставить точку в вопросе. Ну что ж, можно считать, что сам Боженька отвёл и от этой дыры, потому что ТАКОЙ сервис это даже ниже дна. С негативными отзывами совпало точь-в-точь. Спасибо, помогли с выбором!!! Вернее с тем, что не случилось познакомиться, вот было бы стыдно перед людьми, которые едут с севера в столицу и эта дыра стала бы самым нежелательным впечатлением о ней. Прочла все отрицательные отзывы и они очень объективны! И Вы не ленитесь, не ведитесь на липкий мед от сомнительного удовольствия, который явно носит заказной характер. Когда люди пишут "чудесное уютное место", страшно подумать, в каких условиях они существуют. Сейчас уже больше 21ч и мои сообщения администратором давно прочитаны, но ответа ждать, видимо, уже точно не сто́ит, ни сегодня, ни даже послезавтра. ДЫРА!!! ЭТО точно НЕ гостиница (то, что не отель, это понятно и так). Перепрофилировались под общагу для мигрантов и стоит десятой стороной обходить подобные места.
8
Show business's response
Аделина Мельникова
Level 6 Local Expert
April 26
Заехали семьёй вечером на одну ночь, чистый номер, свежее белье, теплые одеяла. Очень приветливый персонал, встретили как родных, быстро заселили. Нам все понравилось, будем рекомендовать знакомым.
Замечательная гостиница. Постоянно остонавливаемся в гостиницах данной сети. Вежливый персонал,подробно объяснили всё о гостинице и оперативно заселили в номер .
Ни один здравомыслящий человек не оставит хороший отзыв этому отелю. Все хвалебные отзывы это фальшь! Такая же как фотошоп номер , по факту которые-сарай!
Мой номер на 13 этаже 1301
Везде грязь, пыль !
под кроватью стаканы из под кофе от прошлых постояльцев.
Сама кровать провалена, поломанные доски из под матраса лежат тут же .
Шторы рулонные поломаны,,лежат на полу.
Горячей воды нет
Пульты не работают
Нет шкафа , повесить одежду некуда
В номере курили
Датчики пожарной сигнализации ветхие , нерабочие. Никогда не проверялись! Именно у таких нерадивых владельцев бизнеса и горят здания вместе с людьми!
Контроля ноль.
Номер стоил 3700 рублей
При бронировании все картинки фальшивые, нарисованы.
Никому не советую!!!
Полный обман потребителя, которым должны заниматься контролирующие органы
Гостиница отменила заселение за 5 минут до заезда, ссылаясь на технические неполадки, не рекомендую, -10 звезд из 10
1
Show business's response
Анастасия Якупова
Level 4 Local Expert
December 6
Нужно было снять экстренно номер на три дня,быстро откликнулись. Персонал вежливый. Номера чистые, уютные. Местоположение в спокойном районе!
Show business's response
И
Инна П.
Level 8 Local Expert
March 7
Вполне приличный отель! Номер можно выбрать по своему бюджету. Номер чистый, есть всё необходимое, даже кухня. Персонал очень приветливый, ненавязчивый. И всё это счастье за вполне разумные деньги.
Номер большой Разместили быстро. Чисто. Расположен рядом с метро. Ванная и туалет на 2номера. В комнате холодильник, телевизор. Есть WiFi бесплатный. Кровать, правда, очень неудобная ( скрипучая, пружины очень чувствуются).
Номера удобные, рядом магазин круглосуточный, метро.
В комнате чисто, своя кухня и санузел. На кухне есть приборы.
Стены тонкие, слышно все с улицы и из коридора.
отель понравился,номера чистые,свежий ремонт, многое в номере предусмотрено.
Персонал приёма и размещения и службы питания вежливый,приветливый,отвечал на возникающие вопросы.
Вариант, если ни нашли гостиниц по интереснее, переночевать сойдёт. В одной гостинице наверное с пяток разных юридических лиц , скупивших гостиницу поэтажно. И если вы на ресепшен пришли заселяться не факт, что эта ваша гостиница. Мебель доживает дни. Сан узел.....
Самая лучшая гостиница! Три дня жили, не работал кондиционер, просили как-то решить вопрос. На третий день когда вопрос не решался возникли некие эмоции связанные с возмущением. В итоге сотрудники решили вызвать ОМОН и выселить нас. Супруга беременна, 8,5 месяцев. Всем советую это место.
