Мы с подругой впервые посетили это заведение, нас привлекла его восточная атмосфера. Заказали обед из роллов, удона и морса/чая.
Ожидание заняло 35 минут. Нам выдали устройство, которое должно было оповестить о готовности заказа. Однако когда мы подошли к кухне, повара начали кричать, что всё готово. Один из них спросил: «А че она у вас не сработала?», говоря про сигнальныеое устройство и с недовольным видом закатил глаза.
Порция удона была примерно вдвое меньше, чем в других заведениях. Кроме того, в меню не было указано, что блюдо острое, что тоже не добавило приятных ощущений.
Роллы оказались мягкими и с каким-то странным соусом. Также в одном из них неожиданно нашлась маленькая косточка, что не добавило радости от обеда.
На кассе не спросили, что мы будем пить — чай или морс, — и решили за нас, выдав морс.
Обманули по составу блюда, нагрубили, отказывались вернуть деньги.
Посетила вечером с подругой. Заказали боул. Вкус был отвратительный, перемешали весь боул и не нашли трех ингредиентов (авокадо, дайкон, жаренный нори). Просили вернуть деньги, повар устроил скандал. Сами с подругой стали просить их заменить блюдо, так как возврат за два блюда делать отказывались. Как позже выяснили, у них не было авокадо (нас не предупредили) ради нас специально бегали за ним !!!! (Ссылались на то, что решили положит нам вместо авокадо и нори больше моркови и огурца) 🤡.
В конце всей тирады повар заявил, что не обязан готовить блюдо как на картинке!!!
Спасибо за испорченное настроение!
До этого ходила много раз, но после этой ситуации не планирую посещать данное заведение! Лучше в Азию сходите 😊
Посетила на днях это место. Взяла бизнес ланч. Обещали: шурпа, салат из овошей и морс. В итоге: ожидание блюд более 30 минут, шурпа в составе: соленый бульон с травой, маленький кусочек картофеля и говядины с прожилками, большой кусок моркови. Салат: это верхние части томатов, красный лук и мелкая зелень. На блюде это выглядело как 2 столовых ложки такого несоленого салата и!!! половинка лепешки.
Подача блюд оставляет желать лучшего. Вкусовые качества также. В зале кроме еще одного гостя, больше никого не было. И это время обеда.
Обслуживание очень долгое. Не советую к посещению данное место.
Хожу сюда не часто ТК не по пути. И вот сегодня опять зашла с подругами. Очень вежливый, внимательный персонал, который искренне пытается угодить своим посетителям. Клиенториентированость на высшем уровне. Блюда большие, можно спокойно накушаться и даже переесть. А главное очень, очень вкусно.
П.с: спасибо за креветки.
Заказ ждали больше 30 минут, при этом не сработало сигнальное устройство. И у нас спросили, что у вас не сработало 🙄. В заказе был обед #4 (удон, роллы и морс). Во-первых удон был острый, что было не написано в меню, во-вторых роллы есть можно было, но соус который был сверху, не очень, к морсу ничего не имею, был вкусный. В-третьих приборы были не очень чистые, спасибо что хоть палочки новые положили. Не советую
Более 4 раз посещала данное заведение и всегда ждала свой заказ более 25 минут, хотя гостей было пара человек. Обещают 10 минут, готовят полчаса. Из раза в раз одно и тоже. Обслуживание оставляет желать лучшего. Роллы были вполне вкусные.
Заказывала манты 5 штук. Ждала их приготовления полчаса, причем народу в это заведение не было (уже надо было призадуматься). По итогу получила безвкусное варево с переваренным тестом и жестким мясом, которое надо было еще отыскать в этих лепехах. Не советую к посещению данное заведение.
Замечательное место,всегда все быстро и вкусно
Самое для меня хорошее,что если что-то не ешь,всегда предложат заменить на что-нибудь другое
Интерьер очень классный,видно,как управляющие горят своим делом
Даже не знаю с чего начать… в заведении где 70% блюд в меню с бараниной, ничего с бараниной нет.
Заказ из трех блюд (суп, хинкал и 4 манты) мы ждали 40 минут, при том что очереди из желающих не было.
Через 40 минут нам отдали просто невероятные блюда, с грязными приборами (это шок!!!)
Пересоленный суп шурпа, 4 манты, которые были заветрены и разваливались, а хинкал (блюдо за 480 руб) представляло собой странное тесто, и 50 грамм заветренной говядины разложенной вокруг.
Ни в коем случае не советуем никому это заведение!!! Это не вкусно, 0% сервиса, цена/качество не соответствует заявленному.