Ничего хуже не встречала... Началось с того,что при бронировании мне сказали, что у них нет раннего заезда и позднего выезда, поэтому вместо неполных 3 суток мне пришлось бронировать на 4 полных. Далее по приезду утром в 7 часов меня не заселили, потому как ресепшн был закрыт и ни один телефон из указанных на табличке КРУГЛОСУТОЧНО просто не отвечал. Походив кругами вокруг корпусов, вошла в главный вход, где спросила у худой деловой блондинкм лет 50-ти где тут кто, на что меня обхамили с ног до головы и сказали ждать до 8 пока откроется ресепшн...и я в промокшей куртке и с промокшими ногами сидела до 8 на диване в корпусе 1. В 8:05 пошла опять к ресепшну, где так же блондинка меня снова обхамила,но потом оказалось что (О БОЖЕЧКИ НА МОЁ СЧАСТЬЕ) пришла менеджер. Которая в свою очередь на мой вопрос почему у них так всё коряво сказала 'не надо мне тут устраивать истерики, у меня с 8 рабочий день'. В полных шоках от такого столичного хабальства и после бессонной ночи,уточняю ещё раз что у меня ранний заезд и, может, это оплачивается иначе, а не полностью сутки (от которых 7 часов осталось,но мне ещё раз говорят, что надо оплатить полностью).Оплачиваю за 4 суток, мне выдают ключ от номера 2322 Delux в корпусе Botanic. Кое-как нахожу куда меня послали и при открывании ох...ваю ещё раз. Получила ожидание/реальность с АлиЭкспресс. Номер с отклееными обоями, мятыми косыми шторами, текущей страшной душевой и туалетом с запахом канализации... Кровать ни разу не как на картинке, жёсткая... Одна звезда за то, что были чистые полотенца,постельное бельё и утюг,чайник и микроволновка, которые я боялась включать. Вентиляции нет, если открыть окно,то спать невозможно, потому что идёт ледяной поток с окна,но с закрытым спать невозможно, потому как дышать нечем, идёт вонь канализации и прокуренности и хочется сесть и плакать. Фена, кстати, не было. А после принятия душа по полу растеклась лужа из-под поддона. Ну и как вишенка на торте, пока сидела я в туалете, ко мне прибежали поздороваться 2 милых таракана. Жаль, не было телефона рядом. И за этот 2.5 суточный ад заплатила 13.000р... но интересное меня ещё ждало при оформлении документов, потому как выяснилось, что у них есть и ранний заезд и поздний выезд, только доплата по 1000р...
Странно,что фото отклееных обоев и грязи в душевой отклоняют модерацией, оставив только более-менее приличные.
Никто не встретил!
Ключ оставили на стойке в виде тумбочки.
В номере холодно и все грязно.
Честно сказать было не очень комфортно залезать в кровать.
Но вроде как белье было чистое. (легли в пижамах)
Не советую вам это место. Остановились тут потому что было удобно по расположению и вроде как хорошие отзывы. Но реально этого места лучше избегать.
Всем добра!
Хорошая чистая гостиница в 2 шагах от метро. Внизу вкусное кафе. Но в номере 729 дурацкий порожек, об который я чуть не сломала ногу. Сильно пострадала. Надо что-то с этим делать.
Show business's response
Карина Земцова
Level 8 Local Expert
October 25
Забронировали отель заранее, для меня удобное расположение рядом есть магазины. Бронировали номер как было указано с великолепным видом из окна!!!
Были в этой гостинице 3 января 2024г. Приехали рано в 8 утра подошли к администратору спросили про нашу бронь, да все есть ждите 14.00, ладно, можно спрашиваю оставить вещи, ну чтобы с ними не ходить, увы нет у них такой услуги, сидели до 12.00 пошли с вещами сходили покушали, пришли обратно , ну думаю спрошу ещё раз как там мой номер вдруг уже свободен а мне в ответ что у вас ни брони ни номера нет (сбой в компе), хотя я полностью его оплатила и есть подтверждение, вот так ...и таких как я было очень много. Совет НИКОГДА не обращайтесь в эту гостиницу НИКОГДА !!!!!!
Суперская гостиница! Номер чистый и чувствуется уют! Мне понравился! Цена что за сутки, что за 2 дня не меняется, а у других гостиниц, на большее количество дней бронируешь сумма увеличивается за сутки. К примеру, 1 сутки - 2'700, а за 2-ое уже 5'800 надо🤦♀️.