Особых претензий к качеству блюд не имею, однако уровень посредственный. Претензия к персоналу, в частности к кассирам. Не однократно сталкивался со случаем когда заказывали два блюда, а пробивали и выносили одно... Пытаются убедить в обратном. Более того, не предупреждают о сроках готовности блюд и/или их наличия. В последний раз блюда (креветочный суп) готовили час, в то время, как хинкал находился на подносе пол часа и остывал... К моменту готовности супа выдали одно блюдо, вместо двух и утверждали, что мы заказали одну порцию. После небольшой перепалки выдали две порции без гренок (в меню подача с гренками) с одним комплектом столовых приборов и кинули терминал для оплаты.
Хочешь испортить себе настроение? Приходи в восточный квартал! Время выдачи заказа- час! При всем этом еще и ошибки в выдачи заказа. Заказывали 2 блюда , а выдали одно. Заказали хинкал в итоге выдали холодный. Суп заказали с креветками, в меню написано подача с гренками,но видимо повар был очень голоден и съел наши гренки! При всем этом данные проблемы у заведения- постоянность! И уже мы не в первый раз попадаем в такие ситуации, думали исправились, но увы. Уважаемые хозяева, если вы не справляетесь с элементарными вещами, то просто закройте свою лавочку !!
Пришёл на обед, заказал бизнез-ланч, с мантами, сказали что суп заменят, ну думаю ничего страшного. В итоге прождав 15 минут, не выдержал... в итоге выдали в место мантов не понятные рис и люля-кебаб, которые в итоге вернул
В место извинений услышал, что они неудачно сегодня открылись...
Обожаю плов и думал, что вкусно поем, но не тут то было. Плов просто отвратительный! Мясо вообще готовилось отдельно и лежало отдельно на плове, сразу видно, что готовилось не в общем чане, половина этого мяса вообще не жевалась, пришлось выкинуть. Само блюдо очень пресное, рис переваренный. В общем, больше никогда не пойду в это место.
Заведение не очень.закзали два плова и чайник зелёного чая.вроде все просто,но они и тут не справились, принесли одну порцию плова холодного и чайник чёрного чая,пришлось идти разбираться сказали что через 10минут принесут вторую порцию и поменяют чай,так я и смотрел как жена ела полов холодный,потом я ел она смотрела но чай пили вместе,
Не понравилось. Была впервые. Зашла перекусить. Чай ослиная ***а, сами его пейте. Блюдо выглядело красиво, но на этом всё. По вкусу полный отстой. Такое ощущение, что сделано из обрезков и не нужных остатков. Ужас короче. 600 рублей не понятно за что.
Была в данном кафе во время обеда. Взяла обед номер 2. Был заявлен суп кимчи набэ, это японский вариант данного блюда, на деле - получила корейский вариант. Зачем писать в меню тогда? Но это полбеды:он был жутко пересолен, не смогла съесть даже половину. Салат кимчи так же не понравился: равновесного вкуса корейских овощей не получилось, кисловат и солоноват. На второе жареный рамен с курицей устроил вполне. Это единственое, что я поела с удовольствием. С собой брала плов и салат айчичук. По цене приемлемо. Плов неплох, салаты - не их "коронка". В интерьере восточного заведения вызывают вопросы наши северные щепные птички под потолком в обильном количестве. Темновато. Но самый главный недостаток бизнес-ланча - это длительное ожидание. Более получаса! А обед длится 45 мин.... Изначально заявлялось 10 мин. И это при том, что кроме моего занят был только один стол. Зато когда пришли знакомые или родственники - обслужены были в течение 10 мин. Так что решать Вам, но берите с собой запас времени и терпения, на комплекс не советую.
Был 22 октября 2022 года, пробывали казан кебаб, плов и еще блюдо кюфта (что похоже на окрошку на кефире), за название сразу извиняюсь 😁 если не правильно пишу. Блюда очень, очень вкусные, персонал приятный, вежливый и помогли с выбором блюд. Вечером перед вылетом зашли к ним поели вкусных суши и попробовали корейской кухни. В Архангельске самое вкусного место рекомендую, когда приедем снова в Архангельск обязательно зайдём покушать.
Очень вкусные суши! Брали их два раза. Каждый раз - новые.Ещё обязательно вернёмся! Надеюсь качество и размер порции не изменятся! Желаем заведению больше клиентов! ❤
Брала шурпу. Впечатления не лучшие, картофелина внутри холодная, кусок моркови, кость с каплей мяса и сердцевинки помидор. Может это фишка данного блюда, собрать из остатков-обрезков, но например в Чайхоне это совсем не так выглядит.
Персонал ужасный ,сидела в я❤️ Тесто ,столы рядом с восточным кварталом ,девушка из сотрудников (квартал)сидела натирала приборы без перчаток при этом трогая телефон ,помимо этого всего сопровождалось все нецензурной лексикой ,считаю что это не приемлемо
1
Show business's response
Александр М
Level 15 Local Expert
July 28, 2024
40 минут ждать заказ, так скбе фастфуд, но можно понять сотрудников, жара невыносимая, их явно не хватает, и когдиционер людям постаыьте